ELITE-time отзывы

Ни кому не советую связываться с этим салоном. Если попадается какой либо брак, будут мурыжить вас пока вы не плюнете на это дело. Обмен или возврат денег вам не видать. На днях лично слышал как ругались с ними по поводу не качественной чистки металлического ремня часов, за которую хотели еще и содрать денег.

В общем, я в большом шоке и это мягко сказано. Начнем сначала. Приобрела часы SKAGEN в далеком июле 2014года в великом салоне Elite time в Лапландии, где директор многоуважаемая клиентоориентированная Филлиппова Елена Анатольевна. С этого и начались проблемы в моей жизни, связанные с этими часами и с этим человеком. К слову, я очень аккуратно ношу часы, не бью и не роняю. Через пару месяцев у меня полетели кристалы Сваровски и часы встали(как потом оказалось-это производственный брак). У меня забрали часы и на диагностику отправили в Питер. Отремонтировали. Заплатила 1.5к. Несколько месяцев я ходила без часов. Через 5 часов ношения часов после ремонта (а ходили мы на сеанс в кино) у меня выпал еще один кристалл! Гневу не было предела. Часы снова забрали(правда в этот раз мне не пришлось платить-странно для такого директора, но все же). И снова я без часов несколько месяцев. И все было замечательно до начала ноября этого года. Часы снова остановились. Пришла в салон. Спасает только то, что у SKAGEN гарантия 3 года. Сдаю часы с просьбой заменить батарейку и почистить ремешок и замок(300₽ батарейка и 300₽ чистка). После выполненной работы-часы идут, но почистили только замок снаружи. Но мои претензии о том, что я за такую работу платить 300₽ не буду, мне многоуважаемая Филиппова ответила, что при ней чистили и она работой довольна и если не заплачу часы мне не отдадут! Потом полился ушат грязи от Филипповой о том, что если "вы в грязи копаетесь своими часами-это не наша вина, у меня дома лежит столько часов и нет претензий". Я в шоке. В гарантийном талоне уже места нет писать-вот такие замечательные и качественные часы!! В итоге заплатила за часы 8к+2к за ремонт. Сейчас, читая отзывы, понимаю, что они все как на подбор и самая главная проблема-это некачественный продукт, за которые берут деньги и директор, которая обвиняет всех своих покупателей, которые аргументировано не довольны. Осталось одно пожелание директору - не обвинять всех направо и налево, а быть клиентоориентированным! Рыба гниет с головы! В ваши салоны больше ни ногой и никому не советую. Город должен знать своих героев.

Покупал Швейцарские часы HANOWA SWISS MILITARY - КЛАССИКА!!! Кожаный ремень сапфировое стекло, вообщем очень интересно! Все бы ничего, если бы я не переставлял один раз дату - лопнула пружина на Швец часах!!! АААА!!! они встали...пришел в салон, мне сказали что срок ремонта очень большой...отдал...как вернули прошло 2 срока, при этом пришлось звонить самому 3-4 раза, НЕЧТО! потом внимательно стал изучать реплики и подделки...оказалась у меня полная Г....часы периодически отстают! стрелка секундная не ложиться на указатель! РЕМЕНЬ за ПОЛГОДА истерся в хлам, почернел и отвалился второй держатель ремешка!!! кожаный!!! ношу очень аккуратно данную подделку, отдал 17к...жалко до безумия, магазин как в инете, доверять продавцам нельзя!!! ИЗБЕГАЙТЕ!!!!

Может внешне часы и ничего но качество просто отвратительное! Кстати такое же как и отношение к клиентам. ( Это относится непосредственно к Филипповой) Лично моя история о товаре ненадлежащего качества приобретенного в данном магазине заключается в том что мной приобрелись часы за 20к и каково же было мое удивление на следующий день когда я обнаружила что цифры на циферблате отклеились! Как полагается в обед с часами в руках, приехала сдавать брак на что мне ответили что это не их вина и никакой ответственности они не несут, мол сами поломали деньги не вернем. но если вы хотите мы можем отправить часы на экспертизу,при этом экспертиза находится в Москве и транспортировка до Москвы будет оплачиваться за ваш счет( а именно в размере 5000р) В общем в защите прав потребителей о Филипповой наслышаны и не раз сталкивались но ничего путнего получить от нее еще не получалось. В общем если хотите купить качественную вещь то обходите этот магазин стороной! И не попадайтесь под заманчивые (обманчивые) скидки т.к. бесплатный сыр только в мышеловке.

салон отвратительный, ассортимент как минимум на половину фальшивый, тут к тому же Филиппова со своей дочуркой, покупать тут ничего не стану никогда ни при каких обстоятельствах.

Вот я и добралась до новой коллекции Calvin Klein. Ой... Как же я их хотела ....

В мае в данном салоне были приобретены часы. Любезная консультант Ида любезно всучила нам часы со следами вскрытия на задней поверхности. Любезно сообщила нам, что выставила время. Царапины на задней поверхности мы, к сожалению, обнаружили уже дома, когда убрали пленку с задней крышки (причем, было видно, что ее уже убирали - немного загрязненная). Часы за ночь отстали на 15 мин.Расстроенные, мы обратились в салон. На что нам было сказано - "Надо было внимательно смотреть, что покупаете. Мы не знаем, что вы с ними делали. Меняйте батарейку, делайте что хотите - теперь это ваша проблема" Да, мы, действительно, сами виноваты - не рассмотрели все под микроскопом, ведь надеялись, что покупаем часы в салоне, а не на базаре; не думали, что в данном салоне продают продают поцарапанные часы, которые к тому же и отстают - решили оставить все на совести салона в лице его директора(ну не можем мы доказать, что царапины были при приобретении часов). Оставим на совести директора реплику о том, что часы, проданные со скидкой, возврату не подлежат, что является полной чушью (если только скидка не установлена на оговоренный дефект). Просто я хотела бы предупредить потенциальных покупателей - если уж решили рискнуть и купить часы в данном салоне - смотрите все внимательно, обращайте внимание на каждую царапину, иначе останетесь без денег и со сломанными часами.