Норита-Бизнес Букет отзывы

Магазин на ЛЕРМОНТОВА 17. Ужасный сервис!если можно было бы поставить минус поставила бы его и не один! Управляющий Снейко Александр Александрович и продавцы- Xамло. Сотрудники не заинтересованны в продаже товара и клиентах! 20.11.18 -позвонили в магазин узнать о наличии товара, на что молодой человек (не представившись) сказал: что интересующий нас товар в наличии есть, Мы попросили выставить счет. На что МЧ сказал хорошо высылайте реквизиты. Реквизиты мы отправили но счет в этот день мы не дождались! 21.11.18 мы позвонили в магазин, уточнить- где же наш счет? на что тот же самый МЧ ответил ожидайте сейчас отправим. Но и тут увы, мы не дождались(((((( 22.11.18 мы в очередной раз напомнили о себе, на что нам сказали в течении 30 минут, счет будет у вас! Прошел час.... мы снова позвонили в магазин, трубку взял тот же самый МЧ, и сказал сново ожидать! Мы попросили соединить с руководством, на что нам сказали руководства у них нет и когда будет не знают( при этом ехидно хихикали, говорили в параллель и что то жевали) мы попросили тогда номер бухгалтерии, нам не отказали, но такого номера не существует((. Тогда мы снова позвонили в магазин с тем же вопросом! продавцы начали передавать трубку друг другу, каждый говорил разную информацию! то товара не было в наличии, то его продали, то товар только под заказ....! Мы попросили позвать к телефону старшего по магазину....передали трубку как нам представился Управляющий магазина Александр -сказал приходите в Магазин и тут пообщаемся, что по телефону обсуждать!!!! А т.к. мы из другого города, просто физически не сможем прийти( и это они знали) И ЕСЛИ РУКОВОДСТВО ДОРОЖИТ РЕПУТАЦИЕЙ ПРИМИТЕ МЕРЫ!!!

Хотели заключить рамочный договор на покупку цветов на ряд праздничных мероприятий компании. По договору Сергея Васильевича так и не дали. Некто Олеся Владимировна (с которой сказали обсуждать покупку) вечно передает через флориста, что занята. А флорист которая передает ее слова чуть ли не на три буквы посылает. Никакого конструктива, никакой клиенто ориентированности. Персонал хамит, интересно в курсе ли директор, что на полном пофигизме персонал относится к клиентам?

Заказали доставку цветов в Петропавловск-Камчатский за неделю до торжества в салоне Норита на Светланской 108, район Авангарда. В день доставки букета юбиляр должен был получить цветы с 9 до 12 по местному времени.Цветы в указанное время не доставили, позвонила спросила в чем дело. Мне начали хамить, говорить что они ничего не знают, что все передали в Москву и кинули трубку. Сама дозвонилась до Москвы, мой заказ не смогли найти, нужен был номер заказа. Его мне изначально не дали, звоню опять в Нориту, у меня менеджер интересуется зачем мне нужен номер заказа и что дать она мне его не может и у них отключили свет.Опять кидает трубку и не хочет разговаривать. В итоге букет доставили в пол 7 вечера. Юбиляр ВЕСЬ ДЕНЬ просидел дома неизвестно по чьей вине. Менеджеры в салоне просто хамы и не умеют общаться с клиентам и решать такие ситуации. Очень бы хотелось , чтобы руководство, которое по словам,менеджера отдыхает заграницей и неизвестно когда будет обратило внимание на своих сотрудников, которые не компетентны во всех вопросах. В итоге испорченное настроение у получателя, у заказчика. БОЛЬШЕ ТУДА НЕ ОБРАТИМСЯ И НЕ БУДЕМ РЕКОМЕНДОВАТЬ СВОИМ ЗНАКОМЫМ, УЖАС ПРОСТО!Я отдала 7 тысяч за то, чтобы мне хамили и кидали трубку!

Не доложили цветы в 2 букета, на 8 марта дорогие дамы получили букеты с четным количеством! Ужасный сервис! Администратор Xамло, не смогла решить вопрос! Люди, не ходите в эту шаражкину контору! Уважайте свои нервы и время! есть много других отличных цветочных магазинов!

Вводят в заблуждение о наличии товара. Размещают объявления на "Фарпосте" товара которого нет в наличии. При этом решил подстраховаться, и предварительно позвонил в магазин, и уточнил о наличии, ответили, что есть и можно подъехать купить. Товар привозят под заказ со склада с п. Углового, если смогут договориться с неким "Сашей", который даже по телефону не отвечает, ввиду занятости. Также выяснилось, что сотрудники именно данного филиала магазина размещают объявления на "Фарпосте". В результате вроде как удалось сделать заказ с удаленного склада, при этом неизвестно привезут ли, привезут ли эту модель, какая будет цена, и узнать это не возможно. В итоге привезли на следующий день товар другой модели и другого производителя. Т.е. получается товара нет в наличии даже по предзаказу.

В городе примерно 20 салонов норита и мега дискаунтеров цветов, которые принадлежат ИП СЕРГЕЕВ СВ и ООО БИЗНЕС БУКЕТ (Один владелец). Из своего опыта взаимодействия с компанией, могу сказать что цветы срезка для букетов идут из Голландии, часто перемороженные, передавленные. Все обрабатываются химикатами, поэтому долго не хранятся. Горшечные пропадут в течение месяца, тк приходят плохого качества из за того что заказываются с экономией, чтобы больше прибыли получить можно было. Например 10 штук цветов стоит 1 евро, продают же здесь за 3-5 доллара штуку

Нашли нужную вещь на сайте. Позвонили, выяснили, что осталась последняя. Попросили отложить и договорились, что заберем в 20.00. Консультант все подтвердил и согласился придержать товар. К 20.00 приезжаем в магазин и оказывается, что наш товар уже кому-то продали. Это должен был быть подарок. Такой подставы от магазина мы не ожидали... Вот такая клиентоориентированность... Если боитесь, что клиент откажется от заказа, введите предоплату или сделайте уже наконец-то нормальный сайт с возможностью онлайн-оплаты! Одного раза хватило, чтобы больше никогда не обращаться в этот магазин.

27.07 около 20 ч. мы с мужем заезжали за букетом в магазин на Авангарде. Девушки-продавцы даже не потрудились убрать чашки с кофе и конфетки с рабочего места. Но всё бы ничего - они составили настолько безвкусный букет, что дарить было стыдно! На мои претензии ответили, что я изначально не объяснила, что я хочу. Уважаемые продавцы! Вам - стыд и позор за такую безобразную работу. При такой цене за букеты они должны быть безукоризненными! То, что вы мне наворотили - это ужасное и несуразное подобие букета. Про сервис я промолчу - вернулись в 90-е, когда или бери так или иди куда подальше. Деньги на ветер и испорченное настроение. Искренне не рекомендую Нориту, и никогда больше туда не зайду. Жалко, что нет оценки "отвратительно".

В этом магазине была куплена гортензия комнатная, цена оказалась на порядок ниже чем в других магазинах, однако растение было больным, одолела гортензию в магазине мучнистая роса((( при близком рассмотрении других, живущих в этом магазине комнатных растений, многие были поражены той или иной заразой (скрученные листья, белесый налет, больной вид соцветий). Однако продавцы уверяли что на листьях просто пыль, а не мучнистая роса. Теперь о том что мне понравилось в этом магазине: большой выбор кашпо и по приемлемой цене (порадовало), бытовой химии хоть и не большой выбор, но и цены не задраны. Вывод: комнатные растения здесь покупать больше не буду, а за горшочками приеду обязательно.

Мега дискаунтер - очень громкое название. Ассортимент живых цветов как в соседнем ларьке, только в соседнем ларьке они посвежее. Цены тоже не как в дискаунтере, дороговизна. Оплатила доставку букета на день рождения женщине. Не вложили в букет украшения, которые были оплачены. Но самое ужасное то, что букет из роз не простоял и суток, доставили вечером, а утром букет уже завял. Категорически не рекомендую оставлять в этом магазине свои (немалые) кровные. Магазин на Воропаева.