Сервис бытовых услуг - Ремо24 отзывы

Сервис даже оценки в единицу не достоин. Вызвали мастера сказали будет с 10 до 11 утра. Уже в это время никто даже не звонил. Позвонили сами. Мало того, что сначала ответили, что не было такой заявки. Потом разберёмся ждите. Всё время самим приходится звонить. По телефону конкретная хамка. В итоге сказала мастер потерял заявку и сейчас он занят. Ждите, когда перезвонит, а эта мадам без понятия когда. Жаль, что сразу не зашла сюда отзывы глянуть. Мастер всё таки позвонил и приехал. У него диапазон прибытия был с 10 до 14. Александр оперативно диагностировал и вылечил телевизор. Только из за его работы повышают балл

Позвонила, вызвала мастера. Обещали, что свяжется мастер со мной в течении часа. Прошло 4 часа, звоню сама. выясняю ситуацию. Говорят, что передали заявку, ждите звонка. На мои расспросы, почему так получается, хамят и советуют поискать других мастеров. В общем, предпочла последовать совету. А то с таким подходом так отремонтируют!!! Не рекомендую!

Женщина которая отвечает по вашему телефону - хамка просто ужас, посылает откровенно, на вопросы отвечать "не собирается" с руководством не дает поговорить!!!! Уважаемый руководитель, обратите внимание на нее! Кому вы платите зарплату! Еще хочется отметить, что на сайте у них одни расценки, а по факту мастер требует другую сумму. Женщина-администратор ответила что цена повысилась, они просто на сайте не поменяли. Несерьезное отношение к клиентам и к работе.

Сломалась духовка. Оставляла заявку на сайте в течение дня несколько раз. Написано "Наш мастер перезвонит вам через 5-20 минут". Прошло уже 5-20 минут + 10 часов... Вы либо сайт мониторьте, либо откажитесь от этой услуги. Сами трубку не берут. Как с вами связываться?!

Вызвал мастера для ремонта (заправки) кондиционера, который стал охлаждать хуже. Мастер пришел, осмотрел, заявил, что проблем не видит: хладоагент в норме, все чисто, все узлы и механизмы - в порядке. Взял 500 руб. за "диагностику" и ушел. Проблема не решена. Контора - шарашка, без какой-либо ответственности. Нет указания юрлица на сайте, квитанции и чеки не выдаются, т.е. - никакой юридической гарантии нет! Заказ №2024 от 15.07.2018 г.Казань

Добрый вечер, очень разочаровала данная компания а в частности мастер по телевизорам, как зовут не знаю он и не представлялся, оставила заявку на сайте с утра перезвонил мастер(тут всё нормально не придерешься) выянить причину поломки ТВ( сломался вход для антенны)договорились что он приедет в 16.00 по данному адресу( на сайте я время конечно указала 18.00), ни в 16.00 ни в 18.00 никто так не приехал, звоню тел не берет короче игнор включил и всё. Ну если тебе не интересен данная заявка тогда зачем время назначать или перезвони что не можешь приехать. Сложился нигатив о данной компании раз там работают такие безответственные сотрудники.

Не вызывать Нивкоем случае, разводят на деньги. Квалификации ноль.

Дважды отправлял заявку на ремонт, заявленного ответного звонка от мастера в указанный интервал времени так и не дождался. Позвонить и сказать что на данную модель запчастей нет, или изделия этого производителя ими не обслуживаются, видимо считают ниже своего достоинства. Такое отношение к клиенту. Обращаться к ним лил нет решать Вам.

Всё просто ужасно , очень долго , придумывают разные истории почему не могут починить , цены то приличные .

заказ 1685 от 24.08.2017 (морозилка работала а холодильная камера нет, холодильник Индезит ноуфрост), ул.Красный проспект 81. Приехал мастер по срочному вызову, содрал с пожилого человека 1000 руб. без квитанции и НИЧЕГО не сделал. Везде посмотрел , сломал пенопластовый корпус блока терморегулятора в холодильной камере, нашим скотчем заклеил пенопласт и ушел. Зато на своем сайте, на карте отметили что готово. Я вернулся с командировки, промыл шторки на заслонке терморегулятора, все работает. Ремо 24 не умеет ремонтировать холодильники, не обращайтесь к ним.