Косметичка Prof отзывы

Продавец встретила вежливо и желала обслужить. Я не первый раз у них покупаю лаки для ногтей. Выбор большой, но и лаки часто просроченные,а цену не снижают. Поэтому я попросила показать мне лак поближе. Этикетки с датой продавец на нем не нашла. Я предположила, что ее отклеили, чтобы она не смущала потенциальных покупателей. Попросила открыть флакон, чтобы посмотреть, жидкий ли лак или он уже загустел и не капает. Лак не капал, намертво присохнув к кисточке. Я отказалась от покупки. Продавец мило ответила. Я выбрала другой лак и тоже попросила показать его. Продавец уже с раздражением ответила, что крышку откручивать не станет, если даты нет. В общем, лак я там не купила, а вас предупреждаю о просрочках. В Серебряном городе их магазин имеет более свежий товар и витрины удобнее. Но именно магазину на Ленина я ставлю 2. Потому что не раз брала там или просроченный или не очень свежий лак.

Отвратительный магазин.Пришла купить краску для волос продали не тот тон,т.к. при продаже продавец любезничала с молодым человеком и дала не тот тон краски.Когда вернулась,что бы обменять,ответила грубо надо было смотреть.И краску мы не обмениваем.Фу,противный магазин больше в него не пойду.

Девочки!! Аккуратнее! Продают просрочку в наглую, а когда им указываешь на это( при чем чек пробили, и деньги вернули за это сразу на карту) ставят все обратно на место. Говорят: магазин же большой, за всеми сроками не уследить! На начальство по этому вопросу не выйти, продавцы хамят! Ужас, ни ногой туда.

Обслуживание плохое! Работают девушки, которые "ушли в себя -вернутся не скоро"... Не слушают и не слышат что им говорят...Спрашиваешь одно-дают другое, "Надо проверять товар не отходя от кассы..." Как-будто в магазине толпа народа всегда! Просто не внимательное отношение к покупателям. И это не первый раз! Никому не буду рекомендовать заходить в магазин (ТЦ "Ясень").

Я поражаюсь на персонал магазинов Косметичка в городе Иваново!!! Руководители, вы по какому принципу отбираете данный контингент?!! Впечатление, что девушки в ваших магазинах проходят обязательные курсы по хамству, грубиянству!!! Не приятно заходить в ваши магазины! Сделала это вчера (30 мая 2016 г.) - зашла в Ясень и была так же неприятно удивлена: как на подбор одно и тоже поведение хамское к покупателям! Примите меры!!!

Кошмарное обслуживание! Тц Серебряный город. Постоянно покупаю в этом магазине и всегда одно и то же: если ты заходишь, а там уже есть посетители, которые выбирают лак, то не дождешься когда к тебе подойдут. Стоят девушки, выбирают между собой, помощи продавца не просят, так она усиленно делает вид, что никого больше нет тут и на просьбу пробить быстренько, говорит что занята. Чем? В итоге стоишь ждешь по 20 минут пока эти дамы выберут и им пробьют. Где вы таких продавцов набираете только.

Совсем "безучастные" консультанты, советуют неохотно, отвечают без интереса. Приходится всю информацию "вытягивать") Очень странно видеть таких консультантов в наше время в магазине такого профиля). Еще хочу обратить внимание тех у кого есть бонусная карта этого магазина, очень часто на нее не начисляют бонусы! Сталкивалась неоднократно, делаете покупку (при чем я делала на немалую сумму) приходите в очередной раз а бонусов на карте нет. Обман.

По адресу г. Иваново, пр-т Ленина, д. 43 в магазине "Косметичка" ужасное обслуживание!!! Продавец по фамилии Брызгалова не компетентна в вопросах торговли и к тому же хамка. Когда я пришла вернуть товар, она сказала мне, что возврат денег не возможен, возможен только ремонт, т.к. это предусмотренно гарантийным талоном (покупка была 1.05.16, возврат 3.05.16). Также продавец обещала что мне дадут какой-либо ответ в течении 30 дней. Сегодня 3.06.16 - ответа никакого нет!!! Продавец по телефону уже отрицает свои слова, и просто "ржёт". Начальства в магазине не бывает, их контакты не дают, на стенде информации нет, даже книги о ЗПП нет, в книге "жалобы и предложения" - много жалоб, но ни одного ответа!!! Вывод: руководству этой сети наплевать на своих покупателей и на качество их товара. Не приходите в этот магазин, а то встречают с улыбкой, а как проблема - так нос воротят!!! P.S.: буду решать вопрос с помощью ЗПП, Роспотребнадзора и Прокуратуры

Торгуют сомнительно сертифицированным товаром, конкуренты на порядок по качеству выше. Здоровье за деньги не купишь.