Цифровые технологии отзывы

Не вздумайте заключать договор с этой компанией. Ситуация такая - я продал квартиру летом 2015, однако начисления не прекращались до 01.2016, пока новый собственник не расторгнул договор. За период с 08-2015 по 01-2016 мне насчитали долг по абонентской плате и пеню. подали в суд и еще предъявили судебные издержки. Никаких уведомлений, звонков писем - ничего не было, каких то попыток связаться со мной так же не было. Решение суда оспорить - уже так же вышел срок. В договоре у них прописано, что необходимо письменно уведомлять и расторгать договор. То есть даже тогда, когда новый собственник обратился к ним - они не соизволили сразу связаться со мной. думаю, большинство клиентов не сильно вникают, когда подписывают договор. этим и пользуются. Как то решить вопрос полюбовно - никаких встречных шагов. Качество обслуживания клиентов такое же стремное, как и отношение к ним. Крайне не рекомендую, сейчас не то время, когда с клиентами можно так поступать. На вопрос пообщаться с директором - отправили по известному адресу., типа все вопросы задавайте юристам.

Друзья. Будьте осторожны с этой компанией. Я продал квартиру летом 2015 года. Однако начисления продолжались до 01.2016, когда новый собственник расторгла договор. Однако эти хорошие люди, вместо того чтобы позвонить, уведомить о том что есть долг, тупо подали в суд. Решение я узнал уже гораздо позже того срока , когда можно обжаловать. Качество услуг у них такое же г...но, как и отношение к клиентам. Не рекомендую.

Ужасная компания!!! Ужасное качество предоставленных услуг!!! В связи с этим решили сменить провайдера, позвонили в Новотелеком с просьбой отключить нас, хотя без пополнения счёта мы и так не могли пользоваться их услугами! Мне ответили что я должна придти написать заявление, находясь в декрете с маленьким ребёнком не было возможности дойти по морозу до них. Как выяснилось потом все это время нам капала пеня не понятно за что

Отвратительное качество услуг, постоянная рябь по тв. Вызвали специалиста- 1день работало хорошо, на следующий день опять начали рябить каналы. Вызвали опять- сотрудник ничего не сделал, взял 100 рублей, хотя не должен был брать, так как по телефону оператор сказал, что деньги нужно платить если в квартире отремонтирует поломку, получается, что сотрудники обманывают. Руководству просьба обратить внимание на этот факт. Кроме того, сотрудник низоквалифицироованный так как сказал, что дело в телевизоре. Итог : перепрдключились к другому кабельном оператору- все идеально работает. Но на этом дело не закончилось: оператор по телефону говорит через "губу" , не предупредили о графике работы на январские праздники, в итоге, пришлось переплачивать за услуги которых нет. Куча знакомых от них отключились.

Полное убожество! Хамоватые операторы, неквалифицированные сотрудники, космические цены за услуги которых по сути нет. Организация интернет соединения из позапрошлого века, отсюда висячий интернет, всегда перегруженные линии, регулярное отсутствие связи. Кабельное ТВ – я вообще молчу, у меня комнатная антенна качественнее сигнал дает. И цены! За что платить то!? Плюс ко всему вымышленные долги. Спорить с ними, нервов не хватит, у них там целый юридический отдел сидит. Поэтому если решитесь на этот «геморрой», внимательней читайте договор. По большому счету умирающий провайдер, который хватается за последнюю возможность урвать бабла.

Отсутствие клиентского сервиса.обратилась в офис по адресу обнорского 74 для подписания доп соглашения, договор оформлен на маму, но по физическим трудностям она прийти не может, мне как собственнику квартиры отказали в подписании договора. Но расторгнуть договор я имею право и поставить свою подпись так сказал сотрудник новотелеком. Предложение к компании улучшить сервис обслуживания при возникновении данных ситуаций и предлагать своим клиентам выход из данной ситуации.А не пожимать плечами,как сделал сотрудник новотелеком.

самый убогий провайдер в городе. вечером инет не работает вообще..страница может открываться минут 10. на вопрос в службу поддержки,получил забавный ответ,мол пользуйтесь в другое время,например днем,вечером все в инете,оттого и не работает.после заявления об отказе от их услуг,начали рисовать какие то вымышленные долги. хотя проплачивал все месяц в месяц. на мой вопрос почему так,ответили,что у нас в компьютере платежи не зачислены,а значит якобы я им должен за несколько месяцев. подобная ситуация с мошеничеством данного провайдера,у нескольких моих знакомых. будем судиться. ни в коем случае не советую эту шаражкину конторку.