Двери Оптим отзывы

Никогда больше не обращусь в компанию Двери Оптим и другим не советую. Установили входную дверь, пожалела об этом уже сто раз. При выборе двери нам гарантировали, что дверь будет отличного качества. В итоге: осень, весна дверь вся сырая, зимой вся в инии, промерзшая. За пол года стала ржаветь. Коронная фраза обслуживающего персонала "МЫ РАЗБЕРЕМСЯ И ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ!". В итоге проблема не решена!!!

5 сентября сделал заказ. Отдал предоплату. Сказали, что срок исполнения заказа 2 недели. 19 позвонили, сказали, что двери пришли и надо доплатить остаток. Приехал, оплатил, сказали что доставка на следующий день. На следующий день дверей нет. Звоню, спрашиваю, где двери, в ответ - тут что-то напутали, ждите через два дня. Через два дня та же история. Потом оказалось, что из 6 полотен пришли только 5 (якобы проблемы с логистикой), которые они готовы привезти. Говорю визите что есть. Привозят двери без фурнитуры, забыли положить (при этом одна дверь со сколом, который я, к сожалению, заметил уже поздно и предъявить нечего). опять трачу свое время, еду в магазин разбираться. С установкой дверей тоже самое, пока не наорал на работников, движения не было. Итог: сегодня ровно месяц с момента заказа, но заказ полностью не исполнен, не смотря на полную оплату. Никому не советую обращаться в эту фирму. Сплошное динамо

Ужасно. Заказали дверь, деньги взяли и тишина, вышли все сроки, двери нет до сих пор. Просрочка больше месяца уже. Ни сотрудник ни руководитель не хочет решать проблему.Когда звонишь в магазин для уточнения, когда будет заказ, обещают перезвонить и не перезванивают,на сайте on-line-консультант, тоже не решает вопросы, на все один ответ звоните в магазин. В итоге добились по срока когда привезу. Думала все наконец-то все проблемы закончились, но не тут то было. Привезли дверь вся оббита по краям с отстающей от полотна кромкой и теперь нас принуждают взять эту дверь. Ни кто даже извинятся не хочет, только хамят и говорят, чтоб мы выбирали из двух брачных дверей, какая нас больше устроит. Даже региональный управляющий не способен решать ни какие вопросы. Только обвиняет нас в том, что мы больно много хотим по качеству их дверей! Сейчас я имею кучу потраченных нервов и кучу потраченного времени за свои деньги, но нет двери, которую мне обещали предоставить по договору.

Мы с мужем пять лет назад заказали в этой организации двери.цена очень хорошая и на дизайн нам подошли.но прошло несколько лет и эти двери все развалились .отклеились, покрылись пятнами.качество соответствует цене.лучше накопить и купить натуральный шпон.

Сегодня пришли выбирать двери в эту "контору", после общения с консультантом, а именно тетенькой которая постарше ( к сожалению после шока от общения даже не посмотрела ее имя) желание что-то заказывать совершенно пропало! Девушка-консультант, что помоложе пыталась как-то нам ответить на вопросы, проконсультировать, но эта тетка, (больше как колхозной ее не назовешь) все портила, отвечает грубо,надменно, с видом: да кто вы тут вообще такие....Я думала эти времена совдеповских теток для которых каждый посетитель как проблема прошли, но видимо не в "Оптима". Ни за что больше не пойду туда и не посоветую никому. Понятно почему ваши магазины закрываются. Купили 4 двери в другом магазине,где все подробно и культурно нам описали и объяснили.

ужасная компания,особенно консультанты Елена Ивановна и Светлана,грубят,хамят и прочее. Ведут себя просто отвратительно,совершенно не умеют общаться и объяснять.Не ходите к ним!!!Знакомые тоже плохо отзываются