Презент-Экспресс отзывы

Оффол!! сделала заказ, оплатила, доставку в город саратов, через три дня пишу "отпишитесь когда получатель получит подарок", мне отвечает что подарок давно в саратове и транспортная не может связаться с получателем!!! Почему не написали мне сразу об этом!!! я им сказала время доставки, объяснила что это сюрприз , мне говорят, что они так не работают и что бы я поставила в известность получателя и сказала ему, что отправила ... например открытку... хм ... это точно сайт подарков? они учат меня как мне дарить подарки родному человеку? никакрой ориентациина клиента и индивидуального подхода! А сотрудник компании Ирина просто хамло!