Фабрика Дверей отзывы

В общем и целом все устроило. Доставили быстро, установили качественно. Одна загвоздка была это дождаться этих самых установщиков. Пришлось долго и часто им звонить...так как в обещанные сроки никто не связывался. Думаю все таки это действительно из за загруженности.

Отвратительная компания и некомпетентные сотрудники!!! Нашла данную компанию в гисе, онлайн заказала замерщика. Здесь вопросов нет, на следующий же день позвонили, приехал замерщик. Все подробно рассказал, замерил, все хорошо. Поехала в офис на балтийскую 8 заказывать дверь, сотрудник офиса абсолютно некомпетентна, заинтересованности в клиентах никакой. Но это тоже не самое страшное. Заказала, оплатила. Примерно через 2 недели доставили дверь, все отлично, позитивные и приветливые грузчики. Через неделю приехал мастер устанавливать дверь. Обещали, что займёт часа примерно 4 установка. Устанавливали пол дня. И не доделали!!! Да ещё поцарапали дверь. Пообещали на следующий день приехать и доделать. Но нет, приехали только после звонка в офис с претензиями. Царапину замазали фломастером и все, даже без извинений. В общем от того, что устала от этой компании, решила оставить все как есть. На данный момент прошло уже примерно месяц. И выпали обналичники из пазов. Позвонила в офис, сказали, что созвонятся с мастером, приедут и исправят. Прошла уже неделя, никаких продвижений.

Добрый день всем! Рассказываю свою историю мучений с Фабрикой Дверей. Заказал три двери (одна входная, две межкомнатные) с установкой на А.Петрова 196., это было 3 июля 2018 г. В течении недели пришли замерщики (тут претензий нет). Но потом началась трагикомедия: - потеряли мой заказ, искали месяц.(говорят, даже уволили менеджера, который меня оформлял). - через месяц привезли двери, но без фурнитуры почему - то. - фурнитуру везли неделю. - потом слава Богу пришли установщики, но оказалось, что нет добора (кто бы знал , что это такое), кто должен был этот добор учесть, менеджер в офисе или замерщики, без понятия. - везли две недели добор с Новосибирска. - пришли установщики, в процессе установки испортили две планки с пресловутого добора, сказали, что до закажут сами. - прошло больше недели -- тишина, начал звонить, договорились на вторник 11.09.18 г., но опять это треклятый добор, я так понимаю, не приехал и установщики не пришли. - за всю эпопею установки дверей, я отпрашивался три раза с работы, и всё в пустую, директор уже косится на меня. На сегодняшний день, т.е. 12 сентября 2018 г. заказ не выполнен. Советую всем с данной фирмой заключать договор со сроками исполнения заказа, что бы было потом с чем идти в суд. Я вот об этом не подумал, у меня только товарная накладная и чек. Вот такая такая у меня история и она к сожалению ещё не закончилась.......

Впервые хочется написать отзыв. Я ещё никогда не встречала такого омерзительного обслуживания! Три двери мне везли целый месяц! Хотя обещали в течение пяти дней, при этом , никто не мог понять, что они ещё мне не довезли! Поэтому весь заказ мне довезли только в третий раз. Девушка по телефону прикидывается дурочкой! Если бы я не начала вообще звонить, то они бы и забыли про меня ! Говорят , что не могут привести подождите ещё неделю, когда я уже начала кричать. Только тогда начали решать вопрос, но по итогу привезли только полотно двери, без ручек , без коробки без петельи т.д.. И как спрашивается я должна устанавливать их!? А больше всего поразило то, что грузчики утверждали мне, что они все привезли в первый раз, но потом всё-таки вспомнили , что они забыли все комплектующие. Точнее им Так сказал менеджер...В общем, отвратительная организация !!! Никакой клиентоориентированности! Никому в жизни не посоветую эту шарашку!!!