Сотрудник отзывы

Добрый день, ребята, сделайте что нибудь или посоветуйте как быть!!! Раньше в квартире был интернет МТС, знакомый посоветовал сотрудник, нам подключили, сначала все было хорошо, потом начали замечать что вечером где то с 20:00 до 24:00, практически ничего не грузит, ждем минут по 10 каждую страничку, а если смотрим фильм, так вообще беда!!!Очень часто возникает восклицат.знак "!" где наша сеть!!! В чем дело подскажите!!!!Если это как то поможет, то роутер у нас качественный, с ним никогда проблем не было!!!!

год пользовалась, год материлась. инета нет постоянно то потому, что через улицу света нет, то в соседнем дому кабель повредили, то сбои на линии, то еще что. на горячку стабильно раз в неделю звонила. приезжали, провода посмотрят, скажут " все должно работать", уйдут. надоели, позвонила в ростелеком, те на следующий день приехали, подключили, договор подписали, и вуаля-проблемы со светом или чем-то еще с соседних кварталов больше меня не касаются)) уже третий год крещусь и плююсь при упоминании сотрудника))