Лучшие компании
Худшие компании

НОВЭКС отзывы

Отзыв №194

Отругал «oripov.roman»

Данный магазин удобен тем, что вся бытхимия в одном месте, однако цены не всегда выгоднее. А продукция, под их брендом, очень сомнительного качества.

Отзыв №193

Отругал «Евгения Гуральская»

Сегодня пришла сюда, чтобы купить дождевик. Консультант, к которой я обратилась, была совсем не заинтересована, чтобы продать мне что-либо! Она просто махнула рукой на стенды со словами типа, все, что лежит, то и есть. Очень неприятное отношение.

Отзыв №192

Отругал «Ольга»

Захожу в этот магазин не очень часто, но по-моему раньше ассортимент был получше, а сейчас такое ощущение, что не завозят ничего, окислителя 6% нет в наличии, предлагают разводить 9%. А краски для волос растут в цене при том, что они просрочены!!!!! В прошлый раз был печальный опыт покупки просрочки немецкой, в этот раз была внимательнее, выбрав краску другого производителя, спросила продавца о сроке годности, пока та думала, я сама нашла на коробке дату 07.2018. Продавец говорит, это дата изготовления, а на коробке написано "годен до". Но она не смутилась и сказала, да ничего страшного, все берут)))))) Перед этим я пыталась определиться с ассортиментом, мне нужен был светлый теплый, мне продавец навязывала потемнее и похолоднее, глядя на мой цвет волос, почему-то решила, что я снова в такой хочу покрасить... И терминал у них не работает, видимо совсем дела плохи...

Отзыв №191

Отругал «foxi»

Сегодня купила маску для лица,дома обнаружила,что она просрочена!Никакой уважающий себя магазин не станет «по акции» продавать просрочку!Это прямое нарушение закона.И я теперь должна тратить свое время и деньги на то,чтобы ходить и возвращать некачественный товар?!Напишу жалобу в Роспотребнадзор на эту компанию, заплатят штраф-может соизмерят свой обман в 100 руб с величиной штрафа и подумают следующий раз,стоит ли настолько не уважать своих покупателей.В этот магазин никому не рекомендую ходить!!!ТУТ ТОРГУЮТ ПРОСРОЧКОЙ!!!

Отзыв №190

Отругал «Юлия Пивоварова»

Только что из данного магазина. Если бы могла, то поставила оценку ещё ниже. Совершила свои покупки, расплатилась на кассе. Стала выходить, на выходе запищала сигнализация. Продавцы неразобравшись стали обыскивать мою сумку, как у последней воровки. Убедившись, что все мои личные вещи принесены мной из дома, они наконец-то поняли, что причина в неразмагниченном пакете. Всем своим близким и знакомым скажу, чтобы этот магазин обходили стороной. Противно и отвратительно, когда посторонние люди роются в твоих вещах, хотя это была ошибка продавца, который неразмагнитил мои покупки

Отзыв №189

Отругал «Алексей Сенин»

Недодали 20 копеек сдачи. Я думал, только ИП, торгующие продукцией "Камшата", этим грешат. Противно.

Отзыв №188

Отругал «Миленa»

Купила сегодня маску для волос по акции со скидкой 50% , оказалась просроченной. Будьте внимательны.

Отзыв №187

Отругал «Должность не указана»

Мой печальный опыт: устраиваясь в Новэкс я думала, что работа будет мне по душе, т. к этот магазин я очень любила, являясь его покупателем. Но, что вот, что меня ожидало: сначала изменили график работы на 5/5, ты думаешь ой 5 выходных в запасе, это же прекрасно, но не тут то было, пришлось выходить на подработки, хорошо, что их оплачивали. Потом началось нервотрепательство с показателя которые ты должен выполнять ( втюхивать весь товар, который у тебя в предкассовой зоне и включен в план продаж на неделю, если там 10 разных средств , то все 10 надо впарить, чтобы не было нулей и не важно, даже если к тебе приходят одни бабки за куском хоз.мыла ты обязан им это запихать, если вдруг у тебя будут по этим показателям нули ты каждый день пишешь объяснительные и выслушиваешь, что ты плохой продавец и не умеешь продавать, директор начинает пилить чтобы закрывали нули иначе ей придется выходить работать на выходных, начинает весь день стоять над душой и смотреть как ты людям впариваешь товар и держит тебя в напряжении.. Далее издевательства со средним чеком и количеством товара в чеке эти показатели обязательно надо держать в течение месяца выше уровня либо на уровне, если у тебя плохие покупки, а это может от тебя даже и не зависеть, то начинают падать эти показатели и тут снова начинается полная фигня, весь день выслушиваешь, что ты плохо работаешь, ты плохо добиваешь людей на кассе, ты им не впариваешь товар, который нужно продавать в предкассовой зоне, поэтому у тебя средний чек маленьких и ты скоро будешь уволен....Но это еще не все, при всем ты должен успеть принять базу, выставить товар, выставить переоценку, вырезать миллион ценников, работать с покупателями в зале и наполнять им корзину, а нас всего 2 продавца, т.к начальство экономит и и сократил штат, так же быть подлизой, потому что каждый месяц может объявиться тайный покупатель и не дай божи ты его не пройдешь, там будет взрыв мозга очередной, плюс покупатели бывают разные и иной раз такие случаи бываю, а ты должен терпеть и молчать, потому что везде камеры и прослушки...При этом з.п 13 тыс ну если ты сделаешь товарооборот и собственную торговую марку, то плюс небольшая премия, а если ты даже сделаешь собственную торговую марку, то на следующий месяц начальство такие показатели загнет, что фиг ты выполнишь и останешься без премии, это делается специально, чтобы не платить лишние деньги, а зачем мы же рабы нам и 13 тыс хватит за такой огромный труд. Ко всему тебе еще нельзя разговаривать со вторым продавцом , если вдруг заговоришь тебе затыкают рот и орут вали работай...Так же насильно надо регистрировать бонусные карты покупателям, даже если люди отказываются, но приходится так как снова останешься крайним...Если вдруг у тебя в кассе оказалишь лишние 5 рублей, то ты пишешь снова объяснительные, если вдруг покупатель оставил у тебя возле кассы лишние 10 копеек и ты их не записал в журнал тебя терроризирует фсб и ты снова пишешь объяснительные....Вообщем текучка кадров полная, т.к компания "зажралась" и не уважает свой персонал. ОЧень жаль, что любимый магазин, оказался пыткой..не хотелось писать отзыв, но накипело и хочется чтобы другие люди не совершили ошибку пойдя работать в магазин, или хотя бы начальство увидит отзыв и что-то изменит, иначе люди будут бежать от вас...

Отзыв №186

Отругал «Anastasia Makaryeva»

случайным образом разбили товар в магазине.сотрудник магазина заставил заплатить.мало того еще и ходила по пятам по магазину чтоб заплатили за него.я в шоке.!!есть закон о защите прав потребителей,где сказано,что за товар,разбитый в магазине клиент НЕОБЯЗАН платить!и на сколько я знаю в таких магазинах заложены списания за разбитый товар!

Отзыв №185

Отругал «margo»

Очень люблю этот магазин, удобно - рядом с домом, выбор большой. Сегодня очень огорчилась, купив пену монтажную. 300 рублей просто выкинула, пена не засыхает и просто стекает жидкостью и такой кашкой и лежит. Очень плохой товар. Очень обидно, 300 рублей не 3000 тысячи , но это все равно деньги.

Отзыв №184

Отругал «ELza»

Магазин рядом с домом, поэтому я постоянный покупатель. Но мне надоело то, что когда купил кучу товаров, выходишь с пакетами и.... все... пакеты поставить некуда, чтобы нормально застегнутся, одеть шапку, взять пакеты в руки и пойти. Есть всего 1 тумба, где то в углу, если она свободна, то возможность нормально одеться есть, а если нет, то это ад. В магазине тепло и никак невозможно не растегиватся и ходить в шапке. Мне могут возразить, что мол, мало места и тд, ну зона с тумбами, где покупатель может спокойно поставить пакет, должна быть для удобства. Расширьте ее пожалуйста, у меня прям накипело, поэтому 3.

Отзыв №183

Отругал «Тата Вейсс»

Нормальный магазин с отзывчивыми консультантами,с хорошим ассортиментом,с акциями,с порядком на полках. Но когда просишь консультанта о помощи в выборе косметики,ведут к самой дорогой... На кассе обслуживание вежливое и ненавязчивое. Админ грубовата. Были 02.01.18

Отзыв №182

Отругал «Anyuta»

Каждый раз когда заходим в этот магазин,и каждый раз одна и та же картина.Кассиры на кассе не умеют и не хотят здороваться!!!Приходили на ваше открытие в новом помещении и поздоровалась только женщина со светлыми волосами видно что опытная.А молодые девушки не то чтобы улыбнуться так и не здоровались и не здороваются!Это ужасно конечно...Встретили тут знакомых с Покровки,они даже со смехом говорят что в новэксе никогда не здороваются

Отзыв №181

Отругал «bahtijarova1986»

Ребята, пока ходила по вашему магазину встретила троих рыжих усатых друзей. Один прям на кассе сидел. Я понимаю, что вы на центральном рынке находитесь и они могут откуда угодно к вам прийти, но нужно что-то делать! Не очень хочу рыжеволосого друга домой от вас или откуда либо ещё привести...

Отзыв №180

Отругал «Серега»

Заходил в магазин за шампунем, цена была написана одна, а когда начали пробивать на кассе - цена оказалась больше. Сказал что закон о публичной оферте действует, и пусть продадут по цене, которая на "ценник"-е, на что мне сказали что могут только вернуть деньги. На вашу фирму закон не действует? Ещё и продавцы грубые

Отзыв №179

Отругал «daryablonda1»

Просто отвратительное поведение продавцов. Спешили, накупили много, целую тележку. В магазине тишина, и тут вдруг слышу: «ну где эти, торопящиеся?» и диктуй смех двух кассирш. Заходить сюда приходится часто и никогда не слышала ни «здравствуйте», ни «до свидания». Продавцы общаются между собой, никакого внимания покупателям, лица такие,будто одолжение сделали, что меня обслужили. Сегодня обслуживалась Людмила, молча пробила товар, назвала сумму, молча сдала сдачу, с крайне недовольным лицом. Колхоз, одним словом.

Отзыв №178

Отругал «aji6ahuc»

Добрый день не было времени написать раньше!Заходила в 19:00 вечера 30.12.18 к Вам,поведение кассиров отвратительное,а именно одной девушки,к сожалению бейджа у нее не было,но стояла она за кассой возле выхода сразу!Ни здравствуйте, ни до свидания!Я конечно понимаю,последний рабочий денек и все такое,хочется домой,но я сама работаю на кассе,и ни когда не позволяю себе такого поведения!Во первых мне не понравилось отношение к покупателю,во вторых не было сдачи с 1000 рублей,но это же не мои проблемы,разменяйте на другой кассе,либо у менеджера (с горем пополам разменяла,причем с моей подачи,на другой кассе,с такой неохоткой как будто в ленту менять бегала!)Сунула мне товар и сдачу с таким выражением лица мол (давай уже иди от сюда домой хочется)В общем раньше частенько забегала,но больше не зайду!Ни хочется смотреть на таких неприветливых продавцов!Я думаю если тебе не нравится твоя работа,сиди дома!!!

Отзыв №177

Отругал «Andrei34»

Сегодня были в этом магазине, именно сюда пришли купить сушилку для белья! Она стоит 1390, для сравнения в ленте 900 р. Пришли именно сюда, хотелось карту, карту дают от 500 р. Во первых мне не предложили карту, во вторых отбили чек и уже говорят поздно делать. Попросила чтобы у директора спросили его нет. Вообщем мелочь а неприятно. Испортили новогоднее настроение. И свою карту потеряли, ни восстановить и в подарок не дали. Жду обратной связи!!! Чек сохранен. Хочу карту !!!!! Мой номер 89137159189.

Отзыв №176

Отругал «AAl303»

Пришла купить крем, что бы взять с собой в отпуск. Увидела один, он запечатан. Спросила у консультанта, как проверить оттенок(это вв крем) для сравнения показала тот которым раньше пользовалась.она сказала что оттенок буквально один в один, и так как это вв крем, то он подстраивается под оттенок кожи... Пришла домой, распечатала. Так он темнее в несколько раз, ещё и с оранжевым оттенком. Деньги на ветер.

Отзыв №175

Отругал «V E 1023»

Купила здесь 2 коврика для ванны - и оба меня откровенно разочаровали! Первый "нескользящий" (так было написано на этикетке) - не оправдал своих ожиданий! Он скользкий! Очень и очень! Ни ребенок,ни я,ни другие члены семьи не смогли на нем не то что устоять - даже усидеть! Ладно,подумала я,бывает.. Спустя какое-то время решилась купить еще один. Очень приветливая девушка - консультант помогала мне выбрать нормальный коврик,чтобы он максимально оправдал свое название! Выбрали. Ну всё! - думаю,теперь то в ванной будет безопасно! Рано радовалась! Я не понимала почему коврик никак не хочет приклеиваться пока не перевернула и не увидела это..бракованные присоски!

Отзыв №174

Отругал «Елена»

В субботу купила обычную тушь для ресниц в этом магазине, нужно было в срочном порядке временную, пока дождусь заказа своей уже испробованной. До этого косметику здесь никогда не приобретала. Эта тушь превзошла все мои ожидания! Когда вытащила кисточку, вид у нее был такой, как будто она уже изрядно б/у, сухая с несколькими комочками. Самой туши не хватило покрасить ресницы даже один раз, ощущения, что пользуешься уже давно используемой тушью. Хотя тюбик в магазине был запакован, срок годности вполне нормальный. Проблема явно в качестве товара или нарушении условий хранения. На следующий день была рядом с магазином и попутно зашла узнать по поводу возврата. Естественно мне ответили, особо не разбираясь, что косметика обмену и возврату не подлежит. А ничего, что это некачественный товар и он меня не устраивает не просто по цвету и т.п,, а просто потому, что использовать его невозможно, туши в тюбике практически нет?! На это кассир ответила, что её там столько и должно быть, «вы же видите, написано 6,5 мл». И вообще, как теперь проверить, может я им старую уже принесла, « надо было когда покупали, на кассе открывать и проверять» (интересно, а если на подарок берешь - тоже потом вскрытую дарить?!). Ещё хочу добавить, что на эту тушь была снижена цена по АКЦИИ. Но по сути это оказывается не акция, а уцененный товар, и нет информации по какой причине она уценена, иначе и не брала бы. Ещё сказали «приходите завтра, сегодня директора нет». Ой, как это всё знакомо, уже была в подобной ситуации по возврату другого товара в другом месте. Сегодня в тридцатиградусный мороз вечером уже побоялась специально идти в магазин, предвижу ответ «директор уже ушёл». Я конечно, понимаю, что это товар низкой ценовой категории, но я же не за пустой тюбик плачу, тушь должна выполнять свои функции - окрашивать ресницы. Мне и этих денег жалко просто так выкидывать. Прошу разобраться с этой проблемой.

Отзыв №173

Отругал «Anastasia Kobeleva»

Вчера поехала за новогодними подарками в Лапландию с отличным настроением , которое мне благополучно испортили абсолютно неадекватные консультанты магазина новекс. Претензий к самому магазину нет , разве что отсутствие пробников у многих продуктов , но в этом нет ничего страшного. Началось все с того , что я заметила хамское поведение с другими покупателями , которых останавливали на входе , хватали за руку и ДАЖЕ НЕ ПРОСИЛИ , а требовали чек со словами : «А вы за это точно расплатились? Не украли ? Покажите чек» Если покупатель забывал чек на кассе , то консультанты вели за руку к кассе и спрашивали у кассира покупал ли этот товар покупатель или нет. Причём останавливали девушек лет 15. А что ? С каких пор молодые девушки перестали быть полноценными покупателями ? С каких пор с ними можно так обращаться и уж тем более хватать за руки. Вероятнее всего , такое хамское поведение было обусловлено тем , что в магазине подворовывают товары. Ну а иначе как назовёшь то , что они не выпускали с магазина , если ты не предоставишь чек ? Ладно , это другой разговор , меня к счастью , никто не посмел за руки хватать , иначе бы дело точно дошло до начальства , а может и дальше. И вроде бы меня это никак не задело , НО то , что произошло дальше - повергло меня в шок. Я взяла нужный мне товар и отправила искать следующий. Тут из рук у меня ВЫРЫВАЕТ , прям конкретно без разрешения вырывает товар из рук консультант данного магазина со словами «Это будет на кассе». На мой ответ , мол нет , пусть это будет у меня , потому что больше такого товара на полках нет и я не до конца определилась с выбором. И что вы думаете ? Девушка просто выхватила у меня товар и ушла. Я была в бешенстве. Настроение просто пропало моментально. Я взяла пару масок и пошла на кассу. К слову , народу было очень много и стояли в очередях все люди очень долго. Когда очередь дошла до меня , я сказала , что помимо масок на кассе где - то должен лежать мой ещё один товар. К слову , это был хайлайтер, который стоит не дёшево. Девушка прошлась взглядом и с лицом , будто бы я ей жизнь испортила сказала : «тут нет ничего , кто вам мог дать?» Я попросила ещё раз проверить, в ответ на что с ужасно грубым тоном получила «тут нет ничего , вам не понятно было сказано?» ВЫ ГДЕ - НИБУДЬ СЛЫШАЛИ ТАКОЕ ХАМСКОЕ ОБРАЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ ? - я нет и дай бог никогда такого не встретить. Я сказала , что бы посмотрели внимательные , так как , повторюсь , больше такого продукта на полках не было , он был последний. И тут нашлась единственная адекватная приятная девушка , которая с улыбкой отыскала мой хайлатер и отдала его мне. Дальше мой продавец пробил отвал и ВНИМАНИЕ , ОНА ШВЫРНУЛА ЕГО НА КАССУ. Я была настолько в шоке , что даже изначально не подумала посмотреть , а не разбила ли она мне его. Так же девушка не сказала элементарно «здравствуйте , до свидания» и не спросила нужен ли мне пакет , а он мне очень был нужен. Я ушла с ужасным настроением и желания возвращаться туда больше не было. По приезде домой я открыла свой хайлайтер и знаете что там было ? Он откололся и посыпался. Благо не весь , а только половина. И все из за того , что нервная девушка на кассе просто его швырнула. Я отдала не 100 и не 200 и не 300 рублей за этот товар. По итогу выкинула деньги на ветер , а хайлайтер теперь просто выглядит ужасно и его нет наполовину. Мне кто теперь должен возвращать за это деньги ? Очень пожалела о том , что я не попросила сразу же книгу жалоб или встречу с начальством. Наверное , просто пожалела людей , которые уже долго стояли в очереди. Думаю съездить туда снова сегодня - завтра и все таки решить вопрос с моим испорченным продуктом и поговорить по поводу хамского поведения работников данного магазина. Ужасно , ужасно и ещё раз ужасно! Портят репутацию такого хорошего и всеми любимого магазина.

Отзыв №172

Отругал «Evgenia»

По дороге домой зашла в магазин в 20.45 изначально встретила меня уборщица с недовольным лицом, так как она уже помыла полы, далее с таким же лицом продавец Дарья, которая повторяла каждые 2 минуты что магазин закрывается. Пока ходила по магазину выбирала товар , уборщица с кассиром очень громко обсуждали , что это не благодарная работа и им не доплачивают за то что они тут задерживаются, хотя время ещё 20.50, и им надо скорее домой, а люди все ещё в зале, и все в таком духе. Далее ещё приятнее, из служебного помещения стали доноситься маты вашего же кассира , по причине того, что кто то забрал какие то ключи , и она тут сидеть не собирается. Я все понимаю, все живые люди , но можно хоть как интеллигентнее себя вести, все таки это сотрудницы магазина. А так в целом неплохой магазин, много товара можно купить с отличной скидкой, но к сожалению не везде совпадали ценники с наименованием

Отзыв №171

Отругал «Лилия»

Магазин удобен тем, что рядом с домом. Персонал вежливый, но не все, но это все ерунда. На входе постоянно пикает, когда заходят покупатели, продавцы не пропускают, приходится тратить время, смотреть, что же я купила в другом магазине , без конца размагничивают купленные в других магазинах товары. Но когда приходишь в следующий раз все повторяется. Опять достанешь те товары, которые уже неоднократно размагничивали в Вашем магазине и повторяют процедуру. И так каждое посещение. Причем это не единичный случай, пикает, когда проходит каждый второй покупатель. Почему то ни в одной другой торговой сети такого нет. Только у Вас. Последнее время стараюсь заходить в магнит косметик, хоть и приходится тратить время на то, чтобы перейти дорогу,но нервы целее...и на тебя не смотрят, как на вора и не досматривают без конца сумку.

Отзыв №170

Отругал «Nordum_K»

Периодически бываю в этом филиале , когда пробегаю мимо , покупаю в основном мелочи из декоративной косметики . Сегодняшнее посещение испортило впечатление обо всем . Крайне редко прошу помощи консультантов , так как сама знаю , что мне нужно . На декоративной косметике была очень вежливая девушка , предложила помощь , я , как обычно , отказалась сначала . Потом к ней обратилась с вопросом , она подсказала. Взяла гель для бровей по Акции и патчи . На кассе уже вспомнила , что хотела патчи этой же фирмы , но по размеру больше , а в магазине их не оказалось . Ещё решила сравнить цену с другим магазином , только потом приобретать . Отказалась от покупки , пока чек не пробили . Да , самой неприятно , что людей напрягла и сразу не сообразила . Девушка на кассе отреагировала нормально и позвала другую , чтобы убрать товар из чека , но которая пришла , повела себя крайне непрофессионально . Она спросила кассира при мне и громко , чтобы я слышала : «А почему отказ ? Цена слишком высокая ?» и сказала она это с таким сарказмом и ухмылкой , что мне провалиться хотелось . Возможно , у меня комплексы конечно

Отзыв №169

Отругал «Jakky»

Я уже писала отзыв о реализации противокражных мероприятий в вашей сети.Сегодня приобрела у вас (уж извините за подробности) тампоны и дома при вскрытии обнаружилось-упаковка была открыта и залеплена скотчем!Конечно же,внутри ваши любимые магнитные полоски!Средство ЛИЧНОЙ интимной гигиены!это уже где-то за гранью.В какое место вы ещё их затолкаете?!никогда больше не зайду в ваш магазин.

Отзыв №168

Отругал «So Long»

Магаз в целом нормальный, бываю там переодически и по сути с самого момента открытия. Открылся он там очень кстати. В том время (2013 год) там ближайший НОВЭКС был либо в ЦУМе, либо на Советской, 3а. Из последних визитов позабавил один факт. Зашел в здание НОВЭКСа (не в сам НОВЭКС), к банкомату, очередь, развернулся, вышел. Сработал антикраж, пик-пик. Ну мне то что? Иду своей дорогой. Выбегает охранник (или администратор?!), окликнул. Я обернулся - даже не понял, что ему было нужно. Оповестил меня, что сработали рамки? Ну ок. Что дальше. Стою смотрю на него. Он смутился. Говорю - ну обыскивайте меня прям тут. Он смутился еще больше, развернулся и ушёл в магазин. Было забавно)

Отзыв №167

Отругал «Lubs»

В целом магазин неплохой. Цены выше среднего, но по акциям можно выгодно закупиться. Из важных плюсов - близость к дому. Но что реально БЕСИТ - продавцы, которые с самого входа начинают преследовать - иногда спокойно нельзя походить, повыбирать, постоянно навязывают свою помощь. Да, бывает, что у меня есть вопрос, но я сама могу подойти и спросить, отвечают кстати всегда подробно. А самый ад на кассе: "а у нас мыло по акции, и шампунь, и крем для бритья, и салфетки, и прокладки...". Блин, ребят, все что мне было надо, я уже взяла! Поэтому я стою на кассе. В общем, меняйте политику компании в отношении к покупателям...

Отзыв №166

Отругал «Евгения Гуральская»

Неплохой хозяйственный магазин с широким ассортиментом товаров. Часто проводятся различные акции и скидки. Хотя есть и минус: почему-то консультанты совсем не рассказывают о них) Цены достаточно приемлемые.

Отзыв №165

Отругал «infoman»

Поставлю три. Странное отношения продавцов к покупателям и не понятная политика магазина по поводу скидочных карт. Во первых: оказалось, что скидочная карта не действительная, это какие то старые карты, теперь новые, либо приобретайте их, либо на 500 рублей купите и выдадут новую в довесок. Во вторых и это самое забавное: подхожу на кассу, покупаю всякие мыльнопузырные дела и мне говорят, что скидочная карта устарела. Ну как бы и ладно. Товару у меня на 361 руб, предлагают купить по распродаже зубную пасту, 100 руб, нормальная паста, взял попробовать. Пробивают чек на 461 руб. и кассир с улыбкой говорит, а у нас карта выдается бесплатно с покупки на 500. Я спрашиваю, а почему не сказали перед расчётом, я бы добрал ещё товара на 39 руб и получил бы скидку?! В ответ наивная улыбка. Просто фейспалм товарищи, как то и забавно и глупо в тоже время. Короче, я как покупатель, несколько в вопросительных чувствах.

Отзыв №164

Отругал «Клиент»

Давно там отовариваемся. В общем и целом нравится. Хороший ассортимент, приятные акции, бонусы, скидки. Покупаем часто и помногу. Большая часть персонала - люди отзывчивые, внимательные и приятные. Но были и две халды, которых быстро уволили по моей жалобе. Спасибо за уважение руководства к покупателям и своевременное реагирование!

Отзыв №163

Отругал «Medvezhonka»

Действительно, хороший магазин - просторный, светлый, ассортимент широкий, можно было бы поставить "5", если бы не одно НО, а именно, персонал и конкретно кассир (фамилию решила не указывать, но он себя узнает). Подошли с товаром к кассе, за нами никого не было, в руках банковская карта, красноречиво намекающая на желание оплатить покупку безналом, но кассиру почему-то именно в этот момент захотелось сделать размен крупной купюры, для чего он стал звать отошедшую в зал коллегу, которая не особо торопилась на зов, на вопрос: "Может быть, отпустите нас, а потом разменяете деньги?-мы по карте оплачиваем" ответом была тишина и настойчивое ожидание размена, потом подошла вторая кассир, неспешно отсчитавшая сотни, затем полтинники, а уж потом дело дошло до нас. Нисколько не преувеличу, если скажу, что за время ожидания размена мы могли не только оплатить покупку, но и выйти из магазина. В общем, совет руководству - учите персонал уважать (замечать и не игнорировать!) покупателей и их время!

Отзыв №162

Отругал «tuyha88»

Муж с утра купил порошок принёс домой а в чеке сумма отличалась, от той что на витрине. Вечером я пошла сама посмотреть что да как и вернуть. Оказалось что ценник на данный порошок отсутствует вообще на всей ветрине, та сумма что под порошком оказалась от другого под которым ценник с акцией то есть тоже не соответствует тому что на витрине. Вообщем бардак полный. И меня пытались убедить что я не права в наглую, при том что даже ценника нет и за весь день ни кто ничего не исправил. И да то что вернуть можно только с паспортом, заявлением и да с главным сотрудником под которого я должна почему подстраиваться. Измените это пожалуйста. И да я человек который адекватно относится к подобным ситуациям и могу войти в положение но это уже не впервый раз.

Отзыв №161

Отругал «Ольга»

Крайне возмущена халатностью и пренебрежением сотрудников данного магазина. Пришла сюда за простой и банальной вещью - купить салатник. Выбрала оптимальный размер, цвет, наклейка гласит, что в комплекте должна быть крышка. Рядом стоит такая же модель салатника, но увы - зеленый цвет не к душе, приглянулся малиновый. Четыре малиновых салатника, вопреки наклейке и указанию на ценнике, крышек не имеют. Спросила продавца-консультанта, почему нет крышки, где она? Продавец сходила куда-то "на склад", крышек не нашла, попутно спросила коллегу - "ты не брала крышки?" Получив отрицательный ответ, девушка вернула мне салатник и, ничтоже сумняшеся, заявила - "ну значит, нет крышки". Почему товар, имеющий оговоренную комплектацию, стоит без оной в торговом зале, и мало того, персоналу магазина плевать на это, просто развели руками - и до свидания. Отвратительно.

Отзыв №160

Отругал «Denis Gorunovsky»

отказались принимать перегоревшую энергосбер-ю лампочку и батарейки,насколько я понимаю должны.Прошу отвественных разобратся в этом вопросе и сделать соответсвующее обьявление в магазине по этому поводу.

Отзыв №159

Отругал «Eka_terina»

Не рекомендовала бы этот магазин. Продавцы с виду вежливые и улыбаются. Но когда возникает какая-нибудь проблема, например, товар пробивают совсем по другой цене, не по той, что указана на ценнике, их вежливость сразу куда-то исчезает. Не хотят исправлять свои ошибки.

Отзыв №158

Отругал «tasha.n.»

В магазине невозможно спокойно выбрать товар. Все время за тобой следят продавцы-консультанты. Мало того,что они просто по пятам за тобой ходят, так ещё и по камерам отслеживают твоё перемещение. Полнейший абсурд!

Отзыв №157

Отругал «Jakky»

Оценка касается одного важного момента и ВСЕЙ СЕТИ: - магнитные полоски, прилепленные скотчем на мелких товарах-это что-то с чем-то. Как правило, когда убираешь это творение, в 90% случаев остаётся липкий слой, либо срывается наклейка с товара, - именно поэтому я перестала покупать у вас декоративную косметику и уход. Цель абсолютно понятна, но другие же сети могут реализовать данный момент по другому. И -да, консультанты стали очень навязчивы.

Отзыв №156

Отругал «Серега»

Очень хороший магазин ,Прекрасно подобранный товар , огромный ассортимент, все расставлено аккуратно и с большим пониманием покупателя ,Легко и доступно можно осмотреть товар ,получить консультацию приветливых продавцов выбрать то ,что нужно тебе на данный момент

Отзыв №155

Отругал «V-шка»

Сегодня (в 17:41) так и не удалось попасть в отдел, несмотря на график работы до 19:00 (продаванов уже не было). Около месяца назад обращалась за покупкой клинера, в пакет "сунули" ремувер

Отзыв №154

Отругал «Продавец»

При открытии работаешь по 12 часов две недели без выходных ты и грузчиком ты и принимаеш и выставляешь товар после открытия сразу в смену на пять дней не отдохнув отработала ещё пять просят выйти на усиление связи с праздниками получается на работе прожил 21 день четыре дня отдыха и в смену и снова новость ты обязан выйти в свой выходной на растарку склада и ещё один день на подработку т к уволился сотрудник и они вдвоем не справляться в выходные дни когда в нашей смени один был на учёбе мы отработали дваем и не кто нам не помогал зарплату обещали одну получила совсем другую. бонусы вообще выплачивают через месяц после закрытия табеля получается что премия за февраль будет в конце марта если ещё будет короче полная ...эта работа не стоит того чтобы там жить

Отзыв №153

Отругал «irmal87»

Отсутствие шкафчиков-это беда новэксов! Ужасно неудобно,поэтому хожу в упакцентр и цимус! Что за проблема,непонятно!

Отзыв №152

Отругал «Snega»

На прошлой неделе побывала здесь впервые. Очень не понравилось отсутствие шкафчиков для сумок - пришлось носить все вещи с собой в руках. Сотрудники вежливые, но все очень заняты своими делами, и к покупателям никто не подходит. Несмотря на то, что конкретный магазин ориентирован на косметику и прочие средства для ухода, выбором он не радует. Так, например, мне не удалось найти шампунь и еще некоторые вещи, которые я обычно приобретаю в «Новексе».

Отзыв №151

Отругал «dasha»

Магазин в целом не плох, но если бы были другие варианты рядом с домом, то конечно ходила бы в другой магазин. Потому что или там невнимательные сотрудники которые своевременно не сменили ценники ( не специально, всякое бывает конечно, как никак человеческий фактор может сработать) , или они надеются на невнимательных покупателей?

Отзыв №150

Отругал «Oksana Koroleva»

Добрый день!Вчера испортила настроение посещением магазина.В зале магазина,взяла из корзины лак для ногтей.Лак выскользнул из рук и разбился,сумка,брюки,сапоги всё в лаке.Попросила у продавцов салфетку,кое как нашли, ещё подали с брезгливым выражением лица,со словами,что у вас салфетки нет!?,Оплачивайте лак! Я была уставшая, расстроена,что брюки испортила,оплатила этот лак,дома брюки,которые не восстановились,выбросила в помойное ведро,и всё за 59р.!!Была постоянной клиенткой магазина, теперь ни за что туда не зайду и другим людям скажу,продавцов этих видеть не могу,которые своей халдостью,безграмотностью, не предложив ни салфетку,ни Акт составить,угрюмо стояли с таким вырадением лица,презрением смотрели и требовали оплаты лака,видя в каком я состоянии...так отталкивают покупателей.Знаю,что платить и не должна,(ст.211,459 ГК),потребовать,чтобы Акт составили,и дальнейшие действия через суд .Была свидетелем подобных ситуаций в других магазинах, которые уважают и ценят покупателей, менеджер подходит,корректно разрешают ситуацию,убирают испорченный товар,извиняться перед покупателем.Но в этом магазине ни уважение,ни внимания НЕТ!

Отзыв №149

Отругал «Ne_suhoe»

Познакомилась я с этим магазином ещё в Роще, когда жила там) Ходила систематически, все нравилось. Девушки всегда приветливы и доброжелательны. Пришлось переехать в Покровку, и я обрадовалась, что такой же магазин находится в двух шагах от дома. Но то, что он такой же я ошибалась. Зашла сегодня за маской для волос и косметикой. Попросила девушку показать карандаш для бровей. Она открыла НОГОЙ шкаф и достала оттуда мой карандаш. Ладно. Потом она ко мне подходит и говорит, что открывать карандаши и смотреть их цвет нельзя, т.к. Это не тестер. Хорошо. А ГДЕ тогда тестер? Я должна «кота в мешке» покупать? Нигде ничего не написано, что открывать нельзя. Хотя все они УЖЕ открыты и видно, что не на ОДИН раз. Персонал грубый, не приветливый. Ходить сюда больше нет желания. Цены отличаются рублей на 100 максимум) Я лучше переплачу, но зато общаться буду с приветливыми улыбчивыми консультантами, которым не лень наклониться и открыть шкаф ручками

Отзыв №148

Отругал «jane»

Каждый раз доброжелательные женщины на кассе предлагают завести бонусную карту! Настал тот день, когда я решила ее завести! В магазине работали 2 кассы, мы оплатили покупку, а вот оформления карты нам сказали ждать, когда кассир обслужит очередь покупателей. Мы ждали минут 15-17, уже специально встали в очередь

Отзыв №147

Отругал «алекс 22)))»

Ассортимент нормальный,акции есть,скидки это здорово.но б..какой не расторопный персонал.люди скапливаются на кассе,кассира второго не дозовешся.полный зал консультантов стоящих без дела ,но на кассу никто не садится.и отмените эти ценники с копейками.либо округляйте цену.

Отзыв №146

Отругал «SILVESTR»

Не хотел писать негативный отзыв, но второй раз в одну воронку!!! Неделю назад заходил в магазин, хамское поведение продавцов заметил перед покупателями, мальчик лет 14 хотел вернуть товар, а продавец хамски ему ответил несите паспорт для возврата, он так испугался что убежал от вас, покупатели стали защищать парня, а в ответ получили подобные ответы!!!! Но сегодня меня задели немного, покупал товар по акции, подошел к кассе, продавец назвал сумму к оплате, она оказалась выше, на мой вопрос - ценник у вас другой, она сразу поправилась- извините касса сразу не сработала и не показала цену со скидкой, но мне уже назвали цену к оплате и если бы я не отреагировал то провели бы по полной, это хорошо что я не брал товар в ассортименте, так бы и не заметил итог цены. Прошу вас быть внимательными и не нарушать права клиента, живем вроде в 2018 году где все автоматизированно!!!!! Реже теперь буду посещать данную сеть, неприятно!!!

Отзыв №145

Отругал «Продавец»

Дошло до того что начали уже за ценники штрафовать Рег.дир распорядилась нехватка одного ценника в магазине штраф -100 руб.откуда это? Где приказ?? Почему продавцы должны платить если на 300 кв.м всего 2 продавца?? Переоценка огромная когда все успеть?? Нужно бежать !!

Отзыв №144

Отругал «Татанка»

Уже незнаю какой год, абсолютно во всех магазинах Новекс считают нормой не отдавать сдачу, а точнее копейки 10,20... По началу не обращала внимание, а сейчас раздражает, какого ... это вы мне будите должны. Конкретно в вашем магазине, кассир сказала что нет сдачи в кассе.., какого ... вы тогда пишите ценники с копейками. На спартаке, когда я попросила отдать сдачу, парень на кассе не охотно но отдал мои 20 коп. А цены у вас СКИДКИ СКИДКИ... В других магазах дешевле чем у вас со скидкой

Отзыв №143

Отругал «свиная голова»

вчера вечером было куплено данное средство для стирки, внимательно не рассмотрела данную бутылку. сегодня увидела что гель не достает даже до уровня прозрачной отметки.сомнительно что производитель не доливает настолько. не знаю кто именно имеет привычку сливать сотрудники или возможно покупатели,но ситуация неприятная.

Отзыв №142

Отругал «Полина»

15.07.2018 г были приобретены электрощипцы для волос. При использовании они не выполнили свою основную функцию выпрямления волос, так еще и волосы к панели прилипли. 16.07 обратилась с возвратом в магазин, откуда меня администратор отправил в сервисный центр "Айсберг", где мне сказали, что видимых повреждений на щипцах нет, а значит, что нет повода для возврата. Вернувшись обратно в магазин, было предложено написать претензию, которая будет рассмотрена в течение 20—25 дней юристами новэкса. Как гласит закон РФ "О защите прав потребителей", я имею право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Сотрудниками новэкса были грубо нарушены мои права. Не рекомендую брать у вас электротехнику!!!

Отзыв №141

Отругал «Архипова Анастасия»

Здорово конечно,когда продавец-консультант на месте,вовремя подскажет,и тд,но уж очень навязчивые они в вашем магазине)) несколько раз говоришь, что пока ничего не нужно, спасибо,но нет же,продавцы продолжают не просто стоять где-то рядом,а пристально смотреть на тебя,словно следят,плюс ко всему и охранник это делает.Из-за этого нормально товар выбрать не можешь,состав прочитать.В остальном удобный магазин, большой выбор товаров, действуют бонусные карты.

Отзыв №140

Отругал «Vikki»

Иногда забегаю в ваш магазин, радует ассортимент товаров. Но вчера вечером молодой человек приобрел клей ПВА в вашем магазине.Сказать, что качество "не очень" это ничего не сказать! Клей просто не выполняет свою основную функцию-он не приклеивает! Средняя стоимость клея - 50 рублей за кг, приобрели за 100 рублей. Я понимаю, что это не прямая ваша ошибка, но продажа отвратительного товара совсем вас не красит. Понимаю, что сумма минимальная , но из-за такого некачественного клея испортилась целая вещь.

Отзыв №139

Отругал «Алина»

Самый ужасный новекс, из всех, где я была. На кассе молодой человек чем то долго был занят с бабулей. На мое требование пригласить второго кассира среагировал быстро, но ..пока этот второй кассир пришла. Потом пол часа не могла открыть кассу, затем пробила таки мне покупку, я расчиталась, выхожу из магазина...а рамки пищат. Она даже не удосужились размагнитить один единственный клей! Я понимаю если покупок было много.. Но это уже предел. Отвратительное и очень медленное обслуживание!!! Не пойду больше в данный магазин, и другим категорически не советую.

Отзыв №138

Отругал «irina.den»

Обратилась в данный магазин с возвратом товара, а мне просто отказались его оформлять, сначала мне сказали ждать какую-то девушку пять минут, чтобы не тратить время в ожидании прошла в зал за покупками, отстояла огромную очередь, чтобы рассчитаться на кассе, прошло уже намного больше, чем пять минут. Спрашиваю у продавца, где девушка, с девушкой связываются по рации, а она орет в рацию - я занята, не мешайте мне больше!!!! - и продавец, которая выясняла обстоятельства отсутствия, сказала мне «Слышали!!!!» В общем, я так поняла, эти слова обращались лично ко мне, так как продавец адресовала их лично мне!!!! На мой вопрос, может ли оформить возврат кто-то другой, мне сказали что нет, никого нет!!!! Хотя кассир обладает правом оформления возврата, так как в любом случае операцию надо проводить через кассу!!! В общем, пришлось мне уйти из магазина ни с чем. И очень жаль, что сервис и уважительное отношение к покупателям в Сетях опускается все ниже и ниже. Я прекрасно понимаю, что мой отзыв - это капля в море, и что вряд ли где-то отложится в сознании руководства компании, пишу его для потребителей, чтобы не тратили Вы свои нервы в попытках отстоять законные права. Просто выбирайте другие варианты!

Отзыв №137

Отругал «Growler»

Пошла в магазин, получив рекламную рассылку по почте. И опять есть повод для ворчания. В рассылке меня заинтересовали, простите за интимные подробности, туалетная бумага и зубная паста. Пошла, думаю, счас запасы пополню. Ага! Новэкс, как вы это делаете?! У вас даже со скидкой цена выше, чем в Ашане! Прошлась по всем отделам, ассортимент обычный, но цены явно не конкурентные с Лентой и Ашаном. Не ходила сюда, и дальше ходить не стану. И от рассылки отпишусь. Плюсы: в магазине довольно просторно, на полках порядок, покупателей мало. Но я все равно ушла без покупки.

Отзыв №136

Отругал «Татьяна»

Добрый день! Сегодня посещала ваш магазин и осталась крайне недовольна. Начну по порядку... Зашла в магазин, со мной поздоровалась девушка, и я прошла вглубь магазина. Выбрала несколько позиций и пошла на кассу( в магазине я была порядка 15-20ти минут, никто из сотрудников не оповестил, что в магазине идёт переоценки и отсутствуют некоторые акции). На кассе прозвучала сумма несколько больше, чем я предполагала, оказывается гель для стирки стоит 667, вместо 267 которые были указаны на ценнике. Девушка, не извинившись, начала что-то бормотать про нового администратора и то что по акции этот гель не пройдёт. Вразумительного ответа я, естественно, не услышала почему мне не могут продать по той цене, которая указана на витрине, потому что по закону вы обязаны продавать по той цене, которую указываете! И я прекрасно понимаю, что человеческий фактор присущ всегда, НО я пришла в два часа дня, а не под открытие магазина. Если бы продавец-кассира не проминал свою пятую точку на стуле, то все ценники успел бы поменять. Очень нравился ваш магазин, но больше к вам ни ногой.

Отзыв №135

Отругал «yulisisyika»

Новекс как новекс. НО: там всегда жарко и душно. И зимой и летом. ОООчень нерасторопные кассиры. Желание только одно- быстрее выбрать и оплатить покупку и пулей вылететь на свежий воздух.

Отзыв №134

Отругал «Леночка Катунина»

Новекс расположен недалеко от нашего дома и это очень удобно. Там можно купить абсолютно все хоз.товары для дома, также там отличный выбор косметики и средств личной гигиены. Приветливые и отзывчивые консультанты. Скидки,бонусы,акции. Цены доступные , очень привлекает широкий ассортимент выбора.

Отзыв №133

Отругал «Олеся»

Никогда не пользовалась услугами данного магазина! Но пришлось зайти предложили приобрести дисконтную карту! приобрела. Но смысл дисконтной карты мне так никто и не поведал! При следующей покупке кассир выдает мне непонятную для меня фразу "копим-тратим" я не понимая о чем она переспрашиваю. Она мне снова " копим-тратим" Попросив подробнее обьяснить что это значит она мне снова выдает эту фразу.! мне было смешно наблюдать как мне выдают одну и туже фразу три раза подряд. Поняв что смысл этой фразы объяснять мне никто не собирается забрала дисконтную карту и расчиталась так и не поняв зачем она нужна. Вчера снова пришлось воспользоваться вашим магазином из 7 позиций два было акционных и этот же самый кассир на кассе когда я попросила уточнить на самом ли деле товар по акции сказала незнаю сейчас чек возьмете и посмотрите по акции этот товар или нет. я в шоке если товар не по акции я бы возможно отказалась от покупки на что она ответила ничего страшного не проблема возврат сделать. я в шоке а мне нужен этот возврат и потеря времени.Что сложного было ответить по акции или нет. А смысл дисконтной карты мне сказали читайте сами где что читать никто не знает! Думаю что это было последнее посещение вашего магазина. Женщина кассир около 40 лет светленькая волосы по плечи оч не приятная женщина ей нельзя работать с людьми.

Отзыв №132

Отругал «Галина Алексеева»

До вчерашнего вечера мне нравилось покупать в магазинах торговой сети НОВЭКС. Но 10 июня после посещения магазина по адресу Васильева 40- решила больше не ходить за покупками именно в этот магазин. Бардак с ценниками о скидках. Стоит ценник акции- оказалось при покупке, что акция уже закончилась или ценник относился не к этому товару, который стоял за этим ценником о скидке. У них, как мне объяснили в довольно грубой форме, "замиксованность", нет свободного пространства для выкладки товаров и покупатель сам должен интересоваться есть ли акция на этот товар или ценник никакого отношения не имеет в данном месте. БАРДАК. НИКОГДА больше не пойду за покупками в этот магазин на Васильева, подобных товаров много в сети Форне. Надо учить продавцов должному обращению с покупателями. Тем более,что сейчас много магазинов и покупатель сам может выбрать где покупать и пойдет туда, где приятно совершать покупки. Я сделала свой выбор вчера.

Отзыв №131

Отругал «a.a.i.82»

Уважаемая администрация магазина, обращение и претензии к вам. Вы так сильно заставляет кассиров впихивать покупателям свои ПЛАТНЫЕ брошюры, что они "забывают" спросить нужна ли она; "забывают" сказать, что собираются пробить ее и она стоит 1 рубль?! Я отвлекалась и не видела , как её пробили. Обнаружила это только в чеке. Очень неприятно. 1 рубль сумма совсем невеликая и возвращаться из-за неё не хочется. На это, видимо, и расчёт. У меня достаток намного меньше среднего и я веду учёт расходов, собираю все чеки, стараюсь экономить. Для одного человека рубль сумма незаметная, но соберите вы с каждого , вот вам и круглая сумма, полученная почти на воздухе. По мере необходимости приходится заглядывать в ваш магазин. Если такое случится впредь, то мне будет не лень спросить за такую своеволность лично у кассира и у любого представителя администрации магазина.

Отзыв №130

Отругал «martymar»

Зашла сегодня перед закрытием проверить бонусы) на весь магаз 1 продавец!!! спросила его о проверке он деньги с какой то дамой считал, оч долго мелочь, сказал подождать, жду стою, а потом меня сотрудники мария ра наорали что магаз уже закрыт. Спасибо, отлично все) сказать о том что мы вас не успеем обслужить слабо что ли. Сотрудник охраны высказал мне все , что накипело, что ходим мы тут посетители не отдохнуть им, они типа работают а мы такие нехорошие им жить мешаем, устали они очень!!! Мне это зачем? Эта ваша программа лояльности с бонусами зачем? Пришла, что б на меня поорали, замечательно весьма, первый и последний раз была в этом колхозе.

Отзыв №129

Отругал «Ola.la»

Сегодня пришла в ваш магазин купить подводку для глаз, консультант подошла? И я у неё спросила , посоветуйте хорошую и стойкую по цене не важно , главное качество. Посоветовала она одну, мол такая отличная, очень стойкая, берите. Но, к моему удивлению и сожалению подводки максимум на час хватило после использования, ужасная просто, отпечатывается и размазывается на глазах. Просто хочу сказать, зачем советовать ту продукцию которую абсолютно не знаешь и втюхивать фуфло!!!

Отзыв №128

Отругал «Mariya Lyshina»

очень не культурный персонал, зачем туда таких хамок берут, не понимаю.... не так давно, наткнулась на объявление по работе, думала сходить на собеседование и заполнить анкету, пришла в Созвездие Митрофанова 18, решив спросить с кем могу поговорить по поводу работы, обратилась к продавцу кассиру, на вид девушка была очень не довольна, каменное лицо, не хотелось конечно у такого человека интересоваться, но решила все же спросить, потому что она была свободна, на что состоялся разговор такой, я спросила с кем могу поговорить, мне в ответ с не хорошим выражением лица сказали: «Уже не с кем», повторюсь, с недовольным лицом был ответ, слишком грубый, посмотрев на меня как не на человека.....имени не удалось посмотреть, девушка была без беджика, наверное вся напряглась ответить, что работают отдел кадров до 5, где уважение то? Почему когда подошёл нормальный, адекватный человек, кассир позволяет себе такое хамское поведение, перепало желание приходить туда не то что на работу, а за покупками, нежели сидела девушка рядом и очень приятно общалась с клиентами, этой девушке отдельная благодарность за выполнение своей работы)!

Отзыв №127

Отругал «Risha»

Зашли с мужем посмотреть ассортимент в магазине и хотели приобрести термос, сразу ужаснулись неоправданно высокими ценами, например: вчера я купила дезодорант Акс за 213 рублей не в самом дешевом магазине бытовой химии и косметики рядом с Новэкс, дак вот ценник в самом Новэксе на точно такой же дезодорант составил 259! Ладно на Алтае такие цены, там хоть понятно — туристическая зона, проблема с транспортировкой, возможно. Но, чем обусловлена такая ценовая политика в магазине на Троллейной абсолютно не понятно! Ставлю две звезды за разнообразный ассортимент.

Отзыв №126

Отругал «Savina Elena»

Онлайн-магазин - это отдельный ад. Добавление и удаление позиций зависает на несколько минут. Только оплата онлайн, нет возможности оплатить при получении. Вопрос оплаты с карты - еще один круг ада!. Деньги списались, на сайте сбой оплаты, заказ не оформлен. Первый звонок на горячую линию: видим ваши деньги, ждите смс. Прошло полчаса. Второй звонок на горячую линию: заказ не был оформлен через ЛК (ой ли? Авторизовалась конечно же), отслеживание невозможно, ожидайте поступления заказа на точку выдачи и придет смс, номер заказа можете записать на листочек. На вопрос, когда же мне ждать заказ, оператор так и не смогла ответить, обещала перезвонить. Короче, спустя полтора часа я не дождалась звонка оператора. Не знаете, что может быть хуже работы он-лайн магазина? Работа поддержки, которая обещает перезвонить и забивает на вас большой и толстый х*р! С третьего звонка я попала на адекватного парня, который влёт мне сообщил, что мой заказ... будет доступен в пункте вывоза через 2 недели (!). Просто жесть. Ребята, ну 21 век на дворе, комплектация и выдача заказа за 14 дней?! Из Москвы курьера пешком отправите, стесняюсь спросить!? В мире не хватит ромашкового чая чтобы успокоить ярость в моей груди и остудить пылающий пукан. С нетерпением жду доставку, посмотрим, что за заказ приедет.

Отзыв №125

Отругал «Svetlana-Salvasser»

Самая крупная сеть хозяйственных товаров. Магазины расположены практически везде по городу. Так как универсам "НОВЕКС" находится в шаговой доступности от моего дома, посещаю его часто. В магазинах очень разнообразный ассортимент, но вот цены на все довольно высокие. Даже система бонусов не помогает. За ассортимент пятерка, но вот цены отбиваю желание закупаться там по серьезному. Только необходимые мелочи.

Отзыв №124

Отругал «Должность не указана»

Пришла отмечаться в Центр занятости, эта организация проводила там собеседование в этот день. Отправили к ним, дали заполнить анкету ( к слову, анкета составлена так, как будто ты устраиваешься работать в банк, ближайшие родственники, кто , где и кем работает и т.д.) Заполнила анкету, сказали подождать. Каково же было моё удивление когда сказали, что собеседование проходит по скайпу... И вот, значит включили программу и на экране предстаёт девушка, сидит кушает (видимо у неё обед был) и одновременно проводит интервью со мной. Жесть! Первый раз такое видела за свои 32 года... В итоге сказала, что бы сейчас со всеми проведем собеседование, выберем и перезвоним. Спросила много ли там еще ждет людей? Ответила, что кроме меня никого больше нет, развернулась и ушла. Желание работать там отпало, после такого собеседования)))

Отзыв №123

Отругал «roman romanovich»

Ну такое... Девицы вечно щебечут, ни здрасти вам, ни помощи не предложат. Захожу иногда, но без особого удовольствия там нахожусь.

Отзыв №122

Отругал «salamandra»

Каждый раз как не зайду именно в этот магазин, их уборщица начинает мыть полы именно в том месте, где я выбираю товар. Второй раз ухожу без покупки. Раздражает.

Отзыв №121

Отругал «Виля»

Сегодня посетила этот магазин,по-мимо всего прочего взяла целлофановые мешочки,ценник на против товара стоял 67 руб.Каково же было мое удивление,после расчета ,цена на мешки изменилась и стала 199,на просьбу вернуть деньги кассир ответила отказом,сказала обратиться к старшему продавцу,каторая на обеде,после всех препирательств нашли все таки крайнего,продавца отдела,которая забрала у меня мешочки и швырнула мне 200 рублей.Ну товарищи,итог таков желания идти туда даже за туал.бумагой у меня нет.Отвратительно,ситуацию можно было решить по другому,при должном уважении я бы взяла эти мешочки и за 200 руб,наверное зп у продавцов большая вот они и не опускаются до нас смертных .

Отзыв №120

Отругал «Кристина Шваюк»

Сегодня 05.03.2018 г я вместе с моей мамой пришли в магазин с целью приобрести декоративную косметику.Так как косметики было очень мало,мы решили покинуть данное место и направились к выходу. Но милая женщина Елена решила нас остановить и спросила нас не забыли ли мы положить пудру на место?Прекрасная злорадная ухмылка не сходила с ее лица.Я предложила вызвать сотрудников Полиции с целью выявить факт кражи,на что рядом стоящий с ней на кассе мужчина сказал идти нам дальше.Никогда в жизни мы не испытывали такого позора!Мы ушли...Зашли в Магнит-косметикс и приобрели все,что нам было нужно.Пообщавшись с вежливым персоналом в Магните я вернулась в Новэкс и попросила жалобную книгу.Елены на кассе не было,но вот мужчина (не помню его имя) меня вспомнил и даже сначала извинился,пытаясь мне объяснить будто некая девушка,очень похожая на меня,крадет у них косметику!На мой взгляд этот аргумент был не очень корректен.После написания моего отзыва в жалобной книге я пригласила этого сотрудника посетить мое рабочее место,где я смогу продемонстрировать как нужно работать с людьми.На что,он начал негативно отзываться о моем рабочем месте.Обращаюсь к управляющему данного магазина: научите своих сотрудников правилам этика.

Отзыв №119

Отругал «75369»

Ни к самому магазину, ни к продавцам вопросов нет. В магазине всегда чисто, все расставлено, продавцы всегда подскажут, расскажут про все акции, купонов надают. В общем, молодцы. Вопрос к управляющим, почему не поставите ящики для хранения вещей? Очень неудобно, когда в одной руке пакет, в другой корзина. Как выбирать товар?

Отзыв №118

Отругал «Юлька Милая»

Здравствуйте, покупала вчера товар по акции, на кассе пробили по полной стоимости. Я пошла проверила ценник, подумала моя ошибка.. Но нет, все верно. Вернулась на кассу, сказала кассиру об этом, она говорит последнее время кассовый аппарат скидки не выдаёт.. И отвернулась)как будто это норма, а я к ней с тупыми вопросами пристала .. Очень не приятно, больше в этот магазин не пойду..

Отзыв №117

Отругал «Olga»

Отличный магазин, все есть, портит все персонал. Такое впечатление, что это гастарбайтеры из глубинки. Вести себя не умеют. Вчера делала покупки, уже вечером. На кассе пока оформляла покупки два кассира обсуждали как набухаются после работы и вообще вели себя вызывающе. Которая меня обслуживала, с корректурными бровями, с явным превосходством (видимо считает себя неотразимой) нехотя перечисляла акции, и беседовала при этом с другой кассиршей. Сельпо, больше не чего сказать. Персонал - это лицо фирмы, и я думаю "Новэкс" вкладывает в обучение персонала много денег, но люди есть люди, как говорится - "можно бабу из деревни вывести, но деревню из бабы - никогда".

Отзыв №116

Отругал «КсюшаМ.»

Совершаю покупки в Магазине Новэкс уже длительное время.Сначала это был магазин на Панфиловцев,потом на Попова в районе Балтийской,затем в ТЦ лидер.сейчас открылся филиал на Балтийской 100 - большой плюс купить все,что нужно в одном месте и недалеко от дома.Из плюсов - достаточно много места,приличный ассортимент,затрагивающий все группы товаров, возможность рассчитаться одними бонусами.Из минусов - высокие цены на определенные товары,в частности на китайский ширпотреб,который в fixprice можно купить в 3 раза дешевле.еще один минус в том,что Я и мои знакомые,которые хотели воспользоваться случаем акции и купить то,что не могли позволить по обычной цене не раз натыкались на любимый прием многих магазинов - когда цену увеличивают на 20 процентов,ставят новый ценник на 20 процентов дешевле и ты покупаешь товар по обычной цене.консультанты - милые и приветливые девушки,которых Вы заставляете обязательно предлагать акционные товары.Если честно,это очень сильно бесит.тебе начинают предлагать мыло,тушь,кондиционер и все это с описанием достоинств данного продукта.как по мне "обратите внимание на сегодняшний акционный товар" вполне достаточно,покупатель сам решит нужен ему кондиционер или нет.твердая 3 за то,что всю бытовуху можно купить в одном месте.

Отзыв №115

Отругал «Mатильда»

Прошло наверное уже больше года,решила я снова придти сюда за грунтом,да и горшок купить,по ближе не где нельзя было это преобрести.Не хотела идти,но пришлось))))снова был горшок,а дна нет(тарелочка)(((((искала продавец,но не нашла.Да и ценники как попала висят.Магазин дорогой мне показался,плюс продавцам в я ставлю +1, здравствуйте говорят,помощь предлогами,акции проговариваются.На кассе все быстро.Придумайте что нибудь с горшками,может быть вы больше места для них выделите.?

Отзыв №114

Отругал «Юлия»

Частенько захожу в этот магазин и частенько охранник следует за мной по пятам. Не знаю в чем причина, но при таком подходе к покупателям, хочется сразу выбежать из магазина. Что вот думают сотрудники, что украду помаду за 200 рублей? Это просто смешно.

Отзыв №113

Отругал «Anastasiya Kaminskaya»

Часто посещаю этот магазин...не могу сказать что ассортимент шикарный,цены порой очень завышенные...последнее время стали очень раздражать продавцы, постоянно пытаются навязать товар..."возьмите то,возьмите это...а может вы забыли вот это..."ребят,вот честно я сама знаю зачем я иду в магазин... из-за этого порой даже не хочется идти туда...хожу только по тому что рядом с домом....

Отзыв №112

Отругал «Rita»

Хороший большой отдел с большим выбором хозяйственных товаров! Очень приятный, чистый и удобный. Люблю на долго застрять в отделе с шампунями и бальзамами, это моя страсть) Все можно потрогать, понюхать, посмотреть, почитать состав и рекомендации. Видишь что покупаешь, выбор зависит только от тебя. Продавцы опрятные и приветливые, готовы помочь. Цены завышены немного, есть магазины дешевле... Но это не всегда останавливает от посещения сего отдела) привлекает простота покупки, удобство выбора и чистота магазина.

Отзыв №111

Отругал «Ириша»

Сегодня приобретала там товар....Подошла на кассу,показала через приложение PINbonus социальную дисконтную карту...на что мне отказали-сказали,что нельзя по такой карте делать скидку...Люди!!!на дворе 21 век!!!!Что значит нельзя????это специальное приложение,в которое закачиваются все штрих кода ваших дисконтных карт!!!!!чтобы не таскать с собой эти визитницы...На каком основании мне отказали??????Причем уже не однократно ранее я там показывала скидку и мне не отказывали и делали...

Отзыв №110

Отругал «Анастасия Ресничка»

К самому магазину и ассортименту нет претензий. Научите, пожалуйста, своих продавцов быть менее навязчивыми. Пришла купить пару масок для лица, но по итогу минут 10 стояла и слушала какие прекрасные целебные бальзамчики на витрине. Затем продавец вспомнил, что скоро 23 февраля и начал предлагать различные варианты подарков для мужа)) хотя я совершенно об этом не спрашивала! В общем сам магазин мне понравился, но из за такой навязчивости не очень хочется возвращаться. Буду признательна, если с сотрудниками будет проведена беседа по этому поводу.

Отзыв №109

Отругал «добрый бобёр»

За хоз. товарами к вам. Но с коляской не везде проедишь, если очередь так вообще можно не заезжать. Бывает нужного нет в наличии, а когда не надо всегда есть. Порадовала кассир (немного полненькая, чёрный волос) когда покупала горшочки для жаркого, все их проверила, несколько оказалось с браком, поменяла сразу на другие

Отзыв №108

Отругал «Маи Суздальская»

Добрый день! Приобрели две эл.лампы светодиодные в магазине, после того как одну лампу вкрутили от нее пошел запах пластмассы и через 2 дня перегорела, пришла в магазин - поменяли. Со второй лампой такая же беда с запахом. Пришла в магазин, чтобы вернуть деньги. Они стали проверять лампу и ждать запаха (40 мин), а у них директор магазина уже ушла, в результате чего мне посоветовали прийти на следующий день. Пришла на следующий день и началось, это у Вас проводка горит и т.д. После всего этого выбросила там же лампу. Просто ужас!

Отзыв №107

Отругал «Евгения»

Совсем не впечатлил этот магазин. Ассортимент весьма скромный,рядом в Алее можно купить абсолютно все из того,что представлено здесь,а в соседнем здании располагается Эльсити с большим выбором. Продавец приятная и вежливая,но мне не понравилось,что я пришла за кремом для лица(и недвусмысленно это озвучила),а меня «прибалтывают» на покупку чайной ложки глины за 200 рублей уверяя,что это вообще чудо средство. По итогу-нормально.

Отзыв №106

Отругал «Алексей Чербыков»

Раньше всегда ходила в этот магазин, все устраивало, но события последних двух дней меня искренне расстроили. Вчера мой муж выбирал набор шампуней в подарок в новэксе на ком.76, так охранник ходил по пятам, и предлагал "свою помощь"... Довольно не лучший маркетинговый ход. Муж не стал делать покупки. Сегодня я в ТЦ панорама выбирала лак для волос, так охранник снова ходил по пятам. Одна про...стите продавщица "предложила свою помощь" . Я ей вежливо ответила что в состоянии самостоятельно выбрать товар, так подошла вторая и чуть ли не силой мне начала вталкивать в руки корзину...Блин!!! Да я что на вора похожа ? Воскликнула я...выругнувшись нецензурной бранью ,я пошла на выход, оплатив на кассе две позиции. Спасибо девушке кассиру (1звезда) за то что терпеливо обслужила меня. Больше в этот магазин не пойду и не посоветую!

Отзыв №105

Отругал «Наталья Гаврилова»

Столкнулась сегодня с грубостью продавца на кассе.Кузнецова А.В.Разговаривала грубо.Нужно было пробить два товара по разным чекам,она начала возмущаться на всю очередь,что надоело ей столько бумаги тратить.После этого пришлось вернуться через несколько минут,и что же я услышала?Она обсуждала меня с другими работниками! Сдача кладётся не в монетчицу,а швыряется на товар. Прошу принять меры, поведение данной девушке неподобающе компании и известным именем!

Отзыв №104

Отругал «echo_lawrence»

Хороший магазин для дома. Широкий ассортимент товаров. Цены адекватные, но на косметику порой выше, чем в Л'Этуаль. Т.к. магазин находится на цокольном этаже,порой бывает душно и сильно пахнет бытовой химией. Консультанты молодцы.

Отзыв №103

Отругал «mekaterina266»

Добрый вечер! Были недавно с мужем в данном магазине. И что скажу, это тихий ужас... 1. Кабиной для личных вещей нет. 2. Внешний вид сотрудников оставляет желать лучшего. 3. В магазине жуткий бардак, ценники не на месте и все валяется.. 4. Музыкальное сопровождение настолько вирусное, хочется забыть вашу отвратительное песню и не можется. !!!

Отзыв №102

Отругал «Shelepova»

Постоянно хочу туда но сегодня меня возмутило поведение сотрудников мало того что ходили в прямом смысле хвостом не предлагали не чего а просто как будто я воровать пришла очень возмутило такое отношение

Отзыв №101

Отругал «Анастасия Князева»

Недавно хотела купить комет для посуды. Напротив ценника со скидкой в 2 ряда стоял другой комет-который по большой цене. Только дома увидела, что ценник большой. Вернулась-сказали, что они не при чем. Это могли покупатели переставить. Ни разницу не вернули. Ни возврат не сделали, так как возврат бытовой химии не делают. Сестра говорила, что она когда работала в новэксе-всегда разницу возвращала....

Отзыв №100

Отругал «Таня»

Здравствуйте. Сегодня зашла в данный магазин в Цуме. Решила купить голубую глину, ценник на которую стоял 29-90 р. акционный. Когда расплачивалась,то мне сказали к оплате 49-90, я вернулась,уточнила цену по ценнику,там 29-90. Сделала замечание кассиру, который сказал,что акция прошла. Я сделала замечание и переспросила,почему тогда ценник не изменён или почему меня не предупредили на кассе об этом. Девушка-кассир сделала вид,что ничего не произошло и стала обслуживать других людей. Невежливая девушка и нехорошее обслуживание,хотя все остальные консультанты в зале были очень приветливы.

Отзыв №99

Отругал «Аспирант»

Решил пройти квест, зарегистрируй карту Новэкс и получи 50 баллов, мотивировала к этому кассир в магазине предложив это сделать на кассе. Я как продвинутый чел. решил сделать через сайт, спросив перед этим сотрудника, ответ был положительным. Пришел домой зашел в лк и правда, есть раздел Бонусная карта Новэкс, где указан баланс карты вот я обрадовался подумал что Новэкс стал технологичнее но ошибся. Так как у меня до этого была другая карта Новэкс, эту карту я не смог зарегистрировать (см. фото). Ладно думаю, кассир предлагал сделать в магазине, зашел туда в воскресенье, народу много, сотрудник, зайдите в понедельник. Пришел в понедельник, изложил проблему на что мне ответ, что нет возможности сделать в магазине как вариант позвоните в колл-центр. Колл-центр у них график 5/2 в воскресенье я туда ест-но не дозвонился в понедельник с 5-го раза. В колл-центре сообщил необходимые данные, подождал сутки (сотрудник уверяла что через сутки все норм будет). Прошли сутки а воз и ныне там. Вот такая интересная история дорогие мои читатели. =) Позже представитель с Флампа решил проблему, спасибо.

Отзыв №98

Отругал «Рая»

В этом помещении находится и Бегемот, так вот там химия дешевле ещё , чем в новексе в дни акций

Отзыв №97

Отругал «Анастасия Клевченя»

А мне честно говоря не очень нравится навязчивость консультантов, не успеваешь зайти, так сразу "Чем мы можем помочь?" и так каждый, пока всех не разгонишь))) Но потом начинается квест "Пройди быстро и без дополнительной покупки через кассу")) Постоянно вот эти долгие разъяснения и предложения по акциям))Все это конечно не так страшно, и можно вытерпеть)) Но когда ты торопишься, то это просто невыносимо.....Недавно я быстренько забежала за определенным продуктом, у консультанта я уточнила, что нужно было и быстро побежала на кассу, так как я опаздывала на День рождения, там то меня и ждало испытание)) Женщина в возрасте (не буду описывать как она выглядела, не хочу, чтобы кого-то наказывали, хочется, чтобы донесли до сотрудников эту информацию) меня обслуживала очень медленно не расторопно, и предложила товары по акции. Я сказала быстро "знаю" , на что последовал вопрос "Откуда вы знаете?" Я сказала, что знаю, что у них часто акции и мне не нужно ничего из представленного и что знаю, что они должны это говорить, но мне некогда слушать, так как я тороплюсь. На что я выслушала целую лекцию о том, что это во всех магазинах сейчас так и это жизнь и прочее....Потом она очень долго меня рассчитывала, смотрела бонусы, хотя я сказала, что копим. В общем осадок у меня остался не приятный, времени я потратила больше чем рассчитывала и идти снова не хочется. Я понимаю, что это работа, нужно предлагать сопутствующий товар, озвучивать акции, но "учить жизни" клиентов явно не нужно и когда они говорят, что торопятся и в данный момент это им не нужно, наверное нужно прислушиваться к людям, а не к регламенту.

Отзыв №96

Отругал «Наталья Лебедева»

08 декабря была в этом магазине. На кассе была молоденькая администратор. Отбила все желание покупать в этом магазине. Хамство запредельное. Отказалась принимать вертикальную карту. Хотя в других магазинах города все берут. Ногти моей больше там не будет!

Отзыв №95

Отругал «irmal87»

Очень плохо ,что нет кабинок для сумок! Приходиться таскаться с пакетами,сумкой по всему магазину! Это ед нственный минус

Отзыв №94

Отругал «Анжела Асанова»

Продавцов в торговом зале нет, а если вдруг найдёшь хоть одного, то консультируют с таким видом, типо " ты чего до меня докопалась". На кассах очереди, кассиров я так понимаю не хватает. Может стоит задуматься о том что у вас нет консультантов, которые за частую очень нужны. На кассе отношение хорошее, кассиры приветливые и вежливые, это единственное, что мне нравиться в обслуживании.

Отзыв №93

Отругал «Юрий»

Постоянно закупаемся в Новексе, потому что достаточно удобный магазин возле дома. Но сегодня я категорически меняю свое мнение о Новексе. Недавно при покупке какого-то товара нам дали купон на 20% скидку на кассеты Gillete (только на наборы 4 и 8 кассет). Купон действует с 13 по 19 ноября 2017 года. Мне как раз нужны были кассеты Fusion Proglide Каково же было мое удивление, когда я пришел 13 ноября в 11 часов в магазин на Смирнова, то в наличии были только наборы по 2 кассеты (хотя всегда в наличии бывают и 4 и 8 кассет). Набор с 4 кассетами в наличии был только один и то Мак3. Ну ладно, бывает, поехал еще в 2 магазина в Томске и ситуация там была один в один. За эту неделю в магазине был 3 раза. Причем каждый раз встречал таких же дураков, которые надеялись на купон. Сейчас еще раз сходил в магазин и кассет так и не появилось. Когда выразил свое недовольство консультанту - она сказала что был один набор Fusion Proglide рано утром в понедельник и больше не было. Делайте выводы о том, какие акции проводит Новекс и не ждите от них скидок. Повторюсь, что каждый раз по таким вопросам в магазине я встречал таких же желающих купить кассеты по акции, значит купоны раздавали заведомо зная, что никто ничего не сможет купить.

Отзыв №92

Отругал «kembotsad»

10.11.2017г. пришла в магазин пр-кт Ленина 139 с купоном, распечатанном из 2gis (обещали скидку 10 % на ВСЕ). На купон в магазине посмотрели с широко раскрытыми глазами, ничего про такое не слышали, и директор тоже ничего не знает! Позвонить и узнавать про данную акцию в головной офис отказались! В другом магазине НОВЭКС ( в Променаде 2), сказали что такая скидка есть !!! Вообщем в этот магазин больше НЕ ПОЙДУ!

Отзыв №91

Отругал «LeNka»

Когда то очень любила магазины этой сети и часто брала здесь средства для уборки, был большой ассортимент и продукция хорошего качества, которую в других магазинах не продавали. Давно сюда не заходила, как то не по пути, а тут встал вопрос ген.уборки на кухне, вспомнила о хорошем средстве, ближайшим к дому оказался этот магазин.... Лучше бы не заходила, не знаю, все магазины стали такими убогими, или только этот филиал? Во первых, попала на какую то то ли инвентаризацию, то ли переучёт- полки полупустые, на половине их них лежат бумажки: посчитано! Ассортимент удручает, ну серьёзно? В хоз магазине 3 вида чистящего средства для кухни?! Во вторых, на кассе происходил демонтаж или ремонт пропускной системы, кругом провода, коробки, стремянка посреди прохода, я сперва даже подумала, что магазин не работает, кое как пробралась сквозь все это. Неужели нельзя было закрыть магазин на день, провести все необходимые работы и переучёт? Судя по тому, что в зале кроме меня было ещё два человека, вечером, в выручке не особо потеряли бы. Прям разочарование... Надеюсь, это только здесь такой упадок, надо будет зайти в другой какой нибудь филиал, все таки то средство для кухни мне очень нужно! А пока только 3...

Отзыв №90

Отругал «serye_budni»

Раньше было лучше. К сожалению перестали радовать выгодными акциями и цены выросли, но радует ассортимент и качество.

Отзыв №89

Отругал «shark.akul»

Хотелось бы оставить отзыв о магазине в целом. Магазин интересный, выбор хорош, но и свои недочеты есть. Пробники есть, товара нет, ценники расположены черте как, полки полу-пустые. Сотрудники оставляют желать лучшего: подсказать ничего не могут, половины товара своего не знаю, прошу хайлайтер, они не знают, что это вообще. Ну ребят, вы в магазине косметике работаете, ну как так-то? В частности, стажер Анастасия, видно, что человек не умеет работать с кассой. Зачем тогда ее на кассу ставить? Из-за этого очереди, люди торопятся, опаздывают. Как следствие, плохое настроение и негативный опыт с магазином.

Отзыв №88

Отругал «elena_bars»

Очень мало товаров, ассортимент и выбор слишком ограничен. Некомфортное расположение товаров, на мой взгляд не логично расположены полки и всегда несколько кругов приходится делать) от персонала магазина всегда только дополнительные продажи на кассе, а в зале на вопросы ответ всегда - нет в наличии...

Отзыв №87

Отругал «waseli»

Здравствуйте! Являюсь постоянным покупателем магазина Новэкс, купила лампочки светодиодные, гарантия 2 года, цена 199 рублей за одну шт., гарантийный срок до января 2018 года. Принесла неисправные лампочки, таких в наличии нет на обмен, написала заявление, чтобы вернули деньги за некачественный товар, попросили банковскую карточку с которой была оплата за данный товар, тот счет закрыт. Сотрудник Новэкс сообщил, что не могут вернуть деньги, так как сейчас кассы переведены в онлай-режим.

Отзыв №86

Отругал «Катерина Шнайдер»

пока выбирала товар. дочка задела зеркальце на витрине. заставили заплатить за трещину. хотя я не обязана по стСтатья 493 ГК РФ. Закон определяет, что покупатель заключает договор купли-продажи тогда, когда покупает товар и получает квитанцию или чек взамен. Таким образом, не приобретя некий товар в магазине, не расплатившись на кассе за него, вы не обязаны отвечать за его сохранность. Отвечает за него собственник магазина или же его сотрудники, продавцы, кассиры я не обязана платить. не грамотное начальство!!!!! куда смотрит управление! принимают на должность директора одних тупиц!!! без образования!!!!

Отзыв №85

Отругал «helenaver»

Вчера была в отделе Новэкс на Павловском тракте, 251в. В этот отдел хожу часто. После реконструкции стал очень удобным. Покупая зубную пасту, на витрине не могла найти нужную мне марку, а пришла именно за ней. Обратилась за помощью к продавцу-консультанту, она с готовностью откликнулась на мою просьбу и нашла на витрине то, что мне было необходимо. При расчете на кассе обслуживал тоже очень вежливый продавец. На том мой отзыв бы закончился на оценке 5, НО сюрприз ждал на следующее утро. Взяла упаковку и удивилась, что она заклеена мало заметным маленьким скотчем. Пошла и вскрыла ножницами с одной стороны, подумала - наверно всякое бывает с упаковкой. Но оказывается вскрыта была не только упаковка, но и сам тюбик помят и поцарапан. Уважаемые работники Новэкс - новые тюбики пасты опечатаны фольгой! - наверно кому-то из вас жизненно необходимо понадобилось почистить зубы на рабочем месте и он его вскрыл. Очень неприятно в начале рабочего дня с таким встретиться, чего никому НЕ пожелаю.

Отзыв №84

Отругал «Продавец»

График 5/5, но часто приходилось выходить за кого-то (заболел, не может выйти, уволили сотрудника и пока ищут/стажируют нового), во время отпусков вообще живёшь на работе с графиком 9/3, 11/4, и всем плевать как ты выживаешь по 12 часов все дни, сидя на кассе. Начальство экономит и не хочет брать ещё одного сотрудника, так же как и охранника, сами должны успевать следить за залом, и - грузчика, сами всё вместе таскали. Жаловаться не смей, тк начальство говорит, что зп 17000 того стоит и мы радоваться вообще должны, что взяли нас. Хотя, если работать почти без выходных, то можно до 23к получать, это когда все в отпуск уходят. Обеденный перерыв - час, правда периодически с него дёргают или говорят ограничиться в 30мин, тк работать не кому, товар принимать и разносить тоже надо. Всё это было бы терпимо, но.... Продавцов заставляют втюхивать всё подряд, даже если это полная ..., даже если перед тобой постоянный клиент - пенсинер, которому нужна только лампочка, ты должен врать и втюхивать хоть что-то ещё, иначе весь день будешь выслушивать какой ты лентяй и не пора ли тебе уволиться. Так же и с нахваленными бонусными картами, если кто оплатит бонусами покупку, то средний чек упадёт, хоть в лепёшку разбейся, но сделай так, чтобы не снимали бонусы, иначе опять будешь выслушивать как плохо работаешь и в конечном итоге найдут другого сотрудника вместо тебя. Планы очень завышены, начальство терроризируют нашего директор, директор -нас. Каждого клиента встречать нужно как родного, тк это может оказаться тайник, не улыбнулся или забыл сказать чего - минус баллы, минус твои же нервы в последствии. Так же часто проверки из службы безопасности, недостаёт или плюс рублей 8 в кассе, то всё очень плохо. Из-за всего этого отношения, как к рабу, постоянных упрёков и унижений, к выходным чувствовали все себя очень паршиво и выходить потом просто желания не было, как и стоять и улыбаться всем после очередного упрёка. Так же с директором не повезло, на работе вела себя не как профессионал: если что не успел сделать, то это значит ты специально наперекор, какие-то нелепые обиды в последствии и тяга к сплетням.

Отзыв №83

Отругал «Татя»

Очень маленький уголок с декоративной косметикой. Там и так не развернуться одному человеку, так ещё и консультант рядом встанет и стоит! Даже после того , как отказываешься от консультации. Можно и подальше отойти, а не вплотную к покупателю стоять. Я понимаю, воровство и все такое, но антикражки и камеры вам для чего?

Отзыв №82

Отругал «neyole»

Буду первой. Магазин открылся не так давно, и в первое посещение мне показалось, что он во многом выигрывает у всяких Эльсити и иже с ними. Несомненные плюсы: 1. Цена. На некоторые товары/группы товаров цена ниже, чем в других магазинах. Плюс как обычно всегда на что-то скидки и акции. Но стоит упомянуть, что скидки по акции не такие большие, процентов 20 наверное. Во всяких аллеях-Красных Ярах, по-моему, выгодней брать именно по акции. 2. Бонусная система. Пока вроде даже выгодная. 3. Персонал. Хотя сегодня уже странно ставить это в плюс - персонал всегда должен быть учтив и доброжелателен, но мы всё-таки живём в России. Но вот после некоторых посещений выявила для себя и недостатки: 1. Ассортимент на некоторые группы товаров для специализированного магазина мог бы быть и побольше. Всё стандартный массмаркет. Сейчас в магазинах представлено много интересных товаров из Японии, Кореи (я имею ввиду порошки для стирки, прокладки, шампуни, бальзамы и т.п.). В Новэкс я такого не встретила, и всё это я, как и прежде, покупаю не здесь. Хотя это есть в обычных гипермаркетах. Странно. 2. Навязчивое звуковое сопровождение. Пока ездила с тележкой послушала про все акции (и черт бы с ними), а потом сумасшедшую песенку про магазин (что-то там про их большую семью, могу ошибаться, т.к. изо всех сил старалась выкинуть этот хлам из своей головы), думала, умру. Назвала бы этот шедевр "Героиновый приход". Хотелось припарковать на место тележку и спуститься в Командор ниже. 3. Кабинок для своих вещей нет. В общем и целом, магазин не плох. Надеюсь, будет развиваться, и поводов зайти сюда станет больше.

Отзыв №81

Отругал «grigorij.smirnov.2017»

Хороший магазин, постоянные акции, бонусы. Большой выбор товаров для дома, вежливый и отзывчивый персонал.

Отзыв №80

Отругал «teddar»

Покупал дезодоранты по акции юнилевер, на сколько понимаю акция идёт что дают густое мыло при покупке выше 300р. Покупка составила 350р. Мыло так и недели. Зачем делать акции если они не работают

Отзыв №79

Отругал «Ирина»

Раньше всегда ходила в данный магазин, но после сегодняшнего посещения вряд ли зайду. Подойдя в отдел с косметикой я выбирала себе карандаш и как во всех магазинах там стояла девушка- консультант которая не чего вообще не знает, ни правила торговли, ни свой ассортимент, а ещё и хамит прям в глаза. Когда я попросила жалобную книгу она мне ответила " вот там она идите туда". Хотя как сотрудник магазина она должна мне была её поднести и разговаривать со мной в нормальном тоне, а не указывать мне куда идти и где она. В данном магазине стало очень не комфортно находиться с таким отношением к покупателем , которые делают выручку данному магазину. Я лучше в следующий раз пройдут 500 метров и зайду в другой магазин .

Отзыв №78

Отругал «Продавец»

Компания занимается тем, использует людей в качестве бесплатной рабочей силы. Набирает работников на стажировку, стажировка длится 3 дня по 12 часов и никак не оплачивается, за эти три дня тебе ни кто не скажет, подходишь ты или нет. А в конце третьего тебе говорят " Мы вам перезвоним". Текучка кадров продолжается, учитывая, что со мной еще 3 человека стажировалось, а объявления об открытой вакансии все еще висят. Хочу прибавить, что во время стажировки никто от работы не отлынивал, все старались. К кассе нас не подпускали и ничему не обучали, оно и понятно, незачем. Стажеры занимаются выкладкой товара и улучшением продаж на точке. Так как заинтересованы, чтобы их взяли на работу.

Отзыв №77

Отругал «Должность не указана»

Маленькая зарплата ,в нарушение КЗОТ праздничные не оплачивают, сверхурочные тоже, на открытии и закрытии филиалов люди работают по две недели по 12 часов без выходных.Начальству на всех наплевать.

Отзыв №76

Отругал «Вера»

Негативный отзыв не о магазине, а, скорее, о товаре. Купила, землю для кактусов чтобы рассадить свою пышно разросшуюся крассулу. Через неделю вся квартира наполнилась мелкими чёрными мошками. Открываю инэт-оказывается это земляные мошки, яйцами которых был заражён грунт. Пытаюсь с ними бороться-удаётся с переменным успехом. То вроде потише, то дом снова наполняется стаями этих тварей, хоть эвакуируйся. Пересадка в новый грунт -настоящий геморрой, да и для цветов большой стресс . Расстроена очень! Психанула, вобще больше в Новекс не хожу, хоть он к дому ближайший хозяйственный.

Отзыв №75

Отругал «mefisto»

Недавно покупала шелак, товаром пока довольна. Но ставлю "3" за очень неприятный "сюрприз" в виде разницы цен на их сайте и в магазине, причем немалой. Так например топ и база Блюскай на сайте представлены по 109 руб., а в продаже по 180 (согласитесь разница существенная), шелак на сайте 99, в продаже 130 руб. В общем, обманывать и вводить в заблуждение покупателей, считаю неверным ходом со стороны продавца, тем более в условиях современной конкуренции...клиентов надо беречь ;-)

Отзыв №74

Отругал «Елена Комарова»

Прийдя в магазин 29.04.17 за покупкой детской косметики в подарок на день рождение,ассортимент вообще никакой но наткнулась на акцию при покупки "Маленькой феи"в подарок детская пенка для рук,по всей полке располагались эти жёлтые ценники,взяв спрей для волос,и на подарок взяли мягкую игрушку,кружку,кассир отбила,я говорю а подарок,на меня посмотрела и сказала какой?!спросила по рации,ей сказали да идёт, вышла какая то девушка смотреть,и не подойдя ко мне кричала с рядов они закончились,на что я возмутилась,для чего акции натыканы,после выяснений,та девушка крикнув кассиру оскорбительным неприятным для меня тоном -"ой пробей ей,я сама со своих заплачу",и пришла швырнула деньги на кассу,люди в очереди стояли и тоже возмутились таким поведением сотрудников.Я вслед этой девушке сказала, для чего тогда написано акция,убирайте а мне в ответ опять грубым тоном сейчас и займемся этим! Это ужасно,у меня рядом с домом Цимус но предпочитала в новэкс ходить,после такого нет желания идти совсем туда,вы так потеряете клиентов,помимо есть и Цимус и Магнит косметики,где такого хамства нет!прошу разобраться!

Отзыв №73

Отругал «Алиса Ли»

Магазин небольшой, ассортимент хороший, персонал расторопный и вежливый. Нашлось и средство, чтоб быстро свести с туники жирное пятно, и иголка с ниткой, и всякие фломастеры-мелки, понадобившиеся срочно для съемок. Минус за плохую вентиляцию. Астматики, осторожно, в зале воняет так, будто разбросали тонну бытовой химии.

Отзыв №72

Отругал «Екатерина»

Довольно таки давно являюсь постоянным покупателем магазинов "Новекс".Обслуживанием всегда остаюсь довольна: приемлемые цены,чистота,соответствие ценников.Если бы не одно но-частые распродажи по выходным,которые казалось бы являются плюсом в работе сети,но огромные очереди(стоять приходится 20минут,а то и больше)омрачают впечатление о работе магазина.

Отзыв №71

Отругал «Аня К.»

Сколько раз заходили мы в этот магазин, столько раз у меня глаза на лоб лезли от цен. Конкретно сегодня нужна была пилка для ногтей и ещё некоторые товары из ассортимента магазина. Кроме пилки ничего не купила, потому что каждая позиция была дороже средних цен на 20 и выше рублей. 1 позиция так и вовсе на 60! Кассиры неприветливые. Ну и в целом по ассортименту не заметила широкого выбора в разных категориях. Больше не приду.

Отзыв №70

Отругал «Натали»

Обычный для меня хозяйственный магазин. Большой выбор товара, доступные цены. Магазинов новекс расположено достаточно много по городу, что делает его доступным и популярным. Правда персонала там почти нет, его приходиться либо ходить искать либо спрашивать у кассирш чтобы кто нибудь подошел.

Отзыв №69

Отругал «Константин Буциор»

6 марта 2017г. Я пришла в магазин"Новэкс",чтобы совершить очередную покупку. И всегда была довольна доброжелательным, вежливым обслуживанием. Но в этот день меня Обманули!!! Я пришла в магазин купить стиральный порошок и спрей для волос. Выбирая стиральный порошок , ко мне подошёл продавец-консультант , и посоветовал взять порошок по скидке 30% , взяв порошок и спрей. Пошла на кассу. Расчёт был безналичный(с смс оповещением из банка).Кассир не назвала сумму расчёта! Я вышла из магазина не посмотрев сумму данной покупки. При получение смс из банка,я была удивлена! Сумма оплаты составляла:458 рублей.99 копеек. Вернувшись в магазин и подсчитав по ценникам товаров,сумма составляла:212 рублей.99 копеек. Я сначала обратилась к кассиру, который меня обслужил , стажёр(Наталья) , она сказала что помнит меня , но не как проблему решить не может , и позвала старшего кассира(Пирогову Ольгу) . Мы с Ольгой , стажёром-кассиром и моим сыном(свидетелем), направились в зал . К полкам стиральных порошков. Где произошло следующие: Я указала на ценник стирального порошка , который я приобрела! Далее , стажёр сказав , настоящую стоимость порошка старшему кассиру(399 рублей). Старший кассир , сначала убрав порошок с полки и переставив на другую. Далее в нашим присутствие(сын свидетель) нашла нужный ценник , убирает ценник со скидкой 30% , рвёт на наших глазах и ставит нужный!!! Потом нахамив мне , не закончив диалог со мной развернулась и ушла с красным порванным ценник в подсобку! Мы попросили "Жалобную книгу". Стажёр-кассир указал , местоположение документа . Оставив весьма не приятный отзыв об этом заведении! Я ушла в ужасном настроении и подорванным здоровьем(поднялось артериальное давление , мне пришлось вызывать себе скорую помощь) и всё это из-за лжи и двух "Хамок" !!! Пожалуйста , обратите на это внимание , и примените меры!!!!

Отзыв №68

Отругал «Любовь»

Отличный хозяйственный магазин, расположенный рядом с домом! Огромный выбор товара. Ценны приемлемые всем. В торговом зале всегда порядок и всегда ценники соответствует товару на полке. Одна беда как и во всех розничных сетях это беда с очередями на кассе

Отзыв №67

Отругал «pozi.08»

Ассортимент не большой, очень отличается от других НОВЭКСов по городу и редко обновляется. Из плюсов: приятные девочки-продавцы, часто проходят акции, находится рядом с домом.

Отзыв №66

Отругал «Kris»

Приобретала у них товар на не малую сумму. Дома обнаружила, что праймер просрочен. Жалею, что не посмотрела сразу в магазине, т.к. покупала много и впервые. Решила вернуть товар. Зная, что они не работают в воскресенье, приехала в субботу, но оказывается они решили не работать и продавец забыла снять вывеску, где написано, что перерыв 5 мин. Потеряла время, ну да ладно. Через пару дней приехала снова, обратилась с проблемой на что не вежливая продавец, жуя жвачку и тыкая шариковой ручкой на стену, где у них якобы написано, что товар возврату не подлежит. И если мне надо, то я неизвестно где должна искать номер телефона хозяйки( по её словам люди где-то то его находят сами) На что я сказала, что не собираюсь никуда звонить и по закону имею право вернуть деньги! Наглая продавец никак не сдавалась, уже объясняя это тем, что не она мне товар продавала! и что блин?!? товар то в магазине, где она работает!И это уже проблемы магазина, что они нарушают закон, продают без чека и у них часто меняются продавцы. С горем пополам, я все же ввернула свои деньги. Такого хамского и наглого поведения я не встречала, уже 100 раз пожалела, что покупала у них. Да, цены у них дешевые, но уж лучше переплатить, но получить качественный товар с чеком и не просрочкой. И не столкнуться с "быдло-продавцами" и негативом. Не спорю, что сама тупанула, что купила без чека, но если уж продаёте "из-под полы" товар не надлежащего качества, то будьте добры обменять без скандалов или продавайте по чекам, а не записям в своей тетрадке. У меня всё.

Отзыв №65

Отругал «Kristina M»

Написано работает до 22:00 , а на самом деле в 21:45 уже кассы снимают и закрываются !!!! 7.01.2017 Спешили, ехали , чтобы успеть и увы , - хоть и 15 мин оставалось , что нам было необходимо так и не приобрели !!(((

Отзыв №64

Отругал «Старший продавец»

После увольнения по собственному желанию и при устройстве на другую работу, получила такую характеристику от службы безопасности Новэкс.... по запросу от нового работодателя.... без одного положительного отзыва о моей работе в компании!!! И это при том, что человек вложил все в эту работу-и все свободное время, и здоровье и нервы потраченные.Ни разу не отказавшись от просьбы руководства выйти на работу в любое время, не смотря, что есть своя семья!!! А когда получила травму на ноге и при этом не пошла на больничный и работала не покладая рук и ног(кстати осложнения потом были еще), на больничный не пошла, потому что боялась, что некому как всегда работать будет... Тогда, конечно мне спасибо сказали за этот жест, кстати, директор, которая уже сама там не работает, она ценила меня по достоинству в чем я очень благодарна ей! И таких моментов и ситуаций очень много!!!! Конечно, я согласна, мы все не идеальны и устаём, поэтому на работе бывают и всплески излишних эмоций, но мы люди прежде всего... ЖИВЫЕ, а не роботы без эмоций! Что хочу сказать, просто никакой благодарности в ответ я не услышала, зато служба безопасности постаралась.чтоб погладить, а за что??? За то что я просто любила свою работу!!! Поверьте, Никогда вам не будут там благодарны, хоть вы на все 200% выкладывайтесь. Пока работаете, дааа, но если уйдёте, тогда....

Отзыв №63

Отругал «ПК»

В общем говорю все по порядку. Отправился я стажироваться в магазин на пос.Южном г.Барнаул, отстажировался я 3 дня, но с перерывом т.к я заболел, естественно стажировка будет безвозмездна и потом в конце стажировки подпишите лист о том, что притензий к ним иметь не будете и все в таком духе. Дак вот ближе к делу, к концу стажировки мне сказали, что будут запрашивать рекомендации с прошлого места работы, и в течении пары дней мне отзвонятся( опять же меня еще ждало 2 кандидата, в итоге все превращается уже в какой-то конкурсный отбор хм довольно уже все странно). Дак вот звоню я через пару дней директору, мне говорят, извините мы вам вынуждены отказать, ибо у нас девочка выходит с дикретного, а нам такие сотрудники важней. Вот скажите мне, зачем так обманывать людей? Когда я разговаривал с сотруднтцами, что у них не хватает людей а каждой смене, они выходят на подработки из-за недостатка кадров, вдобавок одна сотрудница увольняется, а теперь у них выскакивает дикретница(о выходе которой должны знать были заранее) , уже думаешь, вот это дикретники у них, как роботы скорей всего работают за 5-ых в обе смены с ребенком в руках, смешно честно :) В итоге получается, что 3 кандидатов включая меня просто послали куда подальше, и мы отработали просто так без каких либо перспектив на трудоустройство. Сразу бы говорили причину того, чем я не устроил(я вроде не неженка), а не врали про выход дикретников и т.д, но не бред ли? Хотя перед законом я чист, со всем все хорошо. Или же по прочитанным отзывам других людей тут , они и правда экономят на сотрудниках, и работают у них каждый раз новые и новые стажеры , а потом им врут, и говорят давай до свидания, а затем все по новой. А в общих чертах общался с времменными коллегами, говорят зарплата маленькая, а объем работы в 2 раза дольше. Некоторые уже на хороших таких нервах от такой работенки. В итоге ребят, если вам не жалко потратить 3 дня по 12 часов , а потом с шансом 0.0001% устроится туда, или вообще вас просто продинамят, то добро пожаловать в Новэкс :)

Отзыв №62

Отругал «Ekaterina Lobova»

Раньше очень любила этот магазин. Ходила только туда, хоть и не близко от дома. Но сейчас туда не ногой. Цены ужасные,в 2 раза точно завышенны. Бонусеая программа не спасает. Скидки на товары отдельная тема. Сначала поднимут цену, рублей на 50, потом на 10 скинут

Отзыв №61

Отругал «like»

Хозяйственный магазин со средними ценами - выше чем в ленте , или в фикс прайс. Выбор большой , но в сравнении в крупными магазинами как лента или метро многих марок не представлено. В торговом зале в целом удобно, но есть узкие проходы. Продавцы в основном всега на кассе. Администраторы могут залезть в вашу сумку , если заподозрят в вас вора, притом вы даже не трогали товара. Это крайне неприятно.

Отзыв №60

Отругал «20shiva15»

ОСТОРОЖНО! Посещая данный магазин обязательно фотографируйте товар и ценник на товар потому что на кассе выясняется что цена на ценнике ниже , а на кассе требуют оплаты по более высокой цене - администрация магазина на все претензии отвечает ... это покупатели перевешали ценник ... это была акция вчера ... это прошлая смена что то напутала... ПОЗОРИЩЕ!!!

Отзыв №59

Отругал «Ирина»

Магазин проигрывает по ценам ленте. Плюс в том, что магазин рядом возле дома. Ассортимент большой. Мониторьте цены и покупателей станет у вас больше.

Отзыв №58

Отругал «olgasvn»

Покупатели, проверяйте чеки на предмет соответствия купленных товаров. Администрация, следите за соответствием номенклатуры в базах. Вчера купила крем для рук "КАРЕ" от производителя "Сто рецептов красоты", в чеке (проверила только дома((( ) оказался тот же крем только от "Калины" , но уже по цене в 1,5 раза дороже. Вина оператора или продавца-кассира?????

Отзыв №57

Отругал «Oleg V»

В целом, это наверное наш любимый семейный магазин. Не смотря на маленькую площадь товара очень много и можно найти практически все что надо для дома, причем как для меня, так и для жены с ребенком. Но вот консультантов мало, иногда чтобы тебе что-то подсказали ждем очень долго( Но девушки все вежливые, приятные, ни разу не нагрубили и в целом обстановка домашняя.

Отзыв №56

Отругал «Продавец»

Все время мешает директор работать(кемеровский) ,выныривает из не откуда и контролирует сотрудника. Стоит над душой. Разговаривать по работе не даёт с другим сотрудником. Вообщем полное ...

Отзыв №55

Отругал «olev94»

Хороший магазин, достаточно выбора, но продавцам не до клиентов. Не знаю почему, но сколько я там не была, ни разу не подошел продавец-консультат, не спросил, по какой причине я 20 минут смотрю на товар и не могу выбрать. Я не хочу это сделать притензией, просто привыкла, что в магазинах все спрашиват "вам что-нибудь подсказать?" иногда это надоедает, но иногда это нужно, я ведь не буду бегать по магазину и искать продавца. Но, отличная новость, за два года посещения этого магазина, мне впервые предложили карту, она стоит 49 рублей, конечно же я купила, это хорошо, что они появились!

Отзыв №54

Отругал «Рыжая белка»

Часто бываю в Новэксе. Неплохой магазин. Цены только высоковатые, предпочитаю ездить в Ленту. Но не в этом дело. А дело вот в чём, не перый раз покупаю в Новэксе средства личной гигиены - Tampax. И уже не первый раз, вскрывая упаковку обнаруживаю внутри - ВНУТРИ!!! - магнитный антикраж. Очень неприятно. Я всё, конечно, понимаю, защита от воров, но надо же знать меру! Это средста личной гигиены, а в них лезут непонятно кто и непонятно какими руками. + тоже из этой серии отзыв - всё настолько запаковано скотчем, что открывать приходится долго и обязательно повреждается упаковка. В погоне за минимизацией краж минус к клиентоориентированности...

Отзыв №53

Отругал «Дарина»

Шла в уютерру, но он закрылся. но его месте открылся новэкс. Ассортимент хороший, цены низкие. много детских товаров. Появились новые бонусные карты, старую карту заменили на новую.

Отзыв №52

Отругал «U_O»

Радуют низкие цены и довольно-таки большой выбор! Раньше не нравились продавцы, но в последнее время там сидит очень приятная девушка, которая помогает с выбором, рассказывает, может проконсультировать если что-то непонятно. Часто покупаю там гель-лаки, расходники, дизайны. Приобретала там и лампу (JessNail), они дают на нее гарантию пол года, работает уже год, без проблем! При ее покупке продавец проверила, дала совет насчёт ламп, пользуюсь, довольна :-) Из минусов - все три магазина не очень удобны по расположению, хотелось бы магазин где-нибудь на Ленина. И на сайте не очень оперативно работают по акциям, недавно приехала в магазин, а там оказывается на Canni акция- еще удачно застала, мне кажется, что для привлечения клиентов о таких вещах необходимо задуматься в первую очередь! В общем, сам магазин нравится, буду ходить, покупать, радовать себя :-)

Отзыв №51

Отругал «Аспирант»

Вообщем нормальный магазин, программа лояльности улучшилась, теперь с любой покупки начисляются баллы. Но есть и "ложка дегтя" узнать баланс по карте не представляется возможным. Теоретически это можно сделать через личный кабинет или по телефону но на практике это не получилось...

Отзыв №50

Отругал «Продавец»

Начальство относится к народу как к рабам. Региональные руководители чуть ли не через неделю приезжают с проверками, бродят весь день,допрашивают, не возможно работать. А перед этими проверками срочно находится порядок, хотя бы видимый. По з/п вообще копейки. На сайтах работы указаны одни цифры, по факту намного меньше. Огромная текучка! Когда я приходила(в 2012 г) такого не было. Никакого карьерного роста.

Отзыв №49

Отругал «Sly_Fox»

Поменяйте продавцов-консультантов и цены вам не будет! Магазинчик хороший, большой выбор продукции. Но безразличие со стороны продавцов просто бесит. К вам же приходят не только профессионалы своего дела, но и любители и неопытные люди, которые не отказались бы от консультации или совета, а в ответ тишина и пофигизм.

Отзыв №48

Отругал «Аля»

Была в новэксе в гипермаркете палата. На двери: скидка 12%. Народу не очень много, но и немало (падкие же на скидки)). Взяла то, что мне было нужно и пошла на кассу. Очередь в районе 10 чел. с полными корзинками. И никто из персонала этого не видит. Ну естессно крикнула на весь магазин: можно кого-нибудь на кассу? Прибежал мальчик, дело пошло быстрее. Увидела табличку на тележке с товаром рядом с кассой "товар недели": с 14 по 20 марта, фото травяного чая с ценником 69 руб, ниже фото чайного напитка 3 шт с цифрами: 1+1. Вопрос: что эти цифры предполагали? Нет никакой информации, кассиры не в курсе. А для чего вообще это все было? Думала как обычно берешь 1 шт, и еще 1 шт в подарок, оказалось нет, продавец ничего не знает. КАК ТАК? А кто знает? К кому обратиться надо было? Ну и сервис...

Отзыв №47

Отругал «Katerinaaa»

Рядом с домом.Покупаю здесь только кисточки, удобно продают наборами и поштучно.Много продукции для наращивания ногтей

Отзыв №46

Отругал «Руська»

Давно не была в этом магазине, а увидев на баннере скидку в честь 14 февраля, решила воспользоваться! Скидка конечно копеечная, 12%, но все таки) Приобрела бальзам для волос, стоил 79, купила за 70, и довольная пошла домой! Каково же было мое удивление, когда точно такой же бальзам сегодня я купила уже в Ц...е (все меня поняли) всего лишь за 51 руб! Так более того, гель для душа, приобретенный мной сегодня в том же Ц..се за 60 руб, в Новэксе стоит аж 120! Не поленилась и поехала проверить цену! В 2 раза! Это уже совсем перебор. Больше сюда ни ногой, уж извиняйте.

Отзыв №45

Отругал «Евгений Шакута»

В жилом доме по адресу проспект Коммунистический 164 , открылся 18.02.2016г. магазин НОВЭКС . В ГЕО карте 2 ГИС, нет пока! Вчера я решил посетить данный магазин и зайдя после работы в 20-55 я получил отказ от сотрудников магазина НОВЭКС в том что бы приобрести покупки и ПОЛУЧИТЬ БОНУС КАРТУ- ПОДАРОК В ДЕНЬ ОТКРЫТИЯ ДАННОГО МАГАЗИНА! Более того, не доброжелательные сотрудники этого магазина провожали меня довольно не добрым взглядом (трудный день видимо выдался в день открытия- можно понять их хамство ) Но тем не менее я считаю , что сотрудники таких сфер продаж по обслуживанию клиентов , должны себя вести более тактично А НЕ ПО ХАМСКИ! Этим поведением я крайне оскорблён!Считаю, что таких сотрудников надо наказывать или на их место ставить других более способных, спокойных и тактичных! Вчера я планировал закупить для гостиницы 10 комплектов постельного белья и прочий хоз. инвентарь, на общую сумму 5-6 тыс. рублей. Сегодня я из принципа не пошёл в этот магазин НОВЭКС НА ЖИЛМАССИВЕ, ПР-Т КОММУНИСТИЧЕСКИЙ 164 ГДЕ НАХОДИТСЯ МАГ. АНИКС. Сейчас обращаюсь к адм. Новэкса . Проведите профилактику в рядах вашего рабочего персонала! Проведите мастер класс по правилам приличного поведения! Ведь от этого зависит успех ВАШЕГО БИЗНЕСА!

Отзыв №44

Отругал «Юю»

Магазин хороший, хожу туда постоянно. Внимательные продавцы-консультанты, всегда помогут найти нужный товар, проконсультируют. Но с температурой воздуха в торговом зале что-то уже нужно делать. Жара просто не выносимая, в верхней одежде даже расстегнувшись находиться невозможно. В последнее время стараюсь заходить туда со строго составленным списком покупок, а о том, чтобы походить по рядам и посмотреть товар, вообще не может быть и речи. Это прекрасно, уважаемое руководство магазина, что вы заботитесь о своих сотрудниках и они сидят в майках с коротким рукавом, но вы работаете все-таки не только для своих сотрудников, а в первую очередь для покупателей, поэтому условия в зале должным быть комфортными, чтобы покупатели не выходили из магазина как из бани

Отзыв №43

Отругал «Евгения Гуральская»

Недавно была здесь, да так и ушла с пустыми руками. Искала дождевик, консультант куда-то махнула рукой невразумительно сказала что-то про кассу. Сама она будто не могла показать мне, где искать! В общем после нескольких осмотром кассы и всего, что вокруг, дождевик я не нашла. А больше мне никто из сотрудников помощи и не предложил.

Отзыв №42

Отругал «nastya.shipilova.1988»

Мне нравится эта сеть.Очень большая сеть нашего города.Огромный выбор хозяйственных товаров,и много разных детских пренодлежностей,нам нравится ходить в новэкс ,цены низкие не космические ,никак во многих магазинах беруд деньги непонятно за что.Продавцы всегда добрый ,отзывчивый всегда подскажут и помогут в выборе товара.Все кто не был в новэксе за ходите.

Отзыв №41

Отругал «Александр Андреевич»

Сегодня 03,02,2016 года был в магазине Новэкс по ул.смирнова 15 города Томска,шла акция по скидкам купили мы значит шампуни,один из них стоял над цеником типо скмдка 30% название шампуня и ценика совпадало,на кассе обнаружилось,что стоит он не 158р а 333р,разбег не значительный,но истоия ни в этом,после притензии кассиру,почему так,она сказала подождите сейчас вылезит чек потом посмотрим,вылез чек,говорит цена 333р,говорю мне такой шампунь не нужен сделайте отмену,что на ответ услышал мы омену не делаем после того как вылез уже чек,только обмен О_о(первый раз с таким сталкнулся,ведь в любой магазине делают отмену на товар) и к тому же ходили сней смотерть ценник,обосновала она причину что покупатели видимо перепутали или продавцы не убрали,а мня как то это не влнует на самом деле,в итоге она отмену не сделал,имя яя ее не записал к сожалению,буду подавать в Роспотребнадзор,и начальство прошу разобраться,как так ваши продавцы работают!!!

Отзыв №40

Отругал «Ekaterina»

Какой - то нелогичный магазин ... Приходишь за товаром - он стоит сегодня вот так . Приходишь через 2-3 дня , он уже стоит на 50 (50!!!!!!) рублей дороже ... Это как так вообще ? Мне не понятно абсолютно ... Радуют иногда редкие акции , типа : скидка по студенческому и тд. А так , крайне редко захожу сюда.

Отзыв №39

Отругал «Анна»

Никому не советую! Проходила здесь обучение на мастера маникюра. В первый день предоставили теорию для самостоятельного изучения в помещении, где играла музыка, шум, гам. Сама парикмахерская, где и обучают, небольшая комнатушка без ремонта. Я покупала стартовый набор, плюсом к которому шло бесплатное обучение. Так мало того, что преподавателю было, мягко говоря, пофиг на результаты обучения, так она еще и просроченный гель-лак пыталась мне всучить, аргументируя тем, что "это нормально, мы сами такими красим и ничего".

Отзыв №38

Отругал «Валерий Лопатин»

Только констатация факта. Часто при входе именно в этот Новэкс продавцы (если нет народа на кассе) с вами здороваются. Иногда много уделяют внимание на то что "При покупке ... вы получаете ... который можно обменять на ..." Немного навязчиво на кассе предлагают что-то ещё купить.

Отзыв №37

Отругал «Saharok»

Косметику тут сотрудники паганить очень даже умеют - вот как тут очумелые ручки страхуют себя от краж. На фото все видно комментарии излишни. И так сделано практически всё. Оторвав скотч получишь уродство. Я считаю это издевательством над покупателями - портить фабричный вид упаковки.

Отзыв №36

Отругал «Марина Беляева»

Ужасный магазин, полки полупустые и пыльные, полы грязные, продавцы не могут проконсультировать т.к. их в зале не найти вообще. На выходе постоянно всех досматривают как в тюрьме как будто все воры на этом свете, меня в последний раз вобщее обшмонали с ног до головы и сумочку перетрясли. Больше в этот магазин ни ногой. Не советую никому.

Отзыв №35

Отругал «Rita»

Хороший просторный отдел. Не сказать что много места, но расстояние между стеллажей и расположение товара, вполне позволяют не толкаясь постоять, по выбирать. А по выбирать есть из чего, товара много. Моющие средства, по уходу и косметика. Фирмы известные и качественные. Консультантов много, найдут, подскажут, помогут. Кассы три, но очереди не большие, стараются быстро обслуживать. Есть карты на которые накапливаются баллы с покупок, которые потом можно обменять на продукцию. Цены средние, но есть и дешевле магазины, по этому заходить начала все реже и реже.

Отзыв №34

Отругал «kedimur»

Ой,даже немного стыдно за себя...я такая неопределенная! и часто вывожу людей из себя этим...простите меня!(кого достала-я не специально)...ну так вот,тут я чуть не вывела из себя кассира(я уже видела,что она "немного устала")но нет!молодец!она выдержала!я правда не специально делаю,так получается.у меня проблемы с выбором-я весы....понравилось мне обслуживание,но не цены.

Отзыв №33

Отругал «Мариша»

Самый загадочный из всех Новэксов,мною посещенных! Два зала,которые заставляют тебя потеряться!Здесь пожалуй самый большой ассортимент!!Есть даже строительный отдел!! Только не понятно,как в сторительный отдел попали предметы личной гигиены!!Да и в принципе не совсем ясно,чем руководствовался маркетолог организуя подобную группировку и выкладку товаров! Изрядно уставшая за день,а может и в принципе,кассир,окончательно ввела меня ступор!Но я все же с ней попращалась,а она со мной нет! Товаров фирмы Сашель в данном филиале мною обнаружено не было))

Отзыв №32

Отругал «чеширский кот»

Мастером ногтевого сервиса не являюсь, делаю там покупки исключительно для собственных нужд, наверное это и определяет мое отношение к данному магазину. Консультанты там действительно абсолютно не квалифицированные, иногда бывают вежливые) Выбор не сказала бы что большой, привлекают только цены. В общем как дилетанта меня всё устраивает, тем более что часто бываю рядом с магазином, но специально бы не поехала туда.

Отзыв №31

Отругал «Arrogante»

Решила купить в данном новексе посуду. Подойдя к кассе, предупредила кассира, что в корзине тарелки. Кассир небрежно БРОСИЛА корзину внутрь другой, звон тарелок разнесся по всему магазину. И хотя они каким-то чудом не разбились, больше я в новексе посуду не покупаю.

Отзыв №30

Отругал «Sansey»

Увидел санкционные товары"Ушастый нянь" хотел сфотографировать, продавец накинулась как на врага народа оскорбила нагрубила на простую посьбу показать документы на товар.

Отзыв №29

Отругал «Анюта»

Понравился обновлённый магазин, молодцы ребята! мне показалось, что ассортимент стал шире. Выкладка алтайской косметики на "золотой полке " порадовала.не понравились кассы, раньше были лучше, они не удобны.

Отзыв №28

Отругал «Владимир»

магазин сам по себе как магазин. нечего особого и индивидуального. конечно в некоторых магазинах с названием Новэкс требуется ремонт, но действительно ассортимент покрывает эти небольшие минусы отличными плюсами))) есть что выбрать, отличная цена,хорошие скидки,так же карты бонусов и т.д. все в целом нечего замороченного и все обычно!!) отличный магазин.

Отзыв №27

Отругал «Надежда»

24 мая в Михайловском районе в Новэкс я купила предметов на сумму 363,70руб,скидка на этот день была 12%, сумма к оплате составила 271,70 руб.Я подала 1000 рублей,кассир Павлова О.В.не правильно сдала мне сдачу, не додав 200 руб, конечно, я виновата, что не проверила сдачу не отходя от кассы,я только дома это поняла, а вернуться в магазин и разобраться с кассиром нет возможности т.к. живу в другом населенном пункте.Я для себя сделала вывод , что услугами этого магазина больше никогда не воспользуюсь.

Отзыв №26

Отругал «Elena»

Всегда знала, что стандарты обслуживания у персонала Новэкса на нуле, хотя руководство выше позиционирует, что все отлично. На днях наблюдала ситуацию, которая вызвала у меня бурю негативных эмоций, один молодой человек решил попробывать аромат дезодоранта, но крик продавца фразы "у нас нельзя брызгать" на весь отдел его остановил, он задал вопрос, а как я куплю товар если незнаю аромата, на что последовал ответ продавца, меня это не волнует. Парень поставил товар на полку и ушел ни с чем, следом вышел какой то мужчина по видимому старший и не стесняясь наличие покупателей в отделе громким тоном произнес: "Совсем обнаглели брызгают, как потом это продавать, а ты,обратился к продавцу ,в следующий раз бей таким придуркам в морду!" Вот и сходи за дезодорантом. Руководство Новэкса обратите особое внимание кого принимаете на работу или с вашей текучкой кадров нормальные люди не идут работать, а покупатели страдают от негатива вашего персонала. И вечная проблема, которую я у них наблюдаю отсутствие ценников, либо их не соответствия, причем кассир при пробитии товара молчит и делает невинный взгляд, думаю надо раз заставить ваш персонал продать товар по той цене ,что на витрине, а разницу в кассу внесут сами и научатся следить за ценниками.

Отзыв №25

Отругал «***Dasha***»

Никак не могу взять в толк, зачем сотрудники этой сети магазинов обматывают товар скотчем. Нет, я, конечно, понимаю, что они крепят антикражки (или как это называется?) таким образом и защищают товар от покупателей, но разве нельзя это делать аккуратнее? Я потратила кучу нервов и времени, чтобы распечатать сменный баллон освежителя воздуха. А однажды рискнула и купила себе тушь и блеск для губ в этом магазине. После удаления скотча на флаконах остались липкие следы, которые не удалось ничем оттереть. Пользоваться такими вещами неприятно, поэтому пришлось их заменить. Удобно, что магазин рядом с домом, но я уже лишний раз задумываюсь...а стоит ли туда идти?!

Отзыв №24

Отругал «Тайный покупатель»

В результате провела в магазине почти 2 часа, отвечая на все вопросы, сделала все фотографии. Может быть можно было и быстрее, но с телефоном писать в торговом зале не совсем прилично и продавцы переодически подходили с вопросами о помощи в выборе товара, и отвечать на вопросы старалась объемно. Необходим было в начале проверки и в конце в магазине или на расстоянии не более 500 метров сделать синхронизацию. При входе в магазин эта процедура прошла быстро, а вот на выходе уже нет. Я полчаса ждала, но более 50% не проходило. Пошла домой, живу рядом, полдня телефон пытался сделать необходимую процедуру. В результате перезагрузила телефон и синхронизация прошла быстро. Бонусы зачислили через неделю, но я уже потеряла надежду потому, что на сайте указано время обработки примерно й3 дня. Сам магазин мне понравился, замечаний по всем пунктам проверки не нашла.

Отзыв №23

Отругал «naz.anatoly2015»

С недавний пор мне стал нравиться магазин Новэкс. Посещаем мы его с женой не часто,зато когда приходим покупаем посуду,порошки,предметы личной гигиены. Жена покупает косметику и туалетную воду. Ассортимент магазина большой, на любой вкус и "кошелек".

Отзыв №22

Отругал «rina_flamme»

Пришла я как-то сюда за средством от насекомых. Ну, знаете, за такой токсичной, крайне вредной и опасной в том числе и для человека отравой. На кассе попросила девушку положить средство в целлофановый пакет, чтобы не класть его просто так в сумку. Вежливо так попросила, мол, будьте добры... Уставшая, измученная, со страданиями на лице кассирша спросила: "Вам пакет нужен, который за столько-то рублей?". Я все так же вежливо ей повторяю свою просьбу, вполне обоснованную: в такие прозрачные мешочки почти всегда упаковывают стиральный порошок в том же Новексе, муку в Мария-Ра. С тоской во взгляде кассирша отвечает, что у нее их нет. Ну и тут, как говорится, Остапа в моем лице понесло... :) Попросила посмотреть на другой кассе, администратора принести... В итоге мешочка я так и не добилась, пришлось покупать пакет. Кто-то скажет, что это все мелочи, но это лишь капля в море сервиса данной сети. Хамоватые кассиры и консультанты, небольшие торговые площади, на которых пытаются разместить все-для-уюта-вашего-дома от носков, фоторамок и косметики до вантузов и подгузников, постоянная грязь из-за большого числа покупателей... Звездочки - за низкие цены, какую-никакую бонусную программу, постоянные акции и скидки.

Отзыв №21

Отругал «Аноним (Бывший сотрудник)»

Неадекватное руководство, которое не умеет слушать, публичное унижение на утренних собраниях и в зале, тех кто недотянул по каким либо показателям в прошлую смену в не зависимости от причин, жуткая текучка, отсутствие нормального обучения, учишься в процессе, информацию ищешь сам. Заставляют впаривать товар любыми способами, не впарила, добро пожаловать на перемывание твоих косточек на следующем собрании. Исходя из этого, приходится или сильно давить на клиента с огромным риском его потерять, или страдать потом самой. Ну, что сказать.) Для тех, кто думает идти ли работать в ф-л Междуреческий "Новэкс" или нет, мой совет - не идите) тк попадете в змеиную яму) все недостачи оплачиваете из своего кармана) работаете на подработках за бесплатно) где все пресмыкаются, подлизываются, вытуривают с должностей, грузят работой, про твои хорошие поступки не помнят, многие откровенно хамят, воспитания у многих не хватает на просто поздороваться) компания снобов) фамилии писать не буду, не все там такие, но большинство. практически все нормальные сотрудники оттуда ушли и не пожалели) и я одна из них.) жалко потраченных на компанию сил и времени) вкратце - в компании есть свои и чужие) своих будут продвигать) для того, чтобы стать своим надо понравиться) чтобы понравиться надо скакать на задних лапах, заискивать, ходить курить, говорить сюсю-мусю) либо быть из одной деревни с руководителем ( а приезжих в компании очень много, тут априори ты свой). на личном опыте проверено, что если ты работаешь добросовестно, но не подлизываешься - ничего не выйдет)Будущего нет у данной компании, пока они не изменят свои снобские привычки и поведение. Порядочным людям здесь делать нечего!!!! Показать полностью

Отзыв №20

Отругал «Продавец»

Вот объясните мне кто нибудь ,неужто можно снизить два балла за то что не каждому покупателю ты улыбаешься( сидя на кассе)???? Это полный бред директора магазина. Не могу с ним работать. Предыдущий директор была все довольна как я работаю. А нынешнему директору все не нравиться....

Отзыв №19

Отругал «Евгения Гуральская»

Отличный магазин с довольно широким ассортиментом товара: радует большое разнообразие шампуней и гелей для душа. Цены вполне демократичные, к тому же тут часто скидки и акции, что не может не радовать. Консультанты в принципе здесь не занимаются клиентами, есть только персонал, раскладывающий товар, которым можно задать вопрос; но как таковой информацией о товаре они не обладают.

Отзыв №18

Отругал «Alice Woods»

Бывает лучше. Во-первых, цены. Косметическую продукцию гораздо выгоднее приобретать во всяких л'этуалях, поскольку система бонусов реальных скидок практически не дает. Во-вторых, условия хранения косметики. Я понимаю, что это масс-маркет, а не люкс, но тестеров на косметическую продукцию практически нет, и товар, который-не-тестер никак не защищен от вскрытия. Даже скотчем не заклеен. То есть кто угодно может открыть карандаш/помаду/тушь, залезть в это пальцем или чем-нибудь еще, и никто ему ничего не скажет. По идее за порядком в отделе косметики должен следить консультант, но я ни разу не заставала его (или ее?) на месте. Зато видела, как девушка подошла, открыла мейбеллиновскую помаду (я специально потом подошла и посмотрела - это был не тестер!), накрасила ей губы и пошла дальше. Видела пудру с отпечатком пальца посередине. Видела, как на прилавок выставлены раскрошившиеся тени - по полной, разумеется, стоимости. Может быть, я придираюсь, может быть, я брезгливая. Но я бы не хотела пользоваться, допустим, помадой, которой до меня пользовался неизвестно кто. Единственные плюсы - это неплохой выбор и мыльные пузыри в виде мороженого, которые вызывают у меня передоз умиления.

Отзыв №17

Отругал «Владимир»

магазин сам по себе как магазин. нечего особого и индивидуального. конечно в некоторых магазинах с названием Новэкс требуется ремонт, но действительно ассортимент покрывает эти небольшие минусы отличными плюсами))) есть что выбрать, отличная цена,хорошие скидки,так же карты бонусов и т.д. все в целом нечего замороченного и все обычно!!) отличный магазин.

Отзыв №16

Отругал «Юлия»

Хожу в Новэкс постоянно. Особо выбора нет куда ходить, Лента далеко, а Новэксы на каждом шагу. Интерьер действительно оставляет желать лучшего: обшарпанные стены, не современны ремонт. Но зато большой ассортимент и низкие цены, правда не на все группы товаров. Стараюсь закупаться в других магазинах (Лента, Метро), а в Новэкс ходить по необходимости. Поэтому мне всего хватает. Персонала действительно не дождешься

Отзыв №15

Отругал «баба Сеня»

Во всем как любой хозяйственный магазин)) НО здесь продается чудо-лосьон, указанный на фото. Эта штука стоит 70 рублей, идеально ложится на кожу (без разводов, полос, пятен), не липнет, махом впитывается и на следующий день проявляется ровным красивым цветом. В суровых условиях нашего дождливого лета и нелюбви многих к соляриям - идеальный вариант. Цвет не желтый, а приятно-золотистый. Советую!!

Отзыв №14

Отругал «Эвелина»

Заказывала 6 гель -лаков в этом магазине. Из них 3 пришли не тех цветов, причем 2 из них одинаковые. На мой звонок вежливо ответили, выслушали претензию, извинились за свою ошибку и обещали перезвонить. периодически (раз - два в неделю) напоминаю о себе, обещают перезвонить и молчат...уже примерно месяц в таком духе общаемся.

Отзыв №13

Отругал «баба Сеня»

Неплохой магазин в плане ассортимента, цен, политики скидок и акций. Практически все бытовые мелочи здесь можно найти. Хороший выбор товаров для детей: подгузников, средств гигиены, игрушек. Неплохой выбор посуды и мелочей для небольшого ремонта. Лампочки есть, проверила)) Минус в выкладке, очень путано, тесно, порой чтобы найти правильный ценник к тому товару, который выбрала, приходится приложить много усилий. Еще минус в кассах. Обычно работают два кассира. Очереди всегда. К тому же, нет места для того, чтобы поставить свою корзину или положить выбранный товар - почти все пространство у касс занято акционным товаром или разными мелочами на продажу. Порой бывает душно. И музыка... Она убивает. Смените диджея или радиостанцию, умоляю!!)))

Отзыв №12

Отругал «Марина Х.»

Новекс, как Новекс) Ассортимент большой, нравится как переделали отдел с косметикой, теперь не нужно звать консультантов(которых обычно сложно найти), чтобы что-то взять. Не нравится, что в отделе с посудой оставили по одной ложке-вилке каждого вида, если хочу купить больше, то опять же нужно искать консультанта. Вот именно за вечные поиски консультантов поставлю 4. А в целом хороший магазин.

Отзыв №11

Отругал «Продавец»

Главное уважение,а этого нет. Держат как за рабово и унижают

Отзыв №10

Отругал «Lexioxs»

Написано, что работают до 21 00, а я пришал в 20 45 за конкретным товаром. Но кассы уже сняли и товар продали только за наличку, чек не дали. Пишите тогда график работы до 20 45, что бы не вводить в заблуждение людей. Ассортимент, конечно, интересный, за него 2 балла.

Отзыв №9

Отругал «Евгения Гуральская»

Неплохая сеть хозяйственных магазинов, где можно купить множество товаров. Консультанты здесь не слишком хорошо работают. По -крайней мере, тут нет "дежурного", к кому можно обратиться за помощью. Цены здесь достаточно демократичные.

Отзыв №8

Отругал «Натали»

Ну что можно сказать о магазине хоз товаров. Все обычно, иногда бывает беспорядок, может быть не справляются с работой. Цены низкие. Персонал не приветливый и не дружелюбный, кассирши даже не всегда здороваются. Интерьер не нравится! Облезшие и облупившиеся стены. Можно и лучше! Но, нравится что всегда большой выбор

Отзыв №7

Отругал «Должность не указана»

Начнём с того что по филиалам реальная нехватка персонала, сокращают еденицы, а зачем и для чего? Да для того чтоб просто остальные работали как рабы ведь 2 продавца на весь ТЗ это не реально особенно в выходные дни!! Ещё один минус тайные покупатели приходят специально в день ревизии или в выходные когда не до них ставят минимум баллов и продавцов штрафуют( я считаю это не правильно убрать штатные еденицы и свесить все на 2х продавцов зам и директор всегда занимаются приемкой, документами пересчетами и.т.д в зале то особо нет времени работать ещё и письмами бесполезными озадачивают руководство.а сотрудник безопасности вообще за людей никого не считает позволяет себе разговаривать с нами матерком и вообще приезжая на магазин даже не здороваться!! Подработки не оплачиваются только за отгулы заставляют выходить, в праздники в двойном размере как положено по закону не оплачивается!! Принуждают выходить в выходные и им не важно какие у тебя дела и что подписывая трудовой договор там график 5/2 или 5/5. Пообедать нормально и то нельзя постоянно дергают то на кассу то в зал!! А вы бы знали как они все красиво рассказывают и обещают на собеседование просто сказка.... УЖАС а не компания.....

Отзыв №6

Отругал «Дмитрий»

Что можно сказать о магазине хоз товаров и принадлежностей? В принцепе большой выбор, вполне таки вежливый и отзывчивый персонал,за редким исключением. Но.. высоковатые цены.. приходится пользоваться за неимением выбора подобных магазинов. Радует система скидок и бонусов!

Отзыв №5

Отругал «Евгения Гуральская»

Всегда закупаюсь необходимыми средствами по уходу за собой и уборкой дома здесь) отзывчивый персонал, качественная продукция, хорошие скидки в праздные дни, накопительные карты... это и привлекло меня в этом магазине)) Очень понравилось, что в помещении всегда очень чисто, а товары удобно и аккуратно расставлены по полкам. Рекомендую "Новэкс")

Отзыв №4

Отругал «Должность не указана»

Речь пойдет о магазине ООО Новэкс в НОРД ВЕСТЕ(Ленина Северо-Западная) директор Евгения Викторовна Кайдогорова. Значит сьездил я в отдел кадров, заполнил анкету на должность администратора и через неделю мне позвонили сказали что служба безопасности меня проверила и отправляют меня на стажировку в этот магазин. Отстажировался 3 дня как положенно отработал в полной мере. машины поразгружал и после стажировки мне горят что вас будет проверять служба безопасности и в течении недели директор вам позвонит когда выходить на работу.В итоге никакого звонка непоступило не от нее не от отдела кадров, а я узнал что там стажируется новый администратор, потом случайто узнал что также в НОВЕКСЕ стажтровался мой друг...суки(причин меня не взять не было никаких, ВО, перед законом чист, стажтровку прошел без единого замечания). Вот так вот по 3 дня бесплатно работают люди у них поочереди, машины разгружают, а им и деньги платить не надо. Обходите стороной эту шарашку...

Отзыв №3

Отругал «Старший продавец»

Откликнулась на вакансию старшего продавца. Привлекло месторасположение рядом с домом. Стажировку проходила 4 дня вместо заявленных 3-х. Все это совершенно бесплатно. Стажировку проводила старший продавец, которая первый день как заступила на данную должность

Отзыв №2

Отругал «Владимир»

магазин сам по себе как магазин. нечего особого и индивидуального. конечно в некоторых магазинах с названием Новэкс требуется ремонт, но действительно ассортимент покрывает эти небольшие минусы отличными плюсами))) есть что выбрать, отличная цена,хорошие скидки,так же карты бонусов и т.д. все в целом нечего замороченного и все обычно!!) отличный магазин.

Отзыв №1

Отругал «Гость»

Почему в магазине г. Калтан во флаконы с тоником для лица помещают магнитный знак. Разве это правильно? К тому-же это не гигиенично. Такую продукцию покупать совсем не хочется.

Категория: ЛМНО

Хороших отзывов0

Плохих отзывов194

Добавить отзыв НОВЭКС отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


НОВЭКС отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

83852477729, 83852622791, 88002004550, 83852773573, 83852226436, 83852226490, 83852226496, 83852439846, 83852440129, 83852628225, 83852757468, 83852551116, 83852334695, 83852226542, 83852226736, 83852464179, 83852542283, 83852488561, 83852478231, 83852522963, 83852611836, 83852226390, 83852672323, 83852658282, 83852631761, 89833837274, 89833820506, 83834341880, 83833034472, 83833034513, 83833491340, 83834521098, 83912345588, 88005005813, 89029982112, 83852692112, 83852626657, 83852226823, 83852226279, 89833892351, 83852358189, 89833898974, 89833969746, 83852226991, 83852435295, 83852449356, 89132133242, 83852226983, 83852226293, 83852520242, 83852567366, 89833906654, 89132133354, 89133604994, 89133604836, 89132133235, 83842900138, 83842452716, 83842657452, 89132527556, 83842900631, 89132527625, 83842452070, 83842657021, 89133604636, 83845263574, 89130831239, 83845649513, 89831761191, 89833906650, 83845298029, 83845297008, 89130813929, 83843200541, 83843779014, 83843920592, 83843530134, 89833820497, 83843710195, 83846993585, 89833820510, 89833892356, 89130813844, 89130831308, 89132527425, 89130813837, 89132527226, 83846643493, 83847148582, 89833837262, 83846422173, 83847153882, 83847233286, 89833820470, 83846426666, 89132133376, 83846649803, 83822443900, 83822443455, 89833837300, 83822723205, 83832010504, 83833632827, 738528002004550, 83852353646, 83852368785, 83852626659, 83852283332, 83852341897, 83853243042, 83852772752, 83854450782, 83852293072, 83854326838, 83852691326, 83852523756, 83852245618, 83842452337, 83845626190, 83842452962, 83842452952, 83842452454, 83842457152, 83842536711, 83832010536, 83832091968, 83832025505, 83832011563, 83832070526, 83832303379, 83822648350, 83822724487, 83822252695, 83842452115, 83845676388, 83845654585, 83843930123, 83847148572, 83852453879, 83852226348, 83853221220, 83882242302, 83882223729, 89635784411, 83854410376, 83854450781, 83853720291, 83854334606, 83857723830


Красноярск, Новокузнецк, ул.Вокзальная, 10а


novex-trade.ru, novex.ru



Компания «НОВЭКС» - ведущее в Сибири предприятие оптово-розничной торговли бытовой химией, хозяйственными товарами, косметикой и парфюмерией. За 25 лет стабильного развития мы зарекомендовали себя как компания, основной задачей которой является максимально комфортное удовлетворение потребностей покупателей. 

Открывая магазины, мы помогаем нашим покупателям в создании красоты и уюта своего дома, без дополнительных хлопот проявлять заботу о себе и своих близких. Все наши силы направлены на то, чтобы Вы получали удовольствие от обыденных, рутинных дел и экономили свое драгоценное время для того, чтобы посвятить его истинным ценностям – своей семье!

Наша миссия - ОБЛЕГЧИТЬ ЖИЗНЬ ЛЮДЕЙ!

На сегодняшний день более 150 магазинов компании «НОВЭКС» ежедневно открывают свои двери для покупателей Алтайского края, республики Алтай, Новосибирской, Кемеровской, Томской областей, и их количество продолжает неуклонно расти.

Мы уверены, что основной источник развития нашей компании - это наши сотрудники.

В нашей компании работают энергичные, целеустремленные, яркие люди, которые получают удовлетворение от своей работы и нацелены на карьерный и личностный рост. И мы рады помочь им в этом! Компания предоставляет возможность постоянного повышения квалификации и регулярно проводит бесплатное обучение своих сотрудников.

Наши сотрудники – профессионалы своего дела, прошедшие путь от продавца до Директора магазина, от экономиста до Финансового директора. На сегодняшний день более 40% руководящих должностей занимают люди, сделавшие карьеру внутри компании.

Мы ценим наших работников и предлагаем им только официальное трудоустройство, прозрачную и понятную систему оплаты труда, стабильную и своевременную заработную плату.

Мы заботимся о своих сотрудниках и предоставляем им место работы в районе проживания.

Работа в НОВЭКС – это не только стабильность, профессиональный и карьерный рост, но и сплоченный коллектив, который всегда рад оказать радушный прием своему новому коллеге.

Наши сотрудники – это команда единомышленников.

Вместе мы воплощаем в жизнь девиз компании «До красоты и уюта один шаг»!