Новый формат, ООО отзывы

Привез на полимерку, оставил, приехал забирать - !!! ОКАЗАЛОСЬ!!! что нужно доплатить 300 руб. за то что бы моё изделие донесли на парапет для погрузки. Оно каким то образом было доставлено на второй этаж!!! Более 3-х метров в длину и 35 м.п. профильной трубы 50Х50 козырёк одним словом... Я в шоке. Заплатил. На улице увидел косяки по окраске - голый металл. В итоге меня назвали нехорошим человеком. А может так и надо???