Фараон отзывы

Решили мы с мужем заехать покушать в "Фараон", слышали про расхваленный всеми "цезарь" в сырной тарелке, решили попробовать. В 18 вечера в кафе НИКОГО НЕ БЫЛО, надо было сразу делать вывод и уходить. Заказали цезарь, два шашлыка из свинины и сок. На удивление заказ принесли в течении 15-20 минут. Порция Цезаря была большой, но сыра в цезаре не было, видимо весь ушел на сырную тарелку, салат на твердую 4. Шашлык был подан вместе с долькой помидорки, ломтиками огурца и перца. Двумя подгорелыми картофелинами. Шашлык оказался сухим. Мы попросили счет и тут началось самое интересное. С собой у нас не было налички, только карточка Втб, девушка сказала, что у них нет терминала, расчет только наличкой. Видимо персонал считает нужным предупреждать об этом только тогда, когда все съедено и люди хотят рассчитаться. На наш вопрос " почему вы не предупредили об этом?" девушка ответила " я что должна сразу спрашивать как вы будете расчитываться," , девушка позвала администратора, женщина только развела руками и со словами " что мне с вами делать?" стала кому-то звонить. Чувствовали мы себя так, как будто мы виноваты в том, что до кафе "Фараон" еще не докатилась цивилизация со своими терминалами, бесконтактной оплатой, и прочими "чудесами техники". Мы предложили доехать с кем-то из персонала до банка,снять деньги и расплатиться или оплатить наличкой, остальные 300 рублей оплатить через сбербанкОнлайн( который у них, хвала небесам, есть). Официантка заявила "а как я обратно поеду? на такси что ли?" в общем персонал на компромисс идти не хотел, но ничего не мог предложить. Затем официантка начала говорить, что это мы виноваты, что у всех сбербанк онлайн есть, а кто-то им переводит и через втб. На наш ответ " вы должны предупреждать, что у вас только наличный расчет перед заказом" , официантка заплатила глаза и сказала " им нет смысла что-то объяснять". Вот так, нет смысла значит.Такое обслуживание и отношение к клиентам просто поразило!после очередного звонка администратора, видимо хозяину, они предложили нам оплатить часть наличкой, остальное перевести через сбер.Попросили еще наш номер, видимо для последующих угроз. Номер на который нужно было перевести деньги состоял из 10 цифр, эта обделенная интеллектом официанта даже номер не смогла правильно переписать. Пришлось звонить и узнавать , на какой номер нужно скинуть деньги . Вечер был испорчен, настроение на ноль, спасибо Фараон, больше к вам не ногой!!!

Привезли ужасные роллы, разваливаются все! Один набор не доложили! Больше заказывать здесь не будем!

Посетили это кафе 9 августа 17г. Ребята, если хотите испортить себе вечер, вам сюда. Такого отвратительного отношения к клиентам еще нигде не встречали. Первое впечатление сразу испортило посещение туалета. Не работает сушилка для рук и нет бумажных полотенец. Затем проводили к столику, принесли меню и покинули. Навсегда. Поскольку столик был возле колонок, решила пересесть за соседний к окну, и тут оп- сюрприз - куча дохлых мух и др.насекомых на подоконнике возле стола. Прошло минут 20, устав ждать официантку, сама вышла в коридор, чтобы там ее найти и сделать заказ. Забыла сказать, что зал был пустой и официантка не была загружена заказами.Заодно сказала, чтобы убрали мух с подоконника. Мне кивнули, приняли заказ и снова про меня забыли еще на 20мин. Про мух забыли тоже. Предположив, что, возможно, не повезло с официанткой, обратилась к другой женщине, возможно администратору по поводу того, что я бегаю к стойке, а официантка вообще просто ходит по залу и не обращает на меня внимания и насчет мух. И что вы думаете?их убрали? Нет, просто опустили шторы. Наконец принесли салаты, снова сижу, жду хлеб, а про него забыли. Пришлось снова выйти к стойке в коридор и напомнить и о своем присутствии и о том, что к салатам надо хлеб приносить. И чтобы заменили мне официантку, т.к.моя просто не исполняет своих обязанностей вообще. И то, что это неправильно, что я должна к ним бегать к стойке, чтобы добиться хоть какого то обслуживания. Тут же к нам за столик прибежал мужчина, как я понимаю, один из хозяев или администратор и показал какую то деревянную тарелочку, сказал, что это кнопка для вызова официантов, чуть ли, не сказав, что какие мы тормоза, не понимаем сами, что это за устройство лежит на столе и почему мы им не пользуемся. Во-первых, кто бы сказал в самом начале про эту кнопку. Во- вторых, чтобы вы понимали, эта кнопка на кнопку вообще не похожа. Выглядит как подставка под стакан, просто деревянная плоская тарелочка с большим металлической пластинкой сверху. ОК, будем пользоваться кнопкой. Скажу сразу, сколько мы потом на нее не жали, никто так и не пришел. И мы все также бегали к барной стойке в коридор. Затем муж заказывает себе коньяк, а мне бокал БЕЛОГО вина Алазанскую долину. И что вы думаете? Опять сюрприз. Принесли коньяк и бокал КРАСНОГО вина. На нашу претензию по поводу вина, типа, вы так заказали. Пришлось уже грубо возмутиться, заменили через 10мин(налить бокал вина требуется 10 мин), принесли белое,но однозначно не Алазанскую долину, отдавало дешевым портвешком. Поскольку у нас с мужем был 3летний юбилей свадьбы, мы сдерживались, чтобы не портить себе настроение, но нам его просто постарались испортить. Были в своей жизни во многих кафе и ресторанах, но такого отстоя в обслуживании еще не встречали. К слову, кухня у них неплохая, но своим отношением к клиентам все отсекают напрочь. Хочу сказать, раз такое у них происходит, значит, в первую очередь, хозяевам плевать на своих клиентов, денежки потихоньку капают и ладно. Из нормальной кафешки, которая была вначале при открытии сделали такой ширпотребовский кабак с дохлыми мухами на подоконнике и наплевательским отношением официантов и персонала. Никому не порекомендую это кафе, а буду отговаривать от его посещения. Из минусов еще хочу добавить, что стулья неудобные настолько, что уже через 20 мин попа становится квадратной. Бежали оттуда без оглядки. Просто фу.