Система Косметикс отзывы

Самый отвратительный профессиональный магазин , продавец на вопрос о скидке на салон закатывает глаза и ухмыляется . Говорю , что всегда были в базе и скидку делали 10% . Спорит до хрипа , что такого быть не может и максимум только 5%. По итогу : возвращаюсь на работу , нахожу карту 10% , иду обратно в магазин , показываю . В ответ цоканье и опять закатывает глаза . В косметике абсолютно не разбираются , прежде чем проконсультировать читают этикетку . Всегда одно и тоже... «не знаю» , «не подскажу».

Пока что еще не клиент. Причину опишу тут. Нашла нужный мне продукт. Прочитала условия доставки. Белым по розовому написано, что доставка бесплатна при сумме заказа от 500 рублей. Зарегистрировалась. Набрала в корзину 2 товара на общую сумму 790 и... тут уже вижу сообщение, что минимальная сумма заказа 1000 рублей. Разочарование.

Меняйте продавца или потеряете часть покупателей точно. Что самой с ней вообще невозможно разговаривать, что от своих знакомых, профессиональных парикмахеров, слышала какой это отталкивающий продавец. При чем со своими знакомыми она веселится (и забивает на то что клиент попросил показать/принести товар.) Если для вашего магазина это норма - то найдем другой с более коммуникабельными продавцами.

Продавец

Все слишком просто и банально. Ударил кризис и поползли представители данного предприятия по салонам города с распростёртыми объятиями и мольбами о приобретении их продукции . Как назло понадобился стул . Приехал с другого конца города , так как девушка по телефону объяснила , что выставочный зал только здесь. Продавец с услужливым видом поинтересовался что хотим , объяснили на примере показали . Данная особа принесла рулетку , кивая головой и говоря что все понятно все есть , точно такой как вам нужно со спинкой. Говорю ей , все точно ,то что нам нужно , несите мы оплатим ! Девушка с чувством выполненной работы плюхнулись в свое кресло и минут так 10-15 трындела с кем то по телефону . После положила трубку иииии. Вопрос просто убил , " Вы что то хотели ?" тем самым напомнила рыбку ДОРИ из мультфильма с хроническим склерозом. Объяснил ей ещё раз, нужен стул , " аааа так их нет" ответ сразил на повал! Воздержитесь от покупки чего либо в этой как уже было сказано конторе , а героев страна должна знать по имени. Спасибо тебе Фролова Евгения! На просьбу дать тел управющего или директора , получил тел менеджера. Может он и лучше ее , но могу сказать только одно, всех представителей и менеджеров данной конторы буду гнать метлой с прога своих предприятий.

Отвратительная конторка, имеющая о себе крайне необоснованное высокое мнение!!! Сервис операторов не выдерживает никакой критики, сроки доставки заказа не соответствуют обозначенному, да и качество товара оставляет желать лучшего. Т.к. данная "конторка" реагирует и комментирует только положительные отзывы - лучший показатель лояльности к клиентам, не ожидаю ответа на свой отзыв. Никому не рекомендую!

Добрый день!Поситив сегодня этот филиал магазина была к сожалению очень разочарованна!Когда зашла в магазин-на кассе было 2 продавца консультанта,которые оценивающе посмотрели на меня...затем я начала искать косметику для загара....наконец то от важных дел одна из продавцов обратила на меня внимание и спросила что меня интересует.узнав что косметика для загара она указала на сашетки и потеряла ко мне всякий интерес.потом я у второй девушки пыталась добиться на счет кремов-с бронзатором они или нет...та неохотно ответила, что все с бронзатором.Потом я спрашивала про защитную помаду...та же девушка на кассе холодно ответила что нет!я уже не стала спрашивать по косметике уходу за волосами...желание совсем пропало...и ушла.больше сюда ни ногой!очень разочарованна!

Приобрели продукцию единоразово в этом магазине на 15тыс. В этой покупке была расческа (туннельная Dewal) при первом же использовании отвалилась ручка, а вместе с ней и значок марки!!! Причем сразуже... При попытке возврата в магазине сказали, что расческа-предмет личного пользования и не чем помочь не можем. Да же не давали написать претензию. (Товар в любом случае не может быть некачественным!) Только, когда продавцы услышали о жалобе повыше, решили смиловаться и предоставили листок и ручку. Самое интересно. Звонят через два дня, говорят: «Проблема разрешена, приезжайте.» Перезваниваю уточнить, как будет осуществятся возврат денежных средств?! На что мне говорят: - Подъезжайте и прочитайте всё сами. - Я на такси больше потрачу, чем стоит эта расческа. - Ну Вы подъезжайте, тут все написано. -Есть ли смысл мне ехать? - Хорошо прочту... «Отказано в возврате по причине того, что расческа-предмет личного пользования. Вы несвоевременно обратились ( спустя 3 дня после покупки), следовательно сломали её сами. Дефект был видимым, в возврате отказано. Звонок в офис по опту, оставили жалобу там. Девушка предупредила, что мне позвонит руководство с этой проблемой на следущий день....следущий день.... никто не перезвонил.... Расческа стоит 304р, а хамское отношения персонала данной сети, к клиенту стоит фиговым сарафаном.

Выбор краски для волос очень маленький. Долго стояла выбирала краску, девушка решила помочь с выбором. Я все присматривала тон 4, но консультант, сказала, что такой светлый не возьмется на мои волосы и посоветовала тон 5. В итоге я черная, что меня более, чем расстроило.

Покупаю там профессиональное средство для укладки. Мало того, что цена, мягко говоря, завышена (ну да ладно, найти сложно, а тут почти всегда есть). Неделю назад зашла, моего средства не было, я сделала заказ, продавец взяла мой номер и обещала "завтра позвонить". Ну вот неделю "звонит" уже. Отличная работа))

Полная противоположность аналогичному магазину на Маркса. После посещения остался неприятный осадок. Абсолютно не компетентные продавцы, усердно уверяли меня про то, что любую пасту для шугаринга не нужно подогревать, хотя аннотация на коробке гласит обратное. С поисгком нужной мне краски тоже были заминки, стоимость краски мне не огласили, сказав только итоговую сумму. Никакого чека не дали! Причём заплатила я больше чем обычно, ну может дело в курсе доллара и всеобщем повышение цен. К тому же не получила ни одного пробника в подарок, хотя сумма покупки была более 2000, на Маркса дарили даже при покупке на 500 рублей.

Много лет пользуюсь профессиональными средствами для волос Эстель. И не раз брала их в магазинах города. Сегодня приобрела шампунь, бальзам и средство для ухода (как обычно) Эстель для окрашенных волос. И к моему ужасному разочарованию: это вовсе не Эстель. Да и по самим бутылкам видна разница: запах шампуня и бальзама слабее и отличается от оригинала, нет стандартной гравировки на самой бутылке estel, Надпись на этикетках в корне отличается от серии настоящей(подлинной) эстелевской, нет QR-кода и самое главное нет защитной наклейки на обеих бутылках. Ну что скажешь тут, видимо в связи с санкциями и повышением курса было принято решение перейти на контрафакт. Такими темпами можно и Чистой Линией помыть было( Сорри за качество фото, но для убедительности других нет

все супер