Centra отзывы

"В связи с повышением НДС стоимость вашего тарифного плана индексируется и составит 280 рублей в месяц", - сообщил электронный голос дополнительно к полученному смс. В далёком 2015 году подключила маме телевидение с абонентской платой всего 100 руб/мес на постоянной основе. Отличная цена, учитывая, что у неё старенький ламповый телевизор и всякие цифровые каналы он, само собой, не показывает. Спустя пару лет счастливого пользования, позвонил сотрудник компании, предлагающий подключить и интернет. Услышав про сибирские сети, сочувствующим тоном обругал конкурента за свинское повышение тарифа на 33%, так как они обещали "300 навсегда" и это не честно по отношению к абоненту, заверил, что у них такое невозможно. От интернета мы отказались. А спустя ещё месяц, вновь позвонил сотрудник и сообщил, что наш тариф уходит в архив и стоимость телевидения теперь будет 250 руб/мес (сразу на 150%!!!), но так же добавятся каналы. "Ах, телевизор не поддерживает? Ваши проблемы! Мы услугу предоставили"... Сейчас вновь добавили каналы, смотреть которые нет возможности, но это наши проблемы. Ок, подключили другую компанию. При расторжении договора выяснилось, что нам могут установить приставку совершенно бесплатно. И всё бы хорошо, но ложка дорога к обеду:) После полетели смс с инструкцией как сохранить прежний тариф - заплатить вперёд за несколько месяцев и точно никуда не деться с подводной лодки

Ужасное обслуживание и неграмотность работника офиса. У меня квартирант снимал квартиру и установил интернет от данной компании. Он съехал и расторгнул договор. В этот же день, я пошел к ним в офис, заключить новый. Мне начали втирать, что приедет мастер! ЗАЧЕМ? Если у меня все провода подведены? В итоге, мне заключили договор 16 февраля, но в нем прописали, что интернет будет только в понедельник. Когда я позвонил в техподдержку, мне сообщили, что да, у вас все отлично, но интернет подадим только в понедельник. Ужасное обслуживание. Никому не рекомендую.

Доброго дня! сегодня написал на вашем сайте консультанту и у меня осталось странное впечатление о разговора. Диалог ниже: Я: Здравствуйте! Консультант: Добрый день! Могу я вам чем-нибудь помочь? Я: подскажите чем обуславливается плата в 900 р за подключение скоростей выше 100 мегабит, да еще плата за один компьютер(это что как пошлинный сбор? Консультант: 900 рублей - это стоимость перемонтажа кабеля на 8ми-жильный. Это необходимо для подключения скорости свыше 100Мбит в секунду. Я: забавно, то есть вы изначально ставите не полноценную витую пару (которая всегда 4 пары).. вы мне еще лет 6 назад нормальную монтировали, да и другие операторы тоже :-) тогда по логике если я переключаюсь от другого оператора то с меня как эти 900 р взять,? основания нет - кабель уже проложен и он как и положен 4 пары(8 жил) Консультант: Для уточнения информации по данному вопросу вы можете связаться с отделом подключения. Я:понятно Консультант: Еще могу вам чем-нибудь помочь? Я: нет благодарю Тоесть вы последние годы тянете витую пару 4 жилы? для меня это новость. хотя коллеги подсказали что это так именно у вас. Скажите почему тогда при бесплатном монтаже не предложить смонтировать полноценную витую пару за небольшую доплату(она явно будет не 900 р) или допустим у меня есть своя витая пара или даже уже смонтированная от другого оператора тут как быть? а так абоненту смонтировали, он решил скорость через пол года повысить и к нему пришли стали кабель отрывать, разворотили отверстие ввода кабеля и за более значительную сумму.. странно как то..

Погорячился я с оценкой 5 в прошлый раз.Вчера первый раз решил с момента подключения посмотреть HD канал.Это был Дискавери.Канал сыпался и расходился на кубики.Позвонил в техподдержку и ко мне отправили мастера.Мастер пришёл и выяснил,что этажем выше нелегально подключились к кабнельному и из-за этого мне не хватает сигнала.Нелегала отключили и у меня все стало хорошо.Я думаю,что это ошибка монтажников,что они предварительно не проверили наличие нелегалов.Но ставить низкую оценку не вижу смысла.Ошибку быстро исправили и в остальном все супер.Надеюсь это последний мой звонок в техподдержку.

А мне Центра нравится, бывают различные сбои в работе и оборудовании, ночью иногда отключают интернет, видимо на профилактику, девушки новобайдаевского офиса не очень вежливы бывают, а зачастую даже грубы, опаздывают на работу, бывает, минут на 20-30 (столкнулся с этим этой зимой) ... но все эти временные неудобства покрываются хорошей, оптимальной и не очень дорогой ценой в 250 рублей в месяц за реальную скорость до 95 мегабит в секунду (сам замерял на сайте speedtest.net) Постоянный клиент и почитатель Центры.

Думаю, когда нет проблем с интернетом и телевидением , то вряд ли отзыв писать здесь будут. Пишут абоненты, недовольные качеством услуг. Я пользуюсь услугами CENTRA в Новоильинском районе. перебои с интернетом случаются постоянно, мягко говоря, отвратительное качество в течении месяца ,а в последних числах вообще отключают по часу по два нет, а то и больше.а оплачиваю ,я всегда вовремя...за 2,5 года пользования услугами,ни одной задержки оплаты не было с моей стороны. ПРО СКОРОСТЬ , ВООБЩЕ МОЛЧУ...НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Последние несколько месяцев интернет-соединение падает с периодичностью раз в неделю. Судя по этому и по тому, что при звонке на горячую линию выстраивается огромная очередь, у вас много проблем с оборудованием конкретно на запсибе, как минимум. Это вынуждает заниматься фиксацией времени без интернета и перерасчётом его стоимости. Не надо так!)

По началу было нормально, а теперь контора сдулась. (Подключен в Новоильинском районе, рядом с Парусом) (Буду искать замену, даже если будет дороже у конкурентов, пофиг, ну уже просто невыносимо стало). Постоянно проблемы с интернетом, день, да через день, то тут часок не было, то тут несколько часиков, а им вобще пофиг, когда нет инета в поддержку не дозвониться, порой звонишь тебя ставят в очередь будешь 36, сидишь ждёшь, по 15 минут, дошёл до 24 и всё тишина в трубке связь пропала, перезваниваешь а ты уже снова 43, зла не хватает. И главное с условиями их договора это мелочи, и ни кто не собирается делать перерасчёт за не оказанные услуги, и вот таких отключений за месяц будет десяток, что суммарно если сложить все часы будет чуть ли не сутки. У меня ведётся лог связи с сетью, и всё фиксируется во сколько чего, 29.07.18 началось падение в 7:45, с 8:00 и до 12:00, полный глушняк, 4 часа не было, им пофиг, сегодня опять 01.08.18 в 23:20 началось падение с 23:35 до 00:08 02.08.18 опять глушняк, при чём умерла хитро, входящий трафик есть, исходящего нет, звоню в поддержку не ставят в очередь, говорят сейчас вам ответит оператор, и ещё издевательская запись, ваш звонок важен для нас, ага, прождал 10 минут, пока один не ответил, пока ждал и говорил адрес, сеть начала подниматься, и он мне такой по вашему адресу нет проблем, всё нормально, я чуть со злости на тачке к нему не приехал, конечно нормально, пол часа не было, пока я дозвонился они её подняли и теперь всё нормально, он мне такой у вас наверное провод отошёл, умнее то ничего не мог придумать. Говорю ему в чём причина проблем, почему постоянно нет инета, может техников выслать, оборудование проверить, или сеть, или ещё чего, разобраться, а он мне ну у вас сейчас же всё нормально, прям выбесил, нормально, нормально, типо инет то щаз есть отвали, и так день да через день, терпение уже кончилось.

Первый опыт сотрудничества с данной компанией отрицательный. Не прошло и двух недель пользования интернетом, как его не стало. Тех. поддержка не смогла решить вопрос, а в виду того, что был вечер пятницы пришлось ждать понедельника, т.к. в выходные аварии не устраняются. Каково же было моё удивление, когда в понедельник мне позвонили и сказали что мастера работают до 18, хотя изначально договаривались на время после 18. Не рекомендую данную контору.

Интернет не работет позвонил на все номера и они не отвечают ,хороший провайдер.всем посоветую это интернет)

Не один номер телефона не отвечает (говорят не правильно набран номер). Интернет не работает с самого утра, и не дозвониться ни до одного офиса. За что платим деньги???

Пользуюсь услугами данной компании уже 4 года. За это время интернет пропадал от силы раз 5. Вообщем то я всем довольна. Единственное чем была неприятно удивлена, что дом который находится на расстоянии 200 метров от моего "Centra" не обслуживает, Но реклама с предложением подключения появляется там на доске объявлений регулярно. Моя подруга регулярно им перезванивает и каждый раз оказывается что подключения так и нет.

Самая плохая компания! Если вы уехали куда то или просто забыли отключить кабельное, они все равно будут снимать деньги и через ~пол года вам позвонят и назовут круглую сумму!

Ну начнём с организации труда её там нет!!! Пришёл уволиться отдали трудовую без записей и сказали что видят впервые!!!! А что ездил 3 недели на своеё машине возил монтажников и документацию за свой счёт заправлял машину слышат впервый раз!!!!!!!!!

Подключены уже год к вашей компании, и в принципе все хорошо . Иногда бывает , что интернет медлит , но это бывает редко . В целом , неплохо .

их нет!!!!!!!! Ну начнём с организации труда её там нет!!! Пришёл уволиться отдали трудовую без записей и сказали что видят впервые!!!! А что ездил 3 недели на своеё машине возил монтажников и документацию за свой счёт заправлял машину слышат впервый раз!!!!!!!!!

Жуткая текучка кадров, Зачастую возникают конфликты с начальством((, для повышения должно пройти много времени, На вас будут криво смотреть, когда будете брать отпуск, отсутствие по болезни не компенсируется

Плюсы

их нет!!!!!!!!

Минусы

Ну начнём с организации труда её там нет!!! Пришёл уволиться отдали трудовую без записей и сказали что видят впервые!!!! А что ездил 3 недели на своеё машине возил монтажников и документацию за свой счёт заправлял машину слышат впервый раз!!!!!!!!!

Ну начнём с организации труда её там нет! ! ! Пришёл уволиться отдали трудовую без записей и сказали что видят впервые! ! ! ! А что ездил 3 недели на своеё машине возил монтажников и документацию за свой счёт заправлял машину слышат впервый раз! ! ! ! ! ! ! ! !

Ну начнём с организации труда её там нет!!! Пришёл уволиться отдали трудовую без записей и сказали что видят впервые!!!! А что ездил 3 недели на своеё машине возил монтажников и документацию за свой счёт заправлял машину слышат впервый раз!!!!!!!!!

Ну начнём с организации труда её там нет!!! Пришёл уволиться отдали трудовую без записей и сказали что видят впервые!!!! А что ездил 3 недели на своеё машине возил монтажников и документацию за свой с...

Плюсы: их нет!!!!!!!! Минусы: Ну начнём с организации труда её там нет!!! Пришёл уволиться отдали трудовую без записей и сказали что видят впервые!!!! А что ездил 3 недели на своеё машине возил монтажников и документацию за свой счёт заправлял машину слышат впервый раз!!!!!!!!!