Лучшие компании
Худшие компании

Картель & Бестия отзывы

Отзыв №2

Отругал «Антонина»

Товарищи Инстаграм продаёт! В последнее время я это всё чаще чувствую на себе. История моего знакомства с этим магазином именно Инстаграм☺️ Ещё когда мой профиль был открыт, владельцы написали мне под снежным постом комментарий про рукавички. Я это для себя отметила, заинтересовалась, подписалась и стала следить за публикациями. Всё очень красиво, доступно, востребовано. Но ездить в центр я не люблю, особой необходимости в горнолыжной одежде не было, на скейте я пока не катаюсь. Откладывала визит до лучших времён. Но тут буквально недавно в ТРЦ Планета проходила какая-то ярмарка. А так как я часто бываю в Планете, случайно с ребёнком проходя мимо увидели “Картель”. Я посмотрела вещи вживую (мне понравилось) мы купили ребёнку значок. Нам выдали купон на скидку в сумме 500 рублей и я решила в самое ближайшее время приехать в магазин. Выбрали специально воскресенье и поехали на разведку. Я знала что мне нужно конкретно! Поэтому была уже горячим готовым покупателем) Очень печально что обслуживание в вашем магазине оставляет желать лучшего! Как Вы готовите к работе персонал??? Вообще техника продаж Вам знакома?? Правила 5 П??? Давайте разберём) ✅ Действие #1 Установление контакта с клиентом или банальное приветствие. На входе все дежурно поздоровались, тут проблем нет. ✅Действие #2 Выявление потребностей. Я подошла к стойке с толстовками, я знаю что мне нужно, но товара очень много и всё очень плотно висит. Начинаю копошиться и сама искать вещь. Девушка продавец стоит в проходе с абсолютно отстраненным видом, просто смотрит. Спрашиваю где цена? Отвечает - вот на ценнике, внизу штрих кода! Хорошо. А размер? Мне отвечают это XS! Понимаю что по размерной сетке мне 40-42 маленький, но визуально вижу что вроде подойдёт. Ладно хорошо. Беру вещь, держу в руках. Хожу с ней оглядываюсь дальше. Ещё нужна шапка. Спрашиваю а где шапки? Мне говорят - вот! А бирюзовая? Ну ещё вот и вот в зале. Потом меня наконец-то спросили - “Вы будете мерить? Давайте я унесу в примерочную”. Отдаю кофту. Мне ещё нужны такие же штаны. Задаю ещё несколько вопросов! Хотя спрашивать должны меня, а не наоборот. Вообщем намучившись вытягивать хоть что-то иду мерить костюм. ⠀ ✅Действие #3 Презентация товара! А не будет мне никакой презентации. Это там, а это вон там! Всё милочка, сама тут разбирайся с шапками и штанами. Я много всего хотела примерить. Парки, пуховики, куртки, обувь. Может ещё что-то. Принесите мне, покажите пожалуйста! Я точно беру эту толстовку, ну явно к ней можно предложить ещё что нибудь. У Вас такие красивые образы в ленте, и так всё сложно в реальности

Отзыв №1

Отругал «A»

Всегда приезжаем к вам за детскими шапочками и снудами Hello Baby!) качество просто

Категория: ЗИЙК

Хороших отзывов0

Плохих отзывов2

Добавить отзыв Картель & Бестия отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Картель & Бестия отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

83912270278


Красноярск, Красноярск, Мира проспект, 27


bkroom.ru



ул. Диктатуры Пролетариата, 34