Гамма отзывы

Раньше при любой потребности в средствах по уходу за собой или в декоративной косметике заходила именно в "Гамму". Даже если просто заходила что-то посмотреть, всегда возвращалась с покупкой. Нравился персонал, приветливый, помогали советами. Последние 2 раза была в отделении, которое располагается в ТЦ Максимир, более хамского отношения от продавцов не встречала ни в одном магазине. Это перечеркнуло все то хорошее отношение, что было о магазине. Хамское отношение начинается с порога, встают из-за кассы, чтобы что-то показать словно делают одолжение, показывая это всем своим видом: недовольное лицо, товар швыряли на прилавок, когда что-то спрашиваешь закатывают глаза и огрызались с фразами: "а я откуда знаю" "да знаю я" и все это сквозь зубы. Я все понимаю, тебя может достать работа, но тогда сходи и напиши заявление на увольнение, а не срывайся на посетителях (наблюдала ту же картину и с другими клиентами). Потом начали хамить за кассой, я предоставила кассиру электронный аналог карты, через приложение, началось причитание, что мы с этим не работаем и идите куда-нибудь еще, принимать я это не собираюсь Сделаю пометку, что в любых других филиалах сети, НИКОГДА, ни единого разу это не составляло проблемы ни для одного продавца этой сети. Если Вы не можете в этом единственном филиале работать с этим, напишите это на кассе. Далее началось то, что по моей карте сумма покупок превышает сумму в 10 тысяч рублей и есть, соответственно, скидка 3% Это единственный магазин (ТЦ максимир) в котором мне эта скидка не была предоставлена. Затем мне пришлось придти в этот магазин второй раз Те же самые продавцы, тоже самое хамское отношение Скажите пожалуйста, что за одолжение пойти и показать мне товар, который я собираюсь приобрести? Что за швыряние ромашек с палитрой на прилавок Попросили принести один оттенок, продавец приносит совершенно другой, аргументируя разницу цвета "пишите производителю", а не тем что принесла вместо одного флакончика другой Когда указали на ошибку, не двигаясь с места и сквозь зубы сказала что того цвета нет. На кассе опять о том что с электронной вариантом карты не работают информации нет(если бы они хоть что-то об этом написали после первого случая вопросов бы не было) на мой комментарий, что во всей сети с электронным аналогом работают, мне было сказано на повышенном тоне "Это ваши проблемы и идите с этим к хозяйке нашей сети" Честно скажу, терпение лопнуло Что за проблемы с персоналом? У нас что, отменили тайных покупателей? Камеру нельзя повесить чтобы их лицо в течении дня проверять, хотя бы периодически? Или это нормально для человека который должен привлекать клиентов, а не отпугивать их как минимум своим хамством.

Купила много товара, на кассе не стала проверять каждый товар отдельно. Дома обнаружила брак(флакон парфюмерной воды был на треть пустой). При обращении в магазин я услышала отказ обменять продукцию. Исходя из моего опыта, рекомендую проверять всё на месте.