Мастер-Кластер отзывы

Шарашкина контора. Привез кофеварку Philips, через неделю звоню с утра, как только начался рабочий день, говорят перезвоните через час. Слышу на заднем фоне дети орут, говорю чтобы сами перезвонили, когда появятся на работе. Никто не перезвонил. Позвонил сам, наехал на них, сказали что не ремонтнопригодная, забирайте. Когда забирал, сантиметровый слой пыли и даже не трогали и не вскрывали!

Устранили проблему перегревания ноутбука, но при этом сломали клавиатуру и отказались брать вину на себя. После их ремонта перестали работать около 10 клавиш на ноуте (несколько букв в разных частях клавиатуры, бэкспейс, несколько клавиш F). Принесла ноут обратно с претензией: нет, говорят, у нас люди надёжные, это Вы сами что-то пролили на ноутбук, или же так и было, починим за отдельную плату. Угу. Сам сломал - сам деньги за это получил. Круто. Всё с вами ясно, мастеры-ломастеры. Справедливости ради, есть отягчающее обстоятельство против меня - срок давности: после ремонта ноутбук лежал без дела в сумке, в шкафу, в течение 3 месяцев. Проблема с клавиатурой обнаружилась только по прошествии этого времени. До того я включала его, только чтобы проверить, устранена ли проблема перегревания. А вообще, когда забирала ноут из ремонта, специально уточнила, есть ли гарантия на предоставленные услуги. Вежливо сказали, что нет, но если вдруг обнаружится, что что-то сделано неправильно, чтоб приносила - претензию рассмотрят: тут, якобы, своих клиентов не бросают. Как оказалось, бросают. Ноутбук HP Compaq 6720s, акт выдачи из ремонта 8332, 28 июля 2012.

Интересно будет знать всем кто собирается отдать в ремонт свою технику . Я обратился в "Мастер Кластер" 28.07.2014 с просьбой поменять экран на планшете взамен разбитого на что мне ответили :Без проблем но срок исполнения заказа может затянутся до 1.5 месяцев . Ну выбор у меня был не велик это понятно и я согласился .Через полтора месяца я позвонил узнать о готовности моего аппарата но меня попросили подождать еще так как экран все еще не привезли . И о чудо через две недели мне звонит человек из сервисного центра .Но и тут оказалось радоваться было рано,так как он объяснил мне следующее., что экран доставили но он оказался разбитым и разбили его не кто нибудь а сотрудники почты в свою очередь он предложил заказать экран еще раз и соответственно подождать еще полтора месяца. Н у всякое бывает верю , соглашаюсь ,жду.Сегодня 05.02.2015 позвонил снова сказали что с поставленной задачей они справиться не могут .Поеду забирать свой explay trend . Так что судите сами сдавать или не сдавать профессионалам из "Мастер Кластер".