Flowers-Sib.ru отзывы

Сегодня у меня юбилей 23.08. Доставка букета от друзей с Красноярского края. Люди, которые должны создавать настроение, просто его испортили. Цветы откровенно старые, с удаленными листочками с бутонов(первое фото), листва почти вся осыпалась со стеблей, чашелистики засохшие и опущены вниз. Так работать нельзя. Отвратильная услуга.

Заказывал букет маме на день рождения, живёт она в другом городе, и по понятным причинам лично подарить не мог, решил воспользоваться услугами этой компании. Выбрал букет,заказал, оплатил. Доставили все вовремя, но букет был абсолютно другой, ромашки заменили на хризантемы, да и внешне никаких сходств нет.. Не могу сказать, что букет привезли плохой, цветы вроде свежие, но вот когда заказываешь что-то, именно это и хочешь получить, и если бы моей маме нравились хризантемы, а не ромашки, я бы, наверное, их и заказал. Менеджер по телефону ничего ненормального в этом не увидел, и утверждал, что букет соответствует тому, что указано на сайте. Фотографии с сайта и по факту можете сравнить сами

Неожиданные подарки приятны вдвойне! Сегодня таким сюрпризом для меня стал огромный букет свежайших роз от Flowers-sib.Привезли точно по времени. Только упаковка у цветов была открыта, что создавало неудобства в переноске. А корзинка с медом и лимонами, идущая в комплекте, не имела упаковки вовсе.. Оператор очень вежливая, так что, в целом ,все замечательно. Тем более, что заказ был из другого города с оплатой онлайн(заказчик не видел, что отправят). На фото - букет из 151 розы.

Два раза заказывал мой молодой человек букеты в этой компании,и оба раза цветы были не свежие и мало того-грязные!!! Старые и грязные цветы!вам не стыдно? Вчера было 8марта,заказ был с 9-12,привезли в 10 вечера и даже не извинились! И цветы,как будто уже 2недели стояли..или валялись на земле! Как ваши флористы их такие грязные собирают? Деньги не малые за букет,а стоит 1-2дня! Никогда никому Вас не посоветую! Отвратительно!!

Жаль, что нельзя поставить 0. Заказывал три раза цветы для своей мамы. Как оказалось, в первый и третий раз букеты были с браком. Бутоны отваливались не "дойдя" до вазы. Узнал об этом после третьей доставки, так как мама не хотела меня расстраивать. Обратился в компанию. Вместо извинений представитель компании начала выяснять номера заказов и просить фото этих букетов, указывая мне на их правила, не подумав, что получатель букетов просто не может знать об этих правилах. С данной компанией связываться не рекомендую.

Мой опыт оказался печален. Решили поздравить с днем рождения дочь, живущую в другом городе, Заказ привезли вместо 10-00 в 8-00 утра! спасибо за заботу! Цветы оказались не свежие, такие дарить стыдно,а на следующий день розы покрылись черными пятнами, что было страшно неприятно, Услугами этой компании больше не воспользуемся.

Ужасная служба доставки! На мой день рождения муж хотел сделать сюрприз и заказал букет. Заранее обговорил время и адрес доставки, оставил свой телефон. В сам день рождения МНЕ звонит оператор. Представляется службой доставки подарков и хочет подтвердить адрес доставки. И ладно, если бы курьер уже стоял около двери, так он приехал только больше, чем через 2 часа!!! Вся ценность сюрприза была испорчена! По итогу цветы нормальные, как и во многих других доставках, но сервис отвратительный!

Здравствуйте. В общем не хотелось писать отзыв, но пришлось. Заказал на восьмое марта букетик для близкого моей семье человека. Девушка эта живет в Красноярске и очень любит герберы. Заказали букетик из 11 гербер, вроде не громоздко, и по-весеннему свежо. Заказали заранее. Восьмого числа в указанное для доставки время, звонит мне подруга, и говорит, что букет получила, спасибо большое, но почему десять цветов??? Думаю, обсчиталась. пересчитала при мне, прислала фото, пересчитал лично. Двоим не кажется - реально 10 штук. Хорошо, что человек с юмором - доставка была на работу девушке и она посмеялась, сказала "вы меня уже похоронили на работе?". Позвонил в компанию спросить как решать будем. Девушка извинилась за ситуацию, сказала, что компенсирует коробочкой конфет. Конфеты так и не приехали. что ж , ждём... Чтобы не писать дополнительный отзыв... сегодня со мной связались, конфеты доставлены, извинения приняты. Думаю, что продолжим заказывать цветы у вас) благо до этого осечек не было

Цветы привезли вовремя, но вот внешний вид их оставляет желать лучшего. Фотография на сайте и фотография того что привезли ниже. Треугольник вместо сердца.

заказывала букет на день рождения дочери, 15 лет - 15 роз. привезли букет в срок, все как положено. через 2 часа букет начал опадать. как и предлагается на сайте, сфотографировала, послала письмо, букет заменили. через 2 часа то же самое. шлю письма, фото, требую вернуть деньги. в ответ приходят только натянуто-злобные ответы - мол, не добавляйте всякую дрянь в вазу с водой, у всех букеты стоят, а у вас нет. дрянь, на минуточку, куплена в Кроне, добавлена в другие букеты, которые стоят как миленькие))) в итоге, скатываются на перебранку в почте, а после отзыва в контакте просто банят. вот такая клиент-ориентированность. я в шоке.

Добрый день! Хотелось бы поделиться не особо хорошими впечатлениями от отсутствия слаженности в работе данной компании. Заказала подруге букет на ДР, 23 красные розы + доставка 250 рублей. Оплатила всё сразу картой на прошлой неделе, оплату подтвердили. Сегодня выясняется: курьер звонит и требует "спуститься и прихватить с собой 300 рублей", а звонил он имениннице! Естественно началось утреннее разбирательство, благо, что он мне потом догадался позвонить. Курьер обвиняет операторов, которые дали ему целых 2 (!!!) заказа из роз, операторы винят курьера. В итоге: никаких доплат не нужно, во всем разобрались, но сюрприз безнаджно испорчен. Я в Мск территориально- не смогла сама приехать и передать подарок. Да, звонила администратор и попыталась извиниться, да, спасибо, извинения приняты. НО больше я к вам ни ногой! Достаточно других компаний, может там будет более ответственный подход. ПС- мой отзыв на своём сайте они так и не выложили, а хвалебных там очень много (я на них и повелась в принципе). Так что давайте помогать друг другу с отзывами. Если бы моей маме такая доставка была- я бы умерла со стыда просто... Текст письма извинения: Галина, добрый день! Действительно, произошла неприятная ситуация с Вашим заказом. Курьер перепутал Ваш заказ с другим аналогичным заказом. Приносим Вам свои извинения за эту досадную ошибку, человеческий фактор. Надеемся на Ваше понимание. Букет и небольшая компенсация за испорченное настроение будут доставлены по указанному адресу.