Курганская курьерская служба, ООО Игра отзывы

Сегодня 05.02.2019 г у моей мамы день рожденье!моя сестра заказала доставку цветов. Цветочный салон вызвали на доставку курьера этой службы. Курьеру объяснили что в такие морозы цветы не надо из упаковки доставать до момента вручения. Подтверждение инструктажа курьера мне прислали видеозапись с камер наблюдения. Было отправлено фото готовности заказа, и фото которое прислала мама. Также мама сказала что курьер отдал цветы без упаковки, на фото видно что цветы погибли. Заказ был сделан на 2000 руб. Маме испорчен юбилей. Прошу руководителя Курганской курьерской службы вернуть деньги за испорченные цветы. Этот отзыв будет первым шагом в разрешении ситуации.