Us medica отзывы

Приобрел массажную подушку в точке ТРЦ Июнь. Продавцу были поставлены 2 запроса - 1.) подобрать то, что подойдет именно мне (гипер-тонус мышц спины, состояние требующее усиленного давления на мышцы при массировании). 2.) Внести ясность для меня, как для покупателя - если подушка меня не устроит при домашней проверке (в салоне проверять не было времени), могу ли я ее обменять сохранив все атрибуты нового товара в течение нескольких дней, т.е. в сроки, установленные законодательством РФ о сделках купли-продажи. ___ Результат. Подушку забрал, стал пробовать ее функционал дома (в салоне проверять не было времени) - оказалось что результаты таковы: 1.) массажные ролики при необходимом мне нажатии на них просто останавливаются и не делают то, для чего товар предназначен изначально, 2.) ремень крепежный массажной подушки к креслу, как это сделано в выставочных залах US MEDICA - подходит только к стулу в выставочном зале US MEDICA, а для других кресел, как например у меня дома - ремень не подходит - он короткий. При попытке закрепить ремень на моем кресле оказывается немного растянулась крепежная резинка - при приемке в магазине мне сказали что это брак.. Странно. 3.) И главное - Как мне объяснили в другом их салоне в ТК "Комсомолл" - эта подушка вообще мини версия и мне изначально не должна была быть продана. 4.) Изначально я был согласен на обмен не подошедшей мне подушки на более мощную со слов продавца версию. НО! Оказалось что мне нужно ЕЩЕ доплатить какую то сумму сверху, хотя более мощная подушка изначально стоит дешевле чем та, которую приобрел я! По всей логике мне должны компенсировать стоимость разницы, а не обязывать меня доплачивать. 5.) Сегодня был звонок от US MEDICA и мне поведали что их экспертиза установила, что я "оказывал излишнее динамическое давление", поэтому в возврате мне отказано. Друзья - это МАССАЖНАЯ ПОДУШКА!!!, товар который изначально подразумевает динамическое давление, И НИГДЕ НИ УСТНО, НИ ПИСЬМЕННО НЕ УКАЗАНО было мне, как покупателю, о том как его, это давление дозировать, что бы не превысить допустимый "предел динамического давления", после чего товар уже будет признанным с "признаками брака" и мне откажут в возврате. 5.) Итоговый расклад - мне отказывают в возврате НЕ ПОДХОДЯЩЕГО мне товара и обратном обмене его на деньги, НО! Готовы произвести обмен с моей доплатой. Вот здесь я совсем не понял - товар все таки подлежит возврату и его принимают, или нет, потому что я что то там превысил при его пробной эксплуатации? В общем бред ___

О данном магазине остались самые неприятные впечатления и в частности о директоре этого магазина. Нас в нем попросту обманули. Я купила в подарок массажный стол, который оказался бракованным, через месяц мы его вернули и после экспертизы обменяли на другой с доплатой, и тут случилось самое неприятное: аннулировали нашу скидку, и директор категорически отказался её предоставлять, хотя первый стол я купила у них именно с условием этой скидки, хотя была готова совершить покупку в другом магазине. И после всех неудобств нас лишили этого небольшого бонуса, при этом получили от нас максимальную профессиональную консультацию, рекомендации по использованию их массажного оборудования. Ощущение что в душу плюнули. Если бы не острая необходимость в наличии здесь и сейчас массажного стола, я бы его сдала и совершила покупку в другом магазине, благо в нашем городе их достаточно.