Елена  Владимировна Степанова отзывы

Записалась на вакуумную аспирацию, уговаривали на медикаментозный (вы не смотрите, что он дороже, зато безопасней), сказали, что делают на сроке до 8 недель. Сделала УЗИ и анализы там же. Результаты ждала 4 дня+3 дня до записи на саму процедуру. В итоге позвонили за 20 минут до приёма и сказали, что оказывается мини аборт делается до 5 недель и они только что об этом узнали. Я что первая, кто обращается с подобным, что они не в курсе о сроках проведения вакуума? Развод на анализы. Предложили медикаментозный снова (ну конечно, куда мне уже деваться). И цена на него изменилась, в первый раз была до 4 тыс, сейчас говорят 5500, при чем на сайте в эту стоимость входят анализы, мне посчитали отдельно. Нормально? Дотянули до последнего.

Пришла в клинику по совету знакомых. Главным критерием для меня было время, потому что прийти по записи и ждать задержки приема для меня не приемлемо. Специально записалась на утро, так, мне казалось, меньше вероятности придется ждать из-за опоздания других. В итоге - запись к врачу была на 10-15 часов, и до 10-42 я так и не попала на прием! Просила администратора уточнить у врача, когда смогу зайти, чтобы понимать хотя бы примерные сроки ожидания. Администратор не смогла зайти в кабинет к врачу, а я получается должна в неизвестности сидеть и опаздывать по другим делам. На мой взгляд, задержка по времени приема на полчаса в платной медицине неприемлема. Иначе за что платить деньги? Фамилия врача Толмачева Т.П., запись была на 16 мая время 10-15. Я не стала дожидаться приема и ушла, слава Богу частных клиник в городе достаточно. И еще: обстановка в клинике неприятная. На улице нет вывески в клинику, нашла их только после звонка администратору. Ремонт на уровне 2000 года, узкие коридоры и все очень старое. А еще кабинет УЗИ прямо напротив администратора, поэтому вашу беседу со специалистом во время УЗИ послушает весь коридор и администратор, что я поняла только после приема - дверь была открыта. По качеству оказания услуг по УЗИ претензий к специалистам нет. Друзья, на дворе 21 век, учитесь работать над сервисом. У меня все, удачи вам.

Не в первый раз обращаемся в эту клинику, раньше все устраивало, но после сегодняшнего звонка мы к Вам точно не вернемся. Хамство по телефону, когда пациент звонит записаться на процедуру, это нормально? Не говоря уже об очень уставшей интонации. Устали? Отдыхайте, а другие клиники будут работать с Вашими постоянными клиентами.

все очень замечательно анализы пришли быстро и главное ценник очень надежный что касается персонала работа их активная никогда не дадут стоять без дело

Не хорошо и не плохо...Перед операцией по гинекологии делала трансвагинальное УЗИ,стоял вопрос о виде опухоли(в стенке детородного органа или на ножке). Аппарат показал размеры меньшие,чем оказалось по факту и место прикрепления опухоли 1.2см. Во время операции через 2 недели хирургов ждал сюрприз-было обнаружено,что опухоль гораздо большего диаметра и совсем не прикреплена к органу,а расположена внутри придатков. Зато взяли без очереди,доктор Тигунцева очень приятная и вежливая девушка,ставлю 4 только за ее трепетное отношение к пациентам и своей работе!

Первый раз попала сюда в начале года, нужно было сделать УЗИ молочных желез. На приеме девушка мне начала говорить, что видит мастопатию, что все очень плохо и т.д. Отдали мне результаты, я пошла к своему гинекологу с ними, прихожу, начинаю передавать слова девушки, которая делала мне УЗИ, а врач на меня так странно смотрит и говорит: "Какая мастопатия? Тут написано, что все хорошо и ничего не обнаружено". Просто ппц! Второй раз пришлось к ним обратиться, чтобы сдать кровь на иммуноглобулин, для определения реакции на шерсть кошки. За день до этого на сайте нашла информацию, что они делают такие анализы, позвонила узнать цену, когда можно сдавать, на голодный желудок или нет. Девушка Наталья нормально все рассказала. Но на следующий, когда я пришла сдавать кровь, на ресепшене мне начали говорить, что такого анализа вообще не бывает, потом после моих возражений сказали, что именно у них нет его, на что я им сказала, что на сайте есть это в прайсе, а когда я звонила вчера, мне сказали, что они делают такие анализы. Втроем они начали искать информацию на компьютере, в бланках и звонить кому-то. Минут через 5 нашли на компьютере информацию, что у них в больнице и правда берут кровь на выявление аллергии. Потом нашли какой-то анализ, где была перечислена группа аллергенов (нужный мне был в этом списке) за одну цену, а мне нужно было только на один за другую цену. Продолжили искать нужный мне аллерген. Спрашивали с кем я разговаривала вчера, я ответила с Натальей, по их словам "она как раз вчера и уволилась". Дозвонились до кого-то, узнали, что все-таки на один аллерген можно им брать кровь и цена, вроде, совпала с той, что мне сказали по телефону. Но тут уже появилась новая проблема - они не знали какого цвета пробирку нужно брать. Пришлось опять звонить куда-то, потому что сразу спросить про пробирку никто не догадался. Там им ответили, что нужно звонить в ЮНИЛАБ, т.к. они им кровь отдают. Начали звонить в ЮНИЛАБ. Там никто трубку не берет. В итоге мое терпение лопнуло, я оделась и ушла. Это все длилось минут 15-20, из-за них я опоздала по своим делам! После того как я вышла от них, я прошла до ЮНИЛАБ на Гоголя и сдала там кровь без каких-либо проблем. У них этот анализ чуть дороже, но зато сотрудники компетентные, вежливые, знают свое дело и какие услуги они предоставляют!

полный контроль за рабочим графиком(Неадекватные коллеги