Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг отзывы

И снова я. Стою в очереди больше часа. При этом мне нужно заново подать документы, которые неправильно приняли.

Нужно было срочно заказать документ. Предварительная запись есть, но на неделю вперёд. В итоге, 1:50 в ожидании и очередь в терминал на оплату. 2 часа времени ушло. Здесь все очень долго. Специалисты не справляются. Все услуги сюда перевели, а не успевают.

Про то, что невыносимо долго, думаю, писать не стоит. Но проблема еще и в другом. Специалист не проверила пакет документов при приеме, а через неделю мне позвонили с претензией, что недостает нотариально заверенного согласия супруга. Про приеме реки об этом не было. Срок дали для предоставления - день. Для нас это оказалось проблематично, но ладно, сделали. Теперь другое, чтобы сдать недостающий документ, нужно снова высидеть очередь! А это порядка 20 человек и более часа ожидания. Нет слов. Сервис -это слово не знакомо в данной орнанизации

Посещаю мфц достаточно часто (специфика работы предполагает). Иногда записываюсь предварительно - это удобно, но есть одно "но". Запись почти всегда на неделю вперёд на приём документов. И когда нужно срочно сдать документы, что бывает не редко, это проблематично. Но сегодня, я зашла просто получить готовые документы в третий офис. На эту услугу предварительную запись убрали. Взяла талон и жду по живой очереди. Уже прошел час! Я конечно понимаю, что иногда выдача документов может занять длительное время, например много выдавать, или найти не могут и т п. Почему бы не начать выдачу второму специалисту? Скопилась очередь, другие услуги двигаются, а эта нет, еще и один специалист это делает, иногда два. В такие моменты ожидания бестолково тратится время. Зашла получить документы и пропала в этих очередях на час а то и два

Меняла паспорт по фамилии. Сказали что будет готов через месяц ( к примеру) Дали бумага и отправили за временным паспортом( прописанна в другом районе) . Окей. Забрала временный паспорт. Он заканчивался 30 июля, а новый паспорт мне к 30 числу не дали. 1 августа, мы с супругом должны были уехать в отпуск и перед нами стала проблема: паспорт не готов, а временный заканчивается. Пошла просить продлить временный на горького- пионерскую( где получала времянку) на что получила ответ, что мой паспорт готов и временный не нужен. Иду забирать паспорт, отстояла км очереди, а мне говорят ( причем с таким психом) что не готов паспорт!!! Иду обратно на горького-пионерскую дошла до какого то зам начальника ( простите не помню как зовут) он позвонил в этот многоф. Центр и о Боги!! Они оказывются нашли его! Иду за паспортом, злая как... замучилась уже ходить! Паспорт выдали. Даже не извинились. Ах да.. без очереди приняли ( когда паспорт нашли)

Жаль нет возможности дополнить отзыв, взяли талон на подтверждение регистрации на госуслуги в 11.27 в итоге мы сидим, а очередь проходит мимо. Прошёл час, нас до сих пор не пригласили , работает 6ть окон, в ожидании человек 30. Итого время 12.26, нас приняли. Администратор сказала в заявлении указывать СНИЛС не обязательно, оператор утверждает нужно.

Пришла подать заявление в Детский сад, в субботу, т.к. времени другого нет, на десять окон сидит ОДИН!!! оператор!!!! на приём документов, один на выдачу! Который в течении минут 20 обрабатывает одного клиента! Очередь из 30 человек!!! Итог: чтобы подать заявление в детский сад потратила 2.5 часа времени в очереди. Смысл создавать центр, где не могут наладить обслуживание?

Брала справку о составе семьи: оператор доброжелательная, все бы были такие. Минус: очереди большие, попала в обеденный перерыв.

Шутим с мужем, что вся бюрократия, направленная на замену документов заставляет либо оставлять женщинам девичьи фамилии, либо специально замучить до того состояния, что замуж во второй раз идти не захочется

Центр работает до 7-8 вечера,что и правильно,т.к в большинстве люди пытаются попасть туда после работы,но когда ты приходишь туда начиная с 16:30 - как минимум час ждёшь,когда тебя вызовут. И самое непонятное,почему руководство не может сделать каскадный график работы для своих сотрудников и выводить по максимуму специалистов в час пик,а ведь поверьте он всегда в вечернее время. А что мы видим в мфц??? Начиная с 16:30 работает 2-3 специалиста,а народу валом в это время.