Нептун отзывы

Здравствуйте,посещали вашу сауну на день России.Отвратительное отношение к клиентам.Заказывали на 2 часа,40 минут просидели без света и соответственно без музыки.Телевизора и караоке вообще нет,хотя указано на сайте.Бассейн глубокий с детьми там нечего делать.Просили администратора продлить время которое мы пробыли без всяких удобств,нам отказали.Попросила написать мне чек,мне так же отказали и вызвали 2 наряда охраны.При всем при этом ни кто не дебоширил.Прошу руководство разобраться и научить сотрудников быть грамотнее.

Уважаемый руководитель, сауны Нептун!!! Научить своих администраторов, как нужно себя вести в конфликтных и спорных ситуациях, отвратительное отношение, никакого сервиса.