м-н "СПОРТ" отзывы

Здравствуйте.Замечательный магазин,прекрасный ассортимент, хорошая система скидок,все прекрасно,но есть одно но,это ваши девочки,консультанты,особенно одна,Кристина,грубая,не внимательная,портит всё впечатление.

Есть хорошие вещи, а есть откровенная "паль" - по крайней мере из обуви. Видел кроссовки найк, которые в китае стоят 1500 - здесь за 8000, причем один в один, вплоть до мелких деталей и модели этой на официальном сайте найк не было...

Ранее любила очень ваш магазин..(и отзыв писала абсолютно позитивный ранее).Но не знаю,что случилось с сотрудниками в нём??? Иван-продавец,к которому я ходила ранее,знаю,что уволился.А остальные-????Сейчас впечатление от обслуживания только негативное. Уже который месяц прихожу в надежде купить чего-нибудь нового.Вижу разнообразие товара,но хотелось бы,чтоб продавец консультант знал и умел показать товар.Это и время экономит ,и продавцу даёт заработать, как минимум... А что по факту теперь? Вариант1.Приходишь,продавцы в лучшем случае здороваются и разбегаются,кто-куда... Вариант 2. Предлагать не умеют,просто носят,что покажешь..Так я и сама могу. Вспомнила всё же одну покупку за последние полгода))) Это вариант,видимо, 3))) Девушка всё же продала мне очки для плавания,но абсолютно не соответствующие моему запросу.(я не профессионал,на кассе не разобралась,поверила продавцу) В общем,расстраиваюсь и ищу новое место для покупок красивой спортивной одежды...

Присматривали в найке данную шапку, но решили посмотреть на ассортимент ещё в данном магазине. Дороже, чем в самом найке рублей на 200-300 (точно не припомню уже), но не стали возвращаться и купили здесь. Зато пришлось возвращаться из дома, спустя рабочие дни, потому что купили в свой крайний выходной перед рабочими сменами. Не стали рисковать и экспериментировать, чтобы посмотреть, что будет после стирки. В магазине поменяли на другую шапку со склада, ещё не чипированную, без проблем. Но кассир уверяла, что после стирки следы от магнита исчезли бы.

Захожу в основном за конкретными вещами, чаще всего спортивными, которые из сезона в сезон особо не отличаются, поэтому не важно прошлого года коллекция или ещё какого)) для дисконт-центра все же, мое мнение, цены великоваты. Для сравнения, цена в интернет магазине на аналогичную вещь, как в примусе но без скидки. В общем если постараться, можно найти хорошую вещь по приятной цене.

Отвратительное обслуживание. Никто даже не здоровается. Персонал не знает сетку размеров. Просьбу помочь с подбором размера просто игнорировали. Нужно ходить по залу и искать консультанта. Плохо. Берите пример с магазина в Кемерове.

Сегодня в моем лице упустили клиента. Когда я зашла в магазин, на кассе было скопление продавцов, со мной никто не поздоровался. Мне нужны кроссовки, по незнанию расположения в магазине я, увидев кроссовки издалека, прошла в мужской зал, выловила парня-консультанта и, поздоровавшись, спросила, где я могу посмотреть женские, без приветствия сказал повернуть направо до конца. Последовала его совету, прошла, долго изучала ассортимент, ко мне никто не подошел, переключила внимание на одежду, не найдя ценников, пошла к выходу, в проходе встретила девушку-консультанта, сказала, что не нашла ценников, она, подойдя к стойке с майками, буквально вывернула ее. На мое замечание, что ценники должны быть доступны в магазине, где буквально "самообслуживание", сказала, что ценники наружу противоречат этике магазина и отстранилась от меня. Зачем такие сложности, господа руководители? Узнав цены, я вернулась к витрине с кроссовками, поскольку из-за них сюда и пришла, мне понравились 2 пары, но ходить по магазину выискивать продавца, чтоб задать вопросы, желания не было. При этом народа не было. У Вас работают просто "подаваны", которые портят весь имидж магазина своим пассивным отношением к работе и неумением общаться с клиентами, что вернуться сюда еще раз не хочется. Балл только за ассортимент, вещи мне понравились, но сервис нулевой! Ушла и никто не заметил, а кроссовки мне по-прежнему нужны.

Отвратительно , были 5 марта 2018 года, на входе первые поздоровались с продавцами на кассе - ответа даже не последовало , искали спортивные штаны мужу , за 30 минут проведённых в магазине никто не подошёл . Нет желания возвращаться сюда .

Купил ботинки, продавщица сказала сама запакует и отнесёт на кассу, на кассе оплатил. Пришёл домой, а там не хватает комплекта, продавщица вытащила комплектацию из коробки...с...ки !

Магазин в целом, соглашусь, не плохой, расположение, помещение... на этом, пожалуй, и все!!! Продавцы посредственные! А ассортимент, лично меня, поверг в некоторый шок! Складывается стойкое ощущение того, что зашёл в некий секонд хэнд... вещей много, развешаны они по наименованию (а не по размеру или цветам, например)... Но, собственно, возмущение моё обусловлено не этим, обусловлено оно ценами... скидка на большинство позиций не достигает даже 50%... А ведь эти вещи некоторое время назад можно было купить в соответствующем магазине с большей скидкой, нежели сейчас указаны на ценнике!!! Неужели, в фирменном магазине можно было эти вещи купить со скидкой 50-70%, а в дисконте нет... Какова система ценообразования? На данный момент на новую коллекцию сезонная скидка..., новые модели, получается, купить выгоднее, чем модели прошлых сезонов в дисконте...

1). Высокий индивидуальный месячный план вкупе с большим количеством сотрудников и высокой конкуренцией между ними. 2). Неэффективное управление начиная от администраторов и заканчивая ген. директором. Желание управленцев больше получать, чем вкладывать. Одобрение администратором и вышестоящим над ним лицом бурного празднования дней рождений, а также прочих событий со спиртным и танцев на столе. 3). Отсутствие нормальной мотивации сотрудников, система штрафов для провинившихся, приобретение формы для работы работниками за свои деньги, но со скидкой. Отсутствие мотивации сотрудников на поддержание порядка в магазине и на складе. Проявление инициативы чаще всего наказуемо. Отсутствие мотивации кладовщиков и работа ими на износ. 4). Утренняя планерка, не приводящая к положительным результатам,

Плюсы

1). Находится в центре города в удобном месте, магазин работает давно.
2). Большой и продуманный в плане интерьера, хорошо оформленная витрина, удобные примерочные кабины.
3). Современный технологичный товар популярных брендов, в том числе для разных возрастов и гендерных признаков.
4). Имеется свой дисконт-центр.
5). Бонусная накопительная система скидок.
6). Своя кухня с поваром. Удобный, быстрый и недорогой способ питания работников.
7). Соцпакет.
8). Ежедневная экстраполяция результатов индивидуальных продаж работников.
9). Постоянная уборка магазина отдельным штатом тех. работников, которые добросовестно делают свою работу в течение всего рабочего дня, также присматривают за порядком на кухне.
10). Наличие охранника в торговом зале.
11). Скидка работникам на покупку товаров, увеличивающаяся пропорционально стажу работы.

Минусы

1). Высокий индивидуальный месячный план вкупе с большим количеством сотрудников и высокой конкуренцией между ними.
2). Неэффективное управление начиная от администраторов и заканчивая ген. директором. Желание управленцев больше получать, чем вкладывать. Одобрение администратором и вышестоящим над ним лицом бурного празднования дней рождений, а также прочих событий со спиртным и танцев на столе.
3). Отсутствие нормальной мотивации сотрудников, система штрафов для провинившихся, приобретение формы для работы работниками за свои деньги, но со скидкой. Отсутствие мотивации сотрудников на поддержание порядка в магазине и на складе. Проявление инициативы чаще всего наказуемо.
Отсутствие мотивации кладовщиков и работа ими на износ.
4). Утренняя планерка, не приводящая к положительным результатам, а только усугубляющая текущее положение, приводящая к разладам в коллективе. Периодические выступления работников с презентацией технологий друг перед другом, что на деле оказывается лишней тратой времени.
5). Неудобный склад + постоянный хаос на складе, неправильная система приемки товара, осуществляемая продавцами через главный вход в разгар рабочего дня и последующим спуском вниз на склад по лестнице, по которой запросто можно сломать ноги.
6). Систематические недосдачи по товару, неудобный учет.
7). Неэффективная охрана и отсутствие мотивации охранников.
8). Периодический брак товара и проблемная процедура возврата товара.
9). Несмотря в целом на присутствие соцпакета для работников, процедура трудоустройства в целом проблемная. А именно испытательный срок, затем медкомиссия, затем подача документов, затем испытание детектором лжи. Все это длительно по времени.
10). Не особо удобный график 4/2.
11). Специально спроектированная, но по факту не очень удобная компьютеризированная система склада и торгового зала, приводящая к излишней суете в работе сотрудников и потере времени на обслуживание покупателей.
12). Неудобные периодические ВЫЕЗДНЫЕ в соседний город мастер-классы по технологиям. Можно было бы приглашать специалистов для проведения мастер-класса непосредственно в сам магазин г. Новокузнецка.
13). Сомнительные перспективы дальнейшего продвижения и карьерного роста. Работа в данном магазине больше подходит в качестве временной, в том числе для получения полезного опыта.

1). Высокий индивидуальный месячный план вкупе с большим количеством сотрудников и высокой конкуренцией между ними. 2). Неэффективное управление начиная от администраторов и заканчивая ген. директором. Желание управленцев больше получать, чем вкладывать. Одобрение администратором и вышестоящим над ним лицом бурного празднования дней рождений, а также прочих событий со спиртным и танцев на...

1). Высокий индивидуальный месячный план вкупе с большим количеством сотрудников и высокой конкуренцией между ними. 2). Неэффективное управление начиная от администраторов и заканчивая ген. директором. Желание управленцев больше получать, чем вкладывать. Одобрение администратором и вышестоящим над ним лицом бурного празднования дней рождений, а также прочих событий со спиртным и танцев на столе. 3). Отсутствие нормальной мотивации сотрудников, система штрафов для провинившихся, приобретение формы для работы работниками за свои деньги, но со скидкой. Отсутствие мотивации сотрудников на поддержание порядка в магазине и на складе. Проявление инициативы чаще всего наказуемо. Отсутствие мотивации кладовщиков и работа ими на износ. 4). Утренняя планерка, не приводящая к положительным результатам, а только усугубляющая текущее положение, приводящая к разладам в коллективе. Периодические выступления работников с презентацией технологий друг перед другом, что на деле оказывается лишней тратой времени. 5). Неудобный склад + постоянный хаос на складе, неправильная система приемки товара, осуществляемая продавцами через главный вход в разгар рабочего дня и последующим спуском вниз на склад по лестнице, по которой запросто можно сломать ноги. 6). Систематические недосдачи по товару, неудобный учет. 7). Неэффективная охрана и отсутствие мотивации охранников. 8). Периодический брак товара и проблемная процедура возврата товара. 9). Несмотря в целом на присутствие соцпакета для работников, процедура трудоустройства в целом проблемная. А именно испытательный срок, затем медкомиссия, затем подача документов, затем испытание детектором лжи. Все это длительно по времени. 10). Не особо удобный график 4/2. 11). Специально спроектированная, но по факту не очень удобная компьютеризированная система склада и торгового зала, приводящая к излишней суете в работе сотрудников и потере времени на обслуживание покупателей. 12). Неудобные периодические ВЫЕЗДНЫЕ в соседний город мастер-классы по технологиям. Можно было бы приглашать специалистов для проведения мастер-класса непосредственно в сам магазин г. Новокузнецка. 13). Сомнительные перспективы дальнейшего продвижения и карьерного роста. Работа в данном магазине больше подходит в качестве временной, в том числе для получения полезного опыта.