Нью-Трейдинг ООО отзывы

После ремонта магазин стал намного лучше, стало заметно просторнее. К ассортименту тоже притензий нет. Единственное вчера посетив данный магазин остался неприятный осадок, а именно: пока я выбирала товары, наблюдала такую картину- мужчина выбирал рыбу, рядом с морозильными камерами, а в это время женщина мыла полы. Так вот, по началу она просто откидывала всех не довольным взглядом,кто только собирался пройти по помытому полу, потом видимо очередь мытья пола дошла до этого мужчины, и она начала его отчитывать за то что он топчет и долго выбирает. Видя что он не реагирует на ее нападки, она просто молча взяла лоток с рыбой и понесла в сами морозилку ( не дав ему толком выбрать). Время было только 20.30. Ребят ну нельзя же так относиться к людям, человек пришел совершить покупку, а не для того чтобы его отчитывала посторонняя женщина. У меня так же отпало желание пройти к охлаждение, дабы не попасть в немилость к этой женщине.

Вы совсем сдурели!? Если в первый раз я посмеялась когда у меня попросили паспорт при покупки пива. После того как я показала фото продали. Но сегодня господи! Ваша царевна на кассе видимо была не в духе и отказалась продавать ! Требуя паспорт , фото ей не подошло. Она даже барскую голову не повернула ! Я была без сумки , права , паспорт дома, ну по мне видно что мне больше 18. Такой бред !!! Все понимаю штрафы , но нужно все равно оставаться адекватными !!!

Драсти. Снова к вам и снова с вопросом. Приобрел у вас сегодня ополаскиватель, на этикетке написано один в подарок. В интернете рекомендованная цена на этот ополаскиватель 250 мл от 108 до 136 рублей. С меня взяли 250р. т.е. или у вас уж совсем сумашедшая накрутка или вы мне продали то что производитель хотел мне подарить. К стати на полке с этим товаром цена на него вообще отсутствует. Проясните ситуацию.

Добрый день. Хочу поведать Вам свою историю, того как мои походы в Бегемот за покупками прекратились. Вчера в бегемоте, по адресу щегольская 30, вечером купила , на вид очень аппетитную, слойку. Думала она с варёной сгущенкой, а по итогу оказалось с куском металлической проволоки! Чем вы кормите своих покупателей? Там же постоянно толпы детей, покупают Вашу выпечку. Жаль не оставила чек с покупки.

Отличный магазин! Не раз спасал в последнюю минуту, ибо расположение прям рядом с домом. Все качественное и свежее.

Подсела на их кофе. Круассаны ещё дают по акции, когда свежие- очень вкусно! Даже не знаю, радоваться, или печалиться их акции. Все кофе бросают, я наоборот закофеманила, ещё и булки впридачу( Так вот. Месяца 2 все нормально было, потом мне показалось, что кофе меньше стало...потом показалось, что просто показалось.. взяла кофе на южном в бегемоте. Сравнила. Ну точно! См на 2-3 кофе меньше наливать стали. Если учесть, что оно и так 0,2, то остаётся там совсем на 2 глоточка. Печально это, перешла на кофе во фрайдее

Отвратительный магазин!!! Огроменная очередь и на весь магазин один кассир! Вы либо тогда закройте данный магазин либо доп персонал наймите! Еще поразило товарное соседство сыры, икра и торты в обнимку лежат1

Всегда приятно ходить в чистые магазины! Спасибо ребятам! Всегда хороший ассортимент и свежие продукты!

Магазин ну ооочень маленький -1. Зашел в магазин за мандаринами, стою кладу их в мешочек, кассир смотрит прямо на меня. Цена мандаринов 89 руб. в чеке 119. Хамство и обман. Мало ассортимента, но есть все. Как забежать за необходимым подойдет всегда.

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста на информационном листе для чебурека с копченым куриным филе полный состав, а не состав теста! Продавцы не знают, что там внутри! Сказали там только курица, но там еще и овощи! Спасибо!

Вот так сыр переупаковали, а плесень срезать забыли, наверное) купила 11.02, упаковано тоже 11.02, удивительно...

Всегда беру у вас на ул.красной выпечку очень вкусно. Сегодня же купила два курника и два хачапури ( рядом с выпечкой стоит дата и время) при бежала на работу открыла пакет в надежде на вкусности ( я не грею их так как они холодные тоже веусные) а в место свежей выпечки были деревянные булки. Если было время я бы вернулась и наверное поругалась. Так нельзя ребята!!! Да и в курник кроме картошке в составе прописана курица а ее там нет.

Господа, извольте снова объясниться. Жена ходила купить ягод замороженных и вот что нашла. Все размороженно - ягоды, вареники, грибы и пр. Продавщица сказала что это нормально, так и должно быть мол холодильник размораживается. И сколько раз оно успевает разморозиться пока лежит на прилавке?

Что касается работы персонала, минусов вагон и маленькая тележка. Однако последний раз просто вывел меня из себя. В пятницу 25 января 2019 года решила прикупить себе куриного филе. Попутно набрав всех необходимых продуктов, подошла к нужному отделу и обнаружила, что продавец отсутствует на месте. Вот не соврать, я простояло в ожидании минут шесть или семь. На кухне находились повара, туда-сюда бегали продавцы и кассиры, но никто не соизволил подойти к своему рабочему месту. Отдельно хочется сказать о женщине-поваре, которая стояла за стеклом, уплетая булку. Вот она смотрела мне прямо в глаза, продолжая при этом свою трапезу, а потом просто развернулась и ушла. Мимо нее ходили работники, в чем была проблема сказать кому-нибудь, что пришел покупатель? Когда я достаточна громко поинтересовалась, мол, присутствует ли в отделе продавец, уже другая девушка недовольно ответила, что сейчас кого-нибудь позовет и пропала. И вот бегали они так мимо меня, и никто даже не почесался... Естественно, на седьмой минуте я просто психанула, отдала корзину со всем, что было ранее набрано, и ушла в Марию-ра. Отдельной вишенкой на торте стал вопрос девушки, которая «кого-нибудь позовет»: "Ну что, Вас так никто и не обслужил?". Больше в Бегемот не хожу и не собираюсь. Причем ни за продуктами, ни даже просто в банкомат. Цены, если уж на то пошло, просто дикие. К слову, тоже самое филе в Бегемоте стоит, если не ошибаюсь 289 рублей, в Марии-ра – 260 рублей. Отдельно хочется отметить, что в магазине в отделе выпечки зачем-то сменили закрытую витрину на открытую. В Бегемоте очень вкусный хлеб и выпечка, но брать их перестала просто из чувства брезгливости. При мне была ситуация, когда пожилая женщина уронила булку на пол, а затем положила ее обратно на прилавок. Однажды заметила отгрызанный бок у батона, указала на это продавцу, хлеб выкинули при мне. С содроганием думаю о том, что люди ходят мимо готовых продуктов, которые лежат в открытом доступе, в грязной одежде, с улицы, кто-то чихает, кто-то берет грязными руками...

Как всегда. Очередь огромная -а кассы не работают !!!! В 10:30 работает только одна касса !!! Сколько можно уже !!! Примите меры !!!

Сегодня зашла купить еды на дежурство. В отделе салатов бродила тетенька-зомби. На мою просьбу взвесить куриное филе посмотрела мимо меня,развернулась и ушла в каморку,закрыв за собой дверь! Хорошо,что по соседству есть кфс и Макдональдс! Сводите туда свой персонал на мастер-класс по общению с покупателями!

В Вашей системе Бегемот обман покупателей стал уже системой. Если посмотреть в чек после покупки, то обязательно будет выдана сдача меньше или пробит в чеке не по цене ценника, а раза в 1,5 - 2 дороже. То что сдача не полностью выдается в вашем магазине г.Кемерово на ул.Гурьевской 17 - это уже система. Но сегодня посмотрев в чек, увидела, что мороженое Инмарко-Халва стоит 356,00 руб, а на ценнике указано 219,90 руб. Кстати, не в первый раз такое вижу в данном магазине. Так как в вашей системе не принято принимать меры и реагировать на нарушения, а так же отвечать на любые обращения, то я думаю, что данное письмо нужно будет выслать еще по нескольким адресам. Тем более продавцам в магазине безразличны все замечания.

Опять про двери! Что ж это вечная проблема с дверями! Долго ждала и думала что исправят, но нет. Видимо пока не напишешь делать ничего не будут! Вторые двери как в зал зайти или первые как из магазина выйти проблема сделать? Толкаешься там с пакетами ,а тебе на встречу люди ещё идут. Ну очень не удобно. Дверь полностью не открывается. Бывают почти каждый день тут. Одни двери и напрягают!!! В остальном все устраивает.

Салаты вкусные, но сервис вообще ужасный.. Я всегда отношусь с пониманием к работникам такой сферы. Работают по 12 часов, ещё и всем угодить надо, но который раз заезжаю в этот бегемот.. Ни здравствуйте, ни досвидания, ничего не спросят, нужен пакет или не нужен. Всё швыряют на кассе и смотрят с таким лицом будто я к ним домой пришла за покупкой.

Очень скользкое крыльцо! Мой ребёнок упал и ушиб колено! Прошу обратить внимание руководство! На крыльце, а именно на ступенях нет никакого противоскользящего покрытия.

Хороший магазин, никогда не возникало претензий к продуктам, вот только ужасно тесное помещение... Особенно, когда в час-пик заходишь и народу много

Всё в общем-то достаточно неплохо в этом магазине, но в конце концов можно уже давать чеки с кодом в конце, они отрывать его для себя. Уж не знаю Для каких нужд продавцы постоянно оставляют этот код себе, но для меня как покупателя важно чек именно с этим qr-кодом, хотя бы потому что бухгалтерия без него чеки не принимает и мои расходы никто не возмещает.

Работники сети универсумов бегемот всегда задерживают очередь . Всегда !!! Сегодня столкнулась на кассе с этой проблемой .Сотрудник который всегда раскладывает овощи фрукты в этом магазине -покупала хлеб , причём отбила его на кассе и пошла снимать деньги в банкомате ,а кассир сидела ждала ее . Очередь у кассы выросла в 4 человека !!! Люди начали возмущаться ,на что сотрудники хамили очереди из покупателей.

Никогда бы не подумала, что буду писать плохой отзыв о "Бегемоте" - уже столько лет являюсь постоянным покупателей и нареканий никогда не возникало, но это просто кошмарный случай. Купив в субботу вечером 3.11.2018 печень цыпленка бройлера, даже подумать не могла, что вместо вкусного ужина получу вот такой "сюрприз". Любому, наверное, попадались просроченные товары, но черви - это уже перебор!... Мало того, что деньги потрачены впустую, так ещё и моральный вред. В общем сказать, что очень огорчили - ничего не сказать.......

Покупаю продукты здесь каждый день) но у меня до сих пор нет этой карты постоянного покупателя, за какие заслуги ее дают? Иногда бывает вежливый персонал, иногда нет) Иногда помогают выбрать товар, иногда и пакет не предложат) Сегодня купила яйца, оказались протухшие, вернула, сказали ну возьми другие, только проверь не протухли ли, не помогли и не извинились, ну ок) вообще, по мне, так лучше яйца в холодильниках располагать, а не просто в зале ставить, потому что срок годности 25 дней, только при условии хранения 0-2 градуса. В целом, хороший магазин) всегда чисто, ценники и продукты на своих местах, по акциям не обманывают, удобное расположение)

Нравился Бегемот до вчерашнего дня, именно в этом магазине брали редко, но как вчера оказалось не зря! Взяли кусок сыра, дата изготовления 06.07.2018г., срок годности 120 суток, считаем и получается, что годен он до 06.11.2018г. Упакован этот сыр 23.10.2018г., со сроком реализации 12 часов, но сыр был куплен вечером, как раз, когда срок реализации подходил к концу, печально, что сразу не посмотрели на сроки. Утром достав сыр из холодильника увидели, что весь сыр в белом налёте и характерным пропавшим запахом. Не очень хочется теперь посещать вашу сеть.

Здравствуйте, я являюсь постоянной покупательницей вашего магазина г. Кемерово ул. Базовая 12, хочу донести до вашего руководства о вашем сотруднике контролере, про его хамское поведение грубит, хамит, маты на весь магазин, а про телефон который включён на всю громкость это вообще не в какие рамки не укладывается, простите я прихожу в магазин за покупками, а не в общественный туалет.

Вообще, сеть магазинов мне нравится, интересный ребрендинг, неплохие интерьеры. Вообще, я за то, чтобы тратить деньги в местных сетях, а не в федеральных! Этот магазин, пожалуй, самый неудобный и бестолковый с точки зрения расположения касс. Они у самого входа, и очередь выстраивается внутрь магазина ( что, в общем, логично), но каждый раз начинается неразбериха со второй кассой. То очередь одна, и все идут друг за другом на освободившуюся кассу, то вдруг какой-нибудь гражданин, протискивается вперёд и встаёт во вторую кассу как ни в чем не бывало, вызывая гнев других участников этого процесса. На возмущённые негодования охранник зычным голосом выносит вердикт - две кассы, две очереди и тут начинаются забеги от одной кассы в другую, под возмущённые возгласы присутствующих.

С каждым приходом становится все больше нареканий к данному магазину сети бегемот. На этот раз меня очень огорчило обслуживание. Это касается только кассиров! В частности кассира Татьяны Б. На кассе #4. Она по ночам вагоны разгружает, человек просто засыпает на ходу, если сделать ей замечание, то скорость ее работы падает в половину.

29.09.2018 примерно в 20:40 мы выбирали хлеб в отделе выпечки и наблюдали такую ситуацию: продавщица сначала мела веником пол, а после, когда подошел покупатель, она этими же немытыми руками, без перчаток упаковывала ему хлеб в пакет. Я к такому отношусь спокойно и для меня в природе все стерильно, но вот жена заставила тащиться в другой магазин из-за какого-то хлеба...

Купили 12.09 в Бегемоте на Лесной поляне, салат «Фитнесс», муж обломил зуб об камень в данном салате...(( откуда в салате камень?!

Как Вам плесень на торте,купленном 7 сентября, датой августа? Спасибо,Вам за то,что не отравили и мы во время заметили

Люблю данную систему, но сегодня произошёл неприятный случай! Зашла в магазин именно за корейской морковью, беру первую попавшуюся и вижу дату изготовления 28 августа, срок годности 7 суток!!! И таких штук 10 стоит! А сзади как и положенно свежая, следовательно персонал знает о просрочке! На кассе сообщаю девушке, что на полке стоит просрочка, конечно же она не побежала ее убирать, но она и никому из персонала об этом не сказала, хотя рядом такие находились. Не буду утверждать, что просрочку так и не убрали, тк я приобрела свой товар и ушла.

Шикарный ремонт, огромный выбор молочки, замечательная выкладка овощей и фруктов, вежливый персонал, всегда чистота и красота на полках. Есть касса для беременных и мам с детьми, но по факту она не отличается от других, на фото видно. Стоишь очередь с коляской и ждёшь. Ну я ж не #яжемать, постою, куда торопиться в декрете)) но пиликание касс может разбудить ребенка, и тогда я останусь без продуктов. Выкладка выпечки открытая - большой минус, про это уже многие говорили, повторяться не буду, но и покупать ее тоже не буду.

Уже не первый раз ценник не соответствует товару. Покупаю батончик с ценой 15 руб, пробивают за 25 руб. Грамовка разная ценники не поменяны. Это я должна стоять и каждый товар проверять, то же самое ли написано на ценнике и тот ли вес. Не удобно.

Больше что-то покупать в этом магазине я отказываюсь.Конкретно преобрела продукт по адресу ул.Невьянская 1а, ну как так можно готовить?Ужасная кухня.

Добрый вечер. Хотела бы поговорить о магазине "Бегемонт" по адресу Инициативная 16а. Там есть готовая еда на вынос, которую просто невозможно есть, брали котлеты, тефтели - кислые, салаты горькие, такое ощущение, что всю просрочку туда пихают... А цены, за салат в маленьком контейнере отдали 172 рубля...

Такого хамства я не ожидал от вас!!!!!Вчера подошел к прилавку и увидел такое! на подносе лежали два вида выпечки. Над ними четко написали с сосиской и другие с катошкой. Я взял 4 с картошкой. Сколько я прождал разогрева отдельная тема. Придя на кассу услышал каассир дважды переспросила с чем? Я ответил КАРТОШКА 19р!!!! На что она почалась узнавать и сказала, что это печенка. Мне печенку нельзя и я тогда спросил как так, почему на ценнике это не указали? В ответ началось настоящее русское хамство. Еще и охранник подключился. началл мнге угражать. Надо было тел поставить на запись и заявление потом подать. Поздно додумался. наверное персоонал не учат быть вежливыми с покупателями, которые видно у вас всегда не правы. Огромное вам спасибо. Особенно за пирожки. Если бы я съел хоть грамм с печенкой, то поверьте после больницы я бы достал вас!!!! А кассиру и охраннику всего самого доброго!!!!

Почитала отзывы и поняла,что о подобном писали уже 25 мая, а воз и ныне там)) Ребята, выпечка все так же не прикрыта. Понятно что она должна реализовываться так сказать с пылу с жару, НО на это банально неприятно смотреть. Я ,если честно, не обратила внимание есть ли информационные листы или маркировка (может это и не обязательно), но мне бы не хотелось покупать позавчерашний кусочек пиццы,например.

Да сколько можно терпеть ужасное отношение продавца?!? Почему все в данном магазине дружелюбны( кухня, касса) а мадам на выпечке( полная женщина небольшого роста) всегда недовольная!!!! Если у неё проблемы с социализацией, или она просто ненавидит людей——пусть сидит дома!!!! Ужасное хабалистое отношение, демонстрация недовольства, и не раз, и не два, и не три!!!! Всегда!!!!! Где ваши тренинги по качеству обслуживания???? Зачем один человек поставляет весь дружелюбный коллектив!!!! В крайний раз, супруг просто спросил какой хлеб тёплый. И она с таким недовольством ответила , с таким лицом. Ещё и цокнула. Я не конфликтный человек!))) но в следующий раз, я не смогу сдержатся))) Я не понимаю....на фоне других продавцов она очень сильно выделяется своей антипатией. Надоело мне смотреть ежедневно ее недовольное лицо. Примите меры! Побеседуйте с продавцом. Спустите на землю ее. А то по-моему она себя возомнила царевной.

снова заходила сегодня днём. ну вот он, собственно, результат проведённой работы! когда я спросила, есть ли что посвежее, мне сказали, что это - утреннее, и предложили разогреть.

Магазин светлый, обслуживание нормальное, вот с ценниками беда..... Не соответствуют с чеками. И не всегда можно купить свежую молочку, стоит все то вчерашнее, то вообще трех дневной давности. Но главный вопрос: "Куда делось печенье малютка?" Живем в соседнем доме и почти каждый день покупаем это печенье, очень нравится детям, да и сами с мужем оценили данный продукт. Но в последнее время почему то его не стало на прилавках. Пришлось зайти даже в другой Бегемот, но и там не оказалось его. Скажите когда появится эта вкусняшка в продаже????

Наверное это больше совет! Люди,не покупайте в кораксах фрукты и овощи. Надеялась на качество магазина и добросовестное отношение ,ан нет люди как всегда запихали плохой товар в середину,чтоб получить с него выручку,нежели списать как брак

Вечно очередь на кассе! Из 3 работает 1, на просьбу подойти на кассу, девушка шла не торопясь и с таким лицом обслуживала, что хотелось развернуться и просто уйти

Спасибо сети бегемот за то, что следят за моей формой, правильно нечего на ночь сладкое есть. Меня смущает только одно, а почему я за это заплатил? Да, не спорю сам не позаботился и не посмотрел срок годности. Но тогда возникает вопрос, за что ваши сотрудники получают зарплату, ведь они не следят за просрочкой? Уважаемые руководители, если хоть кто-то из вас смотрит отзывы о своих магазинах. Это грубое нарушения и я надеюсь роспотребнадзор на него отреагирует. Для справки в этом печенье внутри была плесень.

Моему возмущению нет предела! Хотела приобрести выпечку. Но вид женщины, выкладывающей ее на прилавок голыми руками, абсолютно отбил желание! Трогать металлический разнос, тут же пиццу, тут же ещё попутно что-то.. недопустимо

С ценниками путаницы нет . Приятный бонус в виде карты постоянного покупателя. Продавцы вежливые )частенько к вам захожу)

И вновь работницы Бегемота не могут нормально оторвать чек... Уже надоело напоминать. Видимо тут всем плевать на закон и пожелания клиента...

Хороший,чистый магазин. Просрочки тут не видела. Кассиры приветливые. Продавцы помогают если нужно. Но... Есть одно НО! Почему дверь входная не открывается полностью. Приходится с пакетами покупок протискиваться в наполовину открытую дверь. Очень не удобно!

17.05.18 купила 3 бутылки молока, дата на молоке 17.05.18. Все 3 бутылки молока прокисли до такой степени, что уже отделилась сыворотка. как такое могло быть, если на этот процесс уходит больше недели, а в магазине, судя по дате молоко и пол дня не простояло.

Регулярно посещаю данный магазин, раньше было относительно неплохо, выпечка(которая существует только для привлечения клиентов) была вполне сносной. Сегодня же я зашел и купил несколько беляшей, мясо в них оказалось просто сырым, а лук еще и хрустел. В итоге то что должно привлекать клиентов начинает отталкивать. Где ваш контроль качества? Перед тем как понял это, естественно отведал некоторое количество, если получу отравление то сделаю все, чтобы осложнить вам жизнь, гарантирую это. 1 балл от собаки, ей зашло.

С утра заехала в данный магазин.На кассе очередь,кассир еле шевелится.Другая кассир ходила не торопясь по магазину.Охранник или администратор,молодой человек,не долго думая открыл вторую кассу и очень быстро всех обслужил.Молодец!

Скажите, пожалуйста, зачем на кассе взвешивать чеснок вместе с подложкой? Чеснок без нее не выживет или что? Распадется и испортится? Кассир сказал, что там цена указана с учетом подложки. Но на ценнике такого нигде не написано, только цена за килограмм указана. Впервые вижу, чтоб так взвешивали. Просто зачееем? А так магазин норм. Не без косяков, конечно, но сойдет.

Беру 10 позиций дошика по 15.5. Подхожу на кассу, отбивают его по 16: Я: Извините, у вас на ценнике другая цена. Я возвращать и менять ничего не буду, но поменяйте пожалуйста ценник. Кассир: Это все переоценка! Я менять ничего не буду! Не я этим занимаюсь! Я: Ладно, спасибо! Так-же много позиций с кончающимся сроком годности. Сегодня у нас 1.05, были печеньки со сроком до 3.05. Пастила очень похожа на "переклееную", т.к. внутри потрескавшиеся сухари, а на этикетке указана совсем недавняя дата изготовления. ПС: еще заметил чай в чеке по 88. На ценнике 65 рублей примерно был. ППС: позвонил на горячую линию ябидничать, там ответили почти сразу, назвали меня по имени, уточнили нужна ли будет обратная связь. За это +1.

Был сегодня в этом магазине. Взял воды и два пирожка. Зачем на кассу сажать мужчину, да еще не русского? Я ко всем отношусь хорошо, но этот просто хам. У меня зрение плохое и я плохо вижу что даю. Можно же спокойно объяснить, что я не то дал? Столько хамства я еще не слышал. Еще и послал меня. Извините, но я с ним не пил, что бы со мной так! Очень было не приятно. примите пожалуйста меры. Раньше у вас такого не было, только вот один он и хамит!!!! день испорчен. Спасибо.

В магазине бегемот на пр. Шахтеров, 74 постоянная проблема с ценниками ! Их то нет вообще,то не соответствуют действительности.Сегодня в очередной раз столкнулась с этой проблемой. Приобретали котлеты "Волковские" куриные, цена на ценнике в торговом зале(причем цену уточняли у продавца) 196р. , а на кассе пробили по 210р. В кондитерском отделе ( это касается печенья в коробках) та же история :под товаром стоят "левые" ценники либо и х нет совсем!

Я ваш покупатель Ксения.я была удивлена почему из хорошей компании вы превратились в частную лавочку?я узнала что координатор Заборских Владимир уволил охранницу Белову Ольгу как мне объяснили,за то что она обратилась к нему на «ты» а не на «вы» и из-за этого он ее уволил в ее выходной день. Насколько я знаю на неё жалоб не было

Была тут в первый и последний раз.Срочно надо было купить овощи вот и заехала по пути. Все расфасовано в плотные пакетики,картофель и морковь грязные очень,поэтому и не видно было,что все плохое. Дома распаковала,перемыла.Половину можно выкинуть.Просто ужас. Свекла так же была в пакетах,но прям видно,что с плесенью уже,сфотать на витрине не успела-некогда было. Всего остального фото прилагаю.

Доброго времени суток! Хочу показать, какие "свежие" овощи лежат на полках магазина. Может, кто и скажет, это везде и всегда, но так не должно. На фотографиях только помидоры, хотела их купить, но не удалось, так как они все несвежие и в руки их брать противно. Лучше бы вообще их с полки поубирали, ежели такой товар оставлять. Может, кто-то скажет, что персонал не успевает, мол работы много. но на покурить и поговорить, время у персонала, всегда есть, а вот, чтобы тухлятину с прилавка убрать, времени нет :(

Господа, извольте объясниться. Почему разная дата? Я понимаю что оригинальная наклейка повреждена и ее возможно хотели заменить, но почему на ней 16.03, а на новой уже 20.03? Снято 20.03. На обеих наклейках указана дата упаковывания. Где правда?

Здравствуйте. Очень ужасно развешены ценники. Пример: сегодня купила мороженное, ценник был 10 рублей, подошла к кассе и мне посчитали за 50 рублей, как вообще у вас развешены ценники? Примите меры и Исправте свои ошибки!!!! Магазин «Бегемот» улица Сарыгина. Город Кемерово

Добрый день, заходили в этот магазин 9 марта 2018. Чтоб вы понимали, две девушки, ребенок 2х лет, и малышка в коляске. При входе в тамбур магазина открыла дверь, вторая девушка с коляской прошла в тамбур, за ней топает ребенок 2х лет. и что вы думаете? Охранник работающий в этот день, Александр даже не двинулся с места помочь открыть вторую дверь, хотя она стеклянная и в магазине все прекрасно видно, кто заходит и как. Как стоял колом вбитый, так и стоит. Так мало того, как совершили покупки, подошла посмотреть его бэйджик, а он перевернут и спрятан в карман. Что аж самой пришлось взять и перевернуть бэйдж, чтоб увидеть Имя этого оловянного. Вывод: инвалидам на коляске, и молодым мамочкам с детками, ни кто не поможет пройти в этот магазин, и выйти из него. Лучше сходите в другой магазин.

Самый грязный и самый тесный магазин из всех бегемотов. Грязь и очередь начинаются с порога. Продавцы даже не могут выдать чек полностью. рвут не дожидаясь qr кода. Если просишь чек полностью - смотрят как на врага народа и начинают задавать неуместные вопросы. Администрация магазина, ну если вы экономите на сотрудниках и нанимаете маргиналов с соседних сел, хоть объясняйте им необходимость выдавать чек полностью и мыть зал. И про выпечку. Только очень рисковый человек может её покупать. Гляньте за прилавок. Там всегда грязь. Перчатки???? Откуда им взяться. Выпечка лежит открытой всем ветрам сначала на прилавке, а в конце дня - над прилавком.

Не понравилось поведение ваших сотрудников! Главное, что умеют делать так это хамить! Насколько я знаю, работая в сфере услуг, люди должны быть более приветливыми или не работать в сфере услуг! Сегодня была в вашем магазине, в районе 16:00-16:30 , ваш сотрудник , мне нагрубил.

Негативный отзыв о данном магазине- сколько раз сталкивалась с их ошибками по ценам, приходилось возвращаться с покупками и требовать обратно деньги, т.к. суммы отбивают в чеке больше чем положено за товар. Вот и сегодня, 05.02.2018, пришлось зайти после рабочей смены в данный магазин- и опять обман. Кассир Амельчева Н.М. ,сколько раз замечала ,торопится- всё быстрее и быстрее, товар бросает как попало в пакет . Так вот пакет-майку отбила по чеку ДВА РАЗА!!! Толи они чаевые себе берут, то ли НЕДОСТАЧИ СВОИ гасят за счет покупателей, то ли СЕБЕ ИЗ КАССЫ ДЕНЬГИ БЕРУТ ЛИШНИЕ. Непонятно. Я сама работаю с клиентами и деньгами, но такого как в магазине "Бегемот" на пр-те Ленина 131 ни в одном другом "Бегемоте" не было. Ужасный магазин!!!!!

Часто заходим в данный магазин с мужем, хлеб купить ,молока,колбасы, пока ни одной просрочки не попалось ,ротация соблюдается поэтому товар я достаю не с края полки ,а оттуда откуда лень достать,цены радуют. как то срочно нужны были шампиньоны,зашли с мужем в Магнит и нашли их по цене 160 р за 400гр, решили отложить покупку и поискать в другом месте,в итоге дорога привела в Бегемот, смотрю лежат грибочки,да ещё и по акции не больше 70 р за упаковку,точно не помню,я была приятно удивлена, и искренне порадовалась,что не поленилась и зашла в этот магазин!!! Персонал там конечно так себе,но что с них взять... Для меня важнее качество и цена , и если качество там хромает,как говорят( хотя я не заметила) , то цены там приемлимые!

Почему постоянно не совпадают ценники на кассе и на прилавке, стало раздражать эта ситуация, которая именно в этом бегемоте на уровне системы. А недавно брали вафли, но так как штрих код стёрся, администратор распечатал новый штрих код и выяснилось что вафли стали дешевле на 20 с лишним рублей, постоянно приходится перепровять чеки. Разберитесь!

Ощущение того, что кассиры подобраны как на «шабаш ведьм», не все, но большинство, под руководством такой же управляющей: не приветливые, постоянно чём-то озлобленные, приветствие не звучит, ощущение того, что пришёл не за покупками за свои деньги, а за прошением у чужого человека. «На типо, бери и вали уже отсюда...» - именно так выглядит сервис в данной торговой точке. Руководству следует обратить на это внимание.

Доброго времени суток! Хочу обратиться уже не компании Бегемот, а к самому поставщику. Часто покупаем котлеты говяжьи "Сочные", довольно-таки вкусные. цена соответствует качеству. Бывают жили иногда, это пустяк, но нашли не жилки, а пластиковый пакет, было очень неприятно. :(

С момента открытия магазина прошло больше года, за это время все изменилось в худшую сторону, а именно.: персонал не совсем вежлив по отношению к покупателю, цены на Товары очень высоки по отношению к другим магазинам, но самое что не радует это либо отсутствие цены на продукцию, либо значительное отличие цен между ценой На ценнике и ценой непосредственно на кассе при расчёте

Здравствуйте, вчера прикупил вот такое слоеное тесто с вареной сгущенкой как мне кажется )) пробовать не стал )) когда брал его в руки из морозилки оно было разморожено видать где то валялось явно не в минусовой температуре. Что это может быть и можно ли это есть? Заранее спасибо за Ваш скорее всего очень интересный и содержательный ответ.

Доброго всем времени суток! Возмущена обманом в данном магазине. Мои родители пенсионеры совершили покупку в одном из магазинов системы Бегемот на пр Ленина на сумму более 1000 руб. Бонусную карту им не выдали, объяснив их отсутствием в данном магазине и предложили получить её при предъявлении чека в любом другом магазине Бегемот. Я попыталась получить для них Бонусную карту в магазине на ул. Соборная и получила категорический отказ. Якобы карты выдаются только в том магазине, где совершена покупка. Дозвониться по горячей линии после нескольких попыток мне так и не удалось, все линии были заняты. Вот это сервис!? Так и не понимаю кто из продавцов сказал не правду и почему в магазинах отсутствуют эти пресловутые карты? Так обманывать пенсионеров. Стыдно, господа! Надеюсь все же услышать ответ на свой вопрос.

Обслуживание в магазине, очень хорошие. Закупаюсь каждый день, всегда продукты свежие и качественные.

Руководство магазина не отвечает на вопрос почему книга жалоб недоступна покупателям и вместо книги жалоб вынесли какую то тетрадь.

нормальный такой магазин,большая довольно площадь,богатый ассортимент,цены высоковаты почти на всё,но знакомым нравится,что алкоголь постоянно по акции) пекут собственные булочки,пиццы и т.п.,вкусные довольно-таки) есть банкомат сбера кстати говоря) минус балл за цены!

не так давно открылся на месте обычного единичного магазина и это в любом случае лучше,т.к. контингент единичных магазинов как-то притягивает мягко скажем гопников (которых видимо берут сюда на работу). итак,магазин не крошечный,места не много,но вполне достаточно,кроме области касс...понятно,что это от недостатка места,но последовательные кассы...когда стоят в очереди и друг друга толкают корзинами-минус! а еще минус за неинтеллектуальных(нужное слово не проходит) охранников.расплатился карточкой,пошел себе спокойно дальше,отошел метра на 3-4 от магазина,выскакивает это и со словами "ээ!там чет не проходит" зовет меня в магазин.оказалось касса тормознула,сразу развернулся и пошел дальше по делам.неприятно.даже 10 лет назад в магазинах на уровне недалекого ПТУшника не обащались...человека к 25(навскидку) годам не научились как обращаться к людям...ну,хотя если в детстве сам не понял,то наверное бесполезно уже))

В этот раз только троечка. Минтай по-прежнему вкусный, опробовали салат Соната - много кальмара. - 1 за неработающую бонусную систему, обидно сумма покупки не маленькая, а бонусы не начислены. И -1 за НИКАКИЕ крылья в медово-горчичном соусе, просто безвкусные несоленые, не перченые, ни тем более сладковатые от мёда, мясо жесткое, в суставах кровь - торопились очень что-ли? В мусорку их, даже кошка не позарилась ))

Магазины в принципе не очень конкуренты, я думаю, вас выживут. Товар дорогой, по карточке бонусы не списываются, а только надо взять перечень ваших плохих товаров, которые никому не нужны. А нельзя просто делать скидку и будет намного приятнее бабушкам. Бывает на прилавке одна цена, а в чеке другая, обратишься к администрации: "Ой, извините, не успели поменять". Пишу о разных магазинах, так как бываю в трех ваших магазинах.

Под нашими онами идет разгрузка товаров.....я спокойно могу все снимать на видео....прошу следите за автомашинами ПУСТЬ ВЫКЛЮЧАЮТ ДВИГАТЕЛИ,,,,,ожидание и разгрузка идет при работе двигателей......мы дышим выхлопными газами.....!!!!!! это не нормально.....!!!!!

Регулярно захожу в данный магазин. Кассиры вечно не додают сдачу. В последнее посещение кассир попросила мелочи, сколько не помню, когда ей дали нужную сумму, а собирала я эту мелочь по кошельку долго, она открыла кассу, а касса полная мелочи. Муж сделал ей замечание, так у вас же полная касса мелочи, на что она начала кричать, что это вообще не ваше дело! В итоге даже, когда я предоставила ей нужную сумму мелочи, она все-равно не додала сдачу!

Когда-то этот магазин был единственным у дома

Зашел купить булочек и кефир, булочек свежих не оказалось как и кефира директора поменяли бы чтоб товар заказывала нормально

магазинчик в общем неплохой, поэтому поставила оценку 4. Но сегодня заметила уже в третий раз, как здесь обманывают покупателей. Два раза брала яйца. Когда покупала - порадовалась, что сегодняшние. Но показалось странным, что ляпки нет, которая указывает на заводскую маркировку. Такое ощущение, что сами продавцы просрочку расфасовали, полиэтиленом замотали, штрих-код поставили - и вуаля, новый товар! Пришла домой - яйца "болтушки". Когда они не свежие, то потрясешь - болтаются. И чем больше не свежие, тем больше болтаются. Эти сильно. Второй раз забыла и купила опять. То же самое. Сегодня уже стала смотреть внимательнее, взяла с заводской маркировкой. Потом на кассе мне пробили пакет, который я не покупала - и я заплатила за него эти 2 рубля. Вроде ошиблась милая женщина, а так с каждого по два рублика - и уже деньга серьезная получается. Увидела я этот пакет не купленный, но оплаченный, только дома в чеке. Выходит, надо привычку заводить - чеки на месте смотреть. Кстати, так часто вообще в магазинах бывает в любых, ошибаются невзначай, но все время почему-то обычно в свою пользу. Когда однажды кассир ошиблась в мою пользу на целую 1000, перепутав и сдав мне неправильно сдачу - я вернула. Она так была мне благодарна. По 1000 в день ошибаться - и без зарплаты кассир. Так что начальство, обратите внимание, как на ваших покупателях нагревают руки. А то покупателей может меньше стать.

вот этот охранник, зовут Алексей, возможно был пьян, когда оскорбил мою дочку и распускал руки по отношению к ней, полиция к сожалению за такие дела не берется, хотя надо бы проучить этого хама!! вот его фото http://i91.fastpic.ru/big/2017/0...

все бы ничего, да только с ценниками вечная путаница, на прилавках бардак, все как попало свалено. три кассы- работает одна, как ни зайдешь-очередь.

Сеть магазинов хорошая, оценка конкретной точке! Всегда ходили в этот "Бегемот" всё было прекрасно (за исключением мелочей). Ну да мелочи на то и мелочи, а вот что периодически напрягало, так это проход мимо кассовой зоны в торговый зал... Большинству посетителей вполне комфортно, а людям ростом от 196 см. приходится ударяться головой о часть гипсокартонной отделки помещения, которая располагается Над головой у среднестатестического обывателя , и на уровне Лба - у высокорослых. Первое время как Я, так и сотрудники, с юмором подходили к этой особенности помещения, но когда был проведён ремонт - стало не до веселья. Высота проёма уменьшилась а замечания по этому поводу и просьбы хотя бы обозначить (место для удара головой) - слышу ехидные смешки, и т.п. P.S. Управляющим данной торговой точки - удачи, в лице более принципиального посетителя, с иском.

Не секрет, что небольшим магазинчикам трудно конкурировать с федеральными сетками(Лета, Магнит и т.д.). Я уверен, что в торговой сети «Бегемот» работает целая команда профессионалов и из кожа лезут, чтобы привлечь покупателя. Предлагают новые и новые идеи, начиная акциями и заканчивая многочисленными сервисными составляющими. Одной из таких сервисных составляющих я считаю парковочное место у магазина. Тем более в нашу заснеженную зиму. Разговаривал со своими знакомыми, действительно, никто не хочет оставлять машину за пол километра(да даже 50 метров уже проблема для некоторых) от магазина, а потом идти до нее с сумками продуктов. И как следствие, проезжая мимо магазина и видя, что у магазина заняты все парковочные места, люди просто проезжают мимо. А теперь к сути дела. Регулярно посещаю ваш магазин по улице Красноармейская, 97. Являюсь автомобилистом и парковочное место при выборе магазина для меня действительно имеет значение. Но практически каждый день около данного магазина можно наблюдать следующую картину. Охранник этого «Бегемота» паркует свой автомобиль (Лада Гранта синего цвета гос. ном. У 776 УР 42) четко напротив входа в магазин. Занимая при этом минимум 3(три) парковочных места с открытия и до закрытия магазина. Я понимаю желание охранника быть законопослушным гражданином и осуществлять парковку согласно требованию знака( «Способ постановки транспортного средства на стоянку» (знак 7.6.1)). Но этот знак регламентирует лишь СТОЯНКУ транспортного средства, ОСТАНОВКУ(например для того чтобы быстро купить что то в магазине) я могу осуществлять под углом к тротуару. Неоднократно обращался к вашему сотруднику с просьбой, в его рабочее время парковать автомобиль с торца здания или во дворе дома, в конце концов если уж он очень хочет наблюдать за своей машиной целый день(а не за воришками в магазине) парковку можно осуществить на противоположной стороне проезжей части. Вроде взрослый мужчина, но каждый раз я слышу отговорки сродни высказываниям моего 4х летнего ребенка. –«Там все места заняты, там елки падают, там не видно машину». Прошу повлиять на принципиальность вашего сотрудника, т.к. это продолжается уже более полугода. Она и сейчас там так припаркована. Можете поехать проверить. P.S. В неделю я трачу на продукты порядка 5 000 руб., в месяц соответственно 20 000 руб. за пол года 120 000руб.. Но видя, что в очередной раз на смене владелец Гранты, который занял добрую половину парковочных мест, разворачиваюсь и еду в «Ленту»(там парковочных мест в достатке).И Я уверен, что таких покупателей 10ки.

Магазин близко от дома, ходим каждый день. Но покупаем здесь только самый минимум - молоко, хлеб, сок, сметану и тд. Фрукты и овощи редко бывают хорошего качества, в холодильниках все с явными признаками неправильного температурного хранения, сырое мясо лежит на одной полке с готовыми продуктами, типа корейских салатов, чуть ли не вплотную - поинтересуйтесь правилами товарного соседства что ли. Но персонал заслуживает отдельного внимания - это просто кошмар, уже примите какие-то меры против этой анархии. Постоянно наблюдаем брачные игрища охранников и продавцов - то еще зрелище. Или Стоишь на кассе и слушаешь, как кассир с охранником личные дела на матах обсуждают. Однажды вечером охранник заорал мне через полмагазина: "Девушка, а когда Илья в воду нассыт?" Или еще лучше, когда один охранник, у которого выходной, приходит к другому охраннику с пивом. И стоят они возле кабинок, пиво попивают, о жизни беседуют. Прелесть. Но финиш был, когда у продавца спросили о наличии сыра "ОмИчка", а за спиной раздался громогласный ответ охранника: "не ОмИчка, а ОООмичка!". И этот взгляд, полный осознания полного интеллектуального превосходства и пренебрежения) В общем, стойкое ощущение, что заходишь на какой-то сельский междусобойчик.

Просроченных продуктов не замечала. Частенько бывают акции, что очень выгодно. Но есть и минусы: 1. На продукты без акций цены явно завышены. 2. Очень тесно

Магазин нам нравится! Кассиры вежливые, продукты просроченные не попадались, часто акции на сок и детское питание. В магазине 2 минуса. Первый - это очень мало места, с коляской очень сложно пройти. Второй - мало овощей и фруктов (ну это вытекает из первого минуса).

Добрый день. Бываю в этом магазине достаточно часто (рядом родственники живут). Очень приветливый персонал, всегда чисто (особенно после ремонта), есть выбор, радуют скидки, продукция всегда свежая... И вообще, ценообразование у них очень приятное) Но вот недавно племяннику покупали игрушку, и ту, которую взяли первой, была сломана, пришлось искать другую, причем на этой полке все было вперемешку, искали долго (обратите на это внимание, все-таки детский товар)...

Вам бы расширить территорию торговой площади! Покупатели как рыбы в консервной банке!!! Очередь на кассу вообще непонятно где...

Ну очень неудобно расположены кассы!!! Если одна занята, то к другой никак не пройдешь, только если расталкивать всех или обходить через весь магазин. А в общем, там очень мало места, 2 человека с трудом разойдутся.

Сегодня мы с мужем хотели по пути домой зайти сюда, время было 22.45, но охранник по имени Кирилл уже закрыл двери, мотивируя это тем, что у них на мониторе и на кассе уже больше 23.00. Администраторша Извекова Татьяна Николаевна так вообще сказала, что может установить 11 часов на любое время и закрыться когда они захотят, чтобы пораньше уйти домой! В итоге мы прошли и купили то, что хотели уже только из принципа, но после такого отношения я буду ходить в другие магазины, что есть поблизости.

Это был кошмар! Такого хамского отношения к покупателю я не видела нигде! Пришла в магазин, решила взять замороженную рыбу, смотрю срок годности от производителя ( поставщика) там написано- изготовлено и упаковано 24.07.2014, срок годности 12 мес. То есть рыба просрочена уже как 3 мес. Но это ещё не все: внизу ,на маркировке магазина, где указан вес и цена, указана дата 15.10.2015 и срок годности год!!! То есть они взвешали просроченную рыбу , положили её и решили подождать ещё год( ну мамонты же ждали во льдах, чем рыба- то хуже) Зову администратора, подходит недовольная девушка и начинает говорить,что это просто ошибка в бумажке . Ну да, у партии , которую я собрала за время ожидания персонала, то есть у 7 рыбин, ошибка в дате производства. Вот чудеса- то.

Бегемооот, Бегемо-о-т! Накорми мой голодный рот ;) Разглагольствовать не буду. Все просто: Два голодных безумных туриста и не менее отмороженный Angel-@ поехали в Кеморово без карт, смартфонов и ты ды с сотней рэ на каждого максимум) Экстрималы-голодаки блин ^^ Выход лёг на местный супермаркет а-ля "Пятерочка". У кого спрашивать? У местных! У них уже есть признанные фавориты. Так вот рекомендовали нам именно "Бегемот". Сеть правда приятная: продуктов мало, но самое необходимое; есть альтернативы по производителям; на входе локеры - есть где оставить вещи, карты тоже принимают. Всё отлично для магазина "за углом". Очень напомнил Ярче в районе Золотой Нивы (Новосибирск). Так что окажитесь в Кемерово, знайте - этой сети можно доверять :) Всем путешествий D

Вынуждена ходить в этот магазин, т.к. он рядом с домом.! Все вроде бы и ничего, но вот сигареты "под потолком" меня напрягают! я не достаю до тех, которые мне нужны! Просила продавца достать, ие которые мне нужны, но она даже *пу не оторвала от стула, чтобы помочь покупателю. и охранников не было, как назло, и других покупателей тоже, чтоб попросить помочь((((( Уважаемая администрация сделайте пониже сигареты или под прилавок складывайте, чтоб продавец выдавала

Доброго времени суток! Перехвалила сеть магазинов «Бегемот». Купила дочери носочки в магазине, пришла домой, посмотрела чек и разница конечно приличная, на ценнике товара цена – 52,90 руб. по чеку -67,10 руб., то есть за две единицы товара я переплатила 28,40 руб.. Приходить в магазин и разбираться с этой ситуацией я не стала, но считаю это обманом покупателя, хотя и понимаю, что возможно просто не успели поменять ценник на товаре, в любом случае это прямая вина сотрудников магазина. Желаю усилить контроль за совпадением цен на ценнике за товар и в чеке.

Здравствуйте. Я недавно купил квартиру, и так получилось, что напротив меня расположен магазин бегемот по адресу Ленина 139. Я ходил за покупками и, к сожалению, магазин бегемот меня стал не устраивать по качеству товара. Началось все с моркови. Подхожу к витрине- лежит старая дряблая морковь. Я задал вопрос- у вас только такая морковь на, что получил ответ- да. Рядом стоит большой пакет майка с хорошей свежей морковью. Продавцы набирали себе и взвешивали на весах, откладывая ее себе в корзины. Я еще раз спросил- кроме дряблой моркови больше нет?. Продавец мне сказала- нет, я же вам сказала, что еще нужно.? Я спрашиваю- а вот эта морковь куда и кому? На, что получил ответ, который меня привел в ужас- эту морковь мы выложим, когда старую продадим. Я ушел. Через некоторое время мне взвешивали морковь по цене мандарин. Так как я брал много продуктов, то не заметил на кассе. Дома только увидел-78 р за1 кг. У меня чуть глаз не выпал. Я вернулся в магазин с чеком и просьбой перевешать, на, что получил ответ- а чем вы докажите, что там не были мандарины. и ничего менять не стали. Я был в ужасе. Вчера купил ребенку йогурт, вечером дали ребенку, а он с плесенью. Хотел отнести утром, но жена сказала, что какой толк все равно правды не добьешься и выкинула его. Скажу одно- сегодня я был в этом магазине последний раз. Я лучше буду на кольцо ходить в чибис или в Мария ра, но в магазин бегемот ни ногой. Показать полностью

Товарищи, господа и граждане! Голосуйте рублём! Не посещайте просто этот магазин. Не знаю,как в других магазинах данной сети,но в этом мне несколько раз пробивали в чеке продукты предыдущего покупателя! Будьте бдительны, проверяйте чеки, не отходя от кассы!

Платят налом на руки:(Работа в выходные не компенсируется!!не любят, когда берешь больничныйпродвигаются только подхалимы и лжецы!Отсутствует соцпакет

Отзыв о Бегемоте, который находится по адресу пр-т Шахтеров 68 (открылся недавно). Объясняю, что на фото! Буквально сейчас купила творожный продукт с черникой. 250гр.-баночка стоит почти 50руб. На вкус этот творожный продукт был ужасным. Ощущуние, что ешь какую-то химию! Но это еще ничего по сравнению с тем, что я обнаружила внутри! Внизу баночки Вы можете лицезреть маленькие листья от черники! Я, конечно, понимаю, что "продукт натуральный", но не до такой же степени!! Есть еще такая же "вкуснота" с грушей. А там что? Косточки и попки? А может, для полного счастья червички?) Кстати, производство "Алтайская молочная компания", г. Новосибирск.