Клеопатра отзывы

Приехали к родственникам из Москвы. 1 января (за 2 дня) записались в сауну Клеопатра. Были разочарованы отношением администрации, когда 03 января за 3 часа до нашего визита позвонили и сообщили, что нас вычеркнули, основание - отсутствие предоплаты (про предоплату ничего не сказали и 2 дня никто не позвонил, что Ее нет). После наших возмущений нам предложили сначала другую сауну Фараон, затем перенести время визита на 2 часа но по завышенному тарифу. Как услышали, что мы напишем в "злой кировчанин"- подключили управляющего и стали предлагать посетить сауну по текущим расценкам. Хорошим и качественным сервисом это уже не назовёшь. Желание посетить такую сауну отпало, остался негативный осадок.

Забронировали сауну на определенное время. Приехали на такси, а нам говорят сауна занята и мы ваш номер телефона передали другой сауне, и говорят (с вами разве не договорились?) Даже не позвонили и не сказали, что сауна занята. Отвратительное отношение к клиентам!!!