Магазин натуральной косметики и трав Горная лаванда отзывы

Приобрела крем на днях, открыла на следующий день, и запах у крема был прогорклый, как у испорченного крема. Я посмотрела отзывы на данный товар, т.к. косметика натуральная и ароматы могут быть неожиданными и непривычными, но во всех отзывах говорили о сладком аромате. Я позвонила владелице бутика, объяснила ситуацию, на что она мне ответила, что если сроки нормальные, мы не обмениваем товар и не возвращаем деньги. Я считаю это нечестным по отношению к потребителю - продавать испорченный товар.