ТЕН-НК, ООО, служба заказа спецтехники, манипуляторов, эвакуаторов, воровайки и грузоперевозок отзывы

Всем доброго времени суток! Решил написать про СТО "Норма", а вернее про компетентность и степень квалификации работников данного заведения! В прошлом году дабы долго не судиться со страховой компанией после ДТП, в котором мой автомобиль получил повреждение передней подвески! Была устная договоренность с экспертом, о том что мы вместе с ним едем в специализированной СТО(которое имеет лицензию на проведение обследование авто и выявление скрытых дефектов) и там описывает все повреждения кузова и скрытые дефекты! Волей случая меня направили в СТО Норма, о чем я потом сильно пожалел... Во первых на прием к диагносту записывались за две недели и ровно на 10.00 утра! Приехали чуть пораньше, но администратор СТО с гонором "урки" заявил, все специалисты заняты, если Вам надо-будите ждать хоть до второго пришествия... Ну да ладно, прождали еще один час... Во вторых мою машину загнали в ремонтный бокс, а нас при этом по какой-то причине туда с экспертом от страховой компании долго не хотели пускать! С горем пополам мы "прорвались" в ремонтный бокс... На машине к этому времени уже стояли датчики развала-схождения! Мастер сделал заключение так как развал схождение в пределах нормы-значит у Вас все хорошо! И это не смотря на то что удар пришелся в самое колесо и оно при этом сместилось на пару сантиметров, и стало неимоверно восьмерить, люфт руля стал более 12 градусов, да и сам руль от положения горизонтали сместился в сторону поврежденной стороны авто-это для них "значит так и было"... В тетих при общении с ремонтным персоналом- те начинает "включать быка", мол не нравится иди на три буквы... Такое ощущение, что они родились уже с гаечным ключем в руке... ))) В четвертых по заключению этих горе специалистов- дефектов при осмотре авто не выявлено, за это они нагло содрали с Меня 1000 рублей (хотя по факту сделали только проверку развал-схождения, что стоит явно на порядок дешевле)... Мне не жалко! Просто бизнес по Русски! И ничего личного! ))) Самое интересное, что даже эксперт из страховой компании усомнился в степени квалификации ремонтного персонала СТО НОРМА... В итоге пришлось обратиться в более компетентное заведение (название писать не буду, дабы не устраивать рекламы)... Для себя сделал только один вывод - это место нужно объезжать далеко-далеко стороной... Отношение к клиентам мягко сказать "ни какое", ценники на обслуживание не самые дешевые, да и квалификация персонала оставляет желать лучшего.... Всем удачи и ровных дорог...

Время 4.35 позвонил а 3.40 девушка сказала перезвонит не дождался звоню сам трубку неберут. Вот вам решение быстро и качественно.

Эх. Тяжело найти в городе нормальное сто. Конкретно про эту: Нужна была диагностика подвески, заехал в эту норму. По итогу заплатил 800 р из них: 1. Мойка 200 р которую я не просил и не вписали в заявку. 2. 600 р диагностика. 1 час они все это делали. Не рекомендую, считаю над ценой и скоростью надо им работать. Ну и про мойку спрашивать хотя бы, а не кивать в стороны небольшой бумаги за приемщиком.

Обслуживался в этой компании несколько лет. В итоге решил сменить - поискать другую контору. Не всегда все нравилось. На ресепшене нормально разговаривают через раз - смотря на кого попасть. Запчасти в этой конторе лучше вообще не брать - цены конские. Ремонтировал подвеску два раза. Оба раза хватало только на год - через год подвеска ушатывалась в ноль. Хотя езжу аккуратно и всего по 30 км в день. В первый раз на себя грешил - потому как привез дешевые китайские запчасти, но после второго раза, когда с их запчастями сделал перед на 50 тыс и через год все в труху превратилось - решил забыть про эту контору. Некоторые вещи делать отказываются, если лень разбираться, например, с антенной или сигналкой. Есть там один парень нормальный на ресепшене, все подскажет, посоветует, только из-за него не ставлю 2.

После бокового "поцелуя" со столбом, так получилось, что автомобиль был поставлен на ремонт в СТО "Норма". Необходимо было, вытянуть стойку, поменять порог, двери, окрасить стойку и порог. В бокс загнали 14.03.2017, сроки были оговорены 10-14 дней, все необходимые зап.части были привезены вовремя, прошло 28 дней, пока слышу только "завтра" "послезавтра". Очень не нравиться такие задержки, сроки есть сроки, тем более это семейный автомобиль, без которого любой семье тяжело! О качестве ремонта напишу позже, когда заберу и проеду на авто.

Очень огорчило данное СТО. После процедуры "сход-развал", был вынесен вердикт о невозможности выставить развал передних колёс. Деньги попросили в полном объёме (1200). Далее мной были приобретены оригинальные болты для того чтобы можно было отрегулировать развал (на СТО сказали нужно менять стойки и цапфы, но у меня нет цапф, есть кулак поворотный Хонда ЦР-В RE-5 ). Для справки (Honda 90119-S6M-Z01-стандартный болт, Honda 90120-STK-000-Болт стойки сервисный). Болты были заменены мной собственно ручно. Перед их покупкой я позвонил в СТО и уточнил, т.к. не была произведена регулировка, будет ли мне что-то стоить повторная регулировка, на что получил конкретный ответ- "Раз мы уже регулировали сход-развал, то подрегулировать будет бесплатно". В итоге когда я пришёл и начал объяснять про "какие то самодельные болты", со слов человека сидевшего за столом приёма заказов, мне уже показалось, что дело неладное. Далее оказалось, что за работу я должен заплатить в полном объёме, как в первый раз, но и это ещё не всё с меня попросили плюсом ЗА ОТКРУЧИВАНИЕ, ЗАКРУЧИВАНИЕ тех самых болтов, которые я САМ УСТАНОВИЛ ещё по 500 рублей за каждую сторону. Итого 1200-изначальная регулировка 4 колеса + 1000- кручение болтов+ 700 за сход-развал передних колёс = 2900 руб. Но самое противное что пока делали развал сбили сход, он сейчас почти на границе допуска, руль стоит криво и авто ведёт в сторону. Резюмируя Не советую СТО Норма.

Хотел бы поблагодарить замечательных ребят из компании ТЕН-НК и поставить им 6 звёзд... стоп, я же не заказной бот, поэтому всё будет честно. Тот, кто внимательно следит за моей страничкой, уже знает, что в воскресенье вечером я затеял небольшой переезд и решил дать шанс прежде всего высокотехнологичным компаниям: которые заявили в «2ГИСе» круглосуточное время работы и завели сайт в интернете. Функционал сайта ТЕН-НК понравился с первого взгляда: тарифы, онлайн-расчёт, онлайн-оплата, поддержка по почте и аське! По факту оказалось, что расчёт стоимости не работает (просто отправляется заявка), а аська компании абсолютно мёртвая, хоть и светится зелёненьким. На этом моменте моё высокотехнологичное сердце не выдержало, я взял старинный телефон «Нокиа» и просто позвонил. Несмотря на то, что было уже 9 часов вечера, диспетчер обрадовала, оперативно взяв трубку, но огорчила, сказав, что после 20:00 действует двойной тариф, да и на сайте тарифы указаны минимальные (по факту газелька обойдётся в 540 руб. в час. Хотя эта сумма, конечно же, попадает в заявленный интервал «от 360»). В итоге пришлось поразмыслить и принять решение: переезжаем в понедельник в 8 утра! Естественно, позитив всегда начинается именно утром понедельника! Поэтому уже к 7:40 к нам прибыли два грузчика, без галстуков и фраков, но трезвые, а ровно к 8 подъехала газелька, в которую загрузили уже вынесенную мебель. До адреса добрались без происшествий, грузчики затащили мебель на четвёртый этаж хрущёвки (аккуратно отодвинув мешавший холодильник и вернув его затем на место) и получили заслуженную оплату. Таким образом, несмотря на отсутствие высокой технологичности, компания получает заслуженную четвёрку за то, что перевезла всё в целости и сохранности.

Случилось както менять антифриз на Ниссан цефиро... так эти аутослесари, не удосужились полностью слить старый и плюхнули туда нового. После чего, на следующий день мною, в бачке, была обнаружена чёёёёрная жижа. Обратился снова, благо есть привычка чеки не выбрасывать.... Первый ответ-"так и должно быть!!!", объяснил ребятам азы органической химии, сказал что "не лаптем щи хлебаю", а сам не делаю-потому, что нет ямы и просто лень. В итоге всё переделали, НО!!!!, неплохо бы заплатить мне за переделку ещё раз!!!, ибо у мастера 2-е детей, а работа и материалы будут за его счёт(!!!???). На это предложение я вежливо ответил отказом, мотивировав тем, что к детям мастера я не имею никакого отношения, мало того.... даже не видел его жены (хотя если я буду кормить его детей, может мне что-то с неё и причитается??? может она и "ничего"???). В общем совет... не хотите кормить дилетантов и неумех, а также их детей(жён, даже если они и ничего...), обходите этот "сервис" подале...