Лучшие компании
Худшие компании

Дом кафеля отзывы

Отзыв №267

Отругал «iveco2005»

Отвратительный сервис. Купили пенал, забрали, все ок. Вроде солидная компания, а элементарной схемы установки пенала к стене в коробке нет. В комплекте 4 пластины, 1 уголок и 16 саморезов с дюбелями. Что куда крепить не понятно. Позвонил в офис магазина, пообещали до конца дня выслать инструкцию. День прошел, никто ничего не скинул и не позвонил. Второй день, вновь позвонил, начали опять кормить обещаниями, какими-то запросами в Москву. Позорище, если все так просто у Вас, так объясните на пальцах, или выложите на сайте инструкцию по установке. Само качество мебели тоже на 3, за такую-то цену. Местами торчит клей.

8 февраля 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №266

Отругал «Yury Kissler»

Здравствуйте! Заказал плитку в магазине на ул.Чичерина 27.12.18г. Сказали что позвонят после праздников и скажут где забрать. Ждал звонка до 11.01.19г. И так и не дождался. Решил позвонить сам. Мне сказали что заказ готов и я могу забрать на ул.Российской 161. Я приехал оказалось что плитка не вся, забирать я не стал так как плитка не в полном объёме. Связался с продавцом , она уверила меня, что всё решит и позвонит мне. Ждал ещё, но звонка так и не последовало, приехал в магазин на Чичарина, продавец сказала что позвонит в течение 2 дней, но звонка так и не дождался. Позвонил сам, сказали ехать забирать на складе. Приехал 29.01.19г. Оказалось что не хватает того количества что не хватало и ещё 5 штук в передачу. Это просто полный абзац. Я в шоке над работой продавцов, и она ещё после этого всего говорит мне «я же не робот» смех. Ни кому не рекомендую эту контору.

29 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №265

Отругал «Антон Валерьевич»

Хороший магазин. Грамотные менеджеры. Нарисовали отличный проект. Единственный минус: нет заноса в квартиру. Пришлось таскать самим.

17 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №264

Отругал «Алексей»

Не связывайтесь с этим магазином - наплевательское отношение к клиенту. Доставляют только до подъезда, заказать доставку с подъемом невозможно. В результате привезли раковину с трещиной, которую невозможно было рассмотреть, не достав раковину полностью из коробки, что сделать если раковина весит 30 кг, а вокруг идет дождь, мягко говоря, непросто. Возвращать наотрез отказались. Несмотря на то, что обнаружили трещину почти сразу (меньше 2 недель) пытались отправить меня заказывать платную экспертизу, что вообще-то нарушение закона о правах потребителя.

16 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №263

Отругал «dru9owd»

Все построено на откатах дизайнерам. Знайте, если Вас сюда направил Дизайнер, Архитектор или Прораб то они получат за это откат причем из Ваших денег, расклад такой: например вы купили на 100т. р. то за это им отдадут 15т. р из вашего кармана. Решайте сами. Информация на 100% верная, дизайнер мне сама рассказала и так во всех салонах Керама Марацци в Казани.

8 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №262

Отругал «Inessa Alexandrova»

Отмечали своим небольшим дружным коллективом встречу Нового года (корпаратив) 29 декабря. В банкетном зале была приятная атмосфера, пока не началась "культурная программа". Нет, сама программа была не плохая, но музыка орет так, что даже в фойе невозможно разговаривать. Ребята, ну у вас же кафе, а не танцевальный клуб! Понятно, когда гости "захорошели", им требуется поплясать. Но, пожалуйста, не так громко и с перерывами! Подача блюд- достойная. Еда вкусная. Мясо классное! А запеченная форель- выше всяких похвал! Спасибо! А посуду можно лучше натирать! Тонкое стекло плохо протерто! Ну, и отдельной строкой - бабуля- гардеробщица!!!! ЭТО вообще ЧТО? Невоспитанное, хамоватое (мягко сказано), негативно настроенное на всё и всех ЧУДО! Было хорошее настроение и не хотелось его портить себе и коллегам. Но в другой раз- берегись бабуля! Я такого никогда не видела!Думаю, что заменить такого работника надо однозначно! На место гардеробщика всегда можно найти адекватных пенсионеров. Подводя итог- ...хотелось поставить 4, но бабуля подкачала. Трояк.

8 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №261

Отругал «Galina-Ivanovna Gorbatenko»

Обратились в данную компанию и я пожалела. Обслуживание, конечно отличное, консультанты доброжелательные, я бы сказала стрессоустойчивые) за что им большое уважение. НО всё остальное такие минусы, что желание обращаться в дальнейшем сюда отпало напрочь. Оперативность работы просто ужасное. Заказала плитку в ванную комнату 14декабря, доставка плитки 26декабря, не раньше. Ванная комната площадь 3,7м2, как так считали, что плитки не хватило 2м2, вынуждены дозаказывать, и не это страшно, дозаказ сделали 6 января, а доставка плитки!!!!! обратите внимание!!!!! 24 января. Это как? объясняют праздники, согласна, праздник заканчивается 9января, доставка 2 недели, доставка из Кемерово, от Новосибирска на машине 5-6 часов езды, и я вынуждена ждать практически до конца января, а что делать моим строителям, ремонт закончен им нужно уходить на другой объект, либо мне платить им неустойку. Неужели доставку нельзя как то ускорить? мне ответили машина не будет ездить из-за моих 2 м2, и тут же говорят на такую плитку ажиотаж много заказов, значит заказы есть, опять вопрос почему доставка так поздно? Обслуживание одного клиента 40минут. Я приехала дозаказать плитку, мне пришлось ждать 40минут, пока обслужат одного клиента. Хорошо, мне времени понадобилось меньше всего 10минут. Получается если вы приходите заказать плитку в этом магазине рассчитывайте ждать 40минут, если один человек в очереди (а если больше? то смысл ждать?), и вас будут обслуживать 40 минут. Да, нужно всё посчитать, сделать рисунок, может стоит рассмотреть вариант принимать покупателей по записи? чтоб люди не сидели не ждали.

6 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №260

Отругал «Таня Лемешко»

Отзыв не о качестве продукции, а об организации работы торговой точки. Искали белый квадратный матовый кафель . Нашли его здесь, о счастье . Нашли мы его 30.12. В наличии нужного количества не оказалось, а склад уже не работал . Ничего страшного, ведь нам сказали, что 04.01 все будет уже работать и наш долгожданный кафель привезут в данный магазин 04.01 после обеда . И вот , сегодня 04.01 в 12:00 решили позвонить - уточнить не забыли ли про нас, так как ремонт встал без этого кафеля . На что нам говорят «забыли составить заявку на ваш кафель, его не привезут» Мы сразу же поехали в магазин, на что нам там сказали ждать до 09.01 !!! На вопрос можно ли самим забрать, сказали конечно , но если успеете до 15:00. Вот едем на склад , за город , за 20 км от дома Не знаю почему 3 балла , настроение на -3 балла , наверно потому что это единственный магазин в Красноярске с плиткой, которая нам нужна и что вопрос по итогу решён . И нам сказали «наругаем девушку»

4 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №259

Отругал «Ольга (Соискатель)»

Ужасное хамское поведение отдела персонала. Полные не профессионалы. За все время разговора интересовались только моей личной жизнью, вопросов по карьере и навыков работы практически не было. Сложилось впечатление, что сотрудницам скучно и нечем заняться, приглашают просто поговорить и вылить на тебя ушат грязи и негатива. По итогу было понятно, что работники не задерживаются в коллективе и в организации не больше месяца, поэтому на одно и тоже место ищут человека по полгода. Просто шлак, а не организация.

1 января 2019 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №258

Отругал «asd.»

Заказали плитку,часть не привезли кто то у них там ошибся,хотя за доставку оплатили,сказали забирайте сами со склада,пришлось заказывать такси и платить в обе стороны ещё и таскать все на себе потому что половина ещё бракованной,сказали также забирайте сами со склада (позвонили, сказали подъезжайте в магазин на Сибиряков-Гвардейцев,принесли плитку в магазин,сказали несите в контейнер,почему нельзя сказать сразу едьте до контейнера номер такой то). И смысл тогда платить за доставку до квартиры,если сам потом ездишь и забираешь не привезенные остатки плитки и брак,который идёт с завода ,а его очень много.Поищите другие магазины,замучаетесь потом менять и догонять недостачу.Вы человек пока не оплатили,дальше вы кусок ... с которым можно и не общаться или "на отвали". PS:Очень много брака ,на выставочных образцах такого нет имейте ввиду .Заказывали в другом магазине не (керама марации),там все четко по списку и с обменом,вообще никаких проблем. Беру здесь последний раз и советовать никому тоже не буду.

28 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №257

Отругал «Олли»

Нет ничего сложного подсказать клиенту, что можно позвонить охране и шлагбаум откроют, направить на погрузочную зону, минуя замечания и угрозы штрафом от администрации. тем самым повысить лояльность клиента.

15 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №256

Отругал «Lyudmila Slabko»

Добрый день ! Купили плитку 2 видов из одной коллекции - одна с декором, другая однотонная, размерный ряд в каталоге одинаковый. На деле , плитка с декором на 1, 2 мм шире и длиннее. Так что с качеством хуже, чем позиционирование бренда. Второй момент - возврат в течении всего 14 дней, при покупке акцент не сделали ! НО, это нереально сделать ремонт за это время, в нормальных компаниях 100 дней и более. Так что , ни качества, ни сервиса, разочаровали.

13 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №255

Отругал «Елена»

Сегодня посетили салон 'Артисан' на Нахимовский. Приехали пораньше, были первыми клиентами. Несмотря на это, к нам не подошёл ни один менеджер, а было их на тот момент не менее 5 человек. За 40 мин. нашего прибывания в магазине так никто и не обратил на нас внимания. Ассортимент товара в магазине очень разнообразный и хотелось бы грамотной помощи консультанта. Мы так и уехали без плитки.

6 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №254

Отругал «zhelninds»

Когда будете заказывать, чего-то точно не будет в наличии, и вам естественно предложат оплатить и ждать. Назовут день выдачи плитки...но к этому дню прибавьте 2-3 дня разгрузки + можете попасть на выходные. В итоге почти неделя. А у нас плиточник дорогой и всё было настроено под обозначенный день (5.12.18), а оказывается ещё +неделя!!!

5 декабря 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №253

Отругал «Andryukha Penkin»

Приехал с женой, на Российскую в "Дом кафеля" выбрать кафеля для кухни и коридора, нашли менеджера(продавца) посчитали примерную квадратуру, цена устроила. Я увидел как девушка рисует на компьютере всем, и получает раскладку плитки и точное кол-во я спросил у своего менеджера, может ли помочь посчитать. Конечно да ответила она, проходите садитесь как очередь подойдёт. Я дождался, мы нарисовали буквально за 4-5 минут, все хорошо, я понял сколько белой и сколько чёрной плитки надо. Мне больше и не надо было впринцепи ничего, потом мне напечатли цветную картинку, я подумал вот это сервис, молодцы, и пошел оформлять заказ, насчитали на 25569.54 рублей, и увидел в чеке оплату дизайн услуги 390 рублей, я как бы не против особо что за это берут деньги, но не ОДИН менеджер(продавец, дизайнер) не сказал что это будет стоить денег, вот это прям очень сильно испортило мнение, тем более что оставил я там четвертак, могли бы и дизайн проект, если можно так назвать, бесплатно сделать, я не почесать языком в магазин пришел, и не попить кровь менеджеров, а по делу, и оставил денег, и не мало я считаю. То ли дело я бы пришёл поговорил, нарисовал бы и ушел. Хотелось если чесно развернуться и уйти и не платить ни за дизайн проект, ни за кафель, не так воспитан, к сожалению... Мои родители покупали очень много раз там Пенкин Д.Ю. Пенкина Т.В. Вот и порекомендовали мне Пенкину А.Д. там взять кафель, а мнение из за каких то 400 рублей осталось так себе, хотя ребята на складе молодцы, помогли загрузить, проверяли каждую плитку со мной, все запечатывали обратно, хоть и ждали долго, но +5 только за склад. Было ещё немного неприятный момент когда мне плитку посчитали и я сказал мне надо подумать, и все взвесить, и я услышал такой вопрос "Вы что сейчас ничего покупать не будете чтоли?!" Делайте выводы сами. Покупал 28.11.2018 телефон свои оставил, если есть вопросы.

28 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №252

Отругал «ELza»

С "Керамой" я познакомилась еще на курсах по интерьеру. По совету преподавателя мы находили образцы плитки именно на их сайте т.к. это было довольно удобно. Через некоторое время пришло время интерьера кухни в квартире и я задумалась над фартуком, все перебранные варианты вели к плитке, а именно к "кабанчику" и мы даже были в другом магазине с плиткой этого производителя и утвердили с мужем именно эту плитку, прикинули бюджет и тут планы на ремонт немного изменились и кухня отодвинулась. Потом был розыгрыш за репост в вк и я внезапно выигрыла сертификат на скидку. Когда пришла получать сертификат, я была приятно удивлена простором магазина и интересным зонированием. Ощущение простора оно всегда как бы располагает. Сертификат был до декабря этого года и выбора у нас не осталось, пришлось решаться быстрее с количеством и стилистикой плитки. Тем более, что понадобилась еще плитка помимо кухни. В магазине нам попался какой то немного отсуствующий мальчик, который вроде вначале хотел что то там там нарисовать, потом мы показали свои эскизы, он посчитал плитку по нашим раскладкам, хотя мы ее и так посчитали коробками. Толком не знал количество плиток в коробке, ну в общем, ладно, посчитал нам, скидку добавил, хорошо, что мы знали, что мы сами хотим. Заказали доставку, но вот беда, не предусмотрен подьем на этаж, даже за доп. оплату

4 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №251

Отругал «Наталья»

Добрый день! Не рекомендую этот магазин. Если возникнут сложности Вам ни кто не пойдет на встречу! Я не понимаю почему и кем определен срок 2 недели!!! Ремонт, нюансы с установкой сантехники могут быть разные. Плитку положить даже если все идёт "гладко" в ванную , туалет , кухню и прихожую НЕВОЗМОЖНО за 13 дней!!! А также при стоимости одной плитки 500- 1500 р почему нельзя возвращать их поштучно ??? Мы же по обретаем не на 10 тр !! Наши заказы на 50 000-100 000р. У меня осталось 5 плиток из упаковки 6 штук! Но прошел срок и поштучно не принимают..... И ещё где такое видано: писать заявление на возврат в магазине , ехать на склад за мостом 777 , потом ехать опять в магазин за оформлением возврата! Рекомендую фирму Эмарти! Кафель можно и поменять и вернуть поштучно, и по срокам возврата идут на встречу .

31 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №250

Отругал «KsKs»

Добрый день, отмечали здесь день рождения. По еде - приемлемо, вопрос возник, пожалуй, по поводу блинов с икрой. Блины на вкус так себе, а икры в них, как в той трубочке со сгущёнкой: по краям, а в середине - бездна. Но у меня, пожалуй, к официантам больше вопросов. Вы их бьете? Почему у них лица, как будто мы к ним домой пришли без приглашения? Они конечно убирают со столов и выносят блюда (было бы странно, если бы они этого не делали) но с таким видом, что хочется сказать «давайте мы сами уберёмся, только не смотрите так на нас» при том что вели мы себя вполне прилично. Общее впечатление подпортилось. Всегда оставляю чаевые в заведениях, но тут извините. Врядли я кому-то порекомендую это заведение для проведения праздника, так как атмосферу заведения создают люди, которые напрямую работают с гостями.

14 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №249

Отругал «Лелик»

Начну с того, что: залы уютные, подача блюд интересная. диджей с музыкальным сопровождением- неплохо, парень-охранник хорошо справляется со своими обязанностями. Минус- это блюда!!! Закуска с баклажанами- странная по меньшей мере: пресная, на кусочках баклажан непонятное месиво и не поймешь то ли это отдельно, то ли это с помидором и огурцом, картофель сухой; ну а мясо-ощущение, что его кусками отварили, а затем пожарили малеха. Не умеют у вас его готовить. Попросили чай, смогли предложить только пакетированный и тот не очень. А могли бы и чайничками, и интересные варианты заварных смесей. Может я еще ничего не понимаю в морсах, но он по вкусу был больше похож на компот из с/ф, хотя по цвету брусничный

6 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №248

Отругал «М.Кучерявая»

Уважаемые! Будьте любезны ценить не только объем своих продаж, но и время своих клиентов. Нужна конкретная плитка, конкретный объем. Спрашиваем, как купить? Плитка на складе. Спросили ведь, можно ли приехать сразу на склад, чтоб не кататься в магазины. Нет, говорят, заказ надо оформить в любом нашем магазине, а на складе только забрать можно!!! Представьте нашу "радость", когда мы после магазина приехали на склад, а там сидит милая девушка с кассой, которая так же могла нам оформить эту несчастную плитку! Ладно, наверное мы неправильно поняли, решили ещё раз прослушать телефонный разговор - да нет, четкий вопрос, четкий ответ: в магазине берете, на складе забираете! Что за бред? Вот соглашусь с предыдущим автором отзыва - матрёшки у вас консультируют, не иначе! :(

1 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №247

Отругал «Татьяна»

Салон на Нахимовском: сроки доставки - от 5 дней, в то время, как другие компании доставляют ту же плитку в 2-3 раза быстрее. Завышенные цены, так как компания не работает с поставщиками напрямую, а закупает плитку у других импортеров, добавляя свою наценку (только непонятно - какой дополнительный сервис получают клиенты за эту дополнительную цену), организация работы 'дизайнера' ужасна - не контролируют запись, по телефону подтверждают время встречи, а на месте оказывается, что на это время записаны 2-3 других человека, и предлагают ждать 2-3 часа, при составлении дизайн-проекта формируют цену 'с потолка', просто накручивая десяток квадратных метров площади, для которой составляется проект, безумное количество народу в небольшом по площади помещении, где негде присесть, руководитель салона абсолютно инертен и не может эффективно решить ни одной даже самой мелкой проблемы с клиентом, в целом, хамское отношение к клиентам. И при этом в других компаниях: цены ниже, доставка быстрее, нет безумного наплыва людей, комфортная обстановка в салоне, где можно присесть, грамотные консультации, вежливый персонал. Артисан на Нахимовском - это просто ужас, и при этом по завышенной цене. Показать полностью

27 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №246

Отругал «dasha_dareva»

Проведите пожалуйста со своими сотрудниками беседу. Сделала заказ по телефону. Кто выписывал не помню. Прихожу оплачивать. К одной подхожу - ей некогда, к другой - некогда, к третьей - относительно свободна, но показать на витрине не может, т.к. зад видимо к стулу приклеился. Ладно, оплатила кое-как. Настало время забирать товар. Подхожу к свободному менеджеру с бумажкой. Она: "И че это? Я это не выписывала" После пары минут объяснений до неё дошло, ура. Суёт эту бумажку другому менеджеру со словами "на, твой клиент, сама разбирайся" и уходит. Это норма? Один на другого сваливает, общаются как бы*ло. Да я не против, но не в моем присутствии. Мне ведь совершенно не интересны ваши отношения. Почему нельзя просто подвести и сказать "вот менеджер, который вам выписывал счёт. Он вам поможет." ????

17 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №245

Отругал «Катерина Добронравова»

1.Никогда не покупайте ничего в магазина KERAMA MARAZZI ибо деньги берут сразу, а товар везут уже два с половиной месяца. А когда довезут не знают)))) ибо сложная логистика у завода …. 2. При попытке разобраться на местном уровне, а это прекрасный магазин на улице Чернышевского,88 Kerama Marazzi Саратов (plitka-saratov.ru) тупо валят все на завод, мол нет на заводе этой плитки, а они – бедные, несчастные, ничего сделать не могут. Хотя бабки взяли и уже премию за продажи все получили. 3. При попытке начать поиски плитки в центральном офисе, включают автоответчик. Мальчик, отвечающий за Саратовскую область, просто не берет трубку. Слава Богу мы живем в 21 веке и у московского филиала есть определитель номера. Из всего вышеизложенного желаю саратовскому филиалу в частности и всей Керама Марацци в целом, чтобы вам люди так деньги платили, как вы мне эту плитку везете.

17 сентября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №244

Отругал «vasca09»

Выбор плитки отличный! Но работают отвратительно. Проблема: дозаказала плитку по телефону который привязан в дубльгисе к филиалу на 9 мая, девушка ответила хорошо, приходите к 6 часам плитка будет. Не уточнив не адреса куда доставить и не записав номер мой. Прихожу на 9 мая, плитку искали мин 15. Не нашли. Звоню по телефону по которому оставила заказ, отвечают что плитка на свободном. Девушке заново оставляю заказ на 9 мая, привезут только в пятницу. Параллельно снова звоню на свободный, прошу решить проблему на что девушка которая накосячила говорит мне что не может ничего сделать, естественно нерв оголился и я потребовала решить проблему в результате она сказала что попробует организовать доставку со свобного на 9 мая и утром перезвонит, в итоге никто не позвонил. В итоге простой ремонта 3 дня. Кто делает ремонт тот понимает что 3 дня это просто кошмар. В керамма мараци работают не профессионалы. Гнала бы их в шею поганой метлой. Очень прошу руководство дать им пенделя. Ну или денежно наказать за такое. Таким образом теряются клиенты и лицо организации теряется. Я работаю в организации где так же работают 500 человек и не одному я вас не порекомендую только из за ваших безоответсятвенных, не умеющих решать проблемы работников. А так же буду решительно отговаривать всех от работы с вами.

30 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №243

Отругал «Eldana»

Заказали в салоне Керама Марацци (ТЦ Ре-Монти) керамическую плитку и сантехнику для ванной. Сказали, что у них все в наличии есть, а чего нет, закажут и в течение недели это все приедет. Когда делала заказ, просила выставочные экземпляры сантехники нам не продавать, продавец-консультант Миркасимова Лидия сказала, что не будут этого делать и что у них на складе в наличии есть. Предоплату внесли 55 % от общей суммы. Через неделю позвонила наш продавец-консультант и попросила приехать оплатить остальную часть и забрать товар, кроме бежевой плитки на 3 м2, а остальное забирайте, мол, все есть. Заказали большую машину, приехали за товаром, в итоге оказалось, душевую кабину бракованную (выставочный экземпляр) нам приготовилм, половина плитки бракованная (теперь неизвестно когда нам ее заменят, зав.складом сказала, что производитель в ближайшее время не собирается ее производить). Остальную часть плитки сказали, что они осмотрели сами, там брака нет, можете не распаковывать, не смотреть, зав. складом дала свой номер, на случай если окажется брак, то позвонить и сказать об этом, я им поверила на слово, домой приехала, через пару дней нашла время, распаковала, 6 шт. оказались бракованными. Позвонила продавцу Лидии, сказала об обнаруженных бракованных плитках, нам отказали в замене, а до этого уверяла нас, что у них проверяют и отбраковывают, только затем клиенту передают товар в надлежащем качестве. Оказалось все это враньем, продавец Лидия получила деньги, оформила нам товар на отпуск, по ее словам, "небракованный, который у них в программе стоит, как готовый к реализации", а на самом деле пришли за товаром на склад, часть плитки оказалась отбракованной и не готовой к отпуску. Зав. складом сказала, что не может нам ее отдать, потом пришла продавец Лидия на склад выяснять, в итоге они долго спорили, кто прав и не прав. В общем, работа у них неорганизованная, бардак, вот такой вот сервис за такие большие деньги. Одно красивое название "Керама Марацци". Теперь неизвестно сколько нам придется ждать остальную часть заказанной плитки и приедет ли она в этот раз в надлежащем качестве. Если в скором времени этот вопрос не решится, придется обратиться в соответствующие органы. Лидия сама сказала, пишите куда хотите, что ее это нисколько не волнует. Деньги по полной программе с нас взяли, обманув нас, что товар готов к отпуску, и зная о том, что половина заказанной плитки лежит на складе бракованная, и это при том, что производитель не собирается в ближайщее время выпускать такую плитку, как нам сообщила об этом зав. складом. Одна говорит одно, другая говорит, отстаньте, я ничего не знаю, пишите, куда хотите и бросает трубку. Во время составления дизайн-проекта и оформления заказа (это заняло по времени около часа) рядом с нами находился мужчина, который не получил в срок плитку надлежащего качества и который довольно долгое время ждал замены. Я очень корю себя за то, что меня не насторожил этот факт и я не встала и не ушла тогда. Это еще раз доказывает то, что перед тем, как покупать что-то у кого-то, надо обязательно читать отзывы. Жалею, что связалась с этим магазином. Никому не советую. Поберегите свои нервы и свой кошелек.

30 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №242

Отругал «VremyaVetra»

Оценка за вашу продавщицу. Больше никак ее назвать не могу. Это нужно прям сильно постараться, чтобы вернуть атмосферу рынка 90-х годов в ваш конкретный салон (ТЦ Калейдоскоп). Не поздоровалась, не спросила, чем помочь, как болтала с подружкой, так и продолжила, еще и соврала, что это покупатель. Хамила весь разговор, закатывала глаза, перебивала, не дослушивала вопросы. Это какой-то треш, думала, что так давно никто не взаимодействует с клиентами. Я, надеюсь, она на проценте от продаж?

23 августа 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №241

Отругал «Александра»

Долго искала подходящую плитку. Нашла ее именно в этом магазине.Радости моей не было предела! Девушка помогла мне подобрать затирку, быстро оформила доставку и я счастливая поехала домой. Доставку оформили на сегодня, с 16:00 до 20:00. Отпросившись с работы я помчала ждать плитку. В 19:20 все ещё никого не было, как и не было обещанного звонка за час от курьера. Решила позвонить сама. В итоге водитель просто не успел ее доставить. Хорошо, бывает. Но почему мне никто не позвонил и не предупредил об этом?! Я потратила своё время, специально выделенное для этого! Я могла вернуться на работу и не отрабатывать потом эти потерянные часы,а не сидеть дома и ждать. Я уже не говорю о том, что придётся извиняться перед мастером и просить его работать в другой день. Если вы обещаете доставить в определённый день, то будьте добры привезти все во время или хотя бы позвонить! Это не сложно! Вы обязанны это делать! Персоналу магазина спасибо, к ним никаких претензий нет.

26 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №240

Отругал «Irina Sidorova»

Сама по себе плитка, понятно,хорошая и недешевая. Будем говорить , что это всегда дизайнерская коллекция.При покупке меня ввели в заблуждение, а именно дизайнер посчитал плитку и сказал, что излишки могу сдать, брали с запасом.По факту в заявлении на прием излишек отказали потому что, я "имею право" сдать плитку только в течении 14 дней со дня покупки. А ремонт дело долгое и хлопотное, плитка была крупная, долго укладывали. Плитка закупалась заранее. Непонятна ситуация еще и в том, что такие сети как МЕГА, БУМ, ЛЕРУА принимают излишки к возврату, без проблем. И та же плитка от "КЕРАМЫ", купленная там, была бы у меня принята...Ставлю магазину-как мелкому торговцу 2. И не советую этот магазин.

17 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №239

Отругал «Анастасия Проскурякова»

20 июня 2018 г. мы купили плитку (3разных) в этом филиале. Одной из необходимой плитки не оказалось в наличии. Нас заверили, что в город едет фура, приедет 30 июня и МАКСИМУМ 5 июля кафель уже привезут домой. Согласились, подумав, что как раз до 5 числа выполним все подготовительные работы. В итоге фура пришла только 5, доставка НАВЕРНОЕ (как сказали в магазине) будет 9 июля. У нас простаивает работа. Кто будет оплачивать простой рабочим? Я считаю, что сотрудники должны нести полную ответственность. Не серьёзное отношение к своим клиентам. Никому не посоветую этот магазин

5 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №238

Отругал «Алексей»

Качество плитки и сервиса не вызывают нареканий. Но возврат остатков в срок не более 2х недель вызывает недоумение! Возможно я , находясь на эмоциональном подъеме от обладания качественной плитки услышал только"Кратно коробке"... А теперь получил совет : "наклеить остатки куда-нибудь еще!" Очень жаль, но следующий ремонт уже без Вас.

3 июля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №237

Отругал «Pati-Pata»

Уважаемое руководство, пожалуйста, обратите внимание на работу ваших сотрудников. К сожалению, им незнакомо понятие "клиентоориентированности". Бываю в салоне каждую неделю в силу текущего ремонта. Ксения, такое ощущение, что покупатели Вас напрягают. Про улыбку молчу вообще. Елена, клиент всегда прав. А если не прав, значит постарайтесь найти решение в его интересах. Это повышает лояльность клиента и формирует репутацию компании. Плитка мне очень нравиться, а вот этот конкретный салон рекомендовать не буду. Скорее посоветую другой филиал.

19 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №236

Отругал «s.tazko»

Давно я хотел написать сюда, аж руки чешутся. Но про старое сейчас не будем. Сейчас про актуальное. Что делаешь когда хочешь делать ремонт в ванной? Идешь выбирать плитку. Куда? В Мараццу конечно. Почему? Потому что они производители и у них всё есть. Всё есть? Фиг-то-там! Всё что не спросишь — нет, закончилось, нет снато с производства, нет когда будет не знаем. Оббегав половину выставки (зачем выставка того, чего нет и не будет?) наконец выбираешь то, что тебе подойдет. Тебе делают дизайн-проект даже. Заказываешь. Клеишь. Но тут надо вспомнить, что в предыдущем отзыве мы взяли за должное, что строители никогда не могут делать ремонт вовремя. Смекаете? 2 недели на проверку и возврат плитки давно прошли, и мы приступаем наконец к ванной. Ура? Ура! У нас есть дизайн-проект, в котором всё так красиво! И что? В чем подвох? А в том, что как можно было ошибиться во всех позициях то? в дизайн-проекте? Фон, декор, акцент. Фон: не хватило пол-коробки (брали с 5% запасом, как водится). Акцент: осталось лишних 3 коробки нераскрытых и еще пара плиток. 3! Три! Три коробки, Карл! Это, на минуточку, 4-5 квадратов. Каким местом можно было делать дизайн-проект, я не представляю. И это же не все! Они умудрились включить в чек не тот декор которым выкладывали проект. И это выяснилось когда половина периметра уже высохло. Да, тут мы дали маху — не проверяли по артикулам и каталогу. Ну а правильно, зачем, когда на стенде подходишь и показываешь пальцами, и в Д-П видишь все как и должно быть. Привозят декор в пачке. Тонкий, видно что без боя. Его не разворачиваешь до того самого момента. Тушите свет, досвидос.

13 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №235

Отругал «tomsk-tusur»

Приобрели плитку артикул 17000. Сначала продавец был занят другим клиентом. На элементарные вопросы, которые требуют ответа да/нет отвечала неохотно. Но как только убедилась, что мы намерены покупать, ее клиентоориентированность сразу повысилась. Цена за доставку веушительная. Плитку доставили в срок. Из трех коробок полкоробки были разбиты. Заметили позже, чем через три дня-наш недосмотр. Девушка ответила, что в наличии данный артикул есть, забирать на сибиряков-гвардейцев. Когда поехали приобретать недостающее количество на след день-послали на станционную. Продавец написала складским номер партии, оттенок. В итоге выдали то что есть, не стали искать необходимый номер партии. На одной плитке обнаружили скол. Собственно, артикул 17000 производят в России и этим все сказано. Обычное качество за цену выше среднего.

10 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №234

Отругал «Татьяна Шведчикова»

Ужасный магазин!!! Никогда не писала отзывы потому что всегда возникали сложности регистрации на Фламп, довели так, что сейчас все моментально получилось :)) Мой дизайнер сделала проект с плиткой Керама мараци, приехали покупать, менеджер Мария (которая работает с дизайнерами) сказала ВСЕ В НАЛИЧИИ и убедила что можно сразу не забирать, все будет ждать нас в брони! Нам такой вариант подошел т.к ремонт только начался и плитка мешала бы. Хотя я могла бы сразу оплатить и забрать. По итогу пришла покупать, а плитки нет! Якобы произошел бой при транспортировке, пришла вся битая... Ребят, куда она шла то? Она ж в наличии была???? А плитка специфическая и если ее менять - меняется вся концепция проекта. Причем менеджер наш в отпуске, подключился другой менеджер, который пытался решить ситуацию сутки... Потом я не вытерпела и обратилась к директору магазина Ларисе.. Лариса пообещала решить, решала еще сутки... Причем, когда мы звонили в другой филиал, нам отвечали, плитка в наличии. По итогу директор вроде как договорилась, что плитку отправят, ждем теперь... Сегодня пытаюсь дозвониться на многоканальный телефон, то не отвечают, то прошу перевести на менеджера и звонок скидывается.... И еще хочу обратить внимание на общение менеджеров, как в колхозе каком-то, честное слово... Про компетентность вообще молчу..... Даже самые мелкие компании стараются работать по современному, Керама мараци сто лет на рынке, неужели нельзя обучить своих сотрудников? Я могла бы сидеть и спокойно ждать, но когда начат ремонт и работает бригада, а ты живешь в съемной квартире, каждая неделя на счету и это настоящее преступление вводить в заблуждение и обещать то, что выполнить не можете! В общем пишу все это для руководства, может быть задумаются и поработают со своим персоналом, логистикой и всем остальным..

6 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №233

Отругал «Daniil»

Хороший ассортимент. Плохой сервис и персонал. Просили уточнить наличие товара, обещали перезвонить. В итоге на протяжении недели ждали ответа от менеджеров. Каждый день звонили и интересовались по поводу своего запроса, но каждый раз на другом конце провода разные менеджеры удивлялись и обещали перезвонить. Заявляют что официальные поставщики. Но по факту с завода не смогли поставить нашу позицию. Обратившись повторно в эту компанию наше мнение не поменялось. Всё только усугубилось. Купив санфаянс со скидкой, при получении товара оказалось что товар не комплект. (после оплаты) И скидка связана как раз с этим нюансом. Но ДО покупки никто о этом не уведомил. Обещали урегулировать ситуацию на следующий день, но увы... Директор обещал помочь. Ждём.

3 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №232

Отругал «Olga Sidorova»

Покупала плитку в магазине по ул. Молокова 66, заплатила 80 тыс рублей. Купила в феврале, ремонт начался в апреле. В ходе ремонта произошли изменения в проекте, составленном дизайнером магазина, о чем я заранее знать не могла, осталась плитка. Магазин отказался принять ее обратно (всего 7 штук), стоимостью около 4 тыс. Они даже не учли, что я являюсь постоянным покупателем, кроме этого купила сантехнику, смесители - все Италия. Потеряли покупателя. Никогда больше обращаться в магазин не буду! Приобрету плитку для дальнейшего ремонта в другом магазине.

23 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №231

Отругал «July Shalashina»

Проторчала тут полтора часа ожидая отгрузки плитки!!! Полтора часа! Видимо им было приоритетнее собрать целую тонну плитки на доставку, вместо того чтобы отгрузить мне 6 упаковок потратят на это 10 мин времени но не заставляя ждать полтора часа! Ещё и погрузили сначала не все и потом второй раз когда только подошла с документами догрузили остальное! К девушке подходила наверное раза 4 с вопросом «скоро уже?» она ответила «это вам не магазин а склад, подождите». Я не разу ни на одном складе не ждала свой заказ полтора часа! Просто ужас!

21 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №230

Отругал «Салимов Альберт»

Магазин хороший, внутри красиво чисто удобное расположение, хороший выбор.......НО. Все перечеркивает персонал. Отвратительное отношение, продавцы не замотивированы, постоянно уставшие, недовольные, ошибаются при проведении расчетов. Можешь простоять в зале длительное время продавцы тебя будут старательно не замечать, сидеть уткнувшись в мониторы и выполнять очень важную работу. Директору магазина надо обратить на это внимание делать контрольные закупки или сменить систему мотивации. После посещения остаётся не приятный осадок и вернуться туда ещё раз больше нет желания.

8 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №229

Отругал «konstruktor_db»

Я дизайнер и естественно имею опыт общения с различными салонами. Обращалась в магазин на Хохрякова раньше, когда работали другие менеджеры - все было в порядке. Но последние 2 посещения данного салона - это ужас. Откровенное хамство, ноль клиентоориентированности. Любой вопрос вызывает раздражение менеджера. В процессе заказа тебе всячески дают понять, что у менеджера и других дел много. Что-то уточнить - себе дороже. Когда просишь помочь посчитать необходимое количество - говорят, что «я и сама так же как вы буду считать, так что считайте уж сами!». На вопрос порекомендовать необходимое количество подрезки - ответ «да нам же без разницы, сколько закажете, столько и привезем». Когда заказываешь большое количество разных артикулов - невозможно допроситься списка сроков поставки по каждому из артикулов. По роду работы иногда приходится за день заказывать множество различных наименований отделочных материалов, и приходя в салон рассчитываешь на адекватную реакцию и грамотную консультацию, чтобы не тратить рабочее время. Априори ждешь профессионального подхода, но это явно не в этом салоне, не рекомендую категорически, пока не сменится персонал или его отношение к клиентам.

3 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №228

Отругал «Ольга»

Мы пришли в магазин Kerama Marazzi в Вологде на Чехова, 27, чтобы подобрать керамическую плитку для ванной комнаты, из клиентов были только мы, 2 сотрудницы магазина нам не предложили никакой помощи, не смогли показать интересующие нас наименования, т.е. они даже в коллекциях не ориентируются, но когда в 19.00 (окончание рабочего дня) они выключили свет, чтобы мы побыстрее ушли, я просто была в шоке! Отличная по качеству керамическая плитка и такое отвратительное обслуживание! Уважаемые руководители, до своих подчинённых донесите, пожалуйста, хотя бы азы делового этикета! Мы проехали на Ленинградская, 144 в Мосплитку, тот же ассортимент Kerama Marazzi, но сотрудники - полная противоположность, все объяснили, показали, 3-d модель составили. Мы сразу же заказали плитку и в ванную, и в сан. узел, огромное им спасибо, будем всем их рекомендовать!

3 мая 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №227

Отругал «MissisR»

Плитка на стенде и в коробках может значительно различаться! Более того, в самой коробке попался разноцвет. Это не тот уровень качества, о котором заявляет фирма, и не стоит таких денег.

18 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №226

Отругал «wingnut»

09/04/2018г. примерно в 19:15 приехал в отдел фирмы "Дом кафеля" на Новоградский проспект 64 - ТЦ ЧЕЛСИ - оплатить заранее сформированный заказ - за неделю до этого подобрал плитку на пол в кухню, с помощью менеджера Ольги, но в этот день, была не её смена. Обратившись к менеджеру Булановой Дарье, сказал что готов оплатить наличными всю сумму (21 000 р). Но в процессе оформления возникли спорные моменты, у меня появились вопросы и замечания и далее - мне, как клиенту производящему оплату, не понравилось отношение и обращение данного сотрудника со мной, возникла конфликтная ситуация...(подробности не указываю). Учитывая личные обстоятельства, принял решение оплатить товар, договорились о доставке, но оформляла уже другая сотрудница, т.к. "менеджер"- Буланова Дарья - швырнула накладные, сказав - я не буду ЕМУ оформлять заказ, она вела себя так, что делает мне огромное одолжение - подробности я укажу позже при обращении к руководству. Приехав домой, обдумав данное хамское поведение выше указанного "продавца" магазина "Дом кафеля", я принял решение сообщить руководству магазина о данной ситуации. Я считаю - что когда рассчитываюсь за товар, причём в полном объёме, когда другими, нормальными сотрудниками проведена хорошая работа, я вправе рассчитывать на уважительное, и деловое отношение и других сотрудников фирмы, а не получать от них - хамство, неуважительное отношение к себе (мол "припёрся", одолжение мне тут делают) - за мои же деньги! PS: Так дело не пойдёт, так бизнес и продажи не делают. Завтра оформлю возврат и покупать буду в другой фирме.

9 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №225

Отругал «p0line»

Отвратительное освещение, не возможно подобрать плитку. Возврат действует только при условии неповрежденной коробки, если вы купили плитку поштучно без коробки, то увы вернуть ее невозможно. Персонал в целом адекватный, но об условиях возврата не оповещает при покупке. Да и по телефону при обсуждении возврата о коробке не было ни слова. В итоге, купили плитку которая не подходит, вернуть которую уже нельзя. При доставке пара плит была повреждена, но ее заменили без проблем. Впечатление от магазина испорчено.

7 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №224

Отругал «»

на павелецкой продавец сидит с таким видом, поскорее бы вы ушли отсюда...на мой вопрос, есть ли такая плитка, сказал, что это не их плитка...нет бы предложить что-нибудь подобное.

6 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №223

Отругал «Аноним»

Очень стервозная заведующая-самодур Аксёнова О.В., которая вместо сплачивания коллектива и настроя его на работу, занимается стравливанием друг с другом по принципу "разделяй и властвуй"! Бороться с этим человеком бесполезно, так как у неё невероятные связи на высшем уровне руководства (пробовали многие от начала её карьеры в г.Сочи)! К сожалению, не ценят сотрудников даже очень квалифицированных по принципу "оглянись - за тобой очередь", из-за этого большая текучка кадров! Претензия на европейскую систему трудоустройства, при этом на деле введены оценки сотрудников! Чтобы получить хорошую зарплату и репутацию, необходимо во всём "угождать" Аксёновой, а эта дама - человек-настроения! При небольшом разногласии с заведующей, она не постесняется "пойти по трупам" и нарушить все моральные и этические нормы, чтоб оклеветать сотрудника и смешать его с грязью. К сожалению, альтернативы никакой. Если вы умеете терпеть унижения ради более менее хорошей зарплаты и стабильности, то это место для вас! Показать полностью

30 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №222

Отругал «vg.shadov»

Если хотите узнать что значит ужасный сервис - купите плитку в Kerama Marazzi . Забрать плитку можно либо на складе в Осиновой Роще , либо заказать доставку. В салонах нет запасов. Доставляет плитку другая курьерская компания, связи , с которой у салона нет. К нам приехал курьер и не хотел отдавать плитку, потому что у него были неверно заполнены документы. У курьера нет связи с салоном, а салон понятие не имеет , какой это курьер. Так мы и стояли 30 минут : я звонила в салон, салон мне отвечал , что логист уже не работает до 19. А мы специально доплачивали 500 руб за доставку к определенному часу с 19-20. Менеджерв салоне просто бросила трубку. В итоге курьер на все плюнул и отдал плитку строителям. Вообщем, если хотите проблем - вам точно сюда.

29 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №221

Отругал «ballistick911»

Неплохой выбор плитки

29 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №220

Отругал «Gib»

Поразило правило данного магазина отказывать покупателям в возврате товара. Персонал ссылается на то что в законе о Защите прав потребителя указано, что возврат плитки осуществляется в полном объеме. Нет такого в законе. Сотрудник мне рассчитал количество плитки, по факту оказалось , что плитки больше чем нужно.Пытался сдать плитку назад, но без успешно.

26 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №219

Отругал «roma-usinsk»

ужасный сайт, один из худших

19 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №218

Отругал «vadim.ganin»

Цены просто космос. За керамогранит самарский 750, а на стройкерамике в фирменном магазине он стоит 350

10 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №217

Отругал «ep-ser»

Хороший магазин, сотрудники очень внимательные , цены хорошие. Заказ пришел быстро,оплата на месте.

9 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №216

Отругал «Яна Ганеева»

Полностью согласна с предыдущим отзывом, консультант не только амебная, но еще и хамка, хотели приобрести раковину, пошли оплачивать, а нам говорят нет у меня сдачи с вашей суммы( с 5000) ищите мельче! Разворачивается и уходит! Это разве нормально??? Спасибо за качественное обслуживание!!! Больше к вам ни ногой!

28 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №215

Отругал «svetlana.bramina»

дорого и продавцы никогда не подходят

23 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №214

Отругал «I9518691548»

Ужасный салон.Консультанты как сонный мухи.Считают не ппавильно.Сильно ошибаются в количестве плитки ( не хватает по факту).Приходится докупать из другой партии,что не подходит по цвету уже с приобретенной плиткой.Сплошной негатив и нервотрепка.

21 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №213

Отругал «Марина Фоминых»

Зашли с мужем выбрать плитку для санузла, присмотрели вариант из новой коллекции, подошли к менеджеру оформить дизайн-проект. Менеджер (АННА ВЕРЕТЕНОВА) в это время беседовала с клиенткой по телефону. Судя по всему, клиентка жаловалась на отвалившуюся от стенки плитку. Анна сочувственно поддакивала, давала какие-то советы, но ощущалось, что клиентке надо просто кому-то всласть пожаловаться, а менеджеру проще сидеть с трубкой у уха, чем работать. Разговор длился и длился (абсолютно бессмысленно, просто по кругу перетиралось одно и тоже). Я терпеливо ждала, сказав себе, что клиенты разные бывают, девушке приходится работать и с такими. Наконец, занялись мной. Правда, тут же оказалось, что нужная мне плитка не загружена еще к программу, и сделать проект невозможно. Анна уверенно пообещала решить проблему до вечера, взяла у меня номер телефона, адрес электронной почты и тысячу рублей, заверив, что к вечеру я получу дизайн-проект по почте. Я, сочтя, что фирма солидная, а девушка приличная, поверила и уехала, взяв квитанцию (живу в области). Было это в субботу 17 февраля. Ни в этот день, ни в понедельник я ничего не получила, звонка с объяснениями тоже не было. Пришлось звонить самой. Вечером в понедельник мне по телефону объяснили, что долго не могли завести в программу мою плитку, но теперь с этим справились. К сожалению в этот день Анна не работает, но завтра с утра она все сделает и вышлет. Я успокоилась и опять поверила. К вечеру вторника моя вера иссякла, я позвонила снова. На сей раз мне удалось пообщаться с самой Анной. Она с недоумением выслушала мою претензию и сказала, что ей некогда заняться моим дизайн-проектом, т.к. у нее сейчас ДРУГИЕ КЛИЕНТЫ (см. начало моего отзыва, кто забыл), и то, что я оплатила свой проект три дня назад, не имеет никакого значения. И она НЕ ЗНАЕТ, когда сможет им заняться. может сделает к вечеру, а может нет. В общем, Анна - хозяйка своего слова: сама дала, сама назад взяла. Никаких попыток извиниться, конечно, тоже не было. Сейчас вечер, смена Анны закончилась. Завтра она, наверное, опять не работает. У меня договоренность с плиточником, что я предоставлю проект. Что делать? Ехать и разбираться на месте в рабочие дни я не могу - далековато и дороговато получится. Жалко потерянного времени, денег и нервов. Люди, если вы видите на бейджике имя АННА ВЕРЕТЕНОВА, будьте осторожны! Выберите другого менеджера.

20 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №212

Отругал «Дмитрий»

Хороший выбор, свободная Парковка. Загруженная часть города куда сложно проехать.

20 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №211

Отругал «konsalt»

Чисто, тихо и красиво. Как они с такой проходимостью выживают. (может по заказам работают?)

13 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №210

Отругал «LeeElena193»

Нормальный магазин с действительно хорошим выбором плитки. Цены на что-то меньше, чем в Москве. Сотрудники квалифицированны (быстро смогли понять стиль, в котором я хотела сделать санузел, а так же проект порадовал!!! ОЧЕНЬ!!!!) Дизайнеры их таланты!!! Хороший магазин-советую!!!!

13 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №209

Отругал «knara199320»

Ужасное обслуживание,персонал хамит,им нет никакого дела до клиентов они заняты своими телефонами ,руководству надо обратить внимание на персонал или потеряют всех клиентов

10 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №208

Отругал «sigoris63»

В магазине очень хороший выбор плитки, но внимательно смотрите на чек. У меня цена в чеке оказалась выше , чем на витрине. При обращении к сотруднику, мне сказали, что идет переоценка. Зашел через неделю докупить плитку опять та же история . Магазин понравился, но видимо персонал необходимо менять.

7 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №207

Отругал «»

с уверенностью продают то, чего нет и не будет. спустя несколько недель разводят руками и начинаются пляски с возвратом денег. а время уже потеряно.

7 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №206

Отругал «Zuf Tag»

менеджеры не успевают работать с клиентами

3 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №205

Отругал «giggel»

Внимательно проверяйте стоимость товара! В этом магазине обманывают! Все, кто собирается в дом кафеля, обращайте внимание на стоимость. По итогу получается больше. Обидно, когда долго выбирал плитку, потратил время на дорогу, а потом тебя обманули! Мы выбирали плитку, и рассчитывали одну сумму, на 2794р. Приехали в этот магазин (причем мы ехали из Еманжелинска), а по факту оказалась цена выше! Менеджер объяснил, что цена на сайте указана без НДС! Но мы об этом не знали, что на сайте без НДС! И зачем обманывать людей? Менеджер в магазине нам уже назвал стоимость покупки 3297 р. Разница 503 р. Это считается нарушением закона! В соответствии с п. 6 ст. 168 Налогового кодекса РФ При реализации товаров (работ, услуг) населению по розничным ценам (тарифам) соответствующая сумма налога включается в указанные цены (тарифы). При этом на ярлыках товаров и ценниках, выставляемых продавцами, а также на чеках и других выдаваемых покупателю документах сумма налога не выделяется. На этом основании, можно сделать вывод, что магазин осуществляет свою деятельность с нарушением налогового законодательства.

2 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №204

Отругал «sidsf»

Не буду описывать всех событий общения с представителями данного магазина, напишу кратко, В ноябре 2017 г. купили ванну и смеситель, в ходе установки возникли проблемы с ванной, написали претензию в конце декабря, до настоящего времени не можем дождаться письменного ответа на претензию. Отвратительное отношение к клиентам, полное игнорирование их интересов. Ни кому не советую данный магазин! Ни дай бог возникнут какие-то проблемы (брак товара и т.д) это становится только твоей проблемой, магазин от этого всячески отстраняется, переводят стрелки друг на друга, не берут телефон и т. п. В уголке покупателя указан руководитель, но ни каких контактов этого руководителя не указано. Тоже прячется от клиентов!?

1 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №203

Отругал «gubert2004777»

По телефонам, указанным на сайте дозвониться невозможно! Как можно так работать?!

1 февраля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №202

Отругал «ann-zujkova»

Салон хороший! Но вот менеджер девушка, не особо интересовалась нами, а когда мы определились с выбором плитки, записала размеры нашей ванной комнаты и сказала что сбросит проект-дизайн! Прошло три дня, и никакого дизайна нет, звонила вчера , она мне говорит очередь большая! Ну если такой спрос, может имеет смысл расширить персонал, почему должны клиенты страдать...

29 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №201

Отругал «Елена»

Менеджеры ужасно ленивые и нерасторопные. Единственный плюс салона - кол-во выставленных образцов.

25 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №200

Отругал «Ксения»

Пришлось столкнуться в данном магазине с отвратительным обслуживанием и качеством доставки, при том, что товар в данном магазине далеко не из бюджетного варианта. Когда посетили магазин в первый раз, продавец даже голову не поднял, не то, чтобы встать и предложить помощь в выборе плитки. Но так как все-таки плитка понравилась, решили заказать здесь и тысячу раз пожалели!!! Во-первых, продавец далеко не дизайнер и пришлось очень понервничать и самим составлять дизайн ванной и туалета. А так же поправлять на каждом шагу, что и как рисовать. Во-вторых, плитки из расчета данного дизайна не хватило и пришлось дозаказывать и соответственно ждать новой доставки, хотя продавец Денис уверял, что никогда не бывает такого, что плитки не хватает. В-третьих, что больше всего огорчило, когда привезли плитку в ванную, оказалось что часть плитки не та, в следующую доставку забыли бордюры и в итоге всю нужную плитку привезли только с 4-го раза, а доставка у них всего два раза в неделю. В итоге рабочие сидели без работы и ждали плитку! Не хотите тратить нервы, сюда не обращайтесь!!!

23 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №199

Отругал «Юлия»

Сколько раз не приходили в этот магазин,столько раз лицезрели недовольное лицо девушки-работника,которая вечно сидит за столом и кроме компьютера перед собой,больше ничего не видит! Абсолютно не заинтересованная в продаже и помощи клиенту .Неприятная продавец,который отбивает всю охоту, что либо покупать! Впечатление такое,будто мы к ней домой зашли и у нее плитку в ванной сейчас сдерать будем,а после молча уйдем и ещё натопчим там!А ассортимент магазина хороший!

20 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №198

Отругал «Elena Anatol'evna»

9 декабря я приобрела в данном магазине кафельную плитку, в момент доставки было обнаружено, что не хватает 4 бордюра, я сразу обратилась в магазин, мне постоянно говорили "Мы вам перезвоним". Ответа я так и не получила. С трудом, но мне все же их вернули. Когда начали выкладывать плитку недосчитались коробки с синей плиткой, но была лишняя коробка белой. После обращения в магазин с просьбой произвести замену, мне пояснили, что нужно позвонить 9 января. Я неоднократно на протяжении уже 10 дней звоню в магазин, мне обещают перезвонить, но результатов нет. Прошу разобраться с возникшей ситуацией.

19 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №197

Отругал «okarev2017»

Плитка купленная в этом магазине не подлежит возврату, внимательно читайте договор!!! Сверяйте цену на образце с ценой в чеке, обманываю и завышают. Больше туда не пойдем!

18 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №196

Отругал «okarev2017»

Плитка купленная в этом магазине не подлежит возврату, внимательно читайте договор!!! Сверяйте цену на образце с ценой в чеке, обманываю и завышают. Больше туда не пойдем!

18 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №195

Отругал «Aldamel»

Не плохой выбор плитки

10 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №194

Отругал «alazar»

Плитка хорошая, можно на любой вкус подобрать... если сумеете. На сайте очень неудобный поиск - по коллекциям (я не знаю, какие цвета и размеры скрываются под названиями «Венеция», «Мурано» и прочее), несколько цветов в поиске выбрать нельзя (например голубой, серо-голубой, бирюза). Окей, приехали в магазин. На витрине не все. Консультанты заняты. Оп, девушка освободилась, предложила помощь. Кинула на стол одну-единственную плиточку и убежала к другим покупателям. Второй раз поймать никого не удалось, ушли ни с чем. Плитка - гуд, сервис (что в салоне, что на сайте) - бэд.

8 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №193

Отругал «Georgy Zharinov»

ВНИМАНИЕ!!! Обязательно проверяйте КАЖДУЮ коробку при получение. Из 12 коробок полученных доставкой, 5 были полностью битых. Такого ещё нигде не видел. Также разные менеджеры оказывают разные по качеству услуги. Изначально попалась очень позитивная девушка, обещала поговорить с доставкой, чтобы нас вписали в первую машину и т.д. В день доставки ее на месте не было. Замещающий менеджер чуть ли не послал нас, с комментарием о том что подобные просьбы не исполняем и связи с доставкой нет. Когда докупали плитку , т.к. естественно никакие заложенные 10% сверху не спасли от такого количества битой плитки оформили самовывоз. И это была очередная ошибка. Очень долгая и эмоциональная история... в двух словах если любите квест где нужно непонятно куда-то ехать, потом непонятно куда идти, непонятно что заполнять и где вообще ничего не понятно + естественно несколько раз тебя «вежливо проконсультируют» по маршруту, то Welkom!!! Из плюсов: в целом неплохой выбор и качество. Также когда докупаешь , можно чуть ли не поштучно.

5 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №192

Отругал «Ольга»

Постараюсь тезисно. Мне нужно было средство для очистки плитки от затирки LITONET GEL. Всемирная паутина быстро подсказала мне, что он есть недалеко от меня в м-не Артисан на Нахимовском, д. 35. Прежде, чем срываться и ехать туда, звоню, уточняю наличие. Девочка на телефоне отвечает: 'Есть, 3 штуки'. Говорю: 'Ок, я еду'. Девушка: 'Нет! Не приезжайте, потому, что у нас в салоне этого ср-ва нет! Он есть на складе.' Я: 'Ок. Тогда я подъеду на склад.' Девушка: 'Нет! Вы должны сначала подъехать в магазин, чтобы оплатить! А потом ехать на склад!' К слову, м-н находится на Нахимовском (м. Профсоюзная), склад на Голубинской (м. Теплый стан). Спрашиваю: 'А, что на складе заплатить нельзя?' Ответ: 'Нет! Либо в магазине, либо безналично.' Спрашиваю: 'Безналично - это как? Картой на сайте?' Ответ: 'Нет! Банковским переводом! Но только имейте в виду, что мы увидим его только на след день после оплаты'. И это для того, чтобы купить 750 мл. очистителя? Оплатить в одном месте и смотаться в другое, чтобы получить товар? Почему нельзя хранить его в офисе? Хоть 1 штуку! Их же не каждый день и не палетами берут! Говорю: 'Ок! Сейчас приеду оплачу.' Ответ: 'Приезжайте, только предварительно забронируйте его на сайте.' Ок! Бронирую. Ни ответа, ни привета о подтверждении брони. На след день сама звоню в интернет-магазин, спрашиваю: 'Что там с бронью?' Ответ: 'Мы занимаемся только заказами от 10 тыс. руб., заказы на меньшие суммы мы не оформляем.' Да?! И как же мне тогда купить этот очиститель, если в магазине его нет, а чтобы поехать его оплачивать, нужно его забронировать, чтобы не смотаться впустую. А те, кто видит заказы, игнорируют заказы на сумму меньше 10 тыс. руб.? Ладно, приезжаю в магазин. Меня мотают по этажам: сначала посылают на второй этаж, сразу у лестницы направо. Там дверь с надписью служебное помещение. Зато слева касса! Подхожу к кассиру, тот говорит, что сначала менеджер должен выписать счет. Возвращаюсь вниз. Снова посылают наверх, направо. Говорю: 'Предупреждать надо о том, что это служебное помещение! Подразделения, где работают с клиентами не должны иметь такие надписи!' Поднимаюсь снова. Там, среди прочих находится тот человек, который сказал мне по телефону, что в упор не видит заказы меньше 0 тысяч. Требую, чтобы он спустился со мной вниз. Спускается. Там уже названивают по точками магазина и на склад и оказывается, что товара нет, но его можно заказать! А почему на сайте нет информации о наличии/отсутствии товара?! Зато есть информация о подтверждении брони на заказ, со словами 'Через некоторое время с Вами свяжется оператор!' Это тот, которому плевать на заказы меньше 10 тыс. руб., ага! Таким образом, товар выставлен на сайте без указания его наличия, купить в магазине его нельзя, потому, что его не завозят в магазин в принципе! Он есть только на складе, но на складе нельзя его оплатить! Для этого нужно подъехать в магазин и оплатить товар в магазине или банковским переводом (последнее просто фантастика). А чтобы оплатить товар его надо забронировать в инет магазине, который плевал на заказы меньше 10 тыс. руб., поэтому он не подтверждает ни бронь, ни наличие товара. Занавес. Ну и так, по мелочи. В торговом зале менеджеры - славяне. В служебном помещении - сами догадываетесь кто. В другом офисе (Нахимовский, 50) - ни одного русского лица. Думайте сами - иметь ли с ними дело. Показать полностью

2 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №191

Отругал «Надежда Портнягина»

Обоатились в представительство на Бахчиаанжи еще в октябре, оставила предоплату 80%, плитка должна была прийти в ноябре. В ноябре отзвонились, сказали 15 декабря смогут привезти , задержка, якобы завод не производит. Итог: написали заявление на возврат денег за непоставленный товар, денежные средства не удосудились вернуть спустя 12 дней, готовимся писать претензию. Не ведитесь на цены и не повторяйте ошибок. Как окащалось, такая не я одна. Они последнее время посиоянно пользуются чужими денежными средствами, срывают сроки и доставку, постоянные завтраки и хамство.

26 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №190

Отругал «Надежда Портнягина»

Обоатились в представительство на Бахчиаанжи еще в октябре, оставила предоплату 80%, плитка должна была прийти в ноябре. В ноябре отзвонились, сказали 15 декабря смогут привезти , задержка, якобы завод не производит. Итог: написали заявление на возврат денег за непоставленный товар, денежные средства не удосудились вернуть спустя 12 дней, готовимся писать претензию. Не ведитесь на цены и не повторяйте ошибок. Как окащалось, такая не я одна. Они последнее время посиоянно пользуются чужими денежными средствами, срывают сроки и доставку, постоянные завтраки и хамство.

26 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №189

Отругал «Anfisa»

1. Ассортимент очень хорош, большой выбор, разные стили и приятные скидки! На 5+!!! 2. Обслуживание на 4-ку. Продавец все рассказала и показала, в принципе приятная девушка. Но когда выбрали плитку, первая фраза продавца просто убила: "Вы цену видели?" Конечно видели, не слепые.... 3. Перебрали плитку, увидели брак на 1-й, позвонили и в очень вежливой форме нам ответили, что можем приехать и поменять. Это прям 5++ 4. А это пункт - Возмущение! Почему нет подъёма на этаж????? Мои родители пенсионеры, и сами не могут справится! Пришлось отпрашиваться мужу и мужу сестры с работы и приезжать помогать. Конечно это не проблема! Ну а если одинокая бабушка купит у вас плитку, ей самой таскать??? Или надо отдельно договариваться с грузчиками, и ещё как-то умудриться состыковать вашу доставку и приезд грузчиков! Мы живём в современном мире, в котором клиенту создаются все условия. Но у вас видимо своё видение сервиса.

25 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №188

Отругал «Oksana»

плюсы: Очень большой выбор хорошей плитки, сантехники. Составляют проект с/у и показывают наглядно как будет выглядеть плитка Минусы: По проекту рассчитали неверное количество нужной плитки; склад находится не близко; когда плитка закончилась, следующий завоз через 1.5мес

25 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №187

Отругал «chegata»

Представлены качественные материалы, но цены на них космические по сравнению с их конкурентами. Также огорчило равнодушие персонала, консультанта так и не дождались и собственно ушли ни с чем(

21 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №186

Отругал «e.drobovich@vicsol.ru»

Паркуйтесь со двора, с улицы негде встать, плитку не донести. Есть удобное окошко выдачи.

18 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №185

Отругал «Андрей Нольфин»

Отвратительный сервис, точнее, его отсутствие. Доставка была заявлена в 3 недели. Через 4 сам позвонил, еще не привезли (допустим, терпимо). Через 5 недель снова сам позвонил, только привезли в город, но почему-то в разные склады и обещали сообщить, как вся плитка будет в одном месте. Через 6 недель снова мнова сам заехал в офис, но видимл забыли про меня и придумали душещепательную историю... И вот в два раза привысили срок, а плитки так до сих пор и нет! А еще ФИРМЕННЫЙ магазин

14 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №184

Отругал «Олег Грома»

обещали забрать остатки плитки после ремонта. Осталась одна плитка - не стали возвращать деньги за плитку, сказали что коробками возвращают только. Мне продавали плитки со вскрытыми коробками по 9 штук в коробке, когда должно быть в коробке по 8 штук. Где логика? Продают вскрытыми коробками по 9 штук , а забирают только коробками. Сразу и говорите, что поштучно не забираете! Чек и плитку оставил в магазине, чёрт с ними. Для ванны буду в другом месте покупать тогда пусть и дороже будет. претензии к качеству плитки нет.

11 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №183

Отругал «ale.kiyashov»

мало плитки, только очень дорогая !!! Не рассчитана на среднего потребителя. Зря потратили время.

10 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №182

Отругал «Анна»

нет

7 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №181

Отругал «владимир»

Волгоград, Рокоссовского 56, покупали плитку Сад Моне, общая стоимость 80000 руб при пересчете программы плитку выписали на стену под ванной и на место двери, возвратить как оказалось можно плитку в упаковке по 1,26 м а поштучно они не принимают хотя продают поштучно, да и возврат происходит в течении 2х недель,. После скандала плитку вернули но целый день катались со склада в магазин , то программа зависла, то бухгалтер что то меняет. Плитка и бордюры не совпадают по размерам. Я убедительно не рекомендую магазины КЕРАМА МАРАЦЦИ!!!!!!

30 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №180

Отругал «Гость»

В магазине Керамическая плитка на Профсоюзной 88/20 20.11.17 заказали мозаику. Со склада привезли другую мозаику и, не проверив по накладной в магазине, выдали нам. После доставки уже дома обнаружили несоответствие товара накладной. Пришлось возвращать и ждать еще 4 дня ту, которую реально заказывали. Вместо одной доставки получилось три. Потеряли много времени, сил, нервов. В магазине перед нами никто не извинился. Сотрудник сказал, что они не виноваты (приняли со склада и выдали нам другую мозаику), при этом было добавлено :"Нам сегодня опять со склада привезли не то, что заказывали". Девиз фирмы: "Откройте для себя KERAMA MARAZZI и убедитесь в главном: Весь мир перед Вами, весь мир у Ваших ног." Однако мы на практике убедились, что в действительности за непрофессиональную работу недружелюбных сотрудников магазина и склада расплачивается клиент своим временем и нервами. Не советую обращаться в этот магазин.

29 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №179

Отругал «olesyaredkoplet»

Возможно мой отзыв кому то поможет. Делали ремонт год назад, скажу одно выбор пал на этот магазин по наводке нашего мастера по ремонту, но итог сотрудничества с данным магазином разочаровал. Ассортимент на ветрине гораздо шире, чем под заказ и тем более в наличии. Неправильно обсчитали проект, который в принципе мы придумывали сами, задачей дизайнера был только расчёт, с которой он не справился. Кроме того, изначально кафель не доложили в заказ доставки в итоге которого все равно не хватило. Было жалко лишне потраченного времени. А кафель вполне достойный.

23 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №178

Отругал «Nataly Fedorova»

Смотрю по отзывам всех салонов, не одна я недовольна складом и продавцами. Думаю, руководству следует сменить штат сотрудников или наоборот повысить им зарплату, возможно, из мести начальству за низкую зарплату, они позволяют себе такое хамское отношение к покупателям. И меры нужно принять, как можно быстрее, пока репутация вашего магазина не испортилась окончательно. Наш дизайнер (не магазинный), который оформляет ванную в скандинавском стиле, посчитал конкретное количество однотонных плиток и плиток с разным узором. Когда мы ходили смотреть эту плитку, продавец нам сказала, что мы привезём вам точное количество той плитки с узором, какую вы выберете. Если нужно такого узора 5, такого 3 и т.д., мы вам ровно столько и привезём. Когда мы пришли делать заказ и оплачивать его с расчётами от дизайнера, нам уже сказали, что узорчатая плитка продаётся только в коробках и в коробке примерно равное количество каждого цвета из серии. В итоге нам доставляют плитку, в коробке с бежевым и серым узором, распределение плиток примерно одинаковое, зато когда мы открыли коробки с коричневым узором из трёх коробок, две оказались с абсолютно одинаковым узором, когда должно быть 9 разных! Распределение плиток видно на фото. Кроме того, одну плитку разбили по дороге.  Я звоню по указанному номеру, объясняю проблему и спрашиваю каким образом нам выкладывать мозаику тёмного цвета из разных плиток, когда в коробке все одинаковые?! Продавец говорит, что перезвонит. Полчаса, звонка нет. Перезваниваю. Оказывается, она забыла, т.к. были покупатели. Ладно. Жду ещё полчаса. Звоню. Продавец отвечает:"Я не знаю,нужно говорить с продавцом, который продавал, позвоните туда, где брали плитку, номер телефона отдела я не знаю." У меня возникает логичный вопрос: зачем нужно было обещать звонок - это во-первых, а во-вторых, зачем в договоре указывать номер, по которому можно решить все вопросы, если там сидит совершенно некомпетентный работник, который эти самые вопросы решить не может. Ладно. Ищу в интернете номер отдела в Калейдоскопе, которого в договоре не было. Звоню. Отвечает продавец, я объясняю ей в чём дело, говорю, что доставили две коробки плитки одинакового цвета вместо разноцветных. Она спрашивает сколько плиток какого цвета пришло, я перечисляю сколько и какого цвета. Она вежливо отвечает, говорит, что всё записала и напишет письмо на склад, в понедельник вопрос решится, они привезут плитку недостающих цветов. Приедете на обмен. Ладно. Я осталась довольна. Уже даже решила написать хороший отзыв в поддержку магазина и в противовес другим плохим. В понедельник мне не звонят. Я снова звоню вечером и напоминаю о себе. Мне говорят, что всё помнят и переносят решение на вторник. Во вторник позвонили, сказали ехать самим, плитку на складе проверили, на замену привезли. Нужно ехать забирать на Сибиряков-Гвардейцев. Мы приехали, девушка, которая там сидела отправила нас к контейнеру. Мы подъехали. В результате из 41й плитки, которую нам нужно заменить, привезли только 23 других цветов, несмотря на то, что я говорила о том каких цветов нам недостаёт. Кто за это нёс ответственность? Продавец, которая не написала заявку, как надо или склад, который передал снова ту же самую плитку и не выполнил заявку? Кроме того, видимо, продавец этого отдела на Сибиряков-Гвардейцев совершенно не знакома с правилами этикета и тем, что предпочтение нужно отдавать живому человеку, тем более клиентк, а не телефонному, простите, трёпу. После того, как я спросила, почему снова привезли ту плитку, которая у нас уже есть, девушка заявила:"Ну, в смыслеее, нам, что положили, то мы и продаём! Выбирайте из того, что есть". (Орфографическое произношение, полностью сохранено). Я сказала, что не понятно тогда, зачем мы тратили время, ехали в такую даль, чтобы смотреть на то же самое, что мы привезли менять. На это она начала хамить и огрызаться вместо того, чтобы извиниться. Сказала:"Ну, в смыслеее, тогда не надо было брать. Претензии не к нам, а к заводу". У меня снова возникает логичный вопрос: если покупатель предъявляет претензии к продавцу, то продавец должен эти претензии передать заводу, если считает, что склад здесь ни при чём, а не покупателю в виде таких фраз как "не надо было брать" или "нам, что положили, то мы и продаём"?! Интересно, если в коробках вам ...но покладут, вы с такой же фразой будете и это продавать?! Абсолютное хамство с быдловатым наречием. Когда буду во второй квартире ремонт делать, ни за что больше в этот магазин не обращусь. Сэкономлю и время, и нервы. Я бы тоже поставила оценку "очень плохо" или -5, если бы это было возможно. Сервис просто отвратительный. Если продаёте товар для дизайнерских помещений, то и отношение должно соответствовать. Руководству, в самом деле, стоит задуматься, чем они так насолили своим подчинённым, что они настолько не уважают свою должность и компанию, что предстают в таком свете перед клиентами.

21 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №177

Отругал «Инна Самородова»

Приехала из соседнего города специально в этот магазин. Продавцы- консультанты вели себя высокомерно непрофессионально.

17 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №176

Отругал «Elena Uvarova»

Очень меня подвел этот интернет-магазин. Даже не поленилась сюда зайти и отзыв оставить. В процессе ремонта не хватило 4-х декоров из бисера. Магазин этот заявляет, что у них самовывозом можно день в день все забрать со склада. Сдела заказ днем, пришло смс с подтверждением и самовывозом на завтра. В итоге в 21:00 пришло новое смс о переносе дня самовывоза на 5 дней позже. Это очень не клиент-ориентировано! Жаль, что такой подход у магазина :(

9 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №175

Отругал «Илья Хусаинов»

Ужассссс. Нужно все проверять то одно забудут то цвет не тот или плитки выпишут в три раза больше чем надо или наоборот меньше. Не учитываю нечего отношения- лишь бы продать

6 ноября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №174

Отругал «Ярослав Васильев»

Выбрали ванну в данном магазине. Продавец помог с выбором товара, комплектующими. Все было замечательно.. пока не пришло время доставки. Доставка была оговорена за три дня после покупки. В день доставки позвонили и сказали что привезут в течении часа. Отпросились с работы, пришли и ждём...час прошел, два..позвонили в магазин, сказали что свяжутся с доставщиком..и тишина..и так прошло три часа. После того как все таки дозвонились доставщику выяснилось что ванна оказывается располагается внизу автомобиля и маршрут доставки поменялся. Надо ждать ещё час после трёх часов ожидания...так что за сервис твердая двойка. Сервис и клиентоориентирование прежде всего!

24 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №173

Отругал «lady_m»

Выбор плитки хороший, есть интересные коллекции, но сервис оставляет желать лучшего! Заказывали плитку в керама марацци, задержали сроки доставки на 2 недели! Все время придумывали оправдания и обещали со дня на день привезти! Более того, плитка, что менее 1м2 в упаковке транспортируют без упаковки! Соотвественно приезжает она ненадлежащего качества! И потом ждёшь эти несколько штук ещё недели! Но на ошибках не учатся, и снова приезжает брак! Продавцы на наши претензии начинают огрызаться, директор магазина или управляющая ведёт себя ужасно, с ноткой хамства! В общем, впечатления не самые приятные. Если будете приобретать, только из наличия!!! Под заказ-это трата нервов и кучи времени!

24 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №172

Отругал «сотрудник (Бывший сотрудник)»

большие планы, сами сотрудники кто давно уже работает не справляется с таким планом сильно завышен, от сюда и падает з/п, постоянные де-мотивации высчитывают за все, тяжелый график! постоянные ссоры за клиентов менеджеры часто выясняют отношения в грубой форме! руководство наглое! не считая НРО, кадровик гнилая. (p.s. план в месяц на 1-ого продавца 3,5 мил.руб. процент средний с продаж 0,6%, оклад 10т.р.)

24 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №171

Отругал «alexei-prokofiev»

Отвратительные условия вывоза товара со склада. Очень много времени занимает оформление заказа. На самом складе совсем все плохо. Вас отправляют на пандус, а это примерно тоже самое, что «идите лесом!», потому что на пандусе на вас всем наплевать. Успеете сунуть свою заветную бумажку пробегающему мимо рысцой грузчику - молодец! Не успеете - ваши проблемы. Можно час, другой посозерцать кипучую деятельность а-ля муравейник во время нашествия медведя.

20 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №170

Отругал «saniara»

Это проблемный и не удобный магазин, при покупке плитки сначало говорят все в наличии, но в последствии когда возникает вопрос о докупе плитки, выходят одни проблемы!!!! товара в наличии НЕТ!!!!! только под заказ, ждать много времени, и только для вас не привезут...... кто делает ремонт, не советую, есть другие магазины и по наличию, и по обслуживанию, работники как мертвые, всё просто нулевое!!!!! и обслуживание и товар и цены облачные!!!!

19 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №169

Отругал «Наталья»

Согласна полностью, с отрицательными отзывами, о нежелании менеджеров-консультантов работать с клиентами. Не ходите в салон на Нахимовском, вам там не помогут. 02.04.16 г. салон на Нахимовском, 11 утра. Ни один из пяти консультантов не обратил внимания на вошедших в салон клиентов. Они мило беседовали за ресепшен. Походив по залу 10 мин. к нам так никто и не подошел. На мое замечание, менеджер Андрей, ответил, что он не мальчик бегать за нам и по салону. Такое впечатление, что у них и без клиентов все» Ок». Администрация салона, убедительная просьба, следите за своим персоналом! Проводите тренинги и семинары по улучшению обслуживания клиентов. Вывод: такой салон есть, а клиентов нет. ( (

2 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №168

Отругал «Alex»

Впечатления о данном салоне и о работе центрального склада остались ужасные. 100 раз подумайте прежде, чем останавливать выбор на покупке плитки у данного производителя и в этом салоне. 1.5 месяца не мог закончить ремонт, так как не привезли плитку. В итоге предложили вернуть деньги и купить у них другую плитку уже без скидок.

28 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №167

Отругал «SEN3781»

Вчера покупали плитку , при получении на складе полный хаус . И разгрузка и возврат и выдача все в куче на маленьком пяточке, при выезде зацепилась дверью авто за кучу возвратной плитки, которую вовремя не убрали и сильно ее повредила . На мои претензии, ответ убил- здесь часто такое бывает. зачем вы приглашаете всех въехать, если нет для этого условий. Руководство задумайтесь. Никому не рекомендую данный магазин. Потратили более 1,5 часа на получение и еще вынуждена буду делать дверь ремонт оценили в 10 т.р.

17 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №166

Отругал «Максим Мараков»

Офис приятный, сотрудница приветливая и вежливая, помогала с подсчетом плитки и сделала дизайн-проект, плитка хорошая, но единственный существенный минус, ждал я её аж 3,5 недели ( хотя при оформлении говорили 2, максимум 3)

2 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №165

Отругал «Аноним»

зарплата не вовремя. Хамское поведение менеджеров. Угрозы если начинаешь просить зарплату.

31 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №164

Отругал «organsa»

Откровенное "кидалово" дизайнеров. Управляющий - хамоватый персонаж, который пляшет под диктовку своих же менеджеров... Салон тесный, персонал ленивый, подходить для уточнения нужно самим, без этого - внимания не обратят, крайне негативное впечатление ((((

29 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №163

Отругал «Oleg»

В 14 м году уже покапали плитку у этой компании, но только на первомайской 56. Все понравилось тогда. Сейчас решили обновить пол в прихожей и так же решили воспользоваться материалом Керама Мараци. В магазине на Хохрякова нам нарисовали проект, рассчитали, сделали скидку и все казалось бы хорошо. Но перед тем как остановиться на какой то коллекции мы перебрали кучу вариантов чтобы найти плитку из наличия. Срок поставки в 4 недели!!!! Ну вы серьезно??? С наличием товара у Вас правда все не ОК. Ребятам в магазине Спасибо!!!

8 августа 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №162

Отругал «Kristja56»

С консультантом и дизайнером подбирали плитку из разных коллекции (на пол и на стены). Красивая раскладка, дорогая плитка, и очень долгожданная (около месяца ждали), оказалась по факту не соответсвует размеру указанному на ценнике и в чеке. Никто об этом не предупредил. Выяснилось это при монтаже, когда плитку стали клеить. В итоге получилось совершенно некрасиво, деньги потрачены в пустую, осадок еще хуже. Магазин отказался вникать в эту проблему! Ужасный сервис

31 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №161

Отругал «artur.ildusovich»

Присоединяюсь к двум выше описанным негативным отзывам про сотрудников,так же хочу добавить что отзыв с оценкой 5 звезд,оправдывающий магазин явно написан своим же агентом. Обращаюсь к владельцам данной сети ,23.07.20017 в г.Казань на ул.Чистопольской посетили данный магазин,при входе на нас посмотрели как на чужих,никакого приветствия со стороны персонала,пока осматривали плитку ни один консультант не поинтересовался что нас интересует, кроме того сидят два дизайнера с кислыми минами на лице, пришлось к ним подойти и уточнить расчеты,но девушка и парень с щетиной явно не заинтересованы в продажах, как будто я у них что то выпрашиваю и они мне сделали одолжение рассчитали стоимость плитки, парень с щетиной на лице ,на бумаге мне начертил квадрат и чуть ли не швырнул со словами: чертите метраж и расположение предметов в ванной,в конце начертив дизайн плитки примерный спросил ,устраивает ? и типа не говорите потом что если захотите поменять дизайн ,то сумма будет другая. В общем с таким персоналом и подходом к покупателям оценка "1". За качество плитки не могу сказать что плохая,но заказывать у них вряд ли будем.

24 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №160

Отругал «Vedroid»

Все что происходит после покупки - ужасно. Никогда не перезванивают, привозят не то что обещают (обещают привезти все сразу, в итоге оказывается что в 3 захода), сама доставка может изо дня в день откладываться, а самое главное - мне сорвали поставку элементов декора на 3 недели. Строители не могли столько ждать и первоначальный план пошел коту под хвост. В общем, никому не рекомендую обращатья в эту фирму.

1 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №159

Отругал «Марина Викторовна»

Отвратительный магазин, ужасное обслуживание, нескончаемые косяки персонала и доставки со склада в магазин, что заметно затянуло мой ремонт!!! Кроме того, при попытке возврата оставшейся плитки отказали по каким-то нелепым причинам, хотя 14 дней с момента покупки еще не истекли! От продавцов невозможно ничего добиться, они могут только разводить руками и бить плитку. Не советую этот магазин, ни в коем случае туда не ходите.

1 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №158

Отругал «user»

Про магазин плохого ничего не скажу. А вот их маркетинговый ход-обман конкретный! "Купи у нас керамическую плитку и 20% скидка на укладку". Повелись на это, купили. Вызвали мастеров от магазина. Обсчитали работы как и везде. Спрашиваю про скидку. Они мол, мы скидку не делаем-это другая фирма делает. Другая фирма ответила точно также!!! Получается несуществующую скидку обещает магазин. Так, что не обольщайтесь на такие "акции" от магазина!!!

29 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №157

Отругал «Гость»

Я полностью согласна с предыдущими отзывами.Вчера поехали выбирать плитку в ванну и туалет на Благоева. Уехали с плохим настроением и тяжелым осадком .Продавцы не заинтересованы в привлечение клиента. Руководству магазина необходимо сменить персонал.Тем более, как понимаю, мой негативный отзыв очередной, а не единственный.В итоге заказали плитку на 15 лет Октября.

11 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №156

Отругал «design@brooke.ru»

какие-то менеджеры не очень. То плитку посчитают неправильно, то доставку организовать не могут, потом оказалось ,что упаковки плитки не хватило и якобы ее нет и на производстве даже через месяц не планируется, мол мы даже перекупить ее ни у кого не можем. А потом с легкостью нахожу нужную плитку в первом же интернет магазине керама марацци. И на заводе есть и в наличии ,хоть завтра забирай. Полнейшее разочарование.

6 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №155

Отругал «design@brooke.ru»

какие-то менеджеры не очень. То плитку посчитают неправильно, то доставку организовать не могут, потом оказалось ,что упаковки плитки не хватило и якобы ее нет и на производстве даже через месяц не планируется, мол мы даже перекупить ее ни у кого не можем. А потом с легкостью нахожу нужную плитку в первом же интернет магазине керама марацци. И на заводе есть и в наличии ,хоть завтра забирай. Полнейшее разочарование.

6 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №154

Отругал «Ледис»

Выбирали ванну в квартиру. Девушка-консультант, имени ее не знаю, (была беременной) очень мило все советовала, рекомендовала и консультировала. Выбор пал на асимметричную ванну 170см "акция, 25.000 за весь комплект". Именно это нас и заинтересовало и заставило вернуться в магазин, ведь цена такая заманчивая, да и девушка несколько раз подчеркнула "За весь комплект". Сами, конечно, сглупили не уточнив, а что же входит в комплект))))) Оформляем. - смеситель врезной нужен? - да - душевая система? Вот такая, как над ванной. - да - а дуга хромированная для шторки? Ванна же нестандартная, такую не найти. Она не входит в комплект. Вот, смотрите, она по краю ванны у нас прикреплена. - конечно. - подголовник? Он есть на ванне, но тоже отдельно оплачивается. - кран сами будете врезать? Вы можете оплатить данную услугу и к вам уже доставят ванну с отверстием под кран. - ок Итого: 40.000) вот и весь комплект за 25)))) все, что "нагорожено" на ванне и вокруг нее в зале, как образец с ярким акционным ценником , это оказывается не составляющие комплекта))) комплект- это сама ванна, экран и какая-то труба (не понимаю в этом). Которая не подошла нам и мы покупали для подсоединения ванны все отдельно. ____ Доставку сделали быстро. Все проверили, все есть, ничего не забыли из составляющих, кроме... отверстия под смеситель на ванне. Ок, звоним в магазин. Извинились, прислали кого-то, врезали кран. В целом, все хорошо. Хорошая консультант, все посоветовала, рассказала. Быстро решили возникшую проблему с врезкой. Но чувство, что нас как-то с улыбкой вежливо "чуток обманули", не дает возможности поставить 5 баллов. Акции это отлично! Но не когда эта табличка просто вводит в заблуждения))) ведь, в итоге, цена то самая обычная, даже, чуть выше средней))) ("весь этот комплект" уже после покупки видели в другом магазине без "акции" дешевле.)

30 мая 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №153

Отругал «bender268»

Ужасные менеджеры, приходится бегать по залу, чтобы кого-то поймать, а если уж отловил - получишь тонну презрения. Из лучшего: расчёт на руки не выдаём, доставка только до подъезда, совета можно даже не спрашивать

23 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №152

Отругал «Виктория»

В смену, когда работают молодой человек и девушка - обслуживание никакое. Делают вид, что тебя нет в магазине. Чуть позже со стороны девушки было оказано внимание, но честно говоря, было ощущение, что тебе не рады. Возможно из-за того, что пришла поздно) По телефону тот же молодой человек дает некорретную информацию, точнее даже дезинформацию. Просила заказать плитку, сказали только по предоплате. Узнавала по наличию определенных позиций - информацию давали неверную. (звонила потом на Чистопольскую - там и заказали без прелоплаты, и по наличию давали совсем другие ответы))). В общем впечатление вообще не очень. Пустой магазин, и нет заинтересованности в клиентах. На Чистопольской же наоборот, больше людей, но несмотря на это, готовы помочь и все показать. Да и по телефону, гораздо более вежливые.

13 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №151

Отругал «Оля»

1 апреля посетила этот салон, девушка-"консультант" самая обычная хамка. Больше туда не ногой. На мой вопрос "какой это керамогранит?" ответила "какая вам разница". Да и таким тоном что вообще противоречит общению с покупателями. Ведь разница действительно у керамогранита есть и разные характеристики. И хочется купить так купить! Чтобы ходить по нему и радоваться. И мыть не прилагая особых усилий. А плитку в ванну вообще сказала ехать выбирать в другой салон, мол здесь я ничего не увижу. Создалось ощущение что она работает последний день и распугивает покупателей.

1 апреля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №150

Отругал «Татьяна»

16.03.2017 посетила данный салон. Выбирала плитку для ванной, а также напольную плитку для коридора и кухни. Выбрала две коллекции, по которым было решено сделать предварительный дизайн-проект, менеджер Надежда. Я предупредила, что планирую приехать покупать плитку в воскресенье, Надежда сказала, что у нее в этот день выходной, но она оставить всю необходимую для дальнейшего общения информацию другим менеджерам. Дизайн-проект был выслан на следующий день, как и договаривались. В воскресенье мы снова приехали в салон. Понравился еще один вариант плитки, я попросила менеджеров прорисовать его, акцентируя внимание на том, что мне плитка нужна срочно, но чтобы посчитать необходимое количество, ее нужно прорисовать. Девушки-менеджеры ответили, что у них много своих проектов и мной им заниматься некогда, чтобы я ждала Надежду (а выходит она только в среду!). То есть если бы я не сказала, что общалась до этого с другим менеджером, мне, скорее всего, все бы посчитали. Мы отложили укладку плитки в ванной и решили подождать еще. В среду я созвонилась с Надеждой и попросила подготовить проект, чтобы в четверг я могла приехать и оплатить плитку, еще раз оговорив срочность. Надежда сказала, что она в четверг будет работать одна, поэтому мне стоит приехать до 12.00, потому что у нее может не быть для меня времени из-за других заказчиков. Я приехала к 12.20, имея в запасе 30 минут свободного времени, полагая что этого достаточно для того, чтобы посчитать количество плитки и оплатить ее, так как проект был готов. Через 30 минут количество плитки и стоимость было посчитано. Я уже опаздывала, поэтому спросила, сколько времени займет оформление заказа, Надежда ответила, что пару минут. Я согласилась подождать. После подготовки документов у Надежды возникла проблема в программе, ей пришлось звонить управляющей, чтобы та внесла коррективы в спецификацию, что заняло доп.время. Затем она распечатала документы, дала мне на подпись, и взяла деньги для оплаты. Тут я заметила, что сумма в документах превышает сумму, которую она мне озвучила примерно на 5%. На мой вопрос, Надежда ответила, что все в порядке, так и должно быть. Я настояла на том, что это ошибка. И тут Надежда заметила, что программа не проставила скидку в документах и посчитала мне все без скидки. Пришлось снова звонить Управляющей, на звонок она довольно грубо выкрикнула "Вы мне дадите сегодня поесть или нет?!" (динамик у телефона громкий, я это слышала). Стали пытаться исправить ошибку. Естественно, времени прошло очень много. Я хотела приехать после обеда, когда они сами разберутся, но оплатить было нужно до 14.00, чтобы успеть в доставку на след. день, доставка всего два дня в неделю. В итоге мне пошли на встречу и согласились подготовить документы к 15.00. В 15.00 я приехала на оплату, документы с правильной суммой были готовы. Я спросила Надежду, что было бы, если я не заметила бы ошибку, получается вы бы меня обманули? На что Надежда ответила "Вот видите, как мы с Вами хорошо сработались". Выводы: 1. Не грамотно составленный график работы менеджеров, из-за которого случаются задержки по консультации (вплоть до 4 дней). 2. Не корректные высказывания Управляющей, даже если она думает, что Клиент ее не слышит. 3. Склад для самовывоза работает только в будни в рабочее время, что неудобно для большинства Клиентов, это создает трудности при возврате бракованной плитки. Доставка же только 2 дня в неделю и очень дорогая. 4. Оплата доставки только наличными, хотя терминал в салоне присутствует. 5. Не профессиональное отношение менеджеров в определенных ситуациях (покупали мы плитку не на 10-20т.р., да и в этом случае такое не допустимо). 6. На пол в ванную не хватило двух плиток. Минус - нужно ехать два раза, оплачивать и забирать плитку. Плюс - плитку привезут в салон, мы не зависим от склада. В итоге ставлю минус за низкий уровень сервиса. Если бы мне не была нужна плитка в этот же день, я бы ни за что не вернулась в салон после проблемы с документами. По качеству плитки комментировать пока не могу, надеюсь, что проблем не будет.

29 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №149

Отругал «Сапфира»

Покупала плитку для отделки ванной и туалетной комнат из индийской коллекции. Сотрудник, который помогал делать проект, был вполне доброжелательным, спокойно вытерпел мои метания и даже подсказал, как можно улучшить дизайн. Всё подсчитали, сделали скидку (вышло более 50 т.р с 20% скидкой), доставили заказ через 2 дня. Мы вскрыли все коробки, осмотрели на наличие внешних дефектов. На первый взгляд всё было хорошо: две плитки оказались треснутыми - решили не морочить себе голову с обменом, т.к. всё равно резать, несколько сколов по углам так же проблемой не посчитали. Веселье началось, когда рабочие начали её выкладывать... Некоторые плитки отличались между собой на несколько миллиметров! Я пришла в ужас, думая, что мне с таким счастьем делать и куда бежать. Какие могут быть ровные линии, когда такая разница? Но бригадир успокоил тем, что плиточник у него хороший, сделает так, что я и не замечу, что был такой дефект. Напольную пришлось ещё докупать, потому что из-за ромбовидной укладки и различия в размерах расход увеличился. Это всё оказалось довольно неприятно, но не смертельно. И я выдохнула, думая, что история закончена. Но нет, рано расслабилась... Оказалось, что бордюр, который должен быть ОДНОГО вида, отличается по цвету. Две плитки, но они ни туда и не сюда... Пришлось ехать в магазин с образцами и решать вопрос. И знаете, что мы услышали в ответ? "Проверять надо было!" Т.е., продавец предлагает вытаскивать каждую плитку из упаковки, выкладывать их рядышком и смотреть, а не разных ли они цветов? Мне одной это кажется смешным? А если бы я приехала с остальной плиткой и заставила измерять её линейкой, чтобы они заменили мне их на плитку ОДНОГО размера?При своей репутации и ценовой политике можно было бы как-то лучше наблюдать за производством. Единственное, что менеджер смогла предложить, так это сделать заказ, чтобы их привезли на точку, но гарантий, что цвет будет тот, который нам нужен, она не даёт. Подобное отношение я считаю НЕ приемлемым, уж извините, если сильно придираюсь, желая получить то, за что отдала деньги. В итоге, оплатили дополнительно эти два бордюра, поехали на склад лично (на Станционную), нам нашли ещё 10 образцов, которые мы сравнили по цвету, и вот я не знала, плакать мне или смеяться: партия на складе оказалась по оттенку МЕЖДУ теми двумя, что были у нас. Пришлось брать, а куда деваться... И вот сейчас мне нужно закупать плитку в прихожую и на кухню, и, хотя я уже выбрала подходящие варианты в КМ, теперь сомневаюсь, что захочу связываться с такой фирмой снова. Ставлю 2, а не 1 только из-за первоначального впечатления. И советую тем, кто покупает здесь продукцию: не ленитесь, осматривайте тщательно, сэкономите свои нервы и время.

21 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №148

Отругал «malutka-chihyahya»

Безобазно!!! сделала заказ на сайте N23746, заказ ни кто не обработал, ни кто не перезвонил, когда я сама позвонила, то нужной мне плитки уже не было, хотя наличие я уточняла перед этим по телефону! НЕ рекомендую данный магазин!!!

21 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №147

Отругал «Кирилл»

Да вроде все не плохо, девочки консультанты приветливы, помогут подобрать Плитку, но расчет колличества плитки страдает, основываясь на какуе то программы, не учитывая обрезку пдитки и скол. Пришлось оббежать 3 магазина, что бы найти эту же коллекция. В магазине сказали что доставка возможно в течении недали

21 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №146

Отругал «Сергей Гужов»

Хороший магазин в плане ассортимента. Большой выбор плитки на разный вкус и кошелёк, но! Обслуживание никакого как такого нет. Когда я только зашёл меня даже никто не поприветствовал, но ладно, я человек не высокомерный. Пошёл смотреть плитку, две барышни своих глаз даже в мою сторону не повернули, не то что бы зад со стульев поднять. Ходил минут 10, выбирал, сам листал стеллажи, пытался в ценах разобраться, фотографировал то, что понравилось. Короче я так и ушёл без единого слова от этих барышень. Советую обратить на это внимание руководителя, потому что у их конкурентов, например в БауМаркете, Сквиреле или Леру Мерлен консультанты сразу же обращают на вас внимание и стараются подсказать вам, а не сидят слова руки и уставивившись в свои мониторы. Итог: выбор и цены на пять! Обслуживание - 0! В среднем 3 с натяжкой!

21 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №145

Отругал «Spartners2017»

Искали шкаф-зеркало, понравилась одна модель (стоимость 6000 руб.). Решили покупать, но оказалось, что последний экземпляр на витрине и с незначительным браком. Поинтересовались по поводу скидки, на что продавец ответил, что раньше эта модель стоила более 10 000 руб. В итоге нашли в другом месте эту же модель без брака за 4300 руб. Выводы делайте сами ...

16 февраля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №144

Отругал «Вадим»

Керама Марацци в Долгопрудном. Обслуживание отвратительное. Контроля за заказом нет, привезли плитку разных дат производства и смен (хотя вопрос специально оговаривался при покупке), оттенки разные. Извинений не дождешься. В ответ хамство: "что заказали, то мол и привезли". Не хотите - пишите отказ.

28 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №143

Отругал «Евгения»

Купила в данном магазине (СПб) плитку в ванну. На пол и на стены. Напольная плитка, которая в итоге оказалась дороже, чем цена указана на сайте, т.к. ее якобы разбили на два разных артикула и какую-то часть этой плитки выводят с производства. Ладно, купила дороже, чем рассчитывала. Керамогранит Kerama Marazzi Буранелли черный SG23001N В этоге - плитка НАПОЛЬНАЯ поцарапана уже на 30%. Ремонт был сделан 2 месяца назад. Качество - оставляет желать лучшего. Деньги потрачены, ремонт сделан - пол в ванной поцарапан, приходится закрывать ковриком. Хотя весь акцент был сделан именно на пол, который выложен шестигранником. Плитка для НАПОЛЬНОЙ - отвратительная. Никому не рекомендую данную продукцию.

8 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №142

Отругал «Александр Максимов»

Есть интересные решения, выбор большой, но большинства дизайнов,что понравились в наличии не было. Продавцы просто ужасны, ничего взамен предложить даже не хотят, нужно все выпытывать, а это есть? А это? А чем-то заменить можно? Единственная фраза: ну вы выберете, потом подойдёте. Мы зовём продавца, один играет в косынку, вторая сидит за компом и кричи: сюда подойдите. Спрашиваем, могут ли рассчитать: это дорого будет. Какая разница?! Откуда она знает сколько у меня денег в кармане?! Ужасные продавцы, научите их культуре общения с покупателями! В итоге купили все у конкурентов, которые хорошо обслуживают и стараются помочь

8 января 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №141

Отругал «hidera-84»

Начну с того, что когда приобретался товар (ванна+ комплект врезных смесителей), ничего не предвещало каких-либо проблем. Евгений-обходительный и внимательный менеджер. Договорились, что товар полежит на складе, а потом по звонку нам сделают доставку. Звоню Евгению. Он перенаправляет меня на другого сотрудника (девушка), которая говорит, что доставки по выходным они осуществляют (хотя этот момент при покупке товара оговаривался), дальше выяснилось, что нет комплекта смесителей врезных (оплаченных!). Объясняли нам это тем, что магазин выкупили, а о продажах, совершенных ранее, они ничего не знают. Слава богу, все решилось после того, как пришлось поскандалить. Всё нашли, всё привезли. Опять же со словами: скажите спасибо, мы вообще могли не обрабатывать ваш заказ. И вот мы вздохнули с облегчением. но не тут-то было. При установке выяснилось, что торцевой экран подходит только на левую сторону ванны, а нам нужно на правую. В итоге изрезали мне работники весь торцевой экран, но поставили. Я понимаю, что большинство проблем можно решить и мы их решили, но.. Ребята, неужели вы совсем не боритесь за покупателей, за хорошие отзывы? неужели для вас-получить оплату-самое главное в работе? А как же сервис?

7 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №140

Отругал «Олег»

Если честно то напишу правду в регион Тверь доставка отвратительная заказал плитку 06 Октября с горем попалась привезли но без декора уже 2-ая неделя пошла.Сервис отвратительный,Если не будите сами звонить про Вас забудут и не кто с Вами связываться не будет.Просто кошмар.Если хотите потрепать себе нервы то заказывайте а Этой Супер-Мега Компонии.Разочарован.Больше с ними связываться не буду,Вот сижу и до сих пор жду свой долгожданный декор...

22 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №139

Отругал «olga_nt»

Приобрела в вашем магазине керамическую плитку. В день доставки, 12 октября 2016 года, позвонила в магазин , где приобретала товар, по адресу нижний тагил, пархомкнко 5. Ответил продавец Олег, на мою фразу по уточнению времени доставки, ответил грубо говоря по-хамски! После моего вопроса почему он так разговаривает, я услышала в ответ, что я неправильно задала вопрос, и вообще собираюсь ли я продолжать с ним нормально общаться или "кидать взаимные обвинения в адрес друг друга"-цитирую его слова. То есть я в чем-то провинилась перед вашим сотрудником, видимо в том, что принесла прибыль магазину.  Хочу заметить , что это не первый раз я покупала у вас товар, но видимо последний.

12 октября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №138

Отругал «Аноним»

Маленькая официальная зарплата, руководство которое общается со своими сотрудниками в корпоративном духе "Привет из 90-х"

15 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №137

Отругал «Аноним г. Краснодар»

Маленькая официальная зарплата, руководство которое общается со своими сотрудниками в корпоративном духе "Привет из 90-х"

15 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №136

Отругал «Аноним»

Маленькая официальная зарплата, руководство которое общается со своими сотрудниками в корпоративном духе "Привет из 90-х"

15 сентября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №135

Отругал «Татьяна»

Дизайнеры! Никогда с этим салоном не связывайтесь! Себе дороже будет!

30 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №134

Отругал «Liliya Aleeva»

Плитку заказала в Казань, деньги перечислила в тот же день, заказ долго собирали, долго отправляли, есть битые. Terracorp просто не застраховал груз. Сфотографировала, отправила - обещали компенсировать деньгами за битые плитки, попросили скан заявления, паспорта. Все отправила. И магазин пропал - не выходит на связь ни по телефону, ни по одному электронному адресу, ни компенсации, ни извинений, полный игнор. Жирный минус за клиентоориентированность.

24 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №133

Отругал «Alla»

Абсолютно не хотят работать! Когда не приедешь вечно закрыто и висит табличка "перерыв 30 мин". Если полистать таблички то их там много и перерыв 40 мин и перерыв 10 мин :) в общем сплошной перерыв, вместо работы. Сегодня было помимо нас ещё как минимум 2 покупателя, и все ушли крайне не довольные обманом о времени работы со стороны магазина.

14 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №132

Отругал «antonov.prm»

Цены космос. Качество оставляет желать лучшего. За свои деньги приобретаете кучу проблем, связанных с пересортицей и несоответствием материала - оплаченному. Персонал - на уровне колхозного рынка (((

4 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №131

Отругал «Иван»

Через год дорогая плитка элегия пошла паутинкой (микротротрещинами) на эмали

2 августа 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №130

Отругал «Оксана»

Зашла в магазин присмотреть плитку в дом, но ни один из консультантов не подошел и не поинтересовался даже подсказать может мне что нужно или помочь...

18 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №129

Отругал «460764»

В начале февраля 2015 сделали заказ плитки в фирменном магазине плитки Kerama-Marazzi, находящемся в МТВК Синдика. При заказе менеджер сообщил, что часть плитки нет в наличии, поэтому она будет только через неделю. Через неделю плитки не было, и нас начали кормить обещаниями о том, что 'будет завтра или послезавтра'. На момент написания текущего отзыва (22.02) съездили лично разобраться в чем дело и получили ответ 'нет и не знаем как будет'. При этом новый менеджер даже не удосужился выяснить, почему идет задержка на складе или заводе плитки. Складывается впечатление, что компании полностью наплевать на клиентов. Все это привело к серьезным простоям в ремонте. Крайне не рекомендую иметь дело с этой компанией, если затеяли ремонт. Как писал выше, дают обещания, которые даже не собираются выполнять.

1 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №128

Отругал «sadreev-kzn»

Образцово показательный магазин отвратительного отношения к покупателям. Два тела которые там были, виртуозно делали имитацию бурной деятельности. При общении с продавцами, отношение "ну вот зачем ты мне это все говоришь, отстать мне плевать" доносится так громко до покупателя, прям жесть. При завышенной стоимости, по сравнению с гиперами и таким отношением к клиентам вообще странно почему эти виртуозы еще работают. До написания отзыва искал отдел качества на головном сайте, к сожалению не нашел, но с большим желанием отписался бы им. ps. Международные компании, компании федерального уровня вводят стандарты общения с клиентами, правила и прочее. Очень хочется что головной доберется и до этого магазина

29 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №127

Отругал «Елена»

17 июля я сделала заказ на плитку Керамо морацци. 3 метра на фартук кухни. Все было оформлено быстро. Спасибо менеджеру. Самое хорошее впечатление. Доставка планировалась на следующий день после обеда. Проблемы начались утром следующего дня. Рано утром позвонил шофер и сказал, что будет через полчаса. По адресу доставки еще никого не было. Я просила его перенести доставку на послеобеденное время. Он отказался. Сказал, что ему неудобно. Мы договорились перенести доставку на следующий день. В четверг строители приехали на квартиру утром и целый день ждали плитку. В 19.00 я начала звонить по телефону менеджера - выяснять судьбу моего груза. Мне сказали, что поставка будет в 22-23.00. Ни я , ни мои мастера в это время находиться на объекте не могут. Мы с менеджером снова начали искать время поставки на следующий день. Оказалось, что иного времени для меня (3 день!!!!!) у вашей фирмы нет. Только поздний вечер 22-23.00. На субботу - раннее утро. Вопрос к Вашей компании: сколько дней простоя я должна еще оплатить своим рабочим, пока , наконец, НАЙДЕТСЯ ВРЕМЯ ДЛЯ МЕНЯ. И почему интересы клиентов, сделавших заказ после меня оказываются для вашей компании важнее моих интересов. Я вынуждена была вчера снять свой заказ. Успехов и процветания. Показать полностью

18 июня 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №126

Отругал «Гость»

В фирме полный бардак, покрайне мере по доставке. И так начинаю этот рассказ как человек из нутри. Уважаемые покупатели на вас плевать все хотели, 1. Вам отгружают плитку и уже вам вкладывают изначально бой который вкладывается в середину поддона так что бы не видел водитель экспедитор о доставке этот бой, а водитель когда доставляет товар обнаруживает при выгрузке бой пытается всеми силами впарить вам эту битую плитку, потому как что бы потом ему сдать ему эту плитку это одним словом геморой с документами и товаром. А теперь расскажу вам зачем так делают кладовщики которые вам пихают изночально эту битую плитку, во 1-х. не весь товар приходит на склад целый, во 2-х. карщики летают по складу что не угомонные и бьют эту плитку, 3-х. грузчики-укомплектовщики не аккуратно комплектуют плитку бьют ее в процессе, 4-х карщики которые грузят товар в машину, складывается такое ощущение то-что это не плитка которая стоит не дешево, а кусок дешовки. А ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕССНОЕ ЗАЧЕМ ОНИ ЭТО ДЕЛАЮТ.... У склада есть определенное количество допустимого брака, а когда количество превышает лимит его вешают на сотрудников, а все сотрудники так относятся к своей работе из-за низкой зарплаты, которую понижают каждый месяц и плюсом в водят новво ведения для того что-бы платить еще меньше. Начальство зажралось и его надо менять. Продавцы вам в тюхивают что подороже, что-бы им начислили больше зарплату. Для того что-бы вам поменять брак или бой вам понадобится при самом хорошем расскладе минимум час. вам не жалко своего времени.? НО ЕСТЬ И ПЛЮСЫ ТО ЧТО ЛУЧШЕ ПЛИТКИ ЧЕМ У КВАДРАТА, КЕРАММА МАРАЗЗИ, ТЕРРЫ. НЕТ НИ ГДЕ.

2 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №125

Отругал «rom.gera»

Отличный магазин, доброжелательные консультанты и грамотные, заказывал керамическую плитку, доставили на следующий день и даже заменили 2 бракованные плитки без всяких оговорок. Большой ассортимент! Рекомендую!

24 апреля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №124

Отругал «jorjia»

Сначала понравилось что магазин в центре города. Заказал плитку. После оплаты меня "обрадовали", что забирать плитку из магазина я не смогу, вместо этого мне придется ехать в какую то отдаленную пром-зону, где находится склад. Причем работает склад ТОЛЬКО в будни дни, и ТОЛЬКО в рабочее время (с 10 до 17ч). То есть я должен буду потерять на это пол дня В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ!!! Если бы сразу предупредили о таких "комфортных условиях" я точно не стал бы делать заказ в этом магазине! Наперёд буду знать.

29 марта 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №123

Отругал «Татьяна»

28 декабря 2017 года заказала ванную AQUANET PALMA с каркасом и фронтальной панелью для ванны, смеситель BN3р, с предоплатой и договоренностью о месте...

14 февраля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №122

Отругал «Аноним»

Ужасный коллектив, с людьми невозможно общаться, жуткое лицемерие, сплетничество, кумовство в самом процветающем виде. Чтобы повыситься нужно быть в очень и очень хороших, а желательно в родственных отношениях с начальством. Соц. пакета нет! Уходишь в отпуск или на больничный считай, что теряешь две трети зарплаты за месяц. В коллективе каждого магазина есть человек, который высасывает инфу из сотрудников и активно потом сливает все местному начальству или еще выше. Настоящих профессионалов и знатоков своего дела практически нет, либо они есть, но работают там уже очень давно, а так обычно их всех выкуривают оттуда как только можно. Доходит до самых мерзких поступков. В общем если вдруг вы захотите там работать и у вас нет уважения к себе - дерзайте!

24 января 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №121

Отругал «mamaV»

Заехали выбрать плитку. Да, хороший выбор. К этому вопросов нет... И пусть сегодня 6 января, но мы зашли в магазин со словами 'с новым годом'! На что одинокая девушка, сидящая за компьютером, удосужилась только поднять на нас глаза. Ну ок. Дальше лучше. Спустя 5 минут, мы попросили ее нас проконсультировать. В ответ мы услышали 'я занята, у меня срочный заказ. Через 10 минут освобожусь'. Вот как ее назвать после этого? Мы развернулись и ушли. Очень 'приятное' впечатление от визита, хотя мы за последнее время, ввиду сложившихся обстоятельств, совершали здесь покупки на немалые суммы.

6 января 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №120

Отругал «rusanov-oleg»

На часах 18.42, набираю номер, слышу гудки минут 5-7 и никто не берет и так несколько раз, вот это сервис!!!

3 декабря 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №119

Отругал «Добрососвестный Сотрудн»

При устройстве на работу в данную организацию в отделе безопасности рассказывали о стабильности компании, о том сколько денег у этой фирмы и что ничего не страшно и они обещают стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Натыкали миллионы магазинов по всем городам, обнадежили сотни людей, которые там работают. Но стоило подняться доллару и евро... наступил внезапный кризис и все обосрались. Началось массовое сокращение работников. Причем не по закону, а просто заставили писать заявления по собственному желанию. А если ты отказываешься писать таковые заявления, то тебе разрешат остаться и работать, но тебе создадут самые скотские условия и будут платить копейки лишь бы ты ушел всё равно сам. Выходного пособия соответственно тоже никакого не ждите. Так вот, а после этого "сокращения" якобы

16 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №118

Отругал «Иван Иванов»

На начало кризиса в компании, поуходило очень много старых и нормальных сотрудников которые были умнее даже чем большенство оставшихся. Работать стало сложнее, знающие уходят а олени приходят, начался круговорот.Зарплату походу неподнимут.Будет так же 25 т.р, да и народ вскоре я думаю сьебнет при открытии Тандера. Остануться жополизы вроде карщика Мишы по прозвищу "Партак" и стукачи такие как Евгений Пустовойт и пара еще ебланов. Если ты решил устроится Кладовщиком, то знай одно что будешь работать как 3в1, получать Штрафы и платить непонятное ПДЧ. Из старших смен самые ебланы это Куликов и Тархун.

16 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №117

Отругал «Коля»

Уже несколько лет компания проявляет полное безразличие к своим сотрудникам.

16 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №116

Отругал «Аноним»

Что можно говорить о квардате и его руководстве? Монополист по плитке в краснодаре, а зарплата черная! ! ! После "кризиса" зп урезали на 30 процентов это еще ладно, но давайте посмотрим вглубь. Официальная Зп 10 000. Это нормально? * мы что, в 90е живем?

16 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №115

Отругал «Аноним»

Работу Отдела Доставки я оценивала, не зная количества их обязанностей и собственно всей "процедуры". Второе, меня определенно, забавляют классные ребята из отдела рекламы/мерчендайзинга и обучения. Но...зачем писать здесь откровенно глупые отзывы о райском месте работы? Но все же итак понимают, что Вас вынуждают это делать. Это еще больше омрачает нашу Прекрасную компанию! Лучше напишите про сокращение зп..или о том как людей отправляют в декретный отпуск и не платят им за отпуска, обзоры эффективности, придуманные ну просто суперчеловеком, который явно выиграл в номинации "Лучший психолог России", который при каждом понижении зп, моментально забывает о "корпоративных ценностях" и бежит туда, где платят. И её конечно можно понять, но тогда какой может разговор о "едином духе компании"

16 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №114

Отругал «Андрей Сученко»

Есть в компании некто Краснюков типа рулит логистикой с помощью его херовых действий весь отдел доставки развалился, потому что он никого не желает слушать и идти на компромисы, в отделе работали профи своего дела. Задачи которые ставятся ебанутые как и сам Краснюков вместе со своим корешем Митрофановым завскладом и склад никогда не виноват не в чем, всегда виноват гараж или отдел доставки. Еще есть там сосалка краснюковская некая Катя еще та пиздопротивная тварь, готовая на все ради карьеры. Полубелая зарплата.

16 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №113

Отругал «аноним»

Ребята откровенная правда. недавно работал в этой ШАРАГЕ за весь период сколько проработал в ней понял одно что ни какому врагу не пожелаю такого. при устройстве рассказывают сказки Андерсена когда первый раз увидел Митрофанова это так называемый завсклад можно сказать что заведующий книгами Андерсена просто осёл тупой, людей дурит штрафы, П.Д.Ч. снимает его прихвостни которые старшие смен не могут распределять смены, если осёл сказал надо то они сделают всё и если ты даже когда то был лучшим другом. Не верьте ни одному слову которые они говорят . Коллектива нет если будешь стучать то будешь на категории "В". руководству компании НАСРАТЬ на сотрудников. Руководства говорит ребята все вопросы может решать завсклад, но когда пахнет жареным ответ таков кто такой завсклад мы не в курсе ребята

16 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №112

Отругал «Александр»

Много

16 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №111

Отругал «Александр»

Зав складом Новороссийск очень не обычный и на первый взгляд приятный человек, но стоит столкнуться с ним в каких либо делах, начинаешь понимать что такое лицемерие... ввели в компании категории и оценки эфективности, Дмитриев -это завскладом, выстроил свою рабочею линию так, что за него всю работу делают парни с категорией В , тот человек который принимает товар, выдает и делает всю работу за него всю дорогу имеет высокую категорию, а сам Дмитриев сидит под кондиционером, уходит где то после 3х с работы и тоже мечтает о категории В. Раньше до этих категорий он шевелился, потому что никто за него работу не делал. Категория В это надбавка к зарплате 5000. Эдакий бизнесмен мля... на складе нет туалета, уборщицы, и душа...грузчикам тяжко...очень.

16 ноября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №110

Отругал «Добрососвестный Сотрудник г. Ростов-на-»

При устройстве на работу в данную организацию в отделе безопасности рассказывали о стабильности компании, о том сколько денег у этой фирмы и что ничего не страшно и они обещают стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Натыкали миллионы магазинов по всем городам, обнадежили сотни людей,которые там работают. Но стоило подняться доллару и евро... наступил внезапный кризис и все обосрались....

28 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №109

Отругал «Добрососвестный Сотрудник»

При устройстве на работу в данную организацию в отделе безопасности рассказывали о стабильности компании, о том сколько денег у этой фирмы и что ничего не страшно и они обещают стабильность и уверенность в завтрашнем дне. Натыкали миллионы магазинов по всем городам, обнадежили сотни людей,которые там работают. Но стоило подняться доллару и евро... наступил внезапный кризис и все обосрались. Началось массовое сокращение работников. Причем не по закону, а просто заставили писать заявления по собственному желанию. А если ты отказываешься писать таковые заявления, то тебе разрешат остаться и работать, но тебе создадут самые скотские условия и будут платить копейки лишь бы ты ушел всё равно сам. Выходного пособия соответственно тоже никакого не ждите. Так вот, а после этого "сокращения" якобы по причине экономического кризиса через месяц открывается новый торговый центр в Новороссийске. Ебучий огромный торговый центр!!!!!!!! Сука люди остались на улице, без работы, с кредитами, ипотеками и даже без новой работы хоть какой-то....А у них праздник!!!Открытие нового магазина!!! Вот она ваша СТАБИЛЬНОСТЬ!!! Начальство идёт по головам, не уважает и не ценит ни одного сотрудника. НИ ОДНОГО!!! создается иллюзия того, что корпоративные ценности на первом месте и стабильность сотрудников. По факту всем на вас насрать. А теперь те, кого посокращали с кредитами, ипотеками на нормальную работу не смогут устроиться..потому что ни один нормальный отдел безопасности с кредитами не пропустит на работу. Итог: человек остается без денег, без выходного пособия, без работы, в долговой яме. И эти жертвы ради очередного нового открытия магазина...сэкономили на людях, молодцы!!!! Горите в аду, %удалено%!!! Земля круглая!!!!

28 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №108

Отругал «Иван Иванов»

На начало кризиса в компании,поуходило очень много старых и нормальных сотрудников которые были умнее даже чем большенство оставшихся. Работать стало сложнее,знающие уходят а олени приходят,начался круговорот.Зарплату походу неподнимут.Будет так же 25 т.р,да и народ вскоре я думаю сьебнет при открытии Тандера. Остануться жополизы вроде карщика Мишы по прозвищу "Партак" и стукачи такие как Евгений Пустовойт и пара еще ебланов. Если ты решил устроится Кладовщиком,то знай одно что будешь работать как 3в1,получать Штрафы и платить непонятное ПДЧ. Из старших смен самые ебланы это Куликов и Тархун.

16 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №107

Отругал «Иван Иванов»

Плюсы: Наконец-то попросили уволиться по собственному желанию этого ебано-грамотного осла Митрофанова А.В. И слава богу мозг никто заумной %удалено% забивать не стал. Складом стал управлять более нормальный и слегка мутный человек,а именно Дядя Паша по прозвищу "Гребень". Краснюков в парикмахерской видать с ним пересекся и решил взять стилягу такого же как и сам, в свои ряды. Минусы: На начало кризиса в компании,поуходило очень много старых и нормальных сотрудников которые были умнее даже чем большенство оставшихся. Работать стало сложнее,знающие уходят а олени приходят,начался круговорот.Зарплату походу неподнимут.Будет так же 25 т.р,да и народ вскоре я думаю сьебнет при открытии Тандера. Остануться жополизы вроде карщика Мишы по прозвищу "Партак" и стукачи такие как Евгений Пустовойт и пара еще ебланов. Если ты решил устроится Кладовщиком,то знай одно что будешь работать как 3в1,получать Штрафы и платить непонятное ПДЧ. Из старших смен самые ебланы это Куликов и Тархун.

16 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №106

Отругал «Иван Иванов г. Краснодар»

На начало кризиса в компании,поуходило очень много старых и нормальных сотрудников которые были умнее даже чем большенство оставшихся. Работать стало сложнее,знающие уходят а олени приходят,начался круговорот.Зарплату походу неподнимут.Будет так же 25 т.р,да и народ вскоре я думаю сьебнет при открытии Тандера. Остануться жополизы вроде карщика Мишы по прозвищу "Партак" и стукачи такие как...

16 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №105

Отругал «Гость»

А почему Вы считаете, что плитку должны привезти бесплатно? Их услуга стоит 2 500 руб, что вполне адекватна для сегмента перевозок большегрузных предметов. Если не хочется платить, всегда можно приехать и самому забрать плитку со склада - в чем проблема? То, что вы заплатили деньги за разгрузку плитки, то это тоже вполне нормально, т.к. никто не делает это. Что касается распечатки дизайн проекта, почему Вы не попросили в электронном виде, раз Вас не устраивает распечатка на принтере. Хотя очень странно, что с вас взяли деньги. Эта услуга везде бесплатна. Платна она только в том случае, если Вы не покупаете в этом магазине плитку - оно и понятно, ведь менеджер потратил на вас время, что бы разработать проект. А Вы как хотели, что бы распечатали в формате А3 и заламенировать?

15 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №104

Отругал «Гость»

А в чём претензия к компании? Вы хоть на сайте их были? Там никто не говорит, что это плитка произведена в Италии. В 1 клик можно найти информацию, что их заводы находятся в Орле и МО, что это совместное предприятие. На коробках и на плитке не написано Made Italy. Открою Вам тайну, что БМВ у нас тоже не привозится из германии, а делается на заводе в Калининграде :) Если вам компания Мосплитка впарила брак, то это не вина завода. Вы знаете о калибрах плитки и то, что вам могли привезти плитку из разных партий с разной колибровкой (так сказать остатки). То, что плитка лопается, то вполне возможно, что использовались неправильные пропорции клея. Представьте, какую силу нужно применить, что бы разорвать плитку! На сайте производителя написано, каким клеем рекомендуется пользоваться. Кажется всё доступно. И да, Итальянская плитка не может стоить дешевле отечественной. Поверьте, зарубежная плитка стоит как минимум на 50% дороже.

15 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №103

Отругал «Гость»

А где Вы покупали плитку? На сайте нет фирменных магазинов на улице Джамбула. Походу вас обманули, пытаясь выдать магазин за фирменный. Может и плитку второго сорта пытались подсунуть под видом первого?

15 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №102

Отругал «Гость»

А где вы на Свиблово нашли фирменный магазин керама марацци? Походу вы покупали плитку у компании, которая занимается поставкой плитки от разных производителей.

15 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №101

Отругал «Гость»

А почему не вернули плитку? У них это сделать легко, достаточно позвонить в магазин и обменять. Почему не проверили плитку на месте и подписали акт о приёмке?

15 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №100

Отругал «Гость»

Вы когда плитку принимаете, смотрите, что Вам привезли. Или Вы всегда так беспечны? Почему вам показалось, что вас хотят обмануть? Раз уж вы приняли товар, который верен по накладной, то почему кто-то должен привозить его вам бесплатно? Будьте внимательны в следующий раз.

15 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №99

Отругал «Гость»

Вы о ком говорите? Какой магазин имеете ввиду? Тут почитаешь, половина людей заказывают плитку в левых магазинах, которые продают всё подряд, а потом пишут какой плохой производитель.

15 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №98

Отругал «Коля г. Краснодар»

Уже несколько лет компания проявляет полное безразличие к своим сотрудникам.

8 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №97

Отругал «Коля»

Уже несколько лет компания проявляет полное безразличие к своим сотрудникам.

8 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №96

Отругал «Коля»

Плюсы: Нет! Есть хорошие люди, но и они уже уволились. Минусы: Уже несколько лет компания проявляет полное безразличие к своим сотрудникам.

8 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №95

Отругал «Аноним»

Что можно говорить о квардате и его руководстве? Монополист по плитке в краснодаре, а зарплата черная!!! После "кризиса" зп урезали на 30 процентов это еще ладно, но давайте посмотрим вглубь. Официальная Зп 10 000. Это нормально?* мы что, в 90е живем?

1 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №94

Отругал «Аноним»

Плюсы: нет Минусы: Что можно говорить о квардате и его руководстве? Монополист по плитке в краснодаре, а зарплата черная!!! После "кризиса" зп урезали на 30 процентов это еще ладно, но давайте посмотрим вглубь. Официальная Зп 10 000. Это нормально?* мы что, в 90е живем?

1 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №93

Отругал «Аноним г. Краснодар»

Что можно говорить о квардате и его руководстве? Монополист по плитке в краснодаре, а зарплата черная!!! После "кризиса" зп урезали на 30 процентов это еще ладно, но давайте посмотрим вглубь. Официальная Зп 10 000. Это нормально?* мы что, в 90е живем?

1 октября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №92

Отругал «Аноним г. Краснодар»

Работу Отдела Доставки я оценивала, не зная количества их обязанностей и собственно всей "процедуры". Второе, меня определенно, забавляют классные ребята из отдела рекламы/мерчендайзинга и обучения. Но...зачем писать здесь откровенно глупые отзывы о райском месте работы? Но все же итак понимают, что Вас вынуждают это делать. Это еще больше омрачает нашу Прекрасную компанию! Лучше напишите про...

23 сентября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №91

Отругал «Аноним»

Работу Отдела Доставки я оценивала, не зная количества их обязанностей и собственно всей "процедуры". Второе, меня определенно, забавляют классные ребята из отдела рекламы/мерчендайзинга и обучения. Но...зачем писать здесь откровенно глупые отзывы о райском месте работы? Но все же итак понимают, что Вас вынуждают это делать. Это еще больше омрачает нашу Прекрасную компанию! Лучше напишите про сокращение зп..или о том как людей отправляют в декретный отпуск и не платят им за отпуска,обзоры эффективности, придуманные ну просто суперчеловеком, который явно выиграл в номинации "Лучший психолог России", который при каждом понижении зп, моментально забывает о "корпоративных ценностях" и бежит туда, где платят. И её конечно можно понять, но тогда какой может разговор о "едином духе компании" и призыве "вместе пережить кризис"? Я очень многому благодарна этому месту, в отличие от других отзывов, я не собираюсь никого оскорблять.. напротив, мне жаль этих людей. В частности руководящий состав. Одних - за то, что они всю свою жизнь отдали Богатым людям, которым они оказались не нужны, других - за то, что им приходится унижаться и льстить в 40 с лишним лет. Я хочу пожелать им только лучшего, а некоторым.. не забывать, что всё в жизни возвращается.

23 сентября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №90

Отругал «Аноним»

Плюсы: ...тут сложно, наверное люди, которые не любят лесть и не льстят. Таких не очень много, но они на вес золота. Хорошие магазины, правда ценовая политика оставляет желать лучшего. Закал характера, школа жизни и приятный бонус.. поработав там, можете с уверенностью писать в резюме "наличие стрессоустройчивости". Минусы: Работу Отдела Доставки я оценивала, не зная количества их обязанностей и собственно всей "процедуры". Второе, меня определенно, забавляют классные ребята из отдела рекламы/мерчендайзинга и обучения. Но...зачем писать здесь откровенно глупые отзывы о райском месте работы? Но все же итак понимают, что Вас вынуждают это делать. Это еще больше омрачает нашу Прекрасную компанию! Лучше напишите про сокращение зп..или о том как людей отправляют в декретный отпуск и не платят им за отпуска,обзоры эффективности, придуманные ну просто суперчеловеком, который явно выиграл в номинации "Лучший психолог России", который при каждом понижении зп, моментально забывает о "корпоративных ценностях" и бежит туда, где платят. И её конечно можно понять, но тогда какой может разговор о "едином духе компании" и призыве "вместе пережить кризис"? Я очень многому благодарна этому месту, в отличие от других отзывов, я не собираюсь никого оскорблять.. напротив, мне жаль этих людей. В частности руководящий состав. Одних - за то, что они всю свою жизнь отдали Богатым людям, которым они оказались не нужны, других - за то, что им приходится унижаться и льстить в 40 с лишним лет. Я хочу пожелать им только лучшего, а некоторым.. не забывать, что всё в жизни возвращается.

23 сентября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №89

Отругал «Ann»

Отвратительная компания! Обманывают Дизайнеров, Заказчиков, менеджеры не компетентны! Заказывали плитку в августе 2011, менеджер всю скидку отдал заказчику без ведома дизайнера, написал завшенное число плитки и свалил всю вину на дизайнера! ОЧЕНЬ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН! ВЫБОРА МАЛО, МЕНЕДЖЕРЫ - ХАМЛО И НЕУЧИ!

17 сентября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №88

Отругал «Андрей Сученко»

Плюсы: Говоря ро отдел доставки, то их нет. Минусы: Есть в компании некто Краснюков типа рулит логистикой с помощью его херовых действий весь отдел доставки развалился, потому что он никого не желает слушать и идти на компромисы, в отделе работали профи своего дела. Задачи которые ставятся ебанутые как и сам Краснюков вместе со своим корешем Митрофановым завскладом и склад никогда не виноват не в чем, всегда виноват гараж или отдел доставки. Еще есть там сосалка краснюковская некая Катя еще та пиздопротивная %удалено%, готовая на все ради карьеры. Полубелая зарплата.

14 сентября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №87

Отругал «Андрей Сученко»

Есть в компании некто Краснюков типа рулит логистикой с помощью его херовых действий весь отдел доставки развалился, потому что он никого не желает слушать и идти на компромисы, в отделе работали профи своего дела. Задачи которые ставятся ебанутые как и сам Краснюков вместе со своим корешем Митрофановым завскладом и склад никогда не виноват не в чем, всегда виноват гараж или отдел доставки. Еще есть там сосалка краснюковская некая Катя еще та пиздопротивная %удалено%, готовая на все ради карьеры. Полубелая зарплата.

14 сентября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №86

Отругал «Андрей Сученко г. Краснодар»

Есть в компании некто Краснюков типа рулит логистикой с помощью его херовых действий весь отдел доставки развалился, потому что он никого не желает слушать и идти на компромисы, в отделе работали профи своего дела. Задачи которые ставятся ебанутые как и сам Краснюков вместе со своим корешем Митрофановым завскладом и склад никогда не виноват не в чем, всегда виноват гараж или отдел доставки. Еще...

14 сентября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №85

Отругал «аноним г. Краснодар»

Ребята откровенная правда. недавно работал в этой ШАРАГЕ за весь период сколько проработал в ней понял одно что ни какому врагу не пожелаю такого. при устройстве рассказывают сказки Андерсена когда первый раз увидел Митрофанова это так называемый завсклад можно сказать что заведующий книгами Андерсена просто осёл тупой, людей дурит штрафы, П.Д.Ч. снимает его прихвостни которые старшие смен не...

9 сентября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №84

Отругал «аноним»

Плюсы: нет Минусы: Ребята откровенная правда. недавно работал в этой ШАРАГЕ за весь период сколько проработал в ней понял одно что ни какому врагу не пожелаю такого. при устройстве рассказывают сказки Андерсена когда первый раз увидел Митрофанова это так называемый завсклад можно сказать что заведующий книгами Андерсена просто осёл тупой, людей дурит штрафы, П.Д.Ч. снимает его прихвостни которые старшие смен не могут распределять смены, если осёл сказал надо то они сделают всё и если ты даже когда то был лучшим другом. Не верьте ни одному слову которые они говорят . Коллектива нет если будешь стучать то будешь на категории "В". руководству компании НАСРАТЬ на сотрудников. Руководства говорит ребята все вопросы может решать завсклад, но когда пахнет жареным ответ таков кто такой завсклад мы не в курсе ребята какую страницу он вам читал в книге собственного производства. Карьерного роста нет, премии только на словах кладовщики комплектуют товар в место грузчика если кладовщик говорит нет, то иди отсюда ты не лоялен компании, работают люди по 12-часов в день в это ШАРАГЕ пить курить есть срать просто не когда, работать надо на износ. текучесть в ШАРАГЕ по всему миру на первом месте просто пункт перевала как на вокзале. Деньги вычитают даже за расходные материалы скотч стретч и.т.д. просто можно сказать что пришел в ШАРАГУ со своим упаковочным материалом. Ни когда не вздумайте устраиваться в неё, много раз пожалеете.

9 сентября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №83

Отругал «аноним»

Ребята откровенная правда. недавно работал в этой ШАРАГЕ за весь период сколько проработал в ней понял одно что ни какому врагу не пожелаю такого. при устройстве рассказывают сказки Андерсена когда первый раз увидел Митрофанова это так называемый завсклад можно сказать что заведующий книгами Андерсена просто осёл тупой, людей дурит штрафы, П.Д.Ч. снимает его прихвостни которые старшие смен не могут распределять смены, если осёл сказал надо то они сделают всё и если ты даже когда то был лучшим другом. Не верьте ни одному слову которые они говорят . Коллектива нет если будешь стучать то будешь на категории "В". руководству компании НАСРАТЬ на сотрудников. Руководства говорит ребята все вопросы может решать завсклад, но когда пахнет жареным ответ таков кто такой завсклад мы не в курсе ребята какую страницу он вам читал в книге собственного производства. Карьерного роста нет, премии только на словах кладовщики комплектуют товар в место грузчика если кладовщик говорит нет, то иди отсюда ты не лоялен компании, работают люди по 12-часов в день в это ШАРАГЕ пить курить есть срать просто не когда, работать надо на износ. текучесть в ШАРАГЕ по всему миру на первом месте просто пункт перевала как на вокзале. Деньги вычитают даже за расходные материалы скотч стретч и.т.д. просто можно сказать что пришел в ШАРАГУ со своим упаковочным материалом. Ни когда не вздумайте устраиваться в неё, много раз пожалеете.

9 сентября 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №82

Отругал «Юлия Алексеева»

Покупал недавно плитку в этом магазине, ни много, ни мало на 17 тыс. Погрузил коробки в машину, и, поверив в добросовестность магазина, уехал на дачу. При вскрытии оказалось, что пять плиток были расколоты. Позвонил в магазин, меня ,мягко говоря, послали , сказав, что может быть это я сам их неаккуратно вез и расколол. Ну какой мне смысл обманывать, звонить. Есть плохой товар, обязаны поменять, верно? В квитанции написано, что товар проверяется ПРОДАВЦОМ в момент передачи, а после подписания документов, никаких претензий не принимается. Но товар мне никто не проверял. Мне самому надо было открывать все 12 упаковок и проверят каждую плиточку, стоя у багажника? Бред... Ругался я с ними долго, но всё бестолку, говорили, заказывайте новые, оплачивайте, привезем... Плитка стоит 774 р, это 3800 р теперь валяются на помойке. Вот такой, как оказалось НЕдобросовестный магазин. Обходите его стороной или проверяйте каждую коробку и плитку при получении товара!!! Видимо разрекламированный магазин "зажрался".

22 августа 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №81

Отругал «Александр г. Краснодар»

Зав складом Новороссийск очень не обычный и на первый взгляд приятный человек, но стоит столкнуться с ним в каких либо делах, начинаешь понимать что такое лицемерие... ввели в компании категории и оценки эфективности, Дмитриев -это завскладом, выстроил свою рабочею линию так,что за него всю работу делают парни с категорией В , тот человек который принимает товар,выдает и делает всю работу за него...

27 июля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №80

Отругал «Александр г. Краснодар»

Много

27 июля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №79

Отругал «Александр»

Плюсы: Нет Минусы: Зав складом Новороссийск очень не обычный и на первый взгляд приятный человек, но стоит столкнуться с ним в каких либо делах, начинаешь понимать что такое лицемерие... ввели в компании категории и оценки эфективности, Дмитриев -это завскладом, выстроил свою рабочею линию так,что за него всю работу делают парни с категорией В , тот человек который принимает товар,выдает и делает всю работу за него всю дорогу имеет высокую категорию,а сам Дмитриев сидит под кондиционером, уходит где то после 3х с работы и тоже мечтает о категории В. Раньше до этих категорий он шевелился, потому что никто за него работу не делал. Категория В это надбавка к зарплате 5000. Эдакий бизнесмен мля... на складе нет туалета,уборщицы, и душа...грузчикам тяжко...очень.

27 июля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №78

Отругал «Александр»

Плюсы: Нет и небудет Минусы: Много

27 июля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №77

Отругал «Александр»

Много

27 июля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №76

Отругал «Александр»

Зав складом Новороссийск очень не обычный и на первый взгляд приятный человек, но стоит столкнуться с ним в каких либо делах, начинаешь понимать что такое лицемерие... ввели в компании категории и оценки эфективности, Дмитриев -это завскладом, выстроил свою рабочею линию так,что за него всю работу делают парни с категорией В , тот человек который принимает товар,выдает и делает всю работу за него всю дорогу имеет высокую категорию,а сам Дмитриев сидит под кондиционером, уходит где то после 3х с работы и тоже мечтает о категории В. Раньше до этих категорий он шевелился, потому что никто за него работу не делал. Категория В это надбавка к зарплате 5000. Эдакий бизнесмен мля... на складе нет туалета,уборщицы, и душа...грузчикам тяжко...очень.

27 июля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №75

Отругал «Андрей»

отвратительная компания ,идиот зав складом ,тупой усатый карщик который давит все что движется на своем пути ,коллектив постоянно сталкивают лбами ,кто неувидел косяк на сантехнике при просмотре приемке тот ее и купит ,вычтут с зарплаты ,в общем склад говно ,а вот магазинами руководит знающий дело и подход к каждому из сотрудников руководитель

22 июля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №74

Отругал «Андрей»

Плюсы: магазины норм Минусы: отвратительная компания ,идиот зав складом ,тупой усатый карщик который давит все что движется на своем пути ,коллектив постоянно сталкивают лбами ,кто неувидел косяк на сантехнике при просмотре приемке тот ее и купит ,вычтут с зарплаты ,в общем склад говно ,а вот магазинами руководит знающий дело и подход к каждому из сотрудников руководитель

22 июля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №73

Отругал «Бывший Сотрудник»

Ребята, никогда не устраивайтесь в данную организацию на работу!!! ЖЕСТЬ!!! Особенно это касается склада в пос.Индустриальном! Обманывают по заработной плате, штрафуют за 15 минут опоздания, даже кофе попить нельзя, не говоря об обеде, а рабочий день 12 часов!!!! Если вдруг по обоснованной причине не вышел на работу ШТРАФ 2000 рублей! Каждый месяц вычитают из зарплаты не пойми за что!!! Митрофанов - это ужас, а не руководитель !!!!

30 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №72

Отругал «Бывший Сотрудник»

Плюсы: нет Минусы: Ребята, никогда не устраивайтесь в данную организацию на работу!!! ЖЕСТЬ!!! Особенно это касается склада в пос.Индустриальном! Обманывают по заработной плате, штрафуют за 15 минут опоздания, даже кофе попить нельзя, не говоря об обеде, а рабочий день 12 часов!!!! Если вдруг по обоснованной причине не вышел на работу ШТРАФ 2000 рублей! Каждый месяц вычитают из зарплаты не пойми за что!!! Митрофанов - это ужас, а не руководитель !!!!

30 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №71

Отругал «Гость Гость»

Отзыв о фирменном магазине керама марацци, находящийся по адресу:г Москва, 1 км Киевского ш., ул. Адмирала Корнилова, рынок «Строймастер», ряд Б., П. 90. общее впечатление от этого фирменного магазина, что купили плитку на дешевом рынке. доставку сорвали 2 раза. безумная цена по доставке 2500 руб, подъем/разгрузку вообще в документах нигде не значилась, но мы отдали 3000 за нее. дизайн проект - на формате а4 в ужасном качестве, который к тому же стоит денег. ни в коем случае не покупайте там плитку - как на рынке обманут. а если выхода нет - то будьте внимательны с ценой которую озвучивают - такая же цена должна стоять и в документах. я там была в последний раз. А почему Вы считаете, что плитку должны привезти бесплатно? Их услуга стоит 2 500 руб, что вполне адекватна для сегмента перевозок большегрузных предметов. Если не хочется платить, всегда можно приехать и самому забрать плитку со склада - в чем проблема? То, что вы заплатили деньги за разгрузку плитки, то это тоже вполне нормально, т.к. никто не делает это. Что касается распечатки дизайн проекта, почему Вы не попросили в электронном виде, раз Вас не устраивает распечатка на принтере. Хотя очень странно, что с вас взяли деньги. Эта услуга везде бесплатна. Платна она только в том случае, если Вы не покупаете в этом магазине плитку - оно и понятно, ведь менеджер потратил на вас время, что бы разработать проект. А Вы как хотели, что бы распечатали в формате А3 и заламенировать?

6 июня 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №70

Отругал «Алексей»

Плюсы: вполне комфортабельный офис, есть приятные люди. Минусы: Работали в качестве подрядчика/контрактора. Итог следующий. Компания кинула нас почти на 3 млн рублей. Весь проект был построен на принципе как бы кого поиметь ( судя по всему, по другому люди не умеют работать впринципе ). Взаимодействие между отделами крайне низкое. Юрий Кныш и Андрей Шевырталов парни потерявшиеся во времени где то в районе 90х. Резюмируя, наебизнес, каких не встречал уже лет 10-15, но, в красивой упаковке.

12 марта 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №69

Отругал «Аноним»

Плюсы: Не было, нет и не будет!!! Минусы: Судя по предыдущим отзывам, я вижу что они с Ростова, для меня это не удивительно, и видимо это уже о чем-то говорит. Я тоже ничего хорошего не могу сказать как о компании, так и о ее руководстве, начиная с Краснодара. Хамство, предвзятость, пренебрежение, игнорирование, растление в коллективе-это и многое другое с чем столкнется каждый, кто приходит в эту компанию.На личном опыте могу сказать, что Аксенова странная женщина - увольняет одного и тут же при Вас будет принимать двоих. Ее подруга Настя цены себе не сложит, страдает "звездной" болезнью. Завели себе тренинг-менеджера и платят в два раза больше, чем продавцам, она за полгода провела два тренинга, которые ничего не дают, и при этом она считает, что имеет право командовать. Расскажу свою историю. 2 недели стажировки в Краснодаре, потом начинается самое интересное. Тебе еще не дали доступ в "аксапту" а тебе нужно делать план, а когда нужно будет сдавать аттестацию, то ты за свой счёт поедешь в Краснодар, а потом будешь месяцами выпрашивать свои же деньги. За тобой будут следить сколько ты ходишь на перерыв, чтобы поменяться сменами, нужно писать служебную записку, а отпроситься в больницу вообще нереально, когда они меньше, чем за сутки говорят, что тебе завтра в другую смену и это не обсуждается это у них тоже нормально. Среди всех стажеров я одна работала с 4 января, остальные вышли аж после праздников, заявление заставили писать задним числом, а уволили ближайшим, чтобы без отработки, трудовую книжку по почте я ждала больше недели, справку для службы занятости я выбивала 3 недели, сначала они сказали, что первый раз в глаза видят подобную справку, потом я не могла до них дозвониться, они сбрасывали, с горем пополам передали в Ростов. Вообщем, что в Краснодаре, что в Ростове не было порядка, нет и не будет!!!

12 марта 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №68

Отругал «Аноним»

Не посоветую устраиваться на работу в данную компанию. Собеседование проводит с виду крайне доброжелательная и дружелюбная администратор Лариса, которая сразу рассказывает, кто из сотрудников как работает, что нужно работать как тот-то и не стоит работать как тот-то.Уже как-то некорректно. Дальше ты приступаешь к работе, если ты отработаешь менее 4-5 дней (по своей воле или администратора), денег не получишь, об этом прямо говорят на собеседовании. И вот сама работа- куча нюансов, куча юр.лиц, в общем много новой информации для человека, не работавшего в данной сфере, очень много людей. Отвечают на все вопросы более менее нормально 2-3 дня, а потом любой вопрос сквозь зубы. Я лично устраивалась сюда на подработку, основная работа со свободным графиком у меня есть,поэтому старалась крайне быстро вникать во все, пропускать мимо ушей все недовольные высказывания. Спустя месяц, поднабив уже руку, делая достаточно неплохие продажи (в принципе я выполнила условие работать лучше, чем тот-то), меня призывают к разговору, в котором мне почти прямым текстом заявляют, что я глупая, что я им на фиг не сдалась. Дальше были крайнее "серьезные" претензии в виде того, что я не запомнила, кто из агентов принес шоколадку в подарок (а не запомнила я по той причине, что администратор оставляет на выходные 1 человека в магазине, и почти постоянно аврал), и что покупатели звонят и спрашивают меня лично (моя основная работа-руководящая и у меня есть тоже менеджер по продажам, и вот я его например за это наоборот хвалю). В итоге, мне предлагают подумать о моем будущем в данной компании. На следующий день хамское отношение продолжается, мои записи с телефоном покупателей, кому я должна была отзвониться с информацией выбрасывает эта самая Лариса в мусорку, и потом предлагает там поковыряться и найти эти бумаги! Потом при одной рабочей ситуации со мной уже начинают разговаривать матом, потом угрожать, что дадут мой личный мобильный клиенту, и что я буду с ним сама разбираться. Тут я уже не выдержала ( ранее я пыталась сохранять хладнокровие, и старалась объяснить каждый момент их недовольств- это считали лишь оправданием) и сказала, что мне бояться нечего-давайте телефон, никаких проблем мол не вижу, и тут меня обрадовали тем, что я дорабатываю последний день. С зарплатой как не трудно догадаться тоже вышел облом, заплатили меньше на 10тр,на мой вопрос почему так мало, сказали, что я им якобы причинила убытки. Хотя убытки им причиняет ежедневно центральный офис, вечно что-то не ставя на отгрузку, либо склад, у которого тоже сильные проблемы, но проще всего повесить все на уволенного. Они постоянно обновляют вакансию, и постоянно ищут 3 человека, никто не может сработаться с Ларисой, как я понимаю. Поэтому подумайте 100 раз, прежде чем выходить к ним работать.

3 марта 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Категория: ДЕЁЖ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов267

← 1 2 →

Добавить отзыв Дом кафеля отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Дом кафеля отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

89115517239, 84212760606, 88612625852, 83912369972, 83522600800, 83522444022, 83522444225, 88112700649, 88112700899, 88452212570, 84732714052, 84996710002, 84957077227, 84957077277, 84957950045, 84957950085, 89257952440, 88126556215, 83433502594, 83432860731, 83432066560, 83432066561, 89920036560, 83433898012, 83832583583, 83832105012, 83832634229, 83832090055, 83832869000, 83833358515, 83833358516, 83833513196, 83832235983, 89537804931, 83833804931, 83832304505, 83833031413, 83833803170, 83833803160, 83833622388, 83833165920, 83833620155, 89231784211, 83832996185, 88312174433, 88312174432, 89101361832, 88312430250, 88312430251, 88312430249, 88312237586, 88312449030, 88314117210, 88312965292, 88462512116, 88462074311, 88462074309, 88462704056, 88462704058, 89297177600, 88462772116, 89372137553, 88463794056, 89277116868, 88043330821, 88632994646, 786329946462, 786329946464, 88043330861, 735172983831134, 89226348195, 83512173104, 83512252460, 735122288881534, 83512256054, 83512324587, 89514494140, 83512173101, 83512151818, 83512203323, 89514869697, 89517816544, 83512353531, 88435374774, 89172552440, 88432782353, 89172770214, 83472929855, 83472922606, 83472462543, 83912344880, 83912762954, 83912762955, 83912752044, 83912752101, 83912752043, 83912436454, 89676129897, 83912736808, 739120024441, 83912787800, 83915177995, 83915177828, 83912003206, 83902202300, 88043330641, 88182431922, 88182491929, 88512290214, 88512290216, 88512290215, 88512290230, 83852271097, 84722207162, 89087809374, 84722207161, 84722519641, 84722203031, 83953409003, 83953409004, 83953209268, 84832626126, 84832516666, 88162602268, 84922424354, 88442344000, 88442473715, 88442260140, 88442763985, 88442763984, 88442763845, 88443210825, 84732024707, 84732295390, 84732027877, 84932581155, 84932581144, 88793367336, 84842595546, 83439399699, 88332679107, 88332370101, 84942420419, 88612125390, 88612755552, 88007751345, 88612125618, 88612125619, 88043330661, 88612125396, 89615831971, 88612743743, 84712740142, 84712770264, 84742240218, 84742240217, 84742522051, 89088185429, 83513672709, 83513260338, 89028948048, 88152454644, 88555245808, 83466492100, 83466492112, 83466492188, 734353701011, 83843720035, 88043330671, 88617631177, 89180610241, 88617221213, 89182239910, 89181203045, 88613332402, 89182117934, 89280434748, 88614132347, 88043330651, 88043337690, 84862421068, 84862200503, 84862499810, 84862443060, 84862200504, 84852208333, 84852755206, 84852208222, 84112211610, 84112368222, 84112321305, 84112211926, 84112215435, 83022210121, 88352587143, 88352457502, 89098234033, 84212664033, 84212457785, 83452385200, 83452223313, 84872566874, 84872251509, 88482559866, 88482558279, 84822525031, 748226315152, 84822750927, 84752711770, 84752504353, 84752729328, 84752531395, 83462451170, 83473337394, 88043330681, 88043330585, 88622258706, 88622622701, 89094615115, 84812303040, 84812303070, 88452491060, 88452338112, 88342222374, 89646779361, 781127006492, 781127011183, 781127008993, 88142284848, 88142704770, 88142574082, 88142573333, 88142567800, 88142711990, 83422127561, 83422127861, 83422575557, 89537933432, 84953212230, 84953212823, 88462772130, 84959561709, 84959561712, 84957294171, 88632994599, 88632506212, 84952217888, 88632315708, 88632429800, 88314637555, 88442473488, 88442473783, 88442473831, 88442477276, 89202295390, 88632910620, 88612596191, 83833358511, 83833358512, 83832557219, 83832638050, 88432928154, 83512114219, 89220152279, 83812210980, 83812243619, 83812210458, 83812627879, 83433420405, 83433422500, 83812370317, 83812370557, 83422110730, 84954727933, 89661601000, 84959330074, 88435188510, 83452683202, 84957218040, 88442269650, 88442269651, 89053334411, 88442263736, 88633007426, 83832880379, 84956760732, 84956760751, 83833632888, 83832304226, 83812729047, 83812729228, 88632311805, 88632310130, 83832269908, 84959679463, 84991821383, 88469312648, 83472735395, 83472163930, 83432161482, 83432161488, 83422110830, 83472163587, 83472461017, 83472461018, 83472554283, 83472732810, 83912191165, 83912002444, 88612126530, 83812308565, 83912752045, 83514494140, 83512420105, 88633030733, 88633030323, 84957950065, 88635456615, 83472161042, 83512697832, 83512697836, 83512697842, 89885945838, 88612125399, 83433422080, 84959238848, 88002222729, 84997555852, 84953359922, 89039690326, 84957781644, 89015117744, 84991294668, 84957265329, 89152913304, 84957339964, 84994042000, 84732024727, 89850002281, 89100047030, 88005004693, 88632943719, 84987055109, 84987055108, 88612125395, 84957953055, 84959119724, 84956764280, 84991342000, 84951202717, 89647777636, 84952989864, 84952560088, 83833509437, 83833358517, 89690102998, 88124484924, 84993171381, 84993171388, 84997947901, 88612523035, 88612523094, 88612742030, 88612742661, 84991659027, 89032864999, 84991123330, 88512299658, 83852202277, 84722424656, 89178367227, 88442721646, 84732713700, 88432650824, 88432732558, 88613729525, 88622382881, 88612992042, 88617220309, 88617223630, 89887622272, 89604782514, 88612758333, 89604857888, 89034528886, 89180921991, 88622621750, 84957999296, 89858567966, 84959402623, 84954453923, 89851396475, 89852106475, 84952215796, 83832105011, 83832254656, 83832304660, 83833620110, 83833621830, 89137343954, 89137873843, 83833632794, 83832304550, 225, 83463250055, 83463285203, 88142749336, 88142575555, 88112572852, 88632310140, 88469796939, 88122448029, 88122323025, 84752797030, 84822525081, 83812768127, 83452683209, 83452683211, 84212612198, 83512708161, 89642444544, 83512659465, 4955443530107, 88633030519, 88633030517, 88142742031, 88142742576, 84212304407, 89141695331, 84212271720, 84212271721, 84212911888, 84112210461, 83466633331, 83466633320, 83466673030, 83466633581, 83466633582, 83463232526, 83462657433, 88442252025, 88442546881, 88462770653, 84752560714, 84752712630, 84752712618, 83512669522, 83512649644, 35172983831134, 89231111116, 83833110448, 83832300089, 83512239778, 83512697834, 83512639896, 83452683219, 89880774799, 84957205386, 84957205384, 84957205385, 88965575273, 8613729525, 83833620421, 84959333808


Саратов, Москва, Басманный, Большая Почтовая улица, 55/59-А


rusalin.ru, kerama-zapsib.ru, domkafel.ru, evrokaskad.ru, kerama-volgograd.ru, gobelen.com, artisantiles.ru, terracorp.ru, st-dr.ru, plitkapskov.ru, kerama-marazzi.com, ekb-ceramic.ru, triton-sfo.ru, nh-nsk.com, nskeramika.ru, stroika-e.ru, keramasamara.ru, plz74.ru, keramika174.ru, kerama-marazzi.ru, optkzn.ru, slavyanskii-dvor.com, кафель-сток.рф, овалтун.рф, terra-ceramica.ru, terem-belgorod.ru, keramabratsk.ru, kerama-bryansk.ru, stroyfavorit.ru, kvadratmarket.ru, exteriorcenter.ru, kerama-kursk.ru, kerama-lipetsk.ru, region-keramik.ru, keram-shop.ru, kerama-orel.ru, arealdecor.ru, plitka-saratov.ru, кафель-карелия.рф, implitka.ru, vesta-ceramics.ru, mockepama.ru, sovremstomat.ru, ceramica36.ru, struttura.su, agape-lux.ru, 7izmerenie.com, shopplitka.ru, mgplitka.ru, dom-plitka.ru, shopkm.ru, plitka-ot-zavoda.ru, испанская-керамика.рф, stroika-e.ru (интернет-магазин), kerama24.ru, petrokomplekt.com, %D0%BF%D0%B5%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%BB%D0%B5%D0%BA%D1%82.%D1%80%D1%84, arben.ru, cabinet74.ru, technodiz.ru



Идея создания компании Дом Кафеля принадлежит Соболевой Елене Владимировне.

В бизнес-плане проработана и спрогнозирована стратегия развития компании, её структура и ниша на рынке, ценовая политика. Составленный по классическим канонам, он определяет работу компании и в настоящее время.

Бизнес-план был успешно утверждён, и в конце осени 1998 года компания начала работу. Уже в феврале-марте 1999 года были осуществлены первые поставки из Италии. Новое дело всецело оправдало себя — первые годы работы были отмечены 40-50% ростом компании.

В настоящее время компания активно развивается по всем направлениям, её рост составляет порядка 15-20%. В частности, в сегменте региональных продаж и по Челябинской области. И это только начало.

Сегодня «Дом кафеля» - один из известнейших поставщиков керамической плитки от демократичных моделей до эксклюзивных коллекций зарубежных фабрик. Компания «Дом кафеля» идет в ногу со временем и внимательно следит за всеми изменениями в индустрии отделочных материалов, сантехники и санфаянса.

Для этого наши специалисты регулярно посещают крупнейшие международные выставки в Италии и Испании, где лучшие мировые производители керамической плитки и керамогранита представляют свои новейшие разработки, а талантливые архитекторы и дизайнеры демонстрируют модные тенденции в оформлении интерьера.

Такое сотрудничество позволило компании установить партнерские отношения с известными фабриками Европы и поставлять продукцию в Челябинск непосредственно от производителей, без посредников, что позволяет устанавливать привлекательные цены для южноуральских покупателей.

На Южном Урале мы представляем только лучших производителей керамической плитки и керамогранита, чья продукция отличается высоким качеством и отличными эксплуатационными характеристиками. Это такие фабрики, как Gardenia Orchidea, Petracer’s, Versace, Novabell, Edilgres (Италия), Venus, Azulev, Colorker (Испания) и многие другие.

Весь ассортимент продукции в магазине представлен композиционно, поэтому покупатели могут без хлопот подобрать отделочный материал для оформления как классических жилых помещений – кухонь, ванных комнат, зимних садов и загородных домов, так и для общественных, торговых помещений и офисов. Вы также можете легко выбрать сантехнику европейских и отечественных производителей, мебель для ванной комнаты, которая гармонично впишется в любой созданный Вами интерьер, а также разнообразные аксессуары, создающие особое настроение и придающие внутреннему убранству законченность.