iPhone24.ru отзывы

Планировал приобрести в данном магазине часы. Сначала приехал в магазин, меня развернули по причините того что не работает терминал оплаты. Через 2 недели я написал в чат менеджеру с просьбой отложить товар и сообщил что буду в течении 30 минут. Менеджер снова сказал что терминал оплаты не работает. Я попытался разобраться в чем же дело, но мне сказали - Выбери просто напросто другой магазин если что-то не устраивает. Я понимаю что бывают временные неполадки с каким либо оборудованием, Но в данном случае считаю что ребятам абсолютно пофигу на клиента и ведут они себя отвратительно. В наше время за клиента нужно бороться. Посмотрите как борется этот ужасный магазин : Гость Здравствуйте. Интересует Apple watch series 4 40mm gold 10:55 Гость Нужно 3шт. Такое колво имеется? 10:55 Оператор Добрый день! К сожалению, нет 10:55 Гость сколько есть? 10:56 Оператор 2 шт. 10:57 Гость Хорошо. Забронируйте пожалалуйста 10:59 Гость я приеду через 30 минут примерно. 10:59 Гость Оплата по карте. Скидки есть постоянным покупателям? :) 10:59 Оператор К сожалению, оплата на данный момент возможна только наличными 10:59 Гость В смысле? 11:00 Гость Мне не удобно наличными 11:00 Оператор У нас оплата по карте на данный момент невозможна 11:00 Гость Поговорите с руководством. У меня кредитная карта 11:00 Гость Когда будет возможна? 11:00 Оператор На данный момент такой информации у нас нет 11:00 Гость Что вы за магазин такой? 11:03 Гость Банковской картой Visa/MasterCard оплата производится в магазине. 11:03 Гость Написано оплата возможна банковской картой 11:03 Оператор Если нет связи с банком, это вина магазина? 11:04 Гость Конечно вина магазина 11:10 Гость я приезжал к Вам на той неделе 11:10 Гость Вы сказали нет связи 11:10 Оператор В таком случае, выбирайте просто напросто другой магазин 11:10 16.01.2019 2/2 Гость Отличный у Вас подход к клиенту. спасибо; 11:11 Гость Номер директора. 11:11 Гость дайте 11:11 Оператор Информация конфиденциальная, номера руководящего состава мы не даем 11:12 Гость Тогда администратора 11:12 Гость так не бывает 11:12 Гость вы за нос клиента водите 11:12 Гость говорите на сайте можно оплатить картой 11:12 Гость по факту нельзя уже 2 недели 11:13 Оператор Молодой человек, прошу прощения, но если магазин не может принять оплату по карте на данный момент по техническим причинам, какой смысл сейчас спорить? 11:13 Гость Я пытаюсь вывести Вас на чистую воду 11:14 Гость я считаю что вы не принимаете оплату по карте потому что это Вам не выгодно 11:14 Гость я бы ничего не сказал будь это в первый раз 11:15 Гость но я неделю не могу купить у вас товар 11:15 Гость хочу потратить в Вашем магазине 60 тыс руб. А вы говорите выбирайте другой магазин 11:15 Оператор А что мне вам сказать, если мы не можем принять у вас оплату по карте? 11:15 Гость Как минимум сказать когда сможете. Во вторых не отправлять меня в другой магазин 11:16 Гость Вам наплевать на клиента как я вижу 11:16. Я не понимаю куда смотрит руководство магазина. Никогда больше не ногой сюда. И никому рекомендовать не буду.

За магазин не в курсе, но вот соседний отдел с ремонтом техники если принадлежит им, то управляющим советую уволить не компетентных сотрудников, заменяющих нормальные детали на свои БУ , писал до этого отзыв, но зайдя обнаружил, что прежняя компания в 2ГИС удалена, но сайт остался прежним значит просто захотели стереть старые отзывы от глаз покупателей, как же вам не повезло, что есть интернет, так бы дурили всех вокруг, прикрепляю фото со старым отзывом, буду проезжать мимо загляну проверю

. сервис ужас.диагностика 7 дней. да за это время машину 2 раза разобрать собрать можно. никому не рекомендую.

Мне понравилось. До этого обошел 3 подобных магазина, и только тут мне реально помогли решить вопрос. Подсказали, рассказали.

отвозила телефон на доп ремонт 4 s, 5 раз по их вине, сделают одно, ломается другое. в итоге телефон так и не отремонтировали, после 5 раза заявили что телефон ремонтировать не будут, хотя гарантия не кончилась, в итоге 3500 выкинула на ветер, чинил "мастер" женя, советую вам ребята туда не обращатьсяУважаемая Аниса Ильдаровна, по поводу Вашего обращения в сервисный центр iPhone24, сообщаем: 02.02.2016 г. 11:13 часов, Квитанция №835 Неисправность со слов клиента: "Упал в туалет вчера, утром пробовали зарядить и включить." (Попытки зарядить или включить телефон после попадания влаги значительно ухудшают состояние внутренних деталей устройства и увеличивают повреждения в виду множественных коротких замыканий через токопроводящую жидкость и выгнивание дорожек системной платы) Результат обращения: Аппарат выдан клиенту 03.02.2016 в рабочем состоянии, стоимость ремонта составила 3500 р., БЕЗ ГАРАНТИИ, так как аппарат восстанавливался после попадания внутрь устройства токопроводящей жидкости. 04.02.2016 г. 14:07 часов, Квитанция №845 Неисправность со слов клиента: "Не работает, не включается, не заряжается, нагревается" Аппарат принят на диагностику. Результат обращения: Заявленная неисправность устранена БЕСПЛАТНО (НЕСМОТРЯ НА ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИИ), аппарат выдан клиенту 05.02.2016, из лояльности к клиентам, дана гарантия НА ЗАМЕНЕННЫЕ ДЕТАЛИ 14 дней с момента выдачи товара. 07.02.2016 г., Квитанция №868 Неисправность со слов клиента: "Не работает левая сторона экрана" Аппарат принят на диагностику. Результат обращения: Заявленная неиправность устранена БЕСПЛАТНО, аппарат выдан клиенту 10.02.2016 Из лояльности и неоднократного обращения клиента с разными неисправностями, дана гарантия НА ЗАМЕНЕННЫЕ ДЕТАЛИ 1 месяц с момента выдачи товара клиенту. 14.03.2016 г., Квитанция №1060 (Гарантия 1 месяц истекла) Неисправность со слов клиента: "Плохо работает фронтальная камера" Аппарат принят на диагностику. Результат обращения: Заявленная неисправность не устранена, в виду истечения сроков ранее данной гарантии сроком 1 месяц. Аппарат выдан клиенту без ремонта. Помимо заявленной неисправности, в целом аппарат работает корректно, претензий по качеству раннее произведенных работ по восстановлению работоспособности аппарата от Клиента не поступало. После этого, Вы удосужились явиться в сервисный центр с двумя молодыми люьдми, выразив желание решить вопрос "по понятиям", тем самым сильно напугав приемщика-ресепшиониста (маленькую хрупкую девушку). Опять же, исключительно из лояльности к нашим клиентам, мы не вызвали в этот момент Группу Быстрого Реагирования службы охраны. Учитывая вышеуказанные обстоятельства, и принимая во внимание Ваш последний визит со свитой в наш сервисный центр, администрация магазина и сервисного центра считает отказ от обслуживания Вашего аппарата аргументированным, своей вины в некорректной работе фронтальной камеры Вашего аппарата не признает. Администрация iPhone24.

Если у Вас много свободного времени и Вам нравится наплевательское отношение , то можете обращаться в эту компанию. Сдал телефон на ремонт ( не включался) , они починили его, но он не заряжался. Сдал телефон снова на ремонт, за 2 месяца ни одного звонка, звонил сам, обещали перезвонить, ни разу они не перезвонили. Стал приходить сам и напоминать о себе, приемщик записывал телефон на листочек , также обещал перезвонить и благополучно забывал про это. На 3 месяц я забрал телефон , он был еще и разобран, его собирали обратно 2 дня и опять никто мне не перезвонил, говорится зачем он тогда там сидит и работает. В итоге телефон не видит зарядное устройство, хотя до этого все было нормально, в общем остался очень неприятный осадок от ExMobele, мой вам совет , ищите другую мастерскую, благо в городе их огромное количество.

Уважаемая Аниса Ильдаровна, по поводу Вашего обращения в сервисный центр iPhone24, сообщаем: 02.02.2016 г. 11:13 часов, Квитанция №835 Неисправность со слов клиента: "Упал в туалет вчера, утром пробовали зарядить и включить." (Попытки зарядить или включить телефон после попадания влаги значительно ухудшают состояние внутренних деталей устройства и увеличивают повреждения в виду множественных коротких замыканий через токопроводящую жидкость и выгнивание дорожек системной платы) Результат обращения: Аппарат выдан клиенту 03.02.2016 в рабочем состоянии, стоимость ремонта составила 3500 р., БЕЗ ГАРАНТИИ, так как аппарат восстанавливался после попадания внутрь устройства токопроводящей жидкости. 04.02.2016 г. 14:07 часов, Квитанция №845 Неисправность со слов клиента: "Не работает, не включается, не заряжается, нагревается" Аппарат принят на диагностику. Результат обращения: Заявленная неисправность устранена БЕСПЛАТНО (НЕСМОТРЯ НА ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИИ), аппарат выдан клиенту 05.02.2016, из лояльности к клиентам, дана гарантия НА ЗАМЕНЕННЫЕ ДЕТАЛИ 14 дней с момента выдачи товара. 07.02.2016 г., Квитанция №868 Неисправность со слов клиента: "Не работает левая сторона экрана" Аппарат принят на диагностику. Результат обращения: Заявленная неиправность устранена БЕСПЛАТНО, аппарат выдан клиенту 10.02.2016 Из лояльности и неоднократного обращения клиента с разными неисправностями, дана гарантия НА ЗАМЕНЕННЫЕ ДЕТАЛИ 1 месяц с момента выдачи товара клиенту. 14.03.2016 г., Квитанция №1060 (Гарантия 1 месяц истекла) Неисправность со слов клиента: "Плохо работает фронтальная камера" Аппарат принят на диагностику. Результат обращения: Заявленная неисправность не устранена, в виду истечения сроков ранее данной гарантии сроком 1 месяц. Аппарат выдан клиенту без ремонта. Помимо заявленной неисправности, в целом аппарат работает корректно, претензий по качеству раннее произведенных работ по восстановлению работоспособности аппарата от Клиента не поступало. После этого, Вы удосужились явиться в сервисный центр с двумя молодыми люьдми, выразив желание решить вопрос "по понятиям", тем самым сильно напугав приемщика-ресепшиониста (маленькую хрупкую девушку). Опять же, исключительно из лояльности к нашим клиентам, мы не вызвали в этот момент Группу Быстрого Реагирования службы охраны. Учитывая вышеуказанные обстоятельства, и принимая во внимание Ваш последний визит со свитой в наш сервисный центр, администрация магазина и сервисного центра считает отказ от обслуживания Вашего аппарата аргументированным, своей вины в некорректной работе фронтальной камеры Вашего аппарата не признает. Администрация iPhone24.

отвозила телефон на доп ремонт, 5 раз по их вине, сделают одно, ломается другое. в итоге телефон так и не отремонтировали, после 5 раза заявили что телефон ремонтировать не будут, хотя гарантия не кончилась, в итоге 3500 выкинула на ветер, чинил "мастер" женя, советую вам ребята туда не обращаться Уважаемая Аниса Ильдаровна, по поводу Вашего обращения в сервисный центр iPhone24, сообщаем: 02.02.2016 г. 11:13 часов, Квитанция №835 Неисправность со слов клиента: "Упал в туалет вчера, утром пробовали зарядить и включить." (Попытки зарядить или включить телефон после попадания влаги значительно ухудшают состояние внутренних деталей устройства и увеличивают повреждения в виду множественных коротких замыканий через токопроводящую жидкость и выгнивание дорожек системной платы) Результат обращения: Аппарат выдан клиенту 03.02.2016 в рабочем состоянии, стоимость ремонта составила 3500 р., БЕЗ ГАРАНТИИ, так как аппарат восстанавливался после попадания внутрь устройства токопроводящей жидкости. 04.02.2016 г. 14:07 часов, Квитанция №845 Неисправность со слов клиента: "Не работает, не включается, не заряжается, нагревается" Аппарат принят на диагностику. Результат обращения: Заявленная неисправность устранена БЕСПЛАТНО (НЕСМОТРЯ НА ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИИ), аппарат выдан клиенту 05.02.2016, из лояльности к клиентам, дана гарантия НА ЗАМЕНЕННЫЕ ДЕТАЛИ 14 дней с момента выдачи товара. 07.02.2016 г., Квитанция №868 Неисправность со слов клиента: "Не работает левая сторона экрана" Аппарат принят на диагностику. Результат обращения: Заявленная неиправность устранена БЕСПЛАТНО, аппарат выдан клиенту 10.02.2016 Из лояльности и неоднократного обращения клиента с разными неисправностями, дана гарантия НА ЗАМЕНЕННЫЕ ДЕТАЛИ 1 месяц с момента выдачи товара клиенту. 14.03.2016 г., Квитанция №1060 (Гарантия 1 месяц истекла) Неисправность со слов клиента: "Плохо работает фронтальная камера" Аппарат принят на диагностику. Результат обращения: Заявленная неисправность не устранена, в виду истечения сроков ранее данной гарантии сроком 1 месяц. Аппарат выдан клиенту без ремонта. Помимо заявленной неисправности, в целом аппарат работает корректно, претензий по качеству раннее произведенных работ по восстановлению работоспособности аппарата от Клиента не поступало. После этого, Вы удосужились явиться в сервисный центр с двумя молодыми люьдми, выразив желание решить вопрос "по понятиям", тем самым сильно напугав приемщика-ресепшиониста (маленькую хрупкую девушку). Опять же, исключительно из лояльности к нашим клиентам, мы не вызвали в этот момент Группу Быстрого Реагирования службы охраны. Учитывая вышеуказанные обстоятельства, и принимая во внимание Ваш последний визит со свитой в наш сервисный центр, администрация магазина и сервисного центра считает отказ от обслуживания Вашего аппарата аргументированным, своей вины в некорректной работе фронтальной камеры Вашего аппарата не признает. Администрация iPhone24.