Иркутская Процессинговая Компания отзывы

Избавьте нас от этой НЕработающей компании!!!!! Не дозвониться! А если случится это чудо, то никто ничего не знает! Пинают по линии как футбольный мячик! И плюсом ожидание по минут 15!!!! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!!

Добрый день! Почему на праздничные дни нового года нет дежурного сантехника...у меня постоянные проблемы с давлением горячей воды...вот сегодня 0,5.01. 2018г. невозможно даже посуду помыть, не говоря о душе...сидеть до 9 числа без воды? сидеть и наблюдать, так мне предложили по 500100....а ведь делов то, отрегулировать в подвале, т,к. постоянно западает какой то регулятор жидкости...сколько это будет продолжаться?изменилась температура на улице- это значит изменилась температура батарей отопления и соответственно давления воды в кране... неужели это требует больших материальных затрат, поменять этот чёртов регулятор?

Отвратительная компания! На заявки не реагируют! Трубки в рабочее воемя не берут, либо скидывают! Ремонта крыш не производят, только на улице потеплело с крыши все бежит в квартире ручьем по стенам!!! Терпеть это уже сил нет! Зато по счетам будте любезны платите, а мы на вас наплевать хотели! Всерьез думаем обращаться в суд, мы устали за свой счет делать ремонт!!!!!

Полный бардак в этой компании. В течении года подавались данные приборов учета ГВС, ХВС и электроэнергии через e-mail, по шаблону и адресу опубликованным на сайте. С сентября месяца в платежках стали появляться загадочные показания счетчиков (вместо 4-х кубов горячей воды, которые были отправлены по e-mail, в квитанции появилась цифра 12 кубов) и так расхождение данных и за октябрь и за ноябрь. Пошли разбираться в компанию и выяснилось, что у них изменился форма подачи данных, документ в формате Word они теперь не принимают, потому, что открыть его не могут (компания не купила лицензионный Microsoft Office или сменился обработчик писем и не умеет открывать вложенные файлы?), поэтому теперь данные приборов необходимо указывать в теле письма. Ну и как я понимаю никакого перерасчета делать они не будут. А имея адреса присылающих данные через e-mail сложно было настроить авто ответ о том, что формат подачи данных изменён и необходимо подавать данные по новому шаблону? Вообщем дерут деньги и требуют своевременную оплату за услуги которые не оказывают.

Работа этой компании достойна пера М. Зощенко, о работе филиала в микрорайоне Университетский можно было изложить в журнале "Крокодил". И так...Обратились к оператору по начислениям. Хотели сообщить данные счетчиков на воду. У нее не оказалось данных о том, что поверку сделали. В грубой форме она заявила: "Вы нас всех дебилами считаете. Несите документы." Принесли документы о поверке. Позвонили по телефону 500-100, там сообщили, что документы товарищем Андрияновой по реестру еще в мае переданы. Но все равно документы о поверке представили оператору в Университетском. Оказалось, что теперь у них в базе данных все внесено не верно, а может быть и верно, но перерасчет за воду сделать опять невозможно. Сказали принести акты на счетчики от 2014 года. Заметьте, акты выдавались самой управляющей компанией. И один экземпляр хранится у них. Но оператор баба крепкая, нас на место поставила только шуба завернулась. Выкинула нам наши бумажки и ушла курить. Принесли акты, выданные управляющей компанией. Оператор сделал все копии, заглянул в базу данных- а там опять расхождения. И что вы думаете происходит дальше? Правильно: нам выкидывают все наши бумаги, говорят что там все напутано, что именно не сообщают. Видимо настолько все сложно, что оператор просто не в состоянии разобраться. Идем искать правды дальше. Попадаем в кабинет товарища Кима. Он отстраненно направляет нас к инженеру Калугину. Ищем кабинет Калугина. Находим. Кабинет. Инженера не нашли. Калугин в отпуске. Нормально? Интересно, из каких фондов у всех этих работников формируется заработная плата. Как вам фельетон? Люди работают буквально на износ: кто внес в базу данных информацию, которая не соответствует бумагам, составленным инженером, какое образование у оператора, что она не в состоянии выяснить и устранить ошибку в базе данных, передать о этой ошибке в своей же конторе более компетентным сотрудникам, хотя кому передать? Товарищу Киму? Так он ее отправил бы к инженеру Калугину, а инженер Калугин в отпуске....Вообщем, гнать вас в шею надо, товарищи дорогие. И это единственное, что приход на ум.

Как дозвонится и решить вопрос с Управляющей компанией? Через 500-100 можно потратить день и не связаться с нужной службой.

Не возможно дозвониться чтобы подать показания. Автоответчик в течении часа срабатывает. Уже второй месяц.

Ваши переработки никого не волнуют;