Альянс отзывы

Магазин "Альянс" на Щорса 45д. Давно покупаю в этом магазине фурнитуру и в этот раз купил у них мебельные петли. Приехал домой и обнаружил отсутствие одного съемного крепления. Ехать в магазин было уже поздно, поэтому обратился к ним на следующий день. На просьбу разобраться, последовал ответ кассира "нужно было при покупке проверять, сами виноваты", кладовщик же твердил "вчера это крепление было на месте" и отказались помочь мне в этом вопросе. Написал письмо на электронную почту администрации магазина с указанием своих реквизитов, но в ответ тишина. Общение с клиентами на "высшем" уровне. Единица им за "вежливость". Друзьям буду советовать другие торговые точки. Спасибо за внимание!