ВЕКО отзывы

Обращаюсь в оптику на Металлургов, 2 с момента ее открытия, лет 20, наверное. Мастера -техники - лучшие. Цены на очковые линзы невысокие, старалась делать именно здесь. Поставить носовые упоры - цена нереальная какая-то в последнее время, особенно учитывая то, что их сейчас хватает на несколько месяцев. Врач при осмотре и подборе очков нахамила мне еще 20 лет назад. Естественно, больше я к ней не обращалась никогда. Персонал работает много лет, стало заметно профвыгорание. Прайса на линзы и работы нет в обозримом доступе, всё со слов провизоров. Даже если прошу очковые линзы по определенным параметрам, всё равно подсовывают то, что нужно им, естественно, дороже. Всё время нужно контролировать. Оценка "1" за профвыгорание и скуку сотрудников, за навязывание ненужного. "5" за стоимость линз и техников. В итоге "троечка".

Уважаемые владельцы и руководители сети оптик "Веко"! Сделайте нормальное нескользкое крыльцо в вашей оптике на Кирова! Люди рискуют убиться на этом прекрасном крыльце, сломать себе кости!!! Я более ни ногой к вам, потому что моя жизнь и мое здоровье мне дороже! Если вы не дорожите своей репутацией, а так же здоровьем ваших клиентов - то нечего у вас и делать покупателю!

Катастрофа! Персонал просто жуть, долго игнорировали, после того как сама попросила помощи и консультацию долго фырчали что то под нос, после пробубнили нечто не внятное . В итоге ушла ни с чем. Больше в эту фирмочку никогда и даже случайно. Ценники завышены, а качество подпольный Китай.

Добрый день. Появилась необходимость проверить зрение и приобрести очки. Обратилась в оптику на Ильинке. Коллектив оптики-аптеки отличный, очень приятно с ними общаться, оправу подобрали, все рассказали, терпеливо (т.к. я первый раз приобретаю очки) и понятно. Спасибо им за это огромное. Единственный человек там, который вызвал очень отрицательные эмоции - это офтальмолог. Дерганая, грубая, общалась со мной так, как будто я должна знать нюансы ее медицинского направления. Возможно как врач, она достаточно компетентна, оценить мне это довольно сложно, но как человек, общающийся с клиентом и оказывающий услугу, она ведет себя крайне непрофессионально. Надеюсь на мой отзыв обратят внимание руководители. Спасибо.

Очень невежливый персонал, по крайней мере тот сотрудник, который ответил на мой телефонный звонок, возникло ощущение, что я отвлекаю человека от великой миссии спасения мира или чего-то ещё. В общем, пришлось попрощаться после выслушивания разговора на очень повышенных (почему-то) тонах с сотрудником, мне ругаться не хотелось. Думаю, проблема в том, что на телефон отвечает тот же фармацевт, что и обслуживает покупателей на кассе в аптеке. Но это не повод кричать на клиентов) Если это читает руководство, мой вам совет, не вынуждайте людей разрываться между клиентами в аптеке и на телефоне, это приводит к хамству.

Персонал оставляет желать лучшего! Подбирала себе очки и через пару минут поняла,что я достала продавца!!! На мою просьбу помочь с выбором мне ответили, что ничем помочь не могут,мол у каждого свой вкус. В общем через какое то время у меня пропало желание что то там покупать...Кстати месяца два назад пошли с мужем и детьми мне за линзами,пришли пол шестого,продавцы уже стояли на улице и сказали,что уже закрываются,хотя пол часа ещё было до закрытия. Пришлось на следующий день идти. Если бы не близость к дому, то вообще бы туда не ходила!