Лесная поляна отзывы

Приехали на г.б."Лесная поляна" с семьей, отдохнули хорошо , единственное что не понравилось это качество горнолыжного склона. Подьемник не включили обьяснивши это тем , что " вас тут 3 человека на горке , что ради вас врубать весь подьемник ? Наберите 10 человек хотя бы, тогда включим " . Отлично , всегда мечтал приехать покататься на сноуборде , и вместо того что бы кататься на подьемнике , как заявлено на сайте , пришлось ходить пешком и кататься по ледянной горке .

В начале сентября в ресторане "Лесная поляна" у нас проходил свадебный банкет, вместо обещанных 3 официантов, был предоставлен всего один официант и это на 60 человек, он не справлялся со своими обязанностями, на столе у молодоженов т. е у нас с мужем пробежал ТАРАКАН мы просто были в шоке от увиденного, я кое-как сдержалась чтобы не закричать, после этого нам на стол принесли графин с морсом в котором опять же плавал ТАРАКАН, нашему негодованию не было предела, перед нами конечно извинились и сказали, что больше такого не повториться, но праздник уже был испорчен, причем чтобы не быть голословными есть даже фото этого таракана. Еда также оставляет желать лучшего, после всего увиденного мной есть сразу же расхотелось. Далее у нас был заказан номер люкс за приличные деньги, я считаю, что за такие деньги должно быть на уровне, но нет, течет кран в ванной обшарпанное джакузи, грязные половики в ванной комнате, всего одно большое полотенце. Причем с гостиничными номерами отдельная история, изначально при заказе свадебного банкета (это было в начале марта), администратор сказала нам, что действует 50% скидка на номера для молодоженов и их гостей, затем ближе к 5 сентября все резко изменилось, и нам объявили, что для гостей действует 30% скидка а не 50%, нам пришлось потратить не мало нервов чтобы отстоять свою позицию. Вообщем, есть, что написать, но уже если честно устала печатать. Никому не посоветую отмечать такой важный день в вашей жизни как свадьба в данном комплексе, только испортите себе праздник себе и своим гостям. Больше никогда там не появлюсь. Показать полностью

Никогда даже не пытайтесь рискнуть устроиться на работу в это заведение. Зарплату не увидите в любом случае. Огромная текучка кадров, люди работают до первой выплаты и уходят так ничего и не получив. Низкий профессиональный уровень руководителей, которые кроме как орать и оскорблять своих подчиненных, ни на что не годны. В общем очень много красивых слов и обещаний, а по факту - ничего не исполняется. Большая часть работников естественно официально не трудоустроена, ни трудовых книжек, ни договоров. Собственники думают только о том, чтобы набить свои карманы баблом, на людей им глубоко наплевать, впрочем как и на гостей. Уважайте себя, не ведитесь на красивые речи тамошних управленцев, выкинут, не выплатив и рубля.

Никогда даже не пытайтесь рискнуть устроиться на работу в это заведение. Зарплату не увидите в любом случае. Огромная текучка кадров, люди работают до первой выплаты и уходят так ничего и не получив. Низкий профессиональный уровень руководителей, которые кроме как орать и оскорблять своих подчиненных, ни на что не годны. В общем очень много красивых слов и обещаний, а по факту - ничего не...

Персонал на ресепшене в спа комплексе особой учтивостью с гостями не заморачиваются, в присутствии посетителей решаются внутренние вопросы между работниками, с посетителями не вежливы.

Отмечали у друзей свадьбу в шатре 26.07.2014 г. Еда была ужасной, порции маленькие, не принесли половину еды. В 10 часов вечера жениху и невесте персонал начал трепать мозг. Сказали чтобы из шатра ушли в 11, хотя должны были в 12. В конце вечера еду собрали в контейнер и сказали, что уберут в холодильник, чтобы мы смогли пообедать на следующий день в беседках. Когда пришли за едой на следующий день, нам сказали, что еда вся протухла, извините. На второй день мы сняли беседку и должны были принести еды на 7000 руб., ее не принесли. Менеджера по ресторану не могли найти. Заплатили за беседку сначала 50%, но после такого сервиса решили сначала забрать 7000 за еду, а потом заплатить за беседку, менеджер по беседкам сказала, что ресторан и беседки - это две разных организации и что нужно заплатить за беседку, а потом разбирайтесь сами с рестораном. Пришли 2 амбала узнавать почему мы не хотим платить за беседку, но чтобы уладить конфликт оплатили им нужную сумму. Вывод: горки отличные, бассейн клевый, но свадьбу отмечать ужасно, толком и не отдохнули, т.к. пол дня были разборки, сервис просто УЖАСНЫЙ

Обслуживание отвратительное, несоответствие цен, ответственности на территории бассейна за детей нет, жуткие узбеки!!!! Грязь на территории беседок, даже пакет под мусор не дают при заходе, очень дорого для такого уровня обслуживания,

Праздновали свадьбу, 28.10.2011 г. обслуживание официантов было просто ужасное,не положили на стол молодожёнам вилки,шампанское.У официантов были недовольные лица,когда они обслуживали гостей,мешались постоянно,когда проходили конкурсы.Еды было очень мало на столах,в меньших порциях чем мы заказывали,много чего не принесли!Фирменное блюдо (Душенина) от шеф повара,которое было подано в подарок от заведения ресторана!!! Вписали без нашего согласия в свой экземпляр меню,за которое потребовали деньги в размере 3800 тыс.Копия нашего меню не совпадала с их, т.к. они без нашего согласия внесли много изменений.(Чтобы составить одно меню до свадьбы,мы приезжали туда 6 раз. В ресторане Лесная поляна три менеджера,которые между собой не могут разобраться!)Когда мы бронировали ресторан,нам сказали что после 24.00 , час продления стоит 1000 руб.,однако с нас взяли 2000 руб. объяснив нам что у них с 1 октября изменились цены,о чём нас не предупредили.Так же,без нашего ведома,они выбросили половину украшений с зала,которое нам нужно было вернуть,хотя мы их об этом предупреждали!В свадебном люксе,мы не выспались т.к. на утро там летала стая мух.Вообще мы в полном ужасе от их безответственного отношения и не серьёзности.