Зоркий отзывы

Имела неприятный опыт с этой компанией. Очень медленно делают заказ ждала какой то информации по истечению 2х рабочих дней изготовления, не дождалась, в итоге звонила сама два раза чтобы узнать что да как. Сказали линзы не были доставлены вовремя к мастеру, кто в этом виноват неизвестно, но не ведение убило больше всего. В наш век сервиса и конкуренции каждая компания борется за клиента и работают на будущую репутацию, только не в этой компании. Больше никогда не появимся там и не рекомендую другим.

в 2016 году имел опыт обратится в данную компанию. Тогда почему то не было ссылочки на фламп, зато сейчас есть, но лучше поздно чем никогда. После прохождения диагностики в клинике посоветовали купить нормальные очки... очки использую только в авто за рулем. Обратился в данную компанию, выбрал оправу и линзы с антибликовым покрытием. Спросил могут ли быть какие то проблемы если очки в машине будут оставаться подоткнутые в козырек, т.к. летом температура в салоне может достигать 60 градусов, пока машина стоить весь день на парковке. Сказали все нормально главное что бы прямые солнечные лучи не попадали. Под потолок салона, они никак не попадают, крыша не панорамная. А так же купил солнечные очки по акции за 50%.... спустя пару месяцев заметил случайно, что у солнечных очков линзы разного цвета, одна "черная" другая "коричневая"... а в очках с диоптриями по вечерам как то странно стало ездить... появились разводы от источников света... при детальном рассмотрении оказалось что все линзы как в микропаутине.... микро микро трещины.... пришел в салон, солнечные очки вернули, т.к. конечно же вторых таких же не оказалось. А вот очки с диоптриями сказали - нет. Сказали "извините, это не гарантийный случай, воздействие высокой температуры, деформировалось антибликовое покрытие" , хотя я уточнял этот вопрос и судя по всему некомпетентный продавец, которому в свою очередь не объяснили недобросовестные хозяева, ввел меня в заблуждение. Соответственно делать в этой компании я ничего не стал и не буду. Фото линз нету, они уже заменены на обычные в другой компании. П.С.: в доказательство, что я клиент сети салонов зоркий, сохранились чеки

В салоне оптики "Зоркий" (ост. Лисиха) скидки 50%, купился на сию замануху и купил солнцезащитные очки за 1250 рэ. Придя домой померил и обнаружил, что одна из дужек плоха закреплена (тут безусловно моя вина - недоглядел.) На следующий день пошёл обратно, чтобы подкрутили винтик, поскольку подходящего инструмента у меня нет. Прихожу, протягиваю очки и озвучиваю проблему. Продавщица возвращает мне очки обратно со словами: Крепёжный винт завернут до упора и проблемы нет. - Как нет?! -отвечаю, - Вот же, одна дужка закреплена хорошо, а другая болтается! - Ничем не могу помочь. - Ну, поменяйте тогда! - Очки - это товар не подлежащий замене! Короче, припирались долго, но всё-же я был вынужден отступить и уйти, поскольку увидел, да и почувствовал, что шансы мои равны нулю!.. Больше я туда ни ногой, хоть раздавайте очки бесплатно! Да и линзы надо ещё проверить на защиту от ультрафиалета! Салону, в котором отношение к клиентам наплевательское, вряд ли "светит" светлое будущее1

Не советую. Кое как измерили зрение. Делают очки не качественно. Половина персонала не компетентен. Спустя полторы недели сделали мне очки и то криво косо. Просто уже надоело к ним ходить

26 июля 2016г. купил себе очки в этой псевдо компании Зоркий находится по адресу Университетский микрорайон, 43 — цокольный этаж, которая по итогу продаёт очень дешёвые оправы производства КНР по сильно завышенным ценам. Так вот суть проблемы оправа + линзы обошлись мне по цене 4840р. с виду вроде ничего, но через 2 недели покупки на оправе начала облазить краска мелкими кусочками, которые со временем возможно через месяц только будут прогрессивно отваливаться один за другим и уже куском и эти стильные очки превратиться в потрёпанную жизнью оправу. Значит на первое обращение они отреагировали, возможно потому что они дают как потом оказалось 14 дней гарантии, а в ответе на претензию 30 дней, т.е. в они не могут определится какая всё таки гарантия у них на оправы и про гарантию все дружно умалчивают, но об этом позже. После первого обращения они что то пошамашили с бубном над очками и якобы поменяли оправу на другую, я охотно согласился, ну малоли бракованная попалась, а вот когда я заметил что новая или покрашенная по новому вторая моя оправа начала облазить уже в другом месте уже через 1,5 месяца я обратился к ним повторно чтобы всё таки мне вернули деньги, мне же больше заняться не чем как ездить к ним на покраску или замену? Хотя во втором обращении отреагировали на отвали, там какая то сотрудница не раздумывая сказала что типа пишите претензию и при этом сказала цитирую "а я бы забила" чувства такта хоть отбавляй. Значит я написал претензию 23.09.2016г. чтобы вернули мне деньги за некачественный товар, ответ сказали что будет в течении 10 рабочих дней, ответ пришёл в виде письма печально оформленного от некой компании ООО "ВИДИ" фото предоставлю ниже. "О том что производитель оправы 30065 и какой интересно производитель "в подвале у дядюшки ли?" рекомендация по сроку гарантии оправы не даёт, поэтому продавец(ООО "ВИДИ") сам регламентирует срок гарантии, что составляет 30 дней со дня изготовления". Этот некий документ был подписан упровляющим Воронцовой Е.А. Денег я не получил обратно да и покрасить не предложили. Получаеться если гарантия у них 14 дней следовательно оправа облезет через 15 дней или того хуже сломается, по их логике клиент должен у них покупать каждые две недели новые очки по завышенным ценам? неплохо устроились? Так что не советую вам эту сеть "Зрячих", дабы не тратить своё время и нервы на отсутствующий сервис и некачественный товар этой псевдо компании.