Лучшие компании
Худшие компании

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР отзывы

Отзыв №10

Отругал «Evgeny Lepikov»

.Телефизор Самсунг стал очень плохо показывать (бльшая рябь и множнстов квадратиков). Исключил кабель , так как также работал в других комнатах, Привез в центр. Через несколько дней звонок от них-забирайте все в порядке.Приехал . Действительно gjrfpsdftn. Взяли за диагностику 300 р.Дома опять проблемы. Проверил а поддерживает ли телевизор DBT-2. Оказалось нет. Купил ресивер и все в порядке. Вопрос ; Как такое возможно в сертифицированном центре и за что взали деньги ?

Отзыв №9

Отругал «Maxim Ivanov»

Отстой, а не компания. Попросил заказать и доставить деталь к кофемашине De'Longhi, так как они являются их официальным дилером. Отказали. Пришлось в Новосибирске у официалов заказать, там с пониманием отнеслись к просьбе. НЕРЕКОМЕНДУЮ эту компанию, Пользуются что одни на рынке (официальный ремонт De'Longhi).

Отзыв №8

Отругал «Alexander Krepkin»

Разве так "лучший сервисный центр" относится к своим клиентам ? Не однократно читал в отзывах (ответах этой компании) что с ценами можно ознакомиться написав в официальной группе. Т.к. звонить и ехать в компанию чтобы просто узнать цены и факты о замене у меня нет возможности, то решил написать. 17.11.18 написал. Прочитали через пару часов и все... Уже 19.11.18.. все до сих пор нет ответа .. что-то лучшего сервиса не наблюдаю

Отзыв №7

Отругал «Ирина»

К ремонту претензий нет, а вот к оплате...Принимая изделия сотрудники заявили одну цену за ремонт, сообщив, что цена деталей уточнится по телефону....

Отзыв №6

Отругал «slavasant»

Телевизор Самсунг 4к на гарантии. После ремонта на экране появились темные полосы. В компании доказывают что это норма. Не советую в этом сервисе ремонтироваться, могут и вам поставить бракованные детали.

Отзыв №5

Отругал «evgenii20091»

Перестал включаться телевизор. Вызвали теле мастера на дом, он провозился пару часов, поменял несколько конденсаторов, но телевизор так и не заработал. Горе мастер сказал, что возможно сгорела микросхема, её сейчас у неё нет и нужно выписывать под заказ. В пятницу отвезли телевизор в авторизированный сервисный центр КВЕЛ, во вторник уже мне позвонили и сказали телевизор готов и можно забирать. отремонтировали без проблем. Цена ремонта 40 дюйм. телевизора 4000 рублей. Ставлю оценку 4, потому что дороговато. Ремонт на дому обошелся бы в 2000 руб.

Отзыв №4

Отругал «senishina.ira»

Принес телефон на гарантии, специалист принял его в целом состоянии, после месяца. в место двух недель позвонили попросили приехать. МАЛО ТОГО ЧТО ОШИБКУ ПО ЗАЯВЛЕНИЮ НЕ УСТРАНИЛИ, ОНИ ЗАЯВИЛИ ЧТО ОН РАЗБИТ И КНОПКИ В НИЖНЕЙ ЧАСТИ ПАНЕЛИ НЕ РАБОТАЮТ, ХОТЯ ПРИ СДАЧЕ ПРОВЕРЯЛОСЬ, ВСЕ В КОРПУСЕ И КНОПКИ РАБОТАЛИ!!!ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ДОЛГИЙ И НЕ ВЕЖЛИВЫЙ СЕРВИС, А ПРО ВРАНЬЕ И ОТКАЗ ОТ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ ВООБЩЕ НЕ КУДА НЕ ГОДИТСЯ!!!

Отзыв №3

Отругал «Михаил»

Ужасный сервисный центр! Отвратительное отношение к клиентам!!! Отдавал в ремонт 2 аппарата: микроволновую печь и сабвуфер. Сделали быстро но... Микроволновую печь собрали отвратно, теперь она дребезжит, звенит и шумит в 2 -3 раза громче! Сабвуфер возили в Кемерово, вернули покоцаным снаружи: сбоку выдран клок обшивки, сверху следу от паяльника, по всему корпусу царапины и потертости, сбоку отодрана пленка. Полностью испорчен внешний вид. Такое впечатление, будто специально назначен человек чтобы портил снаружи вещи... Как так можно обращаться с вещами? не понимаю...

Отзыв №2

Отругал «Елена»

Решила оставить комментарий. Сказать "Плохо"-о качестве обслуживания в этом сервисном центре КВЭЛ- слишком высокая для них оценка. Перестал работать холодильник в четверг. На ресепшн сказали :" Мастер придет в понедельник". Пришел мастер в понедельник , посмотрел холодильник , сказал, что надо вести в сервисный центр. Ремонт 8 тыс ( не включая доставку и проч). Гарантийный срок после такого ремонта -3 мес. За то, что он пришел и посмотрел, я заплатила тысячу руб. Вопрос: "Если мастер моет руки в моем доме, могу я предъявить ему счет на 250 р. за мытье рук?" Вызвала мастера из другой фирмы. Он сказал, что никуда везти не надо, все сделает на дому, взял на 2 тыс.меньше и гарантия на работу у него оказалась 10 мес. Вывод: Если руки растут неизвестно из какого места, нечего по квартирам ходить и деньги собирать. Сотрудники этой фирмы только вид делают, что они что-то могут . Не покупайтесь на это. Да, холодильник покупался в магазине "Эльдорадо". Телефон фирмы "КвЭл" мне дали, когда я позвонила в call-центр 8800-555-11-11, чтобы узнать сервисные центы "Эльдорадо". Второй раз позвонила, они сказали, что такого сервисного центра у магазина "Эльдорадо" нет. То есть, фирма Квэл, видимо проплачивает девушкам из call-центра 8800-555-11-11, чтобы они дезинформировали людей.

Отзыв №1

Отругал «AngryJim»

Ужасные отношения в команде!!!Нерегулярно зачисляют деньги...Хамское отношение к сотрудникам:(Без связей не продвинешьсяБольничные не компенсируются

Категория: ПРСТ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов10

Добавить отзыв СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

83842773760, 83842523390, 83842350480, 83842358319, 83845671281, 89059663366, 83843200347, 89617245115, 89016160473


, Шевцовой, 1


kvel-sc.ru



Наш Сервисный центр авторизован на гарантийный и послегарантийный ремонт и техническое обслуживание техники: Samsung, Panasonic, Sony, Philips, Sharp, Toshiba, JVC, Canon, Electrolux и другие авторизации.
В нашей компании используется современное оборудование и оригинальный запасные части, что позволяет выполнить качественный ремонт и предоставить надежные гарантии.
Команда квалифицированных специалистов, работающая на рынке ремонтных услуг и постоянно совершенствующая свои навыки и знания, идет в ногу с техническим прогрессом. За время работы мы накопили значительный опыт по ремонту современной бытовой электроники и постоянно совершенствуем его. Все ремонты производятся с соблюдением инструкций производителей.