АлексТур-Красноярск отзывы

Как они держатся на рынке с ТАКИМ сервисом, мне непонятно. Хамское отношение к клиентам. Заказала автобус на 29.12, ехали в театр Оперы и Балета с детьми. На этапе заказа все было «ок». Веселье началось 28.12. Весь день ждала звонка от компании, что кажется мне логичным, для подтверждения, что мы завтра едем, во сколько автобус приедет, куда нам подойти, так как обычно большие междугородние автобусы во дворы не заезжают. Но весь день тишина. Вечером звоню оператору сама, дали номер якобы водителя. Звоню, на меня наорали, чуть ли не на х** послали. Перезваниваю оператору, та мне «а какого вы вообще туда звонили? У вас заказ завтра? Ну и все, че вы тут названиваете». Я не дослушав гадости в свой адрес кладу трубку. Через пару минут перезванивает завуч школы. Оператор ей рявкает, что её плохо слышно, на что завуч просит ее перезвонить, возможно связь будет лучше. И что она слышит в ответ? -Вы корону то снимите! Хлеб за пузом не бегает! Мы в шоке снова кладём трубку, но перезваниваем. Так как вопрос важный, к нам вообще автобус приедет??? После препираний и оскорблений мы все таки выяснили, что в 10:50 автобус приедет, в 11:00 у нас выезд, но ни Водитель, ни автобус еще не назначены, утром разберутся, кто и куда. Система у них такая. Водитель был не плохой, но тоже не особо вежлив, автобус грязный, не ухоженный. Складывалось ощущение, что не мы их заказали и платим им деньги и немалые, а совсем наоборот. Не советую НИКОМУ заказывать здесь автобусы, сервис просто отвратительный. Если же хотите быть посланными «на ***», то велком, как говорится.