Аптечная сеть "Губернские аптеки отзывы

Персоналу за качество обслуживания выше тройки не поставлю! Вчера после работы, примерно в 17.15 зашла забрать свой интернет-заказ. В аптеке пусто от слова совсем - ни покупателей, ни персонала. Только у кассы в конце зала теплится жизнь - дама в возрасте оглашает список необходимых медикаментов, кассир неторопливо подбирает препараты. Ок. Жду своей очереди. Через пару минут из подсобного помещения за кассами появляются 2 фармацевта, оживлённо разговаривая, подходят к другой кассе, бросив в мою сторону оценивающий взгляд. Подумала, что пригласят пройти за соседнюю кассу и обслужат. Но нет! Упаковка памперсов или прокладок, которую вы вертели в руках, полностью заняла их внимание. И сознание, вероятно. А список дамы, стоящей передо мной в очереди, все не кончался.... К счастью, через пару минут к компании из 2 вышеназванных фармацевтов из недр закулисья присоединился ещё один сотрудник торгового зала. Она-то и предложила меня обслужить. Я подошла к соседней кассе и сказала о том, что хочу забрать интернет-заказ, в который входит Милдронат и крем Для Рош Позе Эфаклар. Обычно сотрудники просят назвать именно состав заказа, а не номер или фамилию, на который он оформлен. В этот раз что-то пошло не так. Фразу "интернет-заказ" фармацевт не услышала и стала по привычке изыскивать препарат, спрашивая меня про форму и дозировку. Я повторила, что пришла за заказом. При этом, вместо "извините" было сказано "я не услышала" и "надо называть номер заказа". Я уже принялась искать в недрах сумки телефон, чтобы открыть смс о готовности заказа и назвать его номер, но - о чудо!!! - он был найден всё-таки по содержимому. Заплатила, забрала пакет со словами "спасибо", но ни "пожалуйста", ни "до свидания!" Не последовало. Такое вот уважение к клиентам.

В декабре прошлого года решила заказать очки в оптике известной сети аптек "Губернские аптеки" по адресу: ул. Вавилова, 31. Сотрудник оптики Исаева настойчиво порекомендовала дорогие асферические линзы, не рассказав подробно об их особенностях и не проведя необходимую разметку оправы. Очень удобно, пользуясь статьей закона о невозвращении стоимости линз, " вешать лапшу" покупателю и умалчивать информацию. В результате такого непрофессионального подбора я получила очки, в которых предметы на периферии полностью расплываются. Мне предложили за свой счет заменить линзы, но второй раз доверить свое зрение так называемым "специалистам" я не хочу и другим не советую.

Пришел в аптеку отпустили по двум рецептам и как всегда по последнему рецепту нету лекарства поставили на очередь вот сижу вторую неделю и жду когда позвонят.Уже надоело ждать мне всегда такая фигня происходит.Так сколько же я должен ждать еще времени может мне сразу скорую вызвать когда будет приступ и показать комиссии этот рецепт и сказать что мне лапшу на уши вешают??

Раньше всегда ходили в эту аптеку и днём и ночью, очень радовало что работает и по ночам, так как ребёнок маленький, разные ситуации случались... вот и вчера случилась ситуация:-у ребёночка начали резаться зубки, ничем не могли успокоить и Бабушка в 23 часа поехала в аптеку, но... ее и парочку перед ней встретил молодой человек, причём даже не поняли кто это, фармацевт или охранник, может быть просто приглашённый гость... в общем он сказал что касса не работает, ничего продавать они не будут... очень не приятная ситуация, пришлось искать другую круглосуточную аптеку, это все время, а когда малышу плохо, оно кажется бесконечным... может быть конечно было и так... но касса там не одна, можно было придумать что-то... мы предположили что возможно фармацевты решили устроить себе новогодний корпоративчик, вот и выдворили несчастных покупателей...

Льготный отдел работает ужасно!! Почти никогда нет лекарств в наличии!! По телефону не дозвониться!! Приходится десять раз ездить!! Фармацевты хамки!! Ежемесячно приходится обращаться в эту аптеку за льготным лекарством и каждый раз возникают проблемы с получением!!

Хочу оставить отзыв об оптике, которая находится в этой аптеке. Отношение к клиентам пренебрежительное,расчёт только на прибыль, а до людей нет дела. Моему сыну надо было сделать незначительный ремонт оправы , недорогой ,а так как заказывали очки в этой оптике,обратились за ремонтом к ним опять. Когда продавец поняла , что на нас много не заработаешь , она просто перестала обращать внимания на нас. Разговаривала со своей знакомой о каких-то бытовых вопросах, а к нам не подошла, чтобы оформить заказ. В итоге, мы с сыном прождали её внимания 20 минут и ушли ни с чем. Причём очереди никакой не было,только знакомая продавца!Потом я обратилась в другую оптику,что в Купеческом, без проблем отремонтировали оправу, уже на следующий день забрали очки, за что им спасибо. А в оптику в Губернской аптеке на Пионерской правде никогда больше не пойду и никому не рекомендую !!! В следующий раз мы заказывали очки сыну уже в оптике в ТД Купеческий на ул. Павлова.

Несколько дней назад делал заказ через интернет. Заказ был без регистрации, есть у них такая возможность. После оформления заказа, указано, что перезвонят в ближайшее время для подтверждения заказа. Перезвонили через 3 дня, спросив "-заказ ещё актуален". В общем интернет магазин работает так себе.

Уже очень давно хожу в эту аптеку, всегда милые вежливые фармацевты им 5+. Но сегодня я была немного в шоке. Захожу я значит с коляской, около касс трёт полы уборщица и давай мне высказывать что вход с коляской запрещён, это получается я должна вытащить спящего ребёнка из коляски и саму коляску оставлять на морозе чтобы зайти в аптеку? Видимо новые правила у вас? Мне было неприятно это выслушивать.

Не поставила единицу, только потому, что ранее нареканий не было к этому месту. Заказали лекарство мужу, перед операцией, заказ приняли, взяли наши номера телефонов, сообщат как поступит в аптеку. Реально позвонили, сообщили, что лекарство поступило, повторили стоимость, надо сказать немаленькую. Супруг, следуя из клиники, перенеся лазерную операцию на обеих ногах, заехал. С собой только карта, надо отметить, нас привлекала скидка, что аптека дает клиентам сбербанка. В итоге, ему говорят, что расчет только наличными... С какого перепуга?! Мол в заказе указано, расчет наличными... Во-первых, никто не уточнял при заказе, во-вторых, мы наличку уже и не носим с собой. Добродушные сотрудники, подсказали где можно снять денег... Жаль матерится нельзя... В конце-концов придумали выход, мол программа не работает именно на это лекарство для расчета по карте, перевели деньги на счет формацевта, чека соответственно нет, скидки тоже, зато есть неприятный осадок. Очень жаль...

Добрый день! Хотелось бы обратиться к руководству! Пол месяца пытаемся забрать рецепт по молочной кухни, а именно:смесь до 6 месяцев! Вечно нет в наличае! Звоню-говорят приезжайте и забирайте, по факту приходишь нет в наличае! Сегодня заявили что рецепт ваш нужно будет продлять, т.к. закупать смесь будут только 15 сентября! То есть смесь вообще не получим!!! Как раньше было хорошо:пришел на молочную кухню и всё забрал....скоро уже идти за следующим рецептом, а я по этому получить не могу! Издевательство. Да и дорога к вам занимает немало времени.

Господи,женщины,ну если вам так не нравится ваша работа,ну уйдите вы,найдите что то по душе себе. Ну нельзя вам работать с людьми. Как высокомерно вы себя ведете? Посмотрите на себя со стороны и вам станет стыдно. Я таких мадам нигде больше не встречала. Снимите корону- она вам жмет! И цокают,и хамят,поведение ужасное. __ Зато в отделе готовых лекарст работают ангелочки. Всегда с большим удовольствием совершаю у них покупки. Девочки не забывают всякий раз предложить витаминки,гематоген. Вежливые,обходительные,просто умнички. Покупала витамин Д и попросила совета,какой лучше- на водной основе или на масляной. Получила полнейшую консультацию. Мне рассказали,в каких случаях лучше принимать водный препарат. Кстати,Аквадетрим,здесь дешевле,чем во многих других аптеках.

Аптека рядом с моим домом, часто заказываю доставку из Аптеки.ру именно в этот адрес. Всегда отзваниваются по поводу заказа. Всегда чисто, рабочее время удобное. Цены правда обычно выше достатовочных, но зато ниже других аптек порой.

Бываю здесь не часто, иногда заказываю доставку от Фармации 24, хорошая аптека, приветливый персонал, всегда сообщают, идут на встречу, чисто, очередей нет, но вот парковка неудобная. точнее ее вообще нет.

Цены чуть выше, чем в остальных аптеках, но всегда можно найти любое лекарство, и витамины. Правда фармацевт не знает, как называются элементарные препараты, и как правильно пишутся. Надо бы хоть их немного обучить.

Покупаем в этой аптеке смесь Nutrilak Premium 600гр, так как берём постоянно, заметили что цена постоянно скачет, не на 5-10рублей,а почти на 100 рублей. В выходные когда нет начальства меняют цены и обманывают покупателей. Зашла я в субботу купить смесь, смотрю опять подорожала, когда достали коробку за ней я увидела коробку со старой ценой и сказала дайте мне две по старой цене, продавец сделала вид что пошла в базе проверять правильная ли цена и сколько в наличии, сказала что одна только осталась, а когда она достала коробку со старой ценой за ней стояла ещё одна с той же ценой, в итоге взяла две, смотрите внимательно, одно дело обмануть в магазине, но не на лекарствах и уж темболее на детском питании

Попыталась я выбрать очки себе. Захожу, посмотрела ассортимент, очки по ценникам не отсортированы, думаю, спрошу помощи. Диалог: - Помогите, пожалуйста, подобрать не очень дорогие очки, в пределах 2500 р. - Вот, здесь у нас есть за 1200. - Видела их, но мне такая форма не очень идёт. - Ну вы же понимаете, что за такую цену красивые очки не найти. Эээ? Что это было? Бери, что дают и вали отсюда? Лишние 2500 с утра в кассу? Российский сервис бессмысленный и беспощадный.

В этой аптеке всегда вежливые фармацевты. Грамотные на мой взгляд специалисты. Особенно Елена. При любом вопросе о сравнении качества или приема препаратов в комплексе посоветует и подскажет как лучше. Подскажет какой препарат держать в холодильнике. В последнее время ассортимент стал уже. Выбора стало меньше, не всегда есть то, что нужно. Поэтому ходим в аптеку рядом.

Отличная аптека , цены конечно на некоторые товары завышены , но это терпимо. Очень хорошие фармацевты , по рецепту можно получить приготовленное лекарство , что есть далеко не везде. Отношение вежливое и культурное , по препаратам всегда все подскажут как лучше .

Заказала в прошлом году в этой оптике дорогущие очки и линзы к ним. Пришла на следущий день с жалобой о замене. Убедили что сильнее очки нельзя. Но четкости вообще никакой, смотрю напрягаясь на мир! И с учетом того, что я много езжу за рулём, недавно ради любопытства пошла проверить на диоптрии свои очки в другой салон. Там мои сомнения подтвердились. Очки на 0,75-1.00 меньше положенного! Линзы конечно можно поменять, но деньги на ветер

Данный отзыв не о сотрудниках данной сети (им я ставлю 5+), а о системе предоставления информации. У меня на руках льготный рецепт, неделю назад в наличии лекарства не было. Дали номер телефона, по которому можно узнать о наличии. Звоню (13.03) весь день - трубку не берут. Звоню в справочную сети, интересуюсь наличием лекарства, мне отвечают, что предоставить такую информации не могут - звоните по такому то номеру (все тот же, который не берут). Звоню по второму номеру этой аптеки, трубку взяли, но предоставить информации не могут, звоните в льготный отдел - это туда, где трубку не берут. Замкнутый круг. Уважаемое руководство, наделите пожалуйста вашу справочную службу возможностью предоставлять информацию по наличию льготных лекарств. Она ж для этого и справочная служба. Более того, переймите опыт коллег - регистраторов в поликлинике: они берут трубки и просят подождать или установите многоканальные телефоны.

Добрый день, Аптека, действительно хорошая. Приемлемые цены, хорошее обслуживание. Лекарственные препараты приобретаю регулярно именно в этой аптеке. Но в этот раз разочаровали, своей некомпетентностью и незнанием основных свойств препаратов. 05.03.2018 г. заболел муж, я на работе. Пошёл в аптеку, приблизительно около 12.00 часов дня, для приобретения препарата "Бисептол". Препарата в наличии не оказалось. Муж попросил аналог, и ему дали препарат "Мелоксикам"! "Мелоксикам" препарат применяемый совершенно при других симптомах, даже близко не являющийся аналогом "Бисептола". Считаю, что для специалиста реализующего медикаменты населению, незнание основных свойств реализуемых препаратов - это некомпетентность и халатное отношение к своей работе.

Аптекой всегда была довольна, при покупке лекарств провизоры всегда были доброжелательны и не забывали пожелать здоровья. Но сегодня 19.02.2018 я была в шоке, после посещения нервы были на пределе, настроение напрочь испорчено. Я впервые обратилась в отдел выдачи льготных лекарств, чтобы получить выписанное детское питание. Как полагается пробила талон А 183 в 15:21. Когда я подошла к окну, провизор уже была взвинчена, её как будто тресло от всего, все её раздражало, ещё к ней подошла коллега, а она ей сказала: Видишь я не могу даже отойти!!! Видать ей нужно было отойти, а посетители ее напрягали.Суть даже не в этом положенных 5 смесей в аптеке не оказалось, а провизор Коровченко Анжела не могла мне внятно объяснить что я могу взять имеющиеся 3 а потом заново получить рецепт и дополучить оставшиеся. Я не могла её понять она нервнечала, треслась от злости и твердила одно я закрою рецепт и все, а я не понимала как действовать далее с недополученными смесями. Вместо того чтобы внятно объяснить мне все за пару минут мы более 10 минут ругались, она говорила сколько нас таких ( тупых). Рекомендую заведующей рассмотреть перевод этой сотрудницы в другой отдел например в фито- бар, там её не будут раздражать тупые.

Когда уже закончатся проблемы с молочной кухни из 3 поликлиники, 29 заканчивается рецепт, а я её все не могу получить, говорят для нашей поликлиники ещё не завезли кашу.. как это понимать? Наша поликлиника чем то отличается? Или по каким причинам мой ребёнок остаётся без каши.. он что хуже детей из других поликлиник? Он так же хочет кушать..

подскажите пожалуйста, а почему везде написано что аптека гомеопатическая работает до 22, а муж приехал в 21:20 все закрыто?вы следите за информацией на сайтах/ в контактах?или мы что-то неправильно поняли?

Трубки не берут

Пришлось обращаться к услугам данной аптеки не раз, вежливые фармацевты, но сегодня 23.01.18г. как будто людей подменили (а может перемёрзли). Электронная очередь хороша когда народу много, но и извините в зале три человека, именно 3, требуют талончик! Это клоунада и столкнулся с этим на кассе №2(51ж), Л.... И.И. в 15.14ч. После объявления номера стоял у кассы, фармацевт не обращала внимания на меня, так как длительное время была занята своим телефоном, а когда соизволила обратить на меня внимание, то потребовала талон. Хотя в соседней кассе рядом продавали без талона. Слов больше нет!!!

Покупали рецептурный препарат, фармацевт хам в четвёртом поколении (специально их учат что ли). Мол перепишите рецепт без объяснения причин. В аптеке Енисеймед милейшие создания продали по этому же рецепту препарат с улыбками. Администрации аптеки стоило бы задуматься.

Работают чисто на прибыль, впаривают товар по дороже но не думают о последствиях.жалко что нет других аптек поблизости и приходится пользоваться именно этой шарашкиной конторой!

1 января 2018 года. Резко ухудшилось состояние больного в доме, потребовался недорогой антибиотик, способный быстро решить проблему, снять обострение. Обошли все аптеки недалеко от дома - закрыто всё. Замечательно - заведения общепита, торговли, сфера развлечений - работают все. Аптеки - нет. Нашли в интернете горячую линию губернских аптек, хотели уточнить,есть ли какие-то дежурные отделения по городу, ну хоть что-то то должно же быть открыто.. Звоним. Оператор Наталья удивилась моему вопросу и сообщила,что сегодня абсолютно все аптеки сети работают с 12 часов. Радости моей не было предела, оделись, побежали. На улице -20. Поцеловав двери трех!! закрытых наглухо отделений очень злые вернулись домой. Операторы дают заведомо ложную информацию? Или управляющие филиалов втихаря от руководства сети, а может и с их молчаливого согласия устраивают себе лишний выходной? Браво, ничего не скажешь.

Прибежал в аптеку 273 по адресу семафорная 21 Она по этому адресу закрыта! Пока на горячей линии узнал куда она переехала время было уже 17:00 бегом побежал на судостроительную 62 ( аптека переехала ) забежа туда в 17:05 прошу выдать моему ребёнку клоназепам по рецепту !!!! Девочки пошли на консультацию к заведующей аптекой , вернулись со словами что мы не можем вам его выдать так как клоназепам выдаётся до 17:00 сейф закрыт !!!! Я попросил пригласить заведующую ! Вышла ЦАРИЦА СЕЙ АПТЕКИ !!! Заявила Препарат выдоиться до 17:00 и ушла ! С поликлиникой мы ДОГОВОРИЛИСЬ ! Льготный отдел работает до 19:00 почему жизненно важные препараты выдаются до 17:00 ??? мне не понятно ! Видимо ЦАРИЦЫ СЕЙ АПТЕКЕ ПОРА БЫЛО ДОМОЙ !!! Все мы люди и работаем в основном до 17:00 ! ! ! Прошу руководство ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ ПРОДЛИТЬ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ОТВЕТСТВЕННОМУ РАБОТНИКУ ХОТЯ БЫ ДО 18:00 !!!

Уже 3 раз ездила сегодня впустую за молочной кухней. В наличае нет, все понять можно. Но возмущает больше всего то, что я заранее позвонила по номеру, который они мне дали и спросила, есть ли все позиции по рецепту. Оператор еще переспросила меня: вы из 3 поликлиники? Я ответила: да, со взлетки. Она ответила: ну да, на 3 завезли нам питание, приезжайте. Приехала, женщина заявила, что нет в наличае каши. На что я спросила как же так, я звонила же. Эта женщина пошла узнать, кто звонил. Вышла и сказала, ну там кто сидит, она не знала просто. Вы в следующий раз просите что бы они там получше проверилм есть ли в наличае или нет. Я попросила, что бы мне поставили печать, что в наличае нет продуктов, мне отказали. Итог: у меня на руках 2 рецепта, один просрочен, в поликлинике с этим помочь не могут. Постоянно оставлять ребенка с кем то я не могу. Няни нынче дорогие. И тратить 2 часа на дорогу я тоже не могу. Куда жаловаться пока не знаю, если вопрос не решится здесь, я найду куда обратиться!

Как потерять постоянного клиента. Мой сын дважды в год (весна-осень) пропивает курс фенибута.В августе мы очередной раз посетители невролога,которая вновь расписала схему приема.Сегодня думаю зайду куплю.Как обычно подошла к кассе попросила посмотреть наличие фенибута именно иностранного производителя (он подороже,но подделывают реже) и цену.Сотрудник назвала цену,я говорю,что буду брать.А она мне буквально «с наездом»-А назначение (не рецепт!) где?Я растерялась ибо до этого никто мёд.карту с назначением не требовал.Спрашиваю,что прямо карту принести?Она мне-У Вас должно быть назначение,все врачи об этом знают! Отвернулась и пошла по своим делам! Шикарно,не правда ли? Но спасибо,что рядом с этой аптекой ещё 5 аптек.Зашла в соседнюю где все нормально объяснили,что теперь это рецептурный препарат,что изменения были после того как мы посетили невролога. И хочу в задать риторический вопрос руководству-На этом месте 5 аптек,во вторник я дойду до невролога и возьму рецепт,как Вы думаете я вернусь с ним в Вашу аптеку?

Не т эпоипина для федерального льготника. Ждем вторую неделю при анемии 4-й степени. Считаю такое обслуживание в подобных случаях недопустимым.

Сегодня посетила губернскую аптеку №130 ... Мне был назначен препарат Прегабелин, подав рецепт от врача на кассе №3 девушка спросила в первые ли мне раз назначили этот препарат (препарат был назначен мне первый раз ) . На что девушка начала предлагать мне препарат не Прегабалин, а Лирика (Лирика имеет огромное наркотическое действие.Препарат вызывает зависимость за короткие сроки, а самое ужасное в том, что зависимость возникает не в случаях передозировки, а при вполне приемлемых дозах, назначенных врачом. ) который еще и дороже на 500 руб. То есть девушка мне начала предлагать наркотическое средство, это получается , что придешь в аптеку не зная купишь лекарство и станешь наркозависимым .... Только после моего возмущения мне отпустили лекарство по рецепту врача.... Это просто ужас ...

Делала заказ через интернет и не первый раз, так вот привозят в аптеку быстро, но заказ там лежит все выходные, потому что начальство отдыхает и не обрабатывает, больше с этой аптекой связываться не буду.

Покупала вчера в этой аптеке, чек проверила, к сожалению, только дома. В числе покупок была настойка прополиса, фармацевт сказала, что она стоит 34 рубля. А на самом деле оказалось 74 рубля! Советую проверять чеки, не отходя от кассы.

Добрый день ) заказываю таблетки через интернет сайт ) указываю в комментариях ,что пакет не нужен. Когда забираю заказ мне дают огромный пакет за 4 рубля на одну пачку таблеток, которая влезает в обычный карман куртки. Комментарии к заказу никто не читает? Зачем мне пакет?! Ещё и по стоимости 4 рубля!!!!

Захожу частенько, в основном на второй этаж. Ассортимент лекарств Heel просто вне конкуренции. Фармацевты грамотные. Две звезды убираю по трём причинам. 1. Отсутствие парковки, сегодня опять стояла на аварийке, бежала выпучив глаза в аптеку и обратно. 2. Ценник конечно!!!!! 3. Почему то меня не предупредили, что при оплате картой социальная, скидка 10%, а это простите ощутимо , если каждый раз оставляю от 1000 . И почему то нет дисконтных карт??? На мой вопрос , фармацевт округлила глаза т сказала, что объявление о скидке здесь давно висит... А я вот не видела. И могла бы сегодня оставить в своём бюджете 250 рублей... Некрасиво так с постоянными клиентами. Если найду что - то подобное по ассортименту, сюда больше ни ногой.

Не рекомендуем ходить в эту аптеку. Озвучив стоимость препарата фармацевт умолчала, что вторую коробочку этого же самого препарата придется купить на 25 % дороже (в нашем случае это на 600 рублей дороже). А так как покупали несколько лекарств, в чеке каждую позицию не проверяли и что цена одного и того же препарата разная обнаружили только дома. Позвонили в аптеку сразу же, но т.к. это была суббота и руководства нет, было предложено придти в понедельник и решить вопрос с заведующей. Заведующая на встречу нам не пошла. Считаем себя грубо обманутыми. И очень рекомендуем всем проверять и сверять цены на прилавке и сумму в чеке. А лучше проходите мимо этой аптеки.

Губернские аптеки очень хвалятся своими ценами, сколько можно накручивать цены на нужные лекарства! Обслуживание в данной аптеке оставляет желать лучшего, вечером как зайдешь, человек 10 стоит , в данной аптеке 3 окна, но обслуживает только 1 касса, очень плохо, медленно.

Добрый день! Всё хорошо, но вот когда звонишь и спрашиваешь про цену говорят одну цену, а когда тут же приезжаешь и цена оказывается на 30 % дороже, остается очень негативный осадок. И не признаются же, что говорили такую цену. Пришлось конечно купить. Но в следующий раз я хорошо подумаю, сравнивая цены в аптеках, ехать к вам или лучше в другую аптеку где не обманут.

Не однократно бывала в данной аптеке, особенно часто, когда собирала " сумки в роддом ". Товар здесь выложен, как в супер-маркете, т.е. в свободном доступе, не весь конечно, но большая его часть. Все чисто, аккуратно, везде ценники. Ассортимент достаточно обширен, цены на порядок выше, чем у конкурентов. Два раза нам по льготному рецепту выписывали витамин Д (я крайне была удивлена

Вашему продавцу просто наплевать на клиента. Заходишь в аптеку, а там тишина и к тебе выходят только через 5 минут. Попросила одно, продали другое. По собственной глупости видимо и невнимательности, оплатила вышла из аптеки и тут же поняла, что это не то что нужно было. Не прошло и минуты, вернулась обратно, опять стою жду, потому что продавец уже убежал в подсобное помещение. Вышел, я говорю что мне нужно было не вот это, а вот то. На что получала ответ, Я возврат делать не буду, смотреть нужно что покупаете. Отличное отношение к клиенту. Больше туда не ногой.

Не смогла удержаться и не написать отзыв. В сентябре 2015 года покупала себе в Москве препарат "Гепар композитум" 5 ампул за 490р. в аптеке "Целитель", в конце октября 2015г. нужно было докупить еще упаковку, цена в данном гомеопатическом центре составила "всего" 1192р!!!! Москва город очень дорогой, но за что в Красноярске такая наценка - непонятно! В городе Норильск Красноярского края данный препарат можно купить за 900р.

Не смогла удержаться и не написать отзыв. В данной аптеке цена на препарат "Гепар композитум" 5 ампул составляет "всего" 1192р!!!! В то время как в Москве(была проездом) данный препарат покупала за 490р.. В городе Ноильске, где я живу, такой препарат можно купить за 900р. Понятно, что никто не будет работать себе в убыток. Но ТАК обдирать болеющих людей - нельзя!.

Продавщица ведёт себя неадекватно. Во-первых, сначала я ждал, когда она наговорится со своей знакомой, но в итоге мне все-таки пришлось прервать их милую беседу и соизволить обратить своё внимание на меня. На уточняющие вопросы нормально не может ответить, оставляя свой неполный ответ и добавляя "я же русским языком сказала"... Из плюсов - чистое помещение. Надеюсь, этот отзыв повлияет как-то на качество.

Пришла в данную аптеку за лекарствами в очень плохом самочувствии. Подала фармацевту список нужных мне лекарств, попросила положить столько, на сколько прописано лечение. итог: добрая тетенька положила лекарства с запасом, что неплохо ударило по кошельку. К тому же вместо выписанных таблеток положила более дорогие аналоги с тем же действующим веществом, что окончательно добило мой кошелек. Поскольку я была на грани обморока (в прямом смысле слова), проверять, что и сколько мне продали не было никаких сил. Так что, спасибо тебе большое, добрая тетя!!! Пусть и к тебе относятся подобным же образом, если ты, не дай Бог, заболеешь!

С октября нету льготного диабетона. Должен быть бесплатным, а н-нет! За деньги, впрочем, тоже его нет. Октябрь, ноябрь, декабрь, январь - а средства всё нет. В других аптеках есть. Аптечное управление края уверяет, что все лекарства есть...

Покупали витамины кальций для детей, нам продали не те,как оказалось,пришли обменять с чеком на следующий день,так продавец отказалась,так как не она продавала!что это за сервис,такая крупная компания и такое отношение,ладно бы если мы без чека были или упаковка вскрыта была,а так все целое, чек при нас, а поменять никак!

СТРАННО НО ПОЧЕМУ В АПТЕКЕ ТОЛЬКО ОДИН НОМЕР ТЕЛЕ - ФОНА? ВОТ ЗВОНЮ УЖЕ 34 МИНУТЫ - ЗАНЯТО.... ВОПРОС СРОЧНЫЙ РЕБЕНКУ НУЖНЫ ЛЕКАРСТВА ПРЕЖДЕ ЧЕМ БРОСАТЬ ЕГО И БЕЖАТЬ ПЫТАЮСЬ ДОЗВОНИТЬСЯ РЕЗУЛЬТАТ НУЛЕВОЙ.... ВО ВСЕХ АПТЕКАХ УКАЗАНО ПО ДВА А ТО И ТРИ НОМЕРА ПРИЧЕМ СОТОВЫХ... ЕСЛИ ГОРОДСКОЙ ТО МИНИМУМ МНОГОКАНАЛЬНЫЙ - КАК БЫТЬ ЛЮДЯМ - В ОКНО КРИЧАТЬ ЧТО ЛИ - "ПОЛОЖИТЕ ТРУБОЧКУ"!!!!... СЕТЬ АПТЕК ИЗВЕСТНАЯ ВРОДЕ А СЕРВИС НА УРОВНЕ СЕЛЬСКОГО... ЖАЛЬ... чтобы не быть голословной звонила 13.02.2013 года с 09.54 сейчас на часах 10.38 и по прежнему занято без перерыва...

смешно почти... после того как связалась с менеджерами в Красноярске - нашлось таки еще два номера.... оказывается что указан в дубльгис - это вообще бухгалтерия... остальные два что дали - звоню с тем же эффектом - один "льгота" не отвечает, тел заведующей в реале просто факс... ВСЕМ НУЖДАЮЩИМСЯ БОЛЬШОЙ ПРИВЕТ ОТ КОМПАНИИ ГУБЕРНСКИЕ АПТЕКИ В СОСНОВОБОРСКЕ *((

Часто хожу в эту аптеку. персонала не дождешься. Купила там ингалятор для домашнего использования,меня убедили,что можно использовать и масла и отвары,а дома инструкцию когда прочла,оказалось он только для специальных растворов подходит.хотя фармацевт при мне как бы читала инструкцию вслух! Пробили два разных,потом пол часа делали возврат. пришла сегодня попросила принять его назад взамен другого. Напрочь отказались,причем сказав,что Я САМА ЧИТАЛА ИНСТРУКЦИЮ!!! Возврат они не имеют права сделать,я ей напоминаю,что при мне делали возврат,она в наглую врет,что это пробился аппарат которого нет в 1с,поэтому они смогли его вернуть. Я прям не знаю,что такое 1с и как это все работает((( Больше не пойду туда и вам не советую,ладно тут аппарат втюхали,а вдруг какое лекарство "посоветуют",даже подумать страшно!