Аутсорсинговый контакт-центр «ТелеПилот» начал свою деятельность в 2011 году.
Сегодня мы успешно сотрудничаем не только с лидерами рынка Удмуртской Республики, но и с компаниями федерального уровня, реализующими свои проекты в образовательной, рекламной, IT и других индустриях.
В 2012 году команда наших топ-менеджеров, была награждена престижной премией Правительства Удмуртской Республики «Лучший предприниматель года» в номинации «Инновации».
Основа нашей работы – аутсорсинг бизнес-процессов (горячая линия, телемаркетинг, виртуальный офис, информирование) и обработка входящих и исходящих обращений (электронная почта, сообщения в онлайн-чаты, Skype, ICQ, веб-обращения, наполнение и актуализация баз данных).
