Евросеть отзывы

Ужасное обслуживание, а девушка которая работает сегодня 01.07.2017г не умеет общаться с клиентами и по 5 раз гоняют туда сюда, не сказав всей информации полноценно

Здравствуйте!Хочу оставить свой отзыв о салоне "Евросеть".Мне необходимо быо преобрести мобильный телефон,так как при моей работе необходимо находиться на связи в течение всего дня.24.09.2015 года я пошел в солон " Евросеть"выбирать телефон ,после убедительного расхваливания товара продовцом - консультантом,я остановил свой выбор на модели телефоне Philips V 387 .Продовцы очень улыбчивые,предлогают преобрести дополнительные товары и услуги ,в числе которых была плотежная карта "Кукуруза".Также преобрел талон напост гарантийное обслуживание сроком на три года (продавцы уверяли что проблем с возвратом и ремонтом телефона не будет.)Проблемы с телефоном начались в этот же день.Он стал зависать,нереагируют кнопки,пропадает связь,при выключении пропадают ярлыки.По причине моей работы я попал в " Евросеть"через день тоесть 26.09.2015года.Обьяснил продавцам свою ситуацию и предложил поменять мне телефон на другой ,либо вернуть мне деньги,но получил отказ и тут началось самое интересное...улыбки с лиц сразу же пропали тон разговора сразу же поменялся ,меня начали убеждать что неисправности в телефоне произошли по моей вине(возможно я его ранял или производил какие -либо действия)далее мне предложили пообщаться еще с одним содрудником "Евросети" по телефону и мне пришлось заново обьяснять всю ситуацию и проблемы с телефоном.В ответ ничего нового я не услышал.Один из продавцов-консультантов "Евросети" сам лично осмотрел телефон ,не обноружил никаких повреждений или царапин ,сам лично убедился что при выключения пропадают ярлыки.Но сказал что он не эксперт.Мне предложили отдать телефон на экспертизу (сроком на 21 день)и в течении этого времени в замен этого телефона мне ничего не дают,тоесть оставляют меня без средства связи.Меня это не устроило.Мне пришлось написать претензию на имя компании"Евросеть Ритейл" в двух экземплярах.Я потратил свое личное время и провел в салоне не менее полутро часов. Теперь я положил телефон в коробку и жду ответа от "Евросети" в течении десяти дней.С картой "Кукуруза" тоже возникли проблемы.Решающим фактором приобретении карты было то ,что на нее начисляются дополнительные бонысы при покупках.Но увы после нескольких покупок(в том числе этого же телефона в "Евросети") ни одного бонуса я не увидел.Либо карточка тоже бракованная как и телефон,либо не компетентность продавцов-консультантов " Евросети" при ее оформлении.Закон им не писан., не выполняют обязательств, не качественный товар, не уважение к клиентам, очень навязчивые консультанты!, полная безответственность, слово клиента для них не закон, телефоны после ремонта, товар низкого качества, ужасное обслуживание.