Лучшие компании
Худшие компании

Премьер-мебель отзывы

Отзыв №1

Отругал «Андрей Корольков»

Просто отвратительное обслуживание! Я такого не встречал вообще ни в одной компании. Надеюсь, что мой рассказ дважды Вас заставит задуматься, стоит ли связываться с этой конторой или нет. Устанавливал гардеробные системы с выдвижными ящиками в магазин пару лет назад. Месяц назад позвонил, попросил приехать разобрать и установить в новом помещении. Ответ менеджера: "Да, конечно, приедем разберем, установим". Прошла неделя — ни ответа ни привета. Перезваниваю сам, менеджер сообщает, что они не смогут мне помочь, у них проблемы на производстве. Зачем тогда неделю назад обещали все сделать? Хорошо, разобрал сам, перевез. Не смог вставить выдвижные ящики. Опять звоню и прошу приехать и разобраться с их фурнитурой. Ответ менеджера: "Да, конечно". Опять полторы недели молчания. Перезваниваю. Ответ менеджера: "Нужно, чтобы сначала приехал технолог и все посмотрел, это платно". Говорю без проблем, только приезжайте в конце концов! Приехал через 3 дня технолог, 20 минут поковырялся с ящиками, ничего сделать не смог, сказал, что, возможно, какие-то направляющие нужно заменить, для этого должен приехать мастер. Получил 500 рублей и уехал. Опять неделя молчания. Опять перезваниваю сам. Ответ: "Оплачивайте 7500 рублей за замену 8 направляющих и мастер приедет". Закономерный вопрос: "Как вы рассчитали стоимость, если неизвестно, сколько направляющих менять?". Ответ менеджера: "Я уточню и Вам перезвоню". Что Вы думаете?)) Опять неделя молчания. И снова я перезваниваю сам (как Вы понимаете, уже совсем не вежливый). Вставляю менеджеру Аристо. Она обещает, что со мной свяжутся. И через пару часов мне звонит руководитель цеха Алексей... Это вообще феерия клиент-ориентированности! Весь разговор свелся к тому, что если технолог сказал заменить, значит нужно заменить. Я задаю закономерный вопрос: "Почему я должен платить за замену 7 направляющих, если неизвестно, сколько их нужно заменить." Кроме всего прочего, пока они там шевелились, три ящика мы все же вставили, значит направляющие целые. Ответ прост до идиотизма: "Мы дешевле чем за 5500 рублей к Вам не поедем. Хотите меняйте, не надо, не меняйте." Ну, как ты понимаешь, мой читатель, после такого ответа начальник цеха и вся компания Аристо была послана по маршруту, давно известному всем с детства. Выводы: никогда больше я не свяжусь с этой компанией.

Категория: ПРСТ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов1

Добавить отзыв Премьер-мебель отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Премьер-мебель отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

84232242179, 84232242140, 84232243806, 84232733327, 84232420581, 89143260443, 84232431060, 89147033327, 89147140428, 84232243629, 84234342600, 89149750736


, Острякова проспект, 13


aristo-vl.ru