АСМОТО Тагил отзывы

Тпроходил ТО 3, отказали в ремонте замков дверей по гарантии, сослались на повышенное содержание загрязняющих веществ в Нижнем Тагиле.Бред какой то. Просто разводят людей на деньги и все. На любые жалобы по гарантии автомобиля один ответ- Так и должно быть.

Позвонил по гарантийному ремонту около 10 утра, сказали ,что все заняты и мы вам перезвоним. Ждал до шести вечера, так никто и не перезвонил. Дозвонился сам, записали на воскресенье ( сегодня вторник) на диагностику. Короче думаю до зимы мне печьку не сделают ( сейчас 5 сентября, а она не греет и не дует) и предётся делать самому. Жаль только что ТО проходил у официалов. Ну посмотрим, если сделают раньше зимы отпишусь. Итак, прошла неделя( сегодня 10.09)приехал на диагностику по записи. И началось блин. Оказывается меня вообще не записали по телефону, но приняли, может потому, что включил записаный звонок в салон с сотового, где слышно как девушка меня якобы записала)))Машину приняли и записали мой сотовый, сказали перезвонят часа чз 1.5. Конечно мне никто не перезвонил, видимо про записаный номер забыли и звонили на другой номер. Это пол беды. В итоге обнаружили две поломки : микромоторчик-редуктор и мотор отпопителя. Но заказали только микромоторчик-редуктор - 2 недели ждать. В итоге толку то от того, что печка греет и не дует? Сказали потом разберемся поменяем, а почему так, мне ничего вразумительного ответить не смогли и инженера по гарантии уже нет на работе. Вот так, дальше отпишусь. 17.09 пришло смс , что я записан в сервис на 18.09 к 15:00. Приехал вовремя, но меня никто не ждал и незаписывал))) Показал смс, девушка убежала вникуда.... Пошел сам к нач.сервиса ну надоело блин. Оказалось номер перепутали и смс мне пришла по ошибке. 06.10 приходит опять смс, приезжаю на след.день и мне меняют отопитель в сборе.

1. Никогда с первого раза не возможно дозвониться до любого нужного специалиста. Администратор сообщает, что перезвоним как только человек освободится. Звонка можно ждать часами, а то и вовсе не позвонят. 2. Любое ТО или даже замена масла начинается с экспресс-мойки автомобиля! Зачем? Тянем время и увеличиваем стоимость обслуживания! 3. Даже при замене масла мастер приемки проверяет работают ли лампы стоп-сигналов. Тоже: тянем время и увеличиваем стоимость обслуживания. 4. При смене масла непосредственно слив масла из двигателя длился в моем случае не более 5 минут! Вся замена масла от сдачи автомобиля до ее получения заняла 1 час и 15 минут! В общей сложности моим автомобилем за это время занимались около получаса, не более. Остальное время она просто стояла на посту или была поднята на подъемнике и к ней никто не подходил. Все вышесказанное не выдумка, все манипуляции с авто видны на экране в зоне ожидания. 5. Почему не заливать масло из бочек? Втюхали мне канистру в 4 литра масла, хотя залили чуть больше 3 литров ( потому как сливали всего 5 минут). Бочковое масло дешевле и продавать клиенту можно ровно столько сколько было залито.

Вчера был на первом ТЭО. Впечатление просто ужас,привез им своё масло на замену,машину оставил. Звонят приезжайте забирайте,всё сделали. Стал забирать машину смотрю масло как стояло в машине так и стоит,спрашиваю в чём дело,забыли...ЩА ПОМЕНЯЕМ... Поменяли литр остался, привёз 5 как просили 1 литр остался,спрашиваю в чем дело по регламенту 4.9 нужно в ответ завод ошибся в расчетах мы везде поменяли... Сейчас поеду куплю масло и где нибудь поменяю снова мало ли что... Вот так работают в Асмото Тагил... Еще много можно написать об это салоне за два месяца общения с ними но жалко терять драгоценное время. Александр.