Лучшие компании
Худшие компании

Либерти Страхование (ОАО) отзывы

Отзыв №45

Отругал «kuchkinan»

Данная страховая компания занимается мошенничеством ! Я при покупке тура за границу купила страховку у данной страховой компании! Хочу написать всем кто будет выезжать за границу ни при каких обстоятельствах не пользоваться данной страховой! При наступлении страхового случая вы свои деньги не получите. Я направила им заявление и приложила и рецепт, выданный врачем и оригинал чека, что приобрела лекарства, и полный перечень документов, на что получила ответ, что выплаты не будет нам предоставьте расшифровку чека от греческой аптекии, и посоветовали написать в эту аптеку в Грецию . Каким образом писать за то разницу и как искать эту аптеку не понятно. В общем под любым предлогом лишь бы отказать. Я конечно буду дальше подавать в суд, дело принципа, но всех остальных предупреждаю не видать вам выплат!

Отзыв №44

Отругал «Ольга»

В этой страховой компании не могу вписать мужа в полис, никогда не сталкивалась с такой проблемой, несут какаую-то ерунду, типа, его нет в базе рса идити в другую страховую компанию вас там впишут в базу потом к нам придете, или говорят, что нужно заплатить деньги, хотя стаж у него с 2001 года.

Отзыв №43

Отругал «Ashevdv»

Отдыхали с женой в Греции в сентябре. В Афинах подвернула ногу, обратились в страховую компанию. Прислать врача к нам в гостиницу они не смогли, дали адрес медицинского учреждения, куда нам необходимо обратиться. Необходим был рентген, т. к. на ногу было не встать и характер травмы не ясен. Мы были сильно удивлены, когда узнали, что госпиталь находится на другом конце города. Это 30 км от нашей гостиницы! И это учитывая то, что адрес нашей гостиницы был известен страховой компании. Как оказалось это муниципальный госпиталь, где прием осуществляется БЕСПЛАТНО, т. е. страховая не платит ни копейки за услуги. Мы заплатили только 3 евро за рентген, потому, что у нас нет местной регистрации). До больницы мы естественно добирались на такси, т. к. жена не могла ходить. И эта ситуация покрывается пунктом 10.3.1 страхового полиса. По возвращении обратились в травму для повторного осмотра. Все документы (медицинское заключение из больницы, рентген, чеки, чеки за такси, результаты повторного осмотра) передали в страховую компанию. Заявление рассматривали больше месяца! И в результате позвонили по телефону и отказали в выплате. Показать полностью

Отзыв №42

Отругал «Евгения»

Оформили страховой полис на двоих человек, "Студенческий" на 1 год, для обучения в Испании. При оформлении общались с Владиславом, он уверил нас, что в случае отказа в визе, мы можем без проблем вернуть полис (наша вина в том, что мы не уточнили всех условий возврата). Нам отказали в студенческой визе, мы привезли в офис отказ в визе на 1 человека, но логично если мы муж и жена, то мы не можем на год по одиночке разъехаться в разные страны. Как итог в возрасте денег за полис (даже частичный), как было обещано при оформлении, нам было отказано: 1) Начался срок действия полиса ( мы были согласны на вычет этих дней) 2) Мы получили туристическую визу в Чехию (напомню, что полис оформляли студенческий), было очень неприятно услышать от Владислава упрек, что мы с их полисом получили визу в Чехию и теперь пытаемся вернуть их полис. В опровержение отправила им полис, который мы покупали специально для чешской визы (с чеком и датой покупки), т. е. менеджер еще клевещет на клиента, даже не извиняясь после этого. Советую очень внимательно ознакомиться с их брошюрой по мед. страхованию, там на 1,5 страницы расписаны ограничения, согласно которым ваша страховка не действует. Компания американская, но принципы выкрутить договор максимально в свою пользу. К сожалению, не рекомендую, компания не направлена на долгосрочные отношения с клиентом, хотят урвать здесь и сейчас. Подробнее на Отзовик: http://otzovik.com/review_4473976.html Показать полностью

Отзыв №41

Отругал «Виктор»

Во время действия полиса ОСАГО был поменян паспорт гражданина РФ. При наступлении страхового случая отказались принимать документы, т. к. в нем отсутствует старая прописка. Хотя полис оформлялся уже при новой прописке. Теперь требуют несуществующую справку из паспортного стола, о том, что я был прописан по старому адресу, а паспортный стол таких справок не выдает. В других страховых компаниях подобного безобразия нет.

Отзыв №40

Отругал «max678»

Около финского визового центра куча подобных компаний. Но, я обычно заказываю онлайн и забираю тут или в филиале у дома. Это подразделение, конечно, покрупнее, куча агентов, делают фото, заполняют анкету бесплатно. Фото стоит 100р, тут же его приклеют. В визовом центре фото будет стоить уже 200р. По страховке: лучше заказывать онлайн, т.к. иногда стоимость "на месте" получится больше. Цены: на неделю 220р, на 14 дней 440р. И т.д.

Отзыв №39

Отругал «ludmila.snetkova»

Быстро и грамотно оформили страховку, но проверить на практике как действует не пришлось. И очень хорошо!!!

Отзыв №38

Отругал «Александр Рублевский»

Отказали в страховке

Отзыв №37

Отругал «»

Хороший сайт, удобно, четкий расчет. Можно очень быстро купить страховочку. Смотрела групповой полис для группы детей, довольно недорого

Отзыв №36

Отругал «nat.rahimowa»

На 1.5 миллионный город ОДИН офис. Очередь 10 человек. Заставляют приезжать лично для внесения изменений в договор ОСАГО, хотя изначально выписали ЕОСАГО по фотографиям документов. Не советую обращаться в эту фирму, если вы живете или работаете не рядом с офисом.

Отзыв №35

Отругал «Olga Mars»

Ну что ж! Уважаемый Либерти, присоединяюсь ко всем предыдущим отзывам о некомпетентности вашей топовой компании России. Вы готовы собирать деньги с людей, а по крупному помогать отказываетесь, ищя лазейки в законе и тд) так вот, мы уже год судимся с Вами, вы конечно подаёте аппеляцию, брыкаетесь, после несчастного случая поменяли правила конкретно по нашей ситуации. А соотечественнику выплатить деньги отказываетесь. Я не буду здесь расписывать всю историю ваших грязных дел. Просто загружу все ресурсы отзывами о Вас. Если бы Сергея Ковальчук в 18 веке вызвали на дуэль, ему бы кинули перчатку в лицо. Нет слов.

Отзыв №34

Отругал «Эльвира»

Приобрела полис для летней поездки в Испанию 17.06.15. Там со мной произошел неприятный случай, сломала ногу. Меня доставили в ближайший мед. пункт и оказали срочную помощь - наложили гипс. За врачебные услуги я оплатила 65 Евро. После оплаты мне выписали фактуру, объяснив, что для страховой компании этого достаточно, так как она является финансовым документов, подтверждающим факт моей оплаты. По прибытии, я позвонила в страховую и спросила каковы мои дальнейшие действия. Меня записали на прием документов примерно через месяц, продиктовав, что именно я должна привезти, чтобы мой случай взяли в рассмотрение. Документы все были мной предоставлены. Потом началась череда заказных писем от страховщика. Вначале они информировали меня, что послали все документы на перевод с испанского. прошло 2 месяца. Потом пришло письмо, что я им не предоставила кассовый чек. в общем из-за 65 Евро я не стала с ними рубиться. Страховаться нужно только в проверенных компаниях. а это страховка так для консульства, чтобы визу дали. выезжать с такой страховкой бессмысленно!Видимо такой документооборот на то и рассчитан, чтобы клиенты сами уставали и отказывались от борьбы за выплаты. Показать полностью

Отзыв №33

Отругал «Amigo78»

8 лет страховал в этой компании 2 машины, все было очень неплохо. Оперативно и без проволочек решали любой вопрос. Всем друзьям и знакомым советовал. Но в этом году все в раз изменилось. Уже дважды отказали в выплате по страховым случаям. Причем, случаи похожи были, по которым в прошлые годы ремонтировали без проблем (например, разбито стекло во дворе). Проблемы свои они стали перекладывать даже на постоянных клиентов. Это первые звоночки к банкротству, как показывает практика.

Отзыв №32

Отругал «Evgeniya_»

Оформили страховой полис на двоих человек, "Студенческий" на 1 год, для обучения в Испании. При оформлении общались с Владиславом, он уверил нас что в случае отказа в визе, мы можем без проблем вернуть полис (наша вина в том что мы не уточнили всех условий возврата). Нам отказали в студенческой визе, мы привезли в офис отказ в визе на 1 человека, но логично если мы муж и жена, то мы не можем на год по одиночке разъехаться в разные страны. Как итог в возрасте денег за полис (даже частичный), как было обещано при оформлении, нам было отказано: 1) Начался срок действия полиса ( мы были согласны на вычет этих дней) 2)Мы получили туристическую визу в Чехию (напомню что полис оформляли студенческий), было очень неприятно услышать от Владислава упрек что мы с их полисом получили визу в Чехию и теперь пытаемся вернуть их полис. В опровержение отправила им полис который мы покупали специально для чешской визы (с чеком и датой покупки), т. е. менеджер еще клевещет на клиента, даже не извиняясь после этого... Советую очень внимательно ознакомиться с их брошюрой по мед. страхованию, там на 1,5 страницы расписаны ограничения согласно которым ваша страховка не действует. Компания американская, но принципы выкрутить договор максимально в свою пользу. К сожалению не рекомендую, компания Не направлена на долгосрочные отношения с клиентом, хотят урвать здесь и сейчас.

Отзыв №31

Отругал «Siz»

При оформлении страховки КАСКО в Либерти, все менеджеры были невероятно любезны и радостно рассказывали, как мне возместят любой ущерб. Даже сотрудник, оформлявший полис не вызвала подозрений подробным выискиванием незаметных царапинок, поскольку объяснила, что это только потому, что бывают попытки обращаться по старым повреждениям. Компания была выбрана для страхования, в основном благодаря милым сотрудникам) Недавно сделал себе значительные косяки на бампере, решил воспользоваться имеющейся безфраншизной каской. Обнаружилось, что при страховом случае все милые сотрудники испаряются, появляются грубые и посылающие. Сначала не очень хотели принимать заявление в принципе, потом соизволил выдать бланк и послал заполнять в коридоре. На бланке написал красной ручкой "Отказ", объяснив это тем, что повреждения на элементе уже были при страховании. Принимавший заявление сотрудник даже попытался оргументировать свою позицию фотографиями сделаными при оформлении полиса, но на них повреждения на моем бампере найти ему не удалось. Копию принятого заявления я также не получил. После фотографирования позвонил на горячую линию, поинтересовался, уполномочены ли сотрудники отделения в Новосибирске принимать решения и писать на заявлениях "Отказ". Ответили однозначно, что таких полномочий нет, заявление будет рассматриваться другим отделом в Питере. Ну ладно, подождем, по результатам буду дополнять, и поставлю итоговую оценку. Показать полностью

Отзыв №30

Отругал «andrean.babushkin»

Замечательная парикмахерская. Настроенность на клиентов, профессионализм, хорошая энергетика, милые сотрудницы... Андрей.

Отзыв №29

Отругал «Аноним»

В офисе нет комнаты для приема пищи, однако в декабре её планируют открыть.

Отзыв №28

Отругал «Аноним»

Маленькая заработная плата. Очень маленькая. Несоответствия руководства отдела. Руководство, часто свои обязанности с пихает на сотрудников, сотрудники универсальные, выполняют как свои обязанности прописанные в должностной инструкции, так и навязанные сверху начальником отдела, проведение различных операций которое не входят в компетенции сотрудников, . Частое искажение информации со стороны сотрудников, не понимание ситуации. Ни каких перспектив на будущее.

Отзыв №27

Отругал «Аноним г. Санкт-Петербург»

В офисе нет комнаты для приема пищи, однако в декабре её планируют открыть.

Отзыв №26

Отругал «Аноним г. Москва»

Маленькая заработная плата. Очень маленькая. Несоответствия руководства отдела. Руководство, часто свои обязанности с пихает на сотрудников, сотрудники универсальные, выполняют как свои обязанности прописанные в должностной инструкции, так и навязанные сверху начальником отдела, проведение различных операций которое не входят в компетенции сотрудников,. Частое искажение информации со стороны...

Отзыв №25

Отругал «Аноним г. Москва»

полно

Отзыв №24

Отругал «Дмитрий»

В декабре 2011 года страховал опель зафира, 2006 год. Машину осмотрели, 30 т. р. взяли без всяких ограничений и ремонт у официалов. В январе 2011 года обратился удар в правую часть переднего бампера, разбита фара и т. д. Две недели ждал - отказали, сказали, что слишком много повреждений за раз не могло произойти, ремонта не будет. Отказ выслали почтой - ждите. Страхуюсь давно в Ките, впервые польстился на небольшую стоимость страховки. Такое впервые - полный бред - в мою машину въехали, а страховщик говорит не будет ремонтировать. А еще целый год страховки. Осипов Дмитрий - клиент самой плохой страховой компании РФ (сами сотрудники Кита при общении сказали, что мой случай полный бред идите в суд).

Отзыв №23

Отругал «avoro21»

КАСКО оформляют очень быстро и деньги берут с улыбкой на лице. При наступлении страхового случая ведут себя неприлично, выставляя страхователя непорядочным человеком, мол "да вы что?... не не не, это не относится к страховому случаю..." и так далее. Затягивают выдачу направления на ремонт, все очень медленно. Максимально занижают стоимость ремонта. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!

Отзыв №22

Отругал «Agilita»

4 апреля было первое обращение в страховую компанию ЛИБЕРТИ с просьбой перерасчета по страхованию имущества (так как было частичное досрочное погашение ипотеки), об этом отзыв. С тех пор каждые несколько дней при повторном обращении сотрудники обещают, что вот-вот пришлют информацию. Но все еще ждем. Тем временем 24 апреля заканчивается срок действия полиса. Интересно даже, в чем проблема за 2 рабочие недели пересчитать сумму.

Отзыв №21

Отругал «Аноним г. Санкт-Петербург»

В целом меня не устроило только одно - именно моя позиция в компании - руководство в Москве (по моему направлению), в Питере коллег по данному направлению нет - т.е. обмена опыта - никакого. А т.к. руководство в Москве - не хватает ясности в постановке задач. Неплохая фирма.

Отзыв №20

Отругал «Аноним»

В целом меня не устроило только одно - именно моя позиция в компании - руководство в Москве (по моему направлению), в Питере коллег по данному направлению нет - т.е. обмена опыта - никакого. А т.к. руководство в Москве - не хватает ясности в постановке задач. Неплохая фирма.

Отзыв №19

Отругал «»

Неудобные часы работы. Оформлением ОСАГО занимается 1 человек. Постоянно не работает программа.

Отзыв №18

Отругал «Аноним»

Не сказали по телефону, что работа непостоянная, замена человека в декрете, девушка давно родила и неизвестно когда выйдет на работу.

Отзыв №17

Отругал «Den782008»

10ч.30мин. нет агентов в офисе ,в моём случае сказали их 3 человека должно быть... подождал пол часа и ушёл, работают с 8ч.30мин.

Отзыв №16

Отругал «Иван»

Уже месяц тянут с согласованием стоимости ремонта с сервисом. Пытался дозвониться в страховую, уточнить с чем связана задержка - по телефону постоянно врут. Придумывают отмазки, то не получали заказ-наряд, то очередь на согласование. При каждом звонке новая отмазка.

Отзыв №15

Отругал «Fischa»

Застраховал свой автомобиль в КФ 17 ноября 2010. 25 ноября автомобиль угнали с ключами. Авто заблокировался. Пока я в суете бегал вокруг него, угонщик заскочил в мою машину и быстро скрылся. В отделе безопасности ск (сотрудник Малышев Денис Валерьевич) мне сразу дали понять, что страховки мне не видать, т. к. их правилами не предусмотрены выплаты, если авто угнали с ключами (что в корне противоречит закону РФ) и предложили искать машину самому. Через три дня раздался звонок от Малышева и он сообщил мне, что мою машину нашли, и я могу её выкупить за 150000 т. рублей. Именно выкупить! Я отказался. Через месяц предложили пойти на мировую с выплатй 50% от страховки. Отказал. Сейчас дело рассматривается в суде. Собираюсь написать заявление в прокуратуру, посоветовали в милиции, благо есть доказателства о факте вымогательства. P.S. Представитель страховой в суде заявила, что выплачивать они не собираются, есть приказ начальства. На вопрос, а как же закон, получили прямой ответ: законы написаны для вас, а мы страховая компания. Показать полностью

Отзыв №14

Отругал «Аноним г. Санкт-Петербург»

Не сказали по телефону,что работа непостоянная, замена человека в декрете, девушка давно родила и неизвестно когда выйдет на работу.

Отзыв №13

Отругал «zhk»

Отвратительная компания! Диспетчера припераются и хамят, им и их некомпетентным врачам все равно какое у вас состояние. На дом приезжают не врачи, а люди которые умеют выписывать больничные листы и не более того. Могут посоветовать только чай с малиной попить, не зависимо от вашего заболевания. Фармацевт в аптеке больше подскажет. Лучше выбрать понравившуюся поликлинику самому и ходить в нее. Здоровье дороже!

Отзыв №12

Отругал «Фиша»

Застраховал свой автомобиль в КФ 17 ноября, 2010.25 ноября автомобиль угнали с ключами. Авто заблокировался. Пока я в суете бегал во круг него, угонщик заскочил в мою машину и быстро скрылся. В отделе безопасности ск (сотрудник Малышев Денис Валерьевич) мне сразу дали понять, что страховки мне не видать т. к. их правилами не предусмотрены выплаты если авто угнали с ключами, (что в корне противоречит закону РФ) и предложили искать машину самому. При заключении договора с этими правилами меня ни кто не ознакомил и я подними не ставил свою подпись. Эти правила выдали после подписания договора. Через три дня раздался звонок от Малышева и он сообщил мне, что мою машину нашли, и я могу её выкупить за 150000 т. рублей. Именно выкупить! Я отказался. Через месяц предложили пойти на мировую с выплатой 50 % от страховки. Отказал. Сейчас дело рассматривается в суде. Собираюсь написать заявление в прокуратуру, посоветовали в милиции, благо есть доказательства о факте вымогательства. P.S. Представитель страховой в суде заявила, что выплачивать они не собираются, есть приказ начальства. На вопрос, а как же закон, получили прямой ответ: законы написаны для вас, а мы страховая компания. Показать полностью

Отзыв №11

Отругал «Сергофан»

Полное кидалово! Все "шифруются". Толком объяснить даже не могут!

Отзыв №10

Отругал «Равиль»

Ужасная компания, после дтп отправили на ремонт в сервис, т. к. денежных выплат нет. Узнал только после дтп. Машину не видел 6 месяцев, разбили стекло, поставил за свой счет. Так оказалось гораздо проще, так какое это каско.

Отзыв №9

Отругал «Игорь»

Номер дела 8249-11, сумма ущерба 15000 руб (это моя оценка)! Подошёл к припаркованной машине, увидел потёртость на двери и крыле, начал более детально осматривать авто и обнаружил мелкие царапины на переднем бампере, собрал всё документы в ОВД, передал в Кит финанс, их независимая экспертиза ооо "Замкнутый Круг" - отказ в выплате - повреждения не соответствуют времени)). Сам виноват - повёлся на дешёвый сыр в мышеловке, скупой платит дважды, всё решит суд - это их конёк, никому не советую, теперь только Ингострах.. пускай дороже, но надёжней. У самого опыт с 1992 г. Подумайте хорошо, когда отдаёте свои деньги мелкой конторке! Страховой полис №361-77-055574-10 от 28 апреля 2010. Да, в сентябре украли зеркало на 5000 руб (тоже моя оценка) и тоже собрал все документы в ОВД и тоже отказ. У них всегда правоустанавливающий регламент не соответствует действиям! Сначала вам вежливо позвонят по телефону, чтоб принять ваши денежки, потом замучаешься пыль глотать, чтобы что-то решить по телефону!

Отзыв №8

Отругал «Денис»

День добрый всем! Не обращайтесь к Татьяне Валерьевна. Да на вид она добрая компанейская женщина, но в реальности она как торгашка на рынке обманывает и недоговаривает многое. Приобрёл страховку на автомобиль у неё ОСАГО заранее, но у меня угнали автомобиль через 3 дня. Пришёл к ней разрывать, подняла крик, что надо справку об угоне, взял. Оформила расторжение, но перечислили на 23% меньше хотя действие страховки начинается только через 3 недели. Звоню опять с надрывом в голосе вы, что мол не знаете по закону положено 23% удержать. У меня страховки не каждый день разрываются и машины угоняют не знаю. Но и это не главное изучил законы 23% не имеют права удерживать через суды на раз два возвращают. Вот так помогла она моему горю когда угнали воры автомобиль, она вполне законно якобы украла 23% с не начатой своё действие страховки при этом даже не объяснив не чего. Придется подавать в суд чтоб указать ей место. Ну а куплю автомобиль конечно не пойду уже страховаться к ней и в Liberty.

Отзыв №7

Отругал «Виталий»

Моё дело рассматривали 5 месяцев! Ничего не выплатили! За это время подала в суд и выиграла, но присужденную сумму ещё предстоит взыскивать принудительно! ЛИБЕРТИ не платит добровольно даже по исполнительному листу!

Отзыв №6

Отругал «Игорь»

Всем доброго дня суток, начну свой рассказ с самого начала. В августе 2012 г. мной был приобретен автомобиль JEEP, купил его за нал и решил сделать КАСКО, самым интересным предложением был Кид финанс, нынешние название либерти страхование. Застраховали меня на 1150000, я подумал нормально, как раз стоимость авто. В 2013 году произошел страховой случай, ночью кто-то изуродовал машину, дело было в сентябре. Страхователь попросил собрать документы, в них входили документы, которые УВД, МВД, ГИБДД не выдает, а на мои просьбы о предоставлении отвечали, что это за развод? И что за страховая? В итоге, собрал по максимуму, независимая экспертиза в МЕЙДЖЕР насчитала 150 000, после чего ждал ответа от страховой 2 месяца. Ответили отказом, вообще никаких денег, а в договоре указана выплата. В данный момент нанял адвокатов, чем все закончится не знаю, но напишу. За свою жизнь имел много машин и постоянно страховал КАСКО, но Либерти страхование это просто КИДАЛОВО. Кто хочет выкинуть деньги, обращайтесь к ним! Хуже компании я не видел! Если у кого есть вопросы, пишите, расскажу подробней - garikk777@yandex.ru. Показать полностью

Отзыв №5

Отругал «Олег»

Неудобные часы работы. Оформлением ОСАГО занимается 1 человек. Постоянно не работает программа.

Отзыв №4

Отругал «Fischa»

Застраховал свой автомобиль в КФ 17 ноября 2010, 25 ноября автомобиль угнали с ключами. Авто заблокировался. Пока я в суете бегал вокруг него, угонщик заскочил в мою машину и быстро скрылся. В отделе безопасности (сотрудник МАЛЫШЕВ ДЕНИС ВАЛЕРЬЕВИЧ) мне сразу дали понять что страховки мне не видать, т. к. их правилами не предусмотрены выплаты, если авто угнали с ключами (что в корне противоречит закону РФ) и предложили искать машину самой. При заключении договора с этими правилами меня никто не ознакомил и я под ними не ставил свою подпись. Эти правила выдали после подписания договора. Через три дня раздался звонок от Малышева и он сообщил мне что мою машину нашли, и я могу её ВЫКУПИТЬ ЗА 150000 т. рублей. Именно выкупить! Я отказался. Через месяц предложили пойти на мировую с выплатй 50% от страховки. Отказал. Сейчас дело рассматривается в суде. Собираюсь написать заявление в прокуратуру, посоветовали в милиции, благо есть доказателства о факте вымогательства. P.S.: Представитель страховой в суде заявила что выплачивать они не собираются, есть приказ начальства. На вопрос, а как же закон, получили прямой ответ: законы написаны для вас, а мы строховая компания. Показать полностью

Отзыв №3

Отругал «Анана»

Выплаты не делаются вообще - просто кошмар, у такой страховой очень опасно страховаться, тем более, если дело касается собственной жизни.

Отзыв №2

Отругал «Алла»

Страховой полис 707-78-185141-15. Сумма страховки 7051 руб. (!) До этого (года 4) страховались всегда в Либерти, к счастью страховой случай ни разу не произошел. И вот теперь, к несчастью, свершилось. У мамы 5 января начался кашель, в ночь на 7 ситуация ухудшилась: сильнейший кашель, температура, из носа выделения с кровью. Решили, что уже нужна помощь специалиста. Согласно правилам, надо все согласовывать со страховой компанией. Написали в Класс-Ассистенс 7 января в 5.50 утра через онлайн форму обратной связи. Только около 14.00 нам перезвонили - спросить как самочувствие, уточнив адрес, а также попросив данные российской прописки. Мол, ждите, свяжемся. В 16.35 перезвонила менеджер и сказала, что уже поздно (тянулось все, напомню, с 5.50 утра), и партнер уже сегодня оказать помощь не может. И еще сослались, кроме того, что уже поздно - на праздник. Не понятно у кого праздник - наверное, у работников "Либерти". В Словакии 7 января - официальный рабочий день. Еще нам было сказано: "Если хотите, то можете обратиться самостоятельно за наличный расчет". Но очень приятный голос менеджера "Либерти" Евгении все же порекомендовала дождаться следующего дня, когда с нами утром обязательно свяжется их словацкий партнер, и помощь будет оказана по страховке, т. е. платить ничего нам будет не надо. Настало утро. Словацкие врачи (терапевты, специалисты) работают с 7 утра до 12 дня. Время 8.15 - никакой информации нет. У мамы - температура высокая, болит все тело, сильный кашель, снова выделения с кровью из носа. Я через электронную почту снова обращаюсь к специалистам Класс-ассистенс, чтобы поскорее связались со своим словацким партнером для оказания помощи. Через некоторое время пришла смс-ка на мобильный телефон с адресом больницы в г. Нитра, что более чем в 30 км от нас и фамилией, к кому надо обратиться. Зная, что в Нитре большая территория больницы со множеством корпусов, мы связались с пани, которая была указана в СМС-ке, чтобы уточнить куда конкретно нам надо приехать. Эта пани оказалась из отделения по взаимодействию пациентов и страховых компаний (!). Пани сказала, что о нас знает, но чтобы у нас на руках было письмо, гарантирующее оплату за оказание услуг больницей по обследованию. Как мы поняли, партнер Класс-Ассистенс оказался зарегистрирован на территории Чехии (поэтому мы не уверены, что партнер словацкий) и уже было достаточное количество раз, что больница оказала услуги, которые до сих пор не оплачены. В противном случае - без гарантийного письма - обследование возможно только за наличным расчет. Я тут же снова написала в Класс-ассистенс разобраться в ситуации и предоставить гарантии, т. к. отделение по обследованию легких работает только до 14.00. А завтра-послезавтра уже выходные. Ответа по состоянию на 8 января 13.37 - нет. Через двадцать минут закроют отделение больницы. До больницы ехать около часа. Такое чувство (и кажется оно меня не обманывает), что в Класс-Ассистенс тянут время, чтобы снова предложить самим подыскать врачей за наличный расчет. Или ждут смерти? Может, этот вопрос у них только отработан? И вообще свяжутся ли они вообще с нами? Зачем платить такие большие деньги, чтобы потом самим решать вопросы своего здоровья: искать докторов и платить снова деньги?! Показать полностью

Отзыв №1

Отругал «Катя Гридина»

В страховой Кит Финанс застраховала по КАСКО и ОСКАГО свою любимую машинку от всех рисков и думала, что на дороге буду чувствовать себя в безопасности. За все удовольствие заплатила 45 000 рублей. Про компанию нираз слышала по радио и читала про нее в интернете, так что опасений при заключении договора у меня не было. Откатав почти весь год без происшествий, с моим любимым Опелем произошло несчастье. Утром, подойдя к машине, обнаружила, что вся левая часть машины поцарапана (видимо подростки баловались). Собрав все документы из милиции, я отправилась в страховую КИТ Финанса, но увы их эксперт из «Отдела урегулирования убытков» объяснил мне популярно, что страховая не готова платить за все повреждения и отказал мне в выплате по трем элементам, отдав мне в руки направление на ремонт всего одного кузовного элемента. Увы, бороться с такой несправедливостью и откровенным мошенничеством у меня просто нет времени и сил (думаю, страховая компания на это и рассчитывает). Будьте осторожны, и может мой печальный опыт поможет другим автовладельцам.

Категория: ЛМНО

Хороших отзывов0

Плохих отзывов45

Добавить отзыв Либерти Страхование (ОАО) отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Либерти Страхование (ОАО) отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

88001002100, 84956444585, 88123139312, 7812449475831859, 7812449475831674, 7812449475831778, 7812449475831857, 7812449475831858, 88125710813, 88122371910, 88314657502, 83472262027, 83952798484, 83952798108, 84862443636, 84862442844, 88001002111, 88124494758, 83833194040, 88127037190, 88124494759, 88124566166, 88123631111, 83912052323, 89117285566, 84953631212, 88312338030, 88314570476, 83422493090, 89219855757, 89119661711, 89102022360, 8123631111


Уфа, Санкт-Петербург г., Просвещения проспект, 35


dar-rechi.ru, liberty24.ru, kfins.ru, goprotect.ru, kitdirect.ru



           Либерти Страхование (прежнее название – КИТ Финанс Страхование) – компания с более чем 20- летней историей. В 2012  компания вошла в состав крупнейшей международной страховой группы Liberty Mutual. Международная страховая группа Liberty Mutual входит в топ-10 крупнейших non-life страховых компаний в мире. Головной офис компании находится в Бостоне, США. Офисы компании работают в крупнейших городах мира, расположенных в Европе, Азии и Латинской Америке.

          Компании группы Liberty Mutual применяют лучшие практики и опыт друг друга, что позволяет нам предлагать клиентам в России передовые страховые продукты и высочайший уровень обслуживания в соответствии с мировыми стандартами. Нашими клиентами являются более 150 000 физических и 3000 юридических лиц. Мы гордимся тем, что многие наши клиенты выбирают нас год за годом, и стремимся не только соответствовать, но и превосходить их ожидания.

          Либерти Страхование является лауреатом премии «Финансовая Элита России» в номинациях «Клиентский сервис», «Безупречная репутация», «Динамика развития».

          Сотрудники компании  это команда профессиональных менеджеров, андеррайтеров и специалистов с многолетним опытом работы в сфере страхования и финансов. В России штат  компании составляет около 600 сотрудников. Наши офисы расположены в 9 регионах РФ: Санкт-Петербург, Москва, Новосибирск, Иркутск,  Нижний Новгород, Пермь, Красноярск, Выборг, Орел. Так же в Твери располагается наш круглосуточный контакт-центр, который обслуживает более 200 000 клиентов.

          Наша кадровая политика направлена на непрерывное повышение квалификации всех сотрудников. Для этого в компании существует Учебный Центр, в котором разработаны программы обучения для различных подразделений. Мы создаем  доброжелательную и открытую  атмосферу: организуем  благотворительные акции, праздничные мероприятия, участвуем в спортивных соревнованиях, тимбилдингах. 

          Liberty Страхование предлагает студентам и молодым специалистам возможность для профессионального развития и построения карьеры в компании.

 

Ознакомиться с условиями прохождения практики, можно здесь: http://www.kfins.ru/ru/about/students/

 

Присоединяйтесь к нашей команде!!!