ЭМПРАНА отзывы

Муж подарил на 8 Марта сертификат, который приобрёл на сайте Эмпраны за 3 000 рублей. Согласно условиям сертификата можно выбрать одну из предоставляемых услуг на выбор - маникюр с покрытием гель лак, стрижка и укладка, либо маникюр с биогелем. Выбрала первый вариант. Как в итоге оказалось и как мне сказали в салоне номинал сертификата = 1 400 рублей, мой маникюр с французским покрытием обошёлся мне в 1 600, поэтому мне пришлось доплатить ещё 200 рублей. Я конечно понимаю, что Эмпрана выступает посредником в предоставлении услуги и должна иметь свой процент, но брать себе половину стоимости сертификата (!) это наглость. Маникюром я осталась довольна (выбрала салон цап-царап город Екатеринбург), салон конечно не выглядит как салон, находится на цокольном этаже, ремонт не богатый, но вот мастер просто отличная. Маникюр сделан очень аккуратно и быстро для такого качества, но не даёт мне покоя та мысль, что вместо 3 200 руб я могла заплатить 1 600. Короче говоря, советую покупать подарочные сертификаты прямиком в салонах красоты и не платить посредникам 50% от стоимости.

Отвратительная работа персонала компания "Эмпрана". Полная безответственность в работе с клиентами. Куда смотрит руководство данной организации? Девушка пришла покататься на Картинге на Новой высоте, по адресу: г. Новосибирск, ул. Фрунзе 242, предъявила подарочный сертификат компании "Эмпрана"! Администратор был очень удивлен, так как такой компании-партнера у данного картинг-центра нет и не было. Однако на данное время была оформлена бронь, но она была оформлена на другого человека. В результате отказ в обслуживании данных гостей. Спасибо отзывчивому администратору картинг-центра, который разобрался в ситуации и допустил гостей, на свой страх и риск, без оплаты. Оказалось, что сотрудница компании "Эмпрана" указала в системе бронирования не контакты клиента, а свои контакты, действуя от физического лица. Отсутствие договора с картинг-центром в данной компании, видимо, никого не смущает! Будьте очень осторожны и очень хорошо подумайте, прежде чем обращаться в компанию "Эмпрана", так как ваш подарок, очень вероятно, может оказаться не действительным!

Нельзя вернуть деньги за неоказанную услугу. Деньги заплачены за услугу, а не за бумажку с огранич.сроком действия. Вы им звоните, хотите получите такую-то услугу, они говорят, что этой услуги сейчас временно нет или предлагают вам дату, которая вас не может устроить, проходит полгода и всё денег нет, услуга не оказана. Но моей теще "повезло" она успела реализовать своё подарок, её выбор пал на Полет на параплане. Те, кто дарил этот подарок, заплатили 3000 руб. Тёща ездила летать со своей сестрой, та заплатила за то же самое деньгами - 1500 руб. и в воздухе находилась в два раза дольше и соответственно на высоту поднялась гораздо выше. Вывод: хотите обесценить свой подарок в момент покупки и организовать проблемы одариваемому, покупайте сертификаты Эмпраны.

Строгая дисциплина (опаздывать нельзя ВООБЩЕ)Офис не очень

Тяжёлая работа: общаться с людьми весь день (у многих бывают проблемы, бывает предвзятое отношение т.д.)Строго с дисциплиной

Получила в подарок впечатление от "Эмпрана". Выбрала и записалась как было указано на сайте. За неделю. Получила по почте эл.письмо, что все хорошо нас ожидают. Позвонили вечером.... за день до мероприятия. Попросили перенести, у них не получается. Пошли на встречу, перенесли. В нужное время мы пришли и нам говорят, что мы не записывались. Ничего выяснить не удалось. Очень испортили настроение!!! Писала ответным письмом в Эмпрана, что вышло так и так. Никакой реакции (прошло около 2 месяцев). Получить такие впечатления в подарок не ожидала. Очень разочаровали!

Счёт за ужин: 1568 рублей вместо заявленных в сертификате 3000 рублей Номер электронного сертификата на впечатления 677600, номинал сертификата 3000 рублей. Выбрано впечатление: Романтический ужин для двоих. Из огромного разнообразия ресторанов в городе Самара сотрудники EMPRANA.RU предложили нам только один "СъелБыСам" на ул. Карбышева, 61. Нужно было заранее выбрать из определённого списка блюд и напитков только 2 блюда и 1 напиток на человека. Выбор был скуден, а салаты, супы и пицца почему то были в одной куче и нужно было выбрать только одно блюдо из списка на человека, помимо горячего. Из напитков было предложено только три вида вина по 150 мл на человека. В результате, мы заказали: 1. Цезарь с овощами, Свинина гриль, Флёр де Галети полусладкое красное (150 мл) 2. Крем-суп с треской и лососем, Свинина гриль, Перфектус вино сухое белое (150 мл) По факту, уже в ресторане мы столкнулись с ситуацией, когда вместо заказанных заранее блюд и напитков, нам подали совершенно другие. С нашим первоначальным заказом совпал только салат Цезарь с овощами и Крем-суп с треской и лососем. Нам принесли не просто другие марки вин, но даже по количеству миллилитров подали только 125 мл на человека, вместо заказанных нами 150 мл, а на горячее не свинину гриль по 380 р. за порцию, а свинину в кисло-сладком соусе: традиционное китайское блюдо со свининой, с рисом «Гохан» и с овощами в кисло-сладком соусе (320 г) по цене 259 р. (на 121 рубль или 242 рубля на двоих ниже стоимости заказанной заранее свинины гриль) Официанты стали что то бормотать про то, что свинина гриль не укладывается в сумму сертификата. При этом сертификат у нас был номиналом вдвое больше по сумме, чем цена всех заказанных блюд в совокупности и почему то все эти скользкие нюансы обнаружились уже в ресторане, а не на этапе заказа и выбора блюд?! И если обман с вином мы проглотили, ведь он обнаружился только после снятия пробы, то в случае с горячим сразу же было видно, что никакую свинину в кисло-сладком соусе мы не заказывали, так как рис не переносим и не едим. А в данном блюде свинины не было видно вовсе, а на первом плане "красовались" кучки риса. В результате вечер был испорчен окончательно. Вместо того, чтобы наслаждаться обещанным романтическим свиданием, пришлось разбираться почему нам подали не те блюда и напитки, которые были заранее заказаны и согласованы письменно. Спустя продолжительное время нам все же принесли наш заказ, но такого отвратительного похода в ресторан и выслушивания от официантов речи о том, что "наше руководство оплатило за нас наш чек и мы должны с этим всем смириться и есть то, что дают" в нашей жизни не было никогда. Почему то никто в ресторане не знал о том, что у нас оказывается романтический ужин и все были уверены, что мы пришли поесть за счет своего работодателя!!! Общий чек: 1568 рублей, а не 3000, как указано в сертификате. На вопрос почему фактическая стоимость оказанных услуг не соответствует номиналу сертификата, нам ничего внятного не ответили. Рекомендую избегать сайт EMPRANA.RU, позиционирующий себя, как "оригинальный сервис по продаже подарочных сертификатов на впечатления". Крайне ненадёжный сервис, который не просто обдирает клиентов, а в тоже время даже элементарно не может правильно передать заказ клиента в ресторан.

зарплаты 20 тыщ рублей, огромное количество обязанностей, неуважительное отношение к работникам. Не очень умное руководство. Заваливают обязанностями и не платят за это + бонус : руководство заявляет сотрудникам, что это максимум, чего они заслуживают. Так же люди, работающие с клиентами в данной компании УСТАЮТ лгать людям. Что все будет хорошо с услугой, которую выбирают клиенты, что мы привезем подарок вовремя, что все организуем и т.д. Работники делают вид, что заботятся о клиентах, но на … Еще самом деле выбивают деньги из клиентов. НЕ ИДИТЕ работать в эту компанию, пожалейте нервы. Нет возможности ВООБЩЕ карьерного роста, хотя при обучении обещают. Обещают хороший офис - в итоге антисанитария. Скрыть

Не ценят сотрудников

Многих часто увольняют, Нельзя прийти попозже, Старый офис, Ничтожные зарплаты