Завод Окна Пласт, ООО отзывы

КОШМАР!!! И тихий УЖАС!!! Вот "посчастливилось" же мне заказать у них окна... Заказывала я в офисе в ТЦ "Континент". Все началось очень даже хорошо...что в свою очередь уже внушало подозрение... Девушка по телефону показалась очень вежливой, доброй, все подробно рассказала и т.д.... Назначили время и дату замера... Приехал пунктуальны замерщик. Очень интеллигентный. компетентный, добрый, даже веселый. Все измерил, все посмотрел, рассказал. В общем это единственное, что было положительное в работе с этой компанией. Жаль имени не спросила... А дальше началооооооось...в колхозе утро!.... Мало ого, что вместо заявленных на сайте 5 дней ожидания установки окон, я ждала целы МЕСЯЦ! Но это еще пол беды.... Во время заключения договора, было обговорено, что подъедут они к 10 часам утра, т.к. у меня двухлетний ребенок, и надо успеть до дневного сна... Девушка сказала: "Да. конечно, у меня у самой маленький ребенок. Я все понимаю". Накануне перед установкой, она позвонила и уточнила жду я или нет монтажника в назначенное время. В итоге, вместо 10 часов монтажник приехал в 14 часов!!!!!! когда ребенок уже спит! В итоге ребенок ни черта не поспал! При этом работник сказал, что ему плевать на детей, т.к. их у него нет. И если меня что-то не устраивает, то он не будет ничего устанавливать. Несколько раз психовал и уходил в машинку. На протяжении 4 часов, что я сидела ждала его.... я названивала девушке в офис.... Однако она говорила, что не владеет информацией, что как уточнит, так перезвонит, в итоге не перезванивала. В последствии начала вообще мне хамить и угрожать. Сказала раз меня что-то не устраивает, плати неустойку. ХОТЯ Я ТО ТУТ ПРИЧЕМ?! А еще она предлагала мне, чтобы ребенку не мешать спать, пойти с ребенком погулять на улицу! Ага. чтобы я вернулась, а их НАЕМНЫЙ работник у меня все вытащил из дому. Возвращаемся к монтажнику.... мало того, что он нервный был и на все мои вопросы к нему отвечал либо раздраженно, либо откровенно хамил. Так еще в уличной обуви ходил по МОЕЙ квартире, по полу где ПОЛЗАЕТ ребенок! Всю заразу с улицы затащил домой. На мои просьбы снять обувь, он развернуЛся и сел в машину, сказав, что снимать не будет, И ИЛИ ОН РАБОТАЕТ В ОБУВИ, ЛИБО УЕЗЖАЕТ. Эй, чувак, а ты дома тоже в уличной обуви шастаешь?! Наверное нет! Так какого черта в ЧУЖОМ доме ты позволяешь себе такое?!?! Тем более тебе за работу немалые ДЕНЬГИ заплатили, а не за бесплатно ты тут у меня работал. Далее... этот монтажник, оставил после себя СТОЛЬКО мусора, сколько нет наверное на самой большой городской помойки! Хотя в договоре было прописано, что мусор из квартиры он вынесет на улицу. На мои замечания он также стал психовать. Оставил огромные дырки после демонтажа старых окон. В договоре также было указанно, что о ДОЛЖЕН их замазать (окно "под ключ"). Но опять же на мои замечания я услышала только псих его. Нервишки над лечить. Ок! слава Богу он ушел. Выйдя в огород. убрать там мусор. я увидела, что он вынес на улицу ДОМАШНИЕ табуретки ! Без разрешения, молча! Сказать что я охренела, ничего не сказать! Поведение было как будто это я у него в гостях ,а не он на работе в чужом доме. Ты бы хоть занес ее обратно раз уж вытащил!!! Это был только первый день. Предстояла отделка.... Девушке и монтажнику я сразу сказала, что к 10 часам надо прийти! Нет же! у них из крайности в крайность. То позже на 4 часа приходят, то раньше на полчаса. Блин, люди, я ПО-РУССКИ время сказала!!! Я даже с кровати встать не успела, как монтажник приперся!!! На второй день мы уже молча находились в одном помещении. Когда он все наконец-то доделал, я обратила внимание, что окна очень грязные: заляпанные, в заводской замазке... В договоре. прописано, что он их должен отмыть после установки. Ну как вы сами понимаете на мое замечание адекватной реакции не последовало. Я здесь уже махнула рукой, уж лучше я сама отмою в спокойствие, что слушать его истерики. Лишь бы поскорее ушел. Ушел! Ура! Но опять же гору мусора за собой оставил в квартире. Теперь непосредственно к самим окнам перейдем. Окна у Меня 5-ти камерные Плафен. Первая ночь с ними, и я уже разочаровалась ,т.к. шум с улицы издавался громче, чем при моих старых советских окон. Звукоизоляция никакая. Окна были все поцарапанные. При первом же открывании форточки, замок начал сильно заедать, периодически даже не закрывается. На мои звонки в контору, чтобы по гарантии приехали посмотрели, никто не отвечает. Короче, как в предыдущих постах, что как деньги в рук перепадают, так сразу они испаряются и по гарантии не приезжают. Боюсь представить как эти окна себя поведт при первых заморозках. Подоконник - просто висит, ни на че не держится. Под ним пустота. Т.е. на него не то, что не встанешь (например. чтобы шторы снять или окна помыть), но и ничего не поставишь, т.к. он просто сломается. И в заключении, естественно, после этого я не хотела подписывать акт приемки.... Однако этот работничек, стал мне угрожать. Сказав, что если не подпишу, то он прям сейчас снесет эти окна и останусь я вообще без них. Пришлось подписать... Не за себя страшно было, за ребенка... Так что, друзья, прежде хорошо подумайте, чем у них заказывать! Они жулики!!! Спасибо за внимание!

Заказал окна в данной фирме, изготовили и привезли в назначенный срок! Молодцы!!! А вот с комплектующим набаранили. 2 окна которые заказывал открывающиеся и откидывающиеся были не совсем в комплекте. Сразу не проверил как разгрузили ну да ладно первое окно заказывал у них всё в порядке было но со сроком продинамили на 1 день и то только потому что менеджеру накапал с наглостью, так как пропустил очередной рабочий день! Так по поводу двух последний моих окон в данной фирме! Заказал Rehau и фурнитуру Maco в следствии чего получается окно открывается но не откидывается как положено, устанавливал сам после установки решил проверить функционал устанавливал в субботу в день привоза позвонил в фирму сказали в понедельник приедет посмотрит сделает! Наступил понедельник приехал Мастер посмотрел по материл сборщиков нижний механизм установили только для открывающейся дверцы а не для открывающегосяоткидного и сказал что на следующий день всё исправят! Ну что ж настал следующий день время около 14 00 звоню в фирму излагаю по своей проблеме всё подтверждают я спросил время примерное когда ожидать, менеджер сказала перезвоню как уточню в ближайшее время. Прошло 3 часа я сам звоню в 17 00 примерно отвечает девушка я ей объясняю что к чему она отвечает что информацией не владела ранее и сменщица её не предупредила и ушла домой. Значит данный менеджер пообещала перезвонить через 15 минут, на удивление пунктуальность у неё присутствует УМНИЦА! Извинилась за задержку конечно и сказала что на следующий день устранят данный дефект! Конкретное время прибытия мастера не указала пришлось пропустить 3-й день работы что бы попасть в живую очередь исправлений косяков данной фирмы! Данный момент не выдумка подумайте стоит ли тратить своё время на такие фирмы где вы как пешка которая должна терять рабочие дни уменьшать свою зарплату пропущенными днями работы во благо тех кто не удосуживается вовремя приехать и исправить то чего не должно было быть! И да что фурнитура Maco что дешманская ручки одинаковые! Примите к Сведению!