Barocco отзывы

Хотелось бы высказать мнение о качестве сервиса в салоне Барокко. Отмечу, что качество услуг не вызывает вопросов. Моя мама записалась к вам на массаж. Оплатила сразу 15 сеансов по стоимости 1100 рублей за сеанс. Массажист Илья — отличный профессионал, его мастерство достойно похвалы. Но несколько фактов омрачают впечатление. 1. Сеансы массажа уже дважды переносились. Притом администраторы звонят и предупреждают о переносе ща пару часов до визита в салон. 2. Вчера (на третий раз) об отмене сеанса моей маме вообще не сообщили. Она приехала, а оказалось, что массажиста нет. На вопрос о том, почему не позвонили и не сообщили — простой ответ: если вам не позвонили, звоните сами. И интонации у администратора были отнюдь не доброжелательные. К слову, у конкурентов массаж на 300 рублей в час дешевле. Ваш салон позиционирует себя как заведение уровня выше среднего. Хотелось бы за довольно приличную цену получить сервис соответствующего уровня.

Отвратительное обслуживание! Была записана на подравнивание волос, за неделю! Пришла, а мастер не приехал, администратор ему звонила, а он трубки не брал! Видимо на недорогую услугу не захотел просыпаться к 11 часам! С таким отношением ни ногой туда!