Лучшие компании
Худшие компании

Flowers-Sib.ru отзывы

Отзыв №11

Отругал «Инна Тумова»

Сегодня у меня юбилей 23.08. Доставка букета от друзей с Красноярского края. Люди, которые должны создавать настроение, просто его испортили. Цветы откровенно старые, с удаленными листочками с бутонов(первое фото), листва почти вся осыпалась со стеблей, чашелистики засохшие и опущены вниз. Так работать нельзя. Отвратильная услуга.

Отзыв №10

Отругал «230389»

Заказывал букет маме на день рождения, живёт она в другом городе, и по понятным причинам лично подарить не мог, решил воспользоваться услугами этой компании. Выбрал букет,заказал, оплатил. Доставили все вовремя, но букет был абсолютно другой, ромашки заменили на хризантемы, да и внешне никаких сходств нет.. Не могу сказать, что букет привезли плохой, цветы вроде свежие, но вот когда заказываешь что-то, именно это и хочешь получить, и если бы моей маме нравились хризантемы, а не ромашки, я бы, наверное, их и заказал. Менеджер по телефону ничего ненормального в этом не увидел, и утверждал, что букет соответствует тому, что указано на сайте. Фотографии с сайта и по факту можете сравнить сами

Отзыв №9

Отругал «raven»

Неожиданные подарки приятны вдвойне! Сегодня таким сюрпризом для меня стал огромный букет свежайших роз от Flowers-sib.Привезли точно по времени. Только упаковка у цветов была открыта, что создавало неудобства в переноске. А корзинка с медом и лимонами, идущая в комплекте, не имела упаковки вовсе.. Оператор очень вежливая, так что, в целом ,все замечательно. Тем более, что заказ был из другого города с оплатой онлайн(заказчик не видел, что отправят). На фото - букет из 151 розы.

Отзыв №8

Отругал «Ингиборга»

Два раза заказывал мой молодой человек букеты в этой компании,и оба раза цветы были не свежие и мало того-грязные!!! Старые и грязные цветы!вам не стыдно? Вчера было 8марта,заказ был с 9-12,привезли в 10 вечера и даже не извинились! И цветы,как будто уже 2недели стояли..или валялись на земле! Как ваши флористы их такие грязные собирают? Деньги не малые за букет,а стоит 1-2дня! Никогда никому Вас не посоветую! Отвратительно!!

Отзыв №7

Отругал «Сергей Рузинский»

Жаль, что нельзя поставить 0. Заказывал три раза цветы для своей мамы. Как оказалось, в первый и третий раз букеты были с браком. Бутоны отваливались не "дойдя" до вазы. Узнал об этом после третьей доставки, так как мама не хотела меня расстраивать. Обратился в компанию. Вместо извинений представитель компании начала выяснять номера заказов и просить фото этих букетов, указывая мне на их правила, не подумав, что получатель букетов просто не может знать об этих правилах. С данной компанией связываться не рекомендую.

Отзыв №6

Отругал «Марк93»

Мой опыт оказался печален. Решили поздравить с днем рождения дочь, живущую в другом городе, Заказ привезли вместо 10-00 в 8-00 утра! спасибо за заботу! Цветы оказались не свежие, такие дарить стыдно,а на следующий день розы покрылись черными пятнами, что было страшно неприятно, Услугами этой компании больше не воспользуемся.

Отзыв №5

Отругал «krassha»

Ужасная служба доставки! На мой день рождения муж хотел сделать сюрприз и заказал букет. Заранее обговорил время и адрес доставки, оставил свой телефон. В сам день рождения МНЕ звонит оператор. Представляется службой доставки подарков и хочет подтвердить адрес доставки. И ладно, если бы курьер уже стоял около двери, так он приехал только больше, чем через 2 часа!!! Вся ценность сюрприза была испорчена! По итогу цветы нормальные, как и во многих других доставках, но сервис отвратительный!

Отзыв №4

Отругал «КрокодилыХодятЛёжа»

Здравствуйте. В общем не хотелось писать отзыв, но пришлось. Заказал на восьмое марта букетик для близкого моей семье человека. Девушка эта живет в Красноярске и очень любит герберы. Заказали букетик из 11 гербер, вроде не громоздко, и по-весеннему свежо. Заказали заранее. Восьмого числа в указанное для доставки время, звонит мне подруга, и говорит, что букет получила, спасибо большое, но почему десять цветов??? Думаю, обсчиталась. пересчитала при мне, прислала фото, пересчитал лично. Двоим не кажется - реально 10 штук. Хорошо, что человек с юмором - доставка была на работу девушке и она посмеялась, сказала "вы меня уже похоронили на работе?". Позвонил в компанию спросить как решать будем. Девушка извинилась за ситуацию, сказала, что компенсирует коробочкой конфет. Конфеты так и не приехали. что ж , ждём... Чтобы не писать дополнительный отзыв... сегодня со мной связались, конфеты доставлены, извинения приняты. Думаю, что продолжим заказывать цветы у вас) благо до этого осечек не было

Отзыв №3

Отругал «r.reset»

Цветы привезли вовремя, но вот внешний вид их оставляет желать лучшего. Фотография на сайте и фотография того что привезли ниже. Треугольник вместо сердца.

Отзыв №2

Отругал «angelanni»

заказывала букет на день рождения дочери, 15 лет - 15 роз. привезли букет в срок, все как положено. через 2 часа букет начал опадать. как и предлагается на сайте, сфотографировала, послала письмо, букет заменили. через 2 часа то же самое. шлю письма, фото, требую вернуть деньги. в ответ приходят только натянуто-злобные ответы - мол, не добавляйте всякую дрянь в вазу с водой, у всех букеты стоят, а у вас нет. дрянь, на минуточку, куплена в Кроне, добавлена в другие букеты, которые стоят как миленькие))) в итоге, скатываются на перебранку в почте, а после отзыва в контакте просто банят. вот такая клиент-ориентированность. я в шоке.

Отзыв №1

Отругал «malishka626»

Добрый день! Хотелось бы поделиться не особо хорошими впечатлениями от отсутствия слаженности в работе данной компании. Заказала подруге букет на ДР, 23 красные розы + доставка 250 рублей. Оплатила всё сразу картой на прошлой неделе, оплату подтвердили. Сегодня выясняется: курьер звонит и требует "спуститься и прихватить с собой 300 рублей", а звонил он имениннице! Естественно началось утреннее разбирательство, благо, что он мне потом догадался позвонить. Курьер обвиняет операторов, которые дали ему целых 2 (!!!) заказа из роз, операторы винят курьера. В итоге: никаких доплат не нужно, во всем разобрались, но сюрприз безнаджно испорчен. Я в Мск территориально- не смогла сама приехать и передать подарок. Да, звонила администратор и попыталась извиниться, да, спасибо, извинения приняты. НО больше я к вам ни ногой! Достаточно других компаний, может там будет более ответственный подход. ПС- мой отзыв на своём сайте они так и не выложили, а хвалебных там очень много (я на них и повелась в принципе). Так что давайте помогать друг другу с отзывами. Если бы моей маме такая доставка была- я бы умерла со стыда просто... Текст письма извинения: Галина, добрый день! Действительно, произошла неприятная ситуация с Вашим заказом. Курьер перепутал Ваш заказ с другим аналогичным заказом. Приносим Вам свои извинения за эту досадную ошибку, человеческий фактор. Надеемся на Ваше понимание. Букет и небольшая компенсация за испорченное настроение будут доставлены по указанному адресу.

Категория: A-Z

Хороших отзывов0

Плохих отзывов11

Добавить отзыв Flowers-Sib.ru отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Flowers-Sib.ru отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

88007775382, 89197222389, 83833832174, 83512009291, 83812972292, 83912287402, 83462385222, 83812921083, 83822902855, 83833754578


Челябинск, Томск, ул. Дальне-Ключевская, 5


cvd-kapel.ru, flowers-sib.ru



Flowers-Sib - служба доставки цветов и подарков в городе Томск. Если вы хотите сделать кому-то приятно в день праздника или просто преподнести неожиданный сюрприз, то мы к вашим услугам. Flowers-Sib с каждым месяцем расширяет свой ассортимент. У нас большое разнообразие авторских букетов, сладких подарков и плюшевых мишек. Наши дизайнеры по оформлению подарков, с удовольствием, создадут незабываемую цветочную композицию и подчеркнут ее какой-то приятной мелочью. У нас доступные цены и оперативные курьеры, которые всегда своевременно доставляют заказ к месту назначения и с позитивным настроением вручают тому, кому предназначается букет.