Дом РосСА отзывы

Мебель РосСа Заказали стенку Макарена- ЭКО. Сразу оплатили сборку. НИКОГДА не заказывайте сборку в магазине. Это был кошмар. Во- первых, фурнитура не в полном комплекте и сломана. Во-вторых, вначале сборщик перепутал боковые стенки плательного шкафа и бельевого. Разобрал. Поменял стенки местами. Потом перепутал местами дверки нижнего и верхнего шкафчика. Долго не мог понять почему дверка от нижнего шкафчика не подходит к верхнему. Снял дверки - поменял местами. Потом заднюю стенку прикрепил так, что она встала пузырем. Заставили переделать. Дверки буфета, поставили его в ступор. Их три. И он не мог понять в каком порядке их ставить. Такое впечатление, что человек вообще не умеет читать чертежи сборки. И вишенка на торте: он уронил стекло и проломил столешницу на комоде тумбы под ТВ.

Приобрели в данном магазине шкаф под заказ. Стандартные условия, срок доставки 30 рабочей дней. При оформлении заказа были вполне себе довольны: мебель красивая, консультант поначалу произвела хорошее впечатление. На этом плюсы закончились. При оформлении заказа, сразу оплатили сборку от фирмы. Шкаф пришёл раньше заявленного срока доставки, но конечно никто не посчитал нужным связаться с нами и оповестить об этом радостном событии. Ну да ладно, сами позвонили и узнали, что шкаф уже давно на складе. Договорились о доставке и сборке. К фабрике по изготовлению мебели претензий в общем нет, а вот к магазину-есть. Вот какая неприятность-при сборке шкафа, по вине сборщика от магазина, была испорчена дверь шкафа: были неверно просверлены отверстия при монтаже зеркала, которые остались видны. Запечатлели все на фото, оформили претензию с требованием заменить испорченную дверь на новую, предъявили в магазин. На нашу попытку узнать результат рассмотрения претензии, консультанты магазина шаблонно озвучивали:"сейчас уточним и перезвоним", ну и конечно же не разу не перезвонили! Через день я узнавала как дела, и вот спустя 1,5 недели обещаний перезвонить, удалось добиться, что они не занимаются претензиями, якобы этим занимается отдел в другом городе... почему сразу об это не сказать?? дали номер, конечно же по номеру абонент не абонент. Добились другой номер, выяснили по нему, что девушка, которая занимается претензиями, то работает до пяти, то вечно обедает в какое время не позвони, то ушла на склад, то ещё что... В общем, до абсурда глупое поведение сотрудников компании. Значит Будем судиться.

Покупал стенку в данном магазине, договорились на доставку в один день, позвонили в назначенный день и перенесли доставку на другой день неудобный мне. Сборщик собрал мебель с кривыми зазорами дверей, на что я ему указал, он сказал что так и должно быть. Пришлось настраивать самому. В итоге всего обнаружилось что дверца со стеклом не совпадает по цвету. Составил претензию, теперь меня кормят завтраками, каждый раз как интересуюсь на счет замены дверцы, тем временем прошло пол месяца. Вам решать покупать ли в этом магазине или нет, но я теперь не стану.

Купили себе спальный гарнитур в "мебель Росса". Доброжелательная продавец заверила нас, что проблем не будет, а чек является договором (да, сами неумные, повелись на приятную цену). Проблемы начались при доставке: грузчики швыряли коробки, как будто те наполнены ватой. На замечание, что это не дрова, ответили: "Таа все ж запаковано". Ок, коробок очень много, стали открывать после доставки, а там, что называется, без слез не взглянешь: сбитые углы у половины детали, продрана лицевая часть двери, необработанные полки. То, что совсем страшно было, вернули в магазин. Кстати, в магазине очень рекомендовали поставить дверь и прикрутить полки, мол, бракованные детали все равно забирать не будут. Ага, как же, хорошо, что мы не повелись, потому как детали не должны были быть использованы, только в этом случае их можно вернуть. С горем пополам, заменили на целые детали. При сборке выяснилось, что не хватает фурнитуры, очень страшные, пластмассовые, хлюпкие ручки и деревянная штанга для шкафа, это все докупали в других местах. Получилось в итоге неплохо, но сколько нервов и времени потрачено! Не рекомендую, никогда и ни за что больше в эту фирму не обращусь.