Samsung Сервис Плаза отзывы

Пользовался Samsung Galaxy S7 edge с защитой от воды и пыли (IP68). При фотосъемке мокрыми руками был намочен в морской воде, стала через раз работать кнопка включения/выключения. После выключения перестал включаться и заряжаться. На следующий день с утра сдал в данный сервис на диагностику (900 руб.) без всяких царапин, сколов, но менеджер всё равно в Акте прописал "следы пользования, потертости, царапины, сколы по корпусу". Диагностику проводили 6 дней, так и не звонили мне. Сам позвонил им. Озвучили выявленные дефекты: - "обширная коррозия, гниение почти всех элементов" и это при рекламируемой защите от воды и пыли (IP68). Стоимость ремонта превышает рыночную стоимость аппарата. При возврате телефона обнаружил на задней крышке на изгибе разбитое стекло. В общем не рекомендую пользоваться данным сервисом.

Пришла с проблемой пропадания связи на s5,ребята выяснили что аппарат,котооый я купила в России был "серым".По итогу пошла в тот магазин,где покупала и продавцам пришлось менять уже на нормальный сертифицированный телефон. Спасибо персоналу сервис плазы

Работники сервиса как на подбор все какие-то упертые и тугие. После покупки Galaxy S6 обнаружил что плохо работает сканер отпечатков пальцев. Срабатывает в 6 случаев из 10. Сдал на диагностику сказали что неисправность не обнаружена. Я подошел к мастеру выяснить. Он запустил какую-то самодиагностику сканера, она показала ОК и все типа сканер работает отлично. И фиг что докажешь. А то что фактически иногда вообще разблокировать телефон не можешь, это никого не волнует. Так и мучаюсь уже почти год. Езжу постоянно в длительные командировки, так что нет времени на беготню по сервисам.

По своей вине сломал сим лоток в samsung s7, сдал телефон в ремонт сказали что в середине следующей неделе будет готово, но хрен там, так говорили каждую неделю. В общем ремонтировали 24 дня, стоимость 8500р. Забрав телефон, через пару месяцев решил искупнуть телефон(стоит защита ip68) пополоскав в тазике 20 секунд перестал видеть сим карту, вынул сим лоток и от туда вылилось вода. Просушил телефон, сим карту не видел. Пришлось вынимать и вставлять сим лоток и на раз 8 скрепка провалилась внутрь и перестал вставляется сим лоток полностью. Что ремонтировали то и сломалось. Привёз телефон им обратно, взяли на диагностику. Потом позвонили и отказали мне в бесплатном ремонте. Поехал за телефоном снова( сервесный центр находится 50км). Спросив консультанта об причине отказа он поначалу нес непонятную ересь, через 5 мин допроса он сказал что на ремонт они гарантию не дают(если делал за свой счёт). Сказал что я могу снова сдать телефон платно на ремонт этим криворуким или позвонить на их горячию линию где нечем мне непомогли.