Транспортная компания "Деловые решения" ООО отзывы

Пришла оформила доставку мебели с красноярска весом 160кг... насчитали 35тыс. руб. Оплатила... на следующий день позвонили сказали что пересчитали и получилось 140 тыс.руб. конечно я отказалась... но деньги забирала обратно неделю... названивая и требуя вернуть... в другой компании обошлась доставка 50тыс.

Я обратилась в компанию "Деловые решения" потому, что меня заверили проблем с отправкой урны с прахом и личными вещами НЕ БУДЕТ! Все необходимые...

Началось все с грузчиков, пришли два грузчика оба с похмелья (выхлоп был как из трубы). Пока носили груз одно место уронили, ободрали упаковку заталкивая его в машину. Приехали в офис, захожу, везде вывески DHL, ни одного намёка на деловые решения. Начинаем взвешивать груз и тут мне девушка сообщает что они ещё деньги берут за негабарит хотя по телефону она мне сообщила что они только взвешивают. Ну ладно меня это сильно не волновало не габарита у меня не было. Попытался объяснить что нужно сообщать клиенту все нюансы. Разговор пошёл на повышенных тонах так как "исполняющий обязанности директора"(именно в кавычках) Анна Александровна(основная претензии к данному сотруднику), крайне неприятная и не тактичная личность: общаться с клиентами не умеет, нагло улыбается, как попугай передразнивала меня (корчила лицо и повторяла за мной мои жесты руками) в общем общение у нас с ней не задалось. Для чего назначать на должность исполняющего обязанности директора крайне не тактичную, неприятную личность? Мне непонятно, ведь это лицо компании, которое должно представлять компанию с лучшей стороны. Две девушки которые там были вели себя сдержанно и делали свою работу молча. Жду свой груз, посмотрю в каком состоянии придёт.