Шубамания отзывы

Приобрела здесь пальто, размер и фасон не подошел. пришла на обмен/возврат товара. вы сегодня не можете сдать товар, ждите администратора, мы три дня будем думать, мы зарегистрированы в др области. Это ИП зарегистрированное то в Кемеровской области. Пальто по акту приемки у меня не приняли, претензию пришлось вручать. Теперь придется почтой РФ направлять письмо с требованием осуществить приемку товара, свидетелями фиксировать. да еще бы сумма была значительная